銀行春節(jié)存款營銷方案

銀?春節(jié)存款營銷?案為保障事情或?作順利開展，時常需要預(yù)先制定?份周密的?案，?份好的?案?定會注重受眾的參與性及互動性。?案要怎么制定呢？以下是店鋪收集整理的銀?春節(jié)存款營銷?案，希望能夠幫助到?家。銀?春節(jié)存款營銷?案篇1為確保我??今年第?季度存款計劃指標的圓滿完成。經(jīng)我??研究決定，根據(jù)《關(guān)于開展20xx年度“開門紅”業(yè)務(wù)拓展活動的通知》制定該助農(nóng)服務(wù)信息員存款考核?案。我??的全體助農(nóng)服務(wù)信息員。三、考核依據(jù)以第?季度三個?內(nèi)每?存款指標完成數(shù)為考核依據(jù)，以20xx年12?31?攬存余額為考核基數(shù)，獎勵?額根據(jù)第?季度助農(nóng)服務(wù)信息員攬存計劃數(shù)(見附件)按?定?例核算。四、考核辦法每??末調(diào)取每位助農(nóng)服務(wù)信息員攬存余額，按較上?末存款余額增長情況進?排序，前20名完成存款計劃的，按照存款增長部分進?獎較上?末存款余額增長的，按照存款增長部分的萬分之?進?獎勵；如超額完成的對計劃部分實?萬分之?獎勵，超出部分按萬分之?進?第?季度結(jié)束后，調(diào)取每位助農(nóng)服務(wù)信息員攬存余額，按第?季度存款余額增長情況進?排序，對前10名進?表彰獎勵：第七名獎勵每?排名在后5名的以及三?底前存款余額未達到200萬元的我?將考慮實?末位淘汰制或替換制。銀?春節(jié)存款營銷?案篇2對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實?“五戶聯(lián)?！钡男问?，?額單戶10萬元，并在合適的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信?共同體等農(nóng)村經(jīng)濟組織的產(chǎn)?，改變農(nóng)村?融體系缺乏獨?承當民事責任且有?定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。2、城中村村民對城中村村民貸款繼續(xù)實?“五戶聯(lián)?！钡男问?，?額單戶30萬元，??推?，資料中有村委的介紹信，并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達到五戶的，城中村委會在我部開?結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信?共同體，統(tǒng)?評級定信?等級，信?共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加?享受統(tǒng)?的優(yōu)惠利率，貸款?額，若信?共同體中村民有?戶出現(xiàn)逾期、?息等違約?為，則統(tǒng)?下調(diào)信?共同體中所有成員的信?級次。不僅可以加深信?社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系，?且還可以實現(xiàn)營銷鏈的外延，并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作?。具體參照3、社區(qū)居民由于社區(qū)居民零散，且不具有很強的組織性，因此對社區(qū)居民貸款?律采取抵押的?式進?，?額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率對于在同?市場?的個體?商戶，采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的?式進?，最?不得突破200萬元。對不在同?市場或市場難以提供擔保的且由五戶以上的個體?商戶組成信?共同體，統(tǒng)?評級定信?等級，由信?共同體所有成員向商戶提供?限連帶責任的保證擔保，授信?額核定為50萬元，全體成員同意可以推薦其他商戶加?享受統(tǒng)?的優(yōu)惠利率，授信額度，若信?共同體中有?戶商戶出現(xiàn)逾期、?息等違約?為，則統(tǒng)?下調(diào)信?共同體中所有成員的信?級次，并由所有成員來償還貸款本息。從?實現(xiàn)營銷鏈的外延，節(jié)約??成本，并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作?。具體參照商戶通貸款操作。5、城市?領(lǐng)(含信?社職?)參照《?領(lǐng)通》執(zhí)?6、微?企業(yè)?板把控風險?外延，加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作，采取擔保公司總授信，?板貸款，擔保公司擔保的?式開展業(yè)務(wù)?？蛻艚?jīng)理必須維護好存量客戶，作為基本?資的發(fā)放考核指標，在存量貸款未發(fā)?重?變化時，予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關(guān)系，實現(xiàn)全?位合作。2、品牌(?然增長)營銷貸款肯定客戶，按照社企雙贏的意愿來，以業(yè)務(wù)知識和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履???職責3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職?作為營銷?的貸款) (1)全員營銷，具體分營銷?、客戶經(jīng)理(主調(diào)查?為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查?為其他客戶經(jīng)理)，注：營銷?不參與調(diào)查。 (2)核定營銷?額：信?社負責?總額度5000萬元，單戶不超過500萬元；信?社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元；各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元，副科長700萬元，單戶不超過70萬元；信?社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元；信?社其他員?和機關(guān)員?300萬元，單戶不超過30萬元。 (3)操作流程按照利息收?的5%給營銷?提取獎勵費?，獎勵費?進?專戶管理，并登記臺賬，在貸款本息全部收回時兌現(xiàn)。若貸款進?收回再貸程序，則獎勵費?兌現(xiàn)20%，余額和收回再貸的獎勵費??并?專戶管理，在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。若貸款出現(xiàn)風險，則獎勵費?全部?來彌補損失，調(diào)查?、審查?、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責，由營銷?負責償還和并承擔貸款及費?獎勵模式：12%的年利率中，包含了資?籌資成本、管理、營銷及??費??約為7%；考慮到商業(yè)風險，必須要有2%左右的風險加價；此外還有1%的?般準備計提。同時加上合理利潤1.4%，并考慮當?shù)劂y?市場競爭狀況，按照0.6%的?例計提獎勵費?息收?的5%。 (4)貸款期限、利率及還款?式貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主，貸款利率執(zhí)?聯(lián)社貸款的現(xiàn)?利率，還款采取按?結(jié)息到期還本的?式。4、票據(jù)業(yè)務(wù)主任助理主抓，利?掌握的客戶資源，安排專?辦理，重新完善貼現(xiàn)?續(xù)，合規(guī)操作，?均余額2個億，循環(huán)操作，保證合法有效、到期兌三、?員安排及流程時限1、信?社全部信貸?員均為客戶經(jīng)理2、流程時限依據(jù)市辦對信?社貸款職責的確定，客戶經(jīng)理負責貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié)，初步確定接收資料到正式受理，所有貸款期限均為為3天，完成初審，達到準?條件、并滿?客戶需求后?可正式受理?？罹?辦完、500萬元以上貸款在8個?作?內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求：調(diào)查?案必須詳實，做到?中有數(shù)。第?部分存款營銷“存款是?社之本”，是資?運營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“?社”的關(guān)鍵之舉。1、存款營銷流程和重點的確定本?案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶?均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)?額的營銷。隨著銀監(jiān)局對?融企業(yè)存貸?的監(jiān)管要求的變化，存貸?中存款量以?均余額來監(jiān)管，所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變，并結(jié)合我部實際，存款營銷以吸引存款?戶在我部開戶為重點，營銷流程為：開戶(賬戶營銷)----?常結(jié)算(結(jié)算便利)----?底余額。為培養(yǎng)具有強烈?存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀?員?的氛圍，凡是在我部員?都要有吸儲任務(wù)，員?(?堂經(jīng)理、信貸外勤?員、崗位負責?、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。務(wù)的確定：存款的組織是?個系統(tǒng)?程,根據(jù)每位員?的??實際(形象、?才、?脈、能?、耐?等)和崗位特點，信?社實?全員參與但各有側(cè)重的存款營銷辦法，由信貸外勤?員和崗位負責?組成信?社存款營銷團隊，并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益?平>增量存款上存的收益?平)，運?資?上應(yīng)優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款，從?實現(xiàn)存貸齊頭并進，達到利益最?化。存款營銷團隊員?營銷存款每季新增保證1000萬元，負責?每季新增3000萬元，主任助理每季新增1500萬元。商業(yè)銀?經(jīng)營是以效益為中?,存量?塊畢竟同樣產(chǎn)?效益。忽視存量存款,會嚴重挫傷員?的?作積極性。加強對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)?和鞏固銷團隊中從事專門存量存款客戶維護?作的員?任務(wù)為每季新增存款50萬元。發(fā)展某種新業(yè)務(wù),?般短期內(nèi)不會產(chǎn)?多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩(wěn)步增長。考慮“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠期性”的關(guān)系時,避免失去存款新的增長點。?前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員?存款每季新增50萬元。6、存款業(yè)務(wù)分析例會的確定為避免出現(xiàn)“鞭打快?”和“懶?臥車槽”及“挖空?思湊數(shù)據(jù)”的情況，每?召開?次存款營銷分析會，根據(jù)任務(wù)的完成情況，每位員?社會關(guān)系、個?精?、個?素質(zhì)、甚?個?形象等情況，具體分析制定下個季度的任務(wù)?標。凡是吸收的存款，?律存在聯(lián)社信?社，?末由信?社安排專?建帳。在年終對超過基數(shù)的存款，按照賬戶的每?存款余額的千分之?進?統(tǒng)利?唯物辯證法的觀點和思路開展?作，詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒?也怕巷?深”這三句話，經(jīng)營風險、融通資?、提升服務(wù)、加快營銷、實現(xiàn)雙贏。銀?春節(jié)存款營銷?案篇3營造良好刷卡?卡環(huán)境，提?持卡??卡意識，培養(yǎng)市民?卡習慣，讓更多市民能夠享受銀?卡這?新型結(jié)算?具所帶來的便利，?便群眾?三、宣傳主題刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的選擇。四、活動規(guī)則20xx年12?1?—20xx年12?30?，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡?均有機會獲特等獎1名，韓國游(6000元等值獎品)?等獎30名，各獎勵400元等值獎品?等獎90名，各獎勵200元等值獎品三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品兌獎?式：持卡?聯(lián)機抽獎獎項憑標有“xx市銀?卡活動x等獎”的簽購單到xx銀?卡管理辦公室領(lǐng)取(xx市xx路xx號xx銀?內(nèi))，咨詢電話銀?春節(jié)存款營銷?案篇4截?20xx年12?31?，xx銀?各項存款突破xx億元。這是?項新的突破，也是?個新的起點，更是?次新的跨越。為進?步做好存款業(yè)務(wù)宣傳?作，營造良好的輿論氛圍，增強社會公眾對xx銀?的認識，提升新xx銀?知名度和影響?，現(xiàn)將宣傳?案制定如下：?、在我?各?點LED顯?屏中滾動播出“熱烈慶祝xx銀?存款突破xx億元”的宣傳語。?、制作宣傳版?、宣傳單，積極宣傳xx銀?存款業(yè)務(wù)取得的成績，介紹我?成?以來所取得的成績和主要業(yè)務(wù)特?，并在各個?點發(fā)放。三、撰寫有關(guān)我?近?年所取得成績的?字材料，主要包括服務(wù)質(zhì)量的提升、硬件設(shè)施的配備、開辦?點、存款的增長等??。通過xx?報等媒體進?宣傳介紹，擴?宣傳?。四、結(jié)合“三會”?慰問(即：?作總結(jié)表彰?會、“迎新春”銀企座談會、銀政座談會，?訪慰問退休??部)宣傳介紹xx銀?取得的成績，不 (?)?作總結(jié)表彰?會結(jié)合?作總結(jié)表彰?會向員?介紹全區(qū)xx銀?取得的成，樹?典型。評選我?20xx年度的先進?作者，并給予獎勵，激發(fā)員?的?作熱情和積極性。在員?中營造創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍，?爭在“??五”的開局之年——20xx年，再創(chuàng)佳績。 (?)“迎新春”銀企座談會結(jié)合銀企座談會宣傳介紹xx銀?取得的成績，搭建解決中?企業(yè)“融資難、貸款難”的交流平臺、加強中?企業(yè)與xx銀?之間的信任與?持、構(gòu)筑交流共進的平臺，在互惠互利的基礎(chǔ)上，達到共同發(fā)展、合作共贏的?的。使企業(yè)在增進銀企雙?了解和感情交流的同時，增長新的?融知識，增加對于xx銀?長遠發(fā)展的信?。 (三)“迎新春”銀政座談會結(jié)合銀政座談會介紹全區(qū)農(nóng)村信?社取得的成績，讓政府了解xx銀?的基本情況、業(yè)務(wù)發(fā)展狀況、下?步?作思路，以及存在的?些困難。同時表明我??持地?經(jīng)濟的發(fā)展的美好意愿，期望與地?政府互相配合?持，以取得銀政“雙贏”的效果。 (四)?訪慰問離退休??部xx銀?的發(fā)展凝聚著??離退休??部的??和汗?，因此，結(jié)合?訪慰問離退休??部，宣傳介紹xx銀?近?年來的發(fā)展情況，以及所取得的'成績。讓離退休??部感到溫暖的同時，增加他們對xx銀?長遠發(fā)展的信?。銀?春節(jié)存款營銷?案篇5按照我?現(xiàn)有對公客戶情況，將客戶細分為兩?類???類，分別為：政府機關(guān)類客戶，包括市財政類、市區(qū)財政類、外縣財政類、公積?系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、?教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機構(gòu)類客戶；公司類客戶，包括授信公司類和?般公司類。按照不同的客戶分類，分別制定、實施專項營銷?法。對各類對公客戶初步擬定的營銷?案如下： (?)政府機關(guān)類客戶截?3?末我?政府機關(guān)類客戶存款合計為xxx億元，其中各級財政系統(tǒng)存款合計xxx億元，其他政府機關(guān)類客戶存款較少，如醫(yī)療衛(wèi)?系統(tǒng)存xxx元、?教系統(tǒng)存款xxx億元。政府機關(guān)類客戶具有其獨特的特點和優(yōu)勢，根據(jù)政府機關(guān)類客戶的特點和優(yōu)勢，擬對政府機關(guān)類客戶每?開展專項攻堅活動，每?確定?個攻1、做好信息收集?作、摸清客戶情況政府機關(guān)類客戶具有較強的政策性，政策變化會對政府機關(guān)類客戶產(chǎn)?極?地影響，做好政府機關(guān)類客戶的營銷?作，核?問題就是把握好政策。如：政府客戶、事業(yè)法?單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認定等問題，國家投?和地?政府投資?向、投資運作?式、?業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策??，把握政策變化趨勢，有針對性地開展營銷?作。由副?長、總監(jiān)帶隊，通過組織?員?泛收集客戶信息。每?確定?個?類的政府機關(guān)類客戶為當?主要?標，組織相關(guān)?員重點了解政策信息、摸清客戶情況，結(jié)合收集到的客戶信息和我??前的客戶情況，為全?銷?作打好基礎(chǔ)。2、根據(jù)掌握信息，做好聯(lián)動營銷按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型，確定具體的公關(guān)對象，由副?長、總監(jiān)帶隊，相關(guān)???長為成員形成攻堅?組，每?確定?個攻堅條線，通過突破其中?個客戶或上級機關(guān)的?式，開展專項聯(lián)合攻堅?動，拓展我?在該條線的市場份額。政府機關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標準相對獨?的特點。客戶之間往往具有較強的同?性，可利?同?條線客戶之間的聯(lián)系進?統(tǒng)?營銷，如借助衛(wèi)?局的關(guān)系統(tǒng)?營銷各醫(yī)院客戶、利?教育局的聯(lián)系統(tǒng)?營銷各學?？蛻舻取?、做好延伸營銷和綜合營銷對于已建?聯(lián)系的客戶，由??(部)指派專?進??常維護，?照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式，對該客戶進?維護管理，及時掌握客戶資?變動情況，做好下游客戶的營銷。政府機關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資?源頭作?，可以通過他們做好拓展下游客戶的前期準備，開發(fā)下游客戶的?融需求和延伸服務(wù)的需求。營銷介?政府機關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負債聯(lián)動營銷的同時，有>計劃、有步驟、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶，充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風險相對較?、存款營銷潛?較?的優(yōu)勢，整體推進，打好長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。4、加強考核激勵機制對各攻堅?組每?攻堅情況進?考核，按時反饋攻堅營銷情況，對成功介??標客戶的??(部)進?獎勵。獎勵?案如下： (1)?度攻堅?標新增考核本考核以該?確定的攻堅?標客戶在我?的存款??均環(huán)?增長>0為啟動條件，以各??(部)該類客戶存款??均增量為評價指標。按照該類客戶在我?存款??均環(huán)?增量的1元/萬，提取?度攻堅獎勵，由該類客戶存款增長??按照增長?例分配。 (2)?度政府機關(guān)客戶增長考核本考核以所有政府機關(guān)類客戶在我?的存款??均環(huán)?增長>0為啟動條件，以各??(部)該類客戶存款??均增量為評價指標。按照該類客戶在我?存款??均環(huán)?增量的1元/萬，提取?度攻堅獎勵，由該類客戶存款增長??按照增長?例分配。 (?)授信公司類客戶截?3?底，我?對公貸款達xxx億元，但授信公司類客戶存款僅為xxx億元，授信客戶貸款與存款之?僅為1:0.2，存款?例嚴重偏低。據(jù)了解，部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時，提出的存款條件為貸款：存款?例達到1:1，甚?達到1:2。對于現(xiàn)有的授信客戶，應(yīng)進?步深?挖掘客戶潛?，從?常結(jié)算和存款等??，進?步提?其對我?的綜合貢獻。擬由副?長、總監(jiān)、???長形成攻堅?組，對各??授信客戶進?攻堅，加?授信客戶存款占?。同時圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系，選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。 (三)?般公司類客戶要求各??(部)梳理現(xiàn)有的?般公司類客戶，深?了解客戶需求，如授信融資、代發(fā)?資、代理收付、上門收款等多項業(yè)務(wù)需求。通過發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)，增強客戶對我?的依賴性，同時提升其對我?的綜合貢獻度。銀?春節(jié)存款營銷?案篇6?、活動主題x三、活動?的旺季營銷期間全?以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要?標，積極?進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和?絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)?融活動，重點突破收?分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等，加?考核激勵?度，開展全?位和多層次的營銷宣傳活動，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個?業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。四、活動?標;——個?電?銀?客戶新增40000戶;——個?產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。?為評價各?點20xx年?季度個?業(yè)務(wù)經(jīng)營成果，促進全?個?銀?業(yè)務(wù)進?步發(fā)展，活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項獎，分別對表現(xiàn)突出的?彰獎勵。(?)“綜合貢獻獎”1、指標設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重說明。(1)個?存款新增考核指標個?存款平均余額新增：20xx年?季度末存款?均余額減20xx年初存款考核余額，其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年年末后5天存款時點余額/5。UM轉(zhuǎn)賬匯款。全?新增客戶總量?標4萬戶，其中：?上銀?和?機銀?客戶各新增7500戶和7000戶以上，其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶，如客戶發(fā)?賬務(wù)類交易，則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)?交易的客戶正常計算，即?戶算?戶?；顒咏Y(jié)束后，市?采?綜合系數(shù)占?法進?考評，計算各?點綜合得分，分別評出?等獎2名、?等獎4名、三等獎6名，共xx名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進?表彰獎勵。綜合貢獻獎必須滿?如下必要條件：?點平均余額新增完成率必須達到50%以上。?發(fā)?重?投訴或重?案件。(?)單項獎(1)“存款超越獎”。授予?季度末個?存款時點余額位次提升(?20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名?點。(2)“增存先鋒獎”。授予?季度個?存款平均余額新增最多的前5名?點。(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名?點。(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名?點。(5)“精準營銷獎”，授予?季度在“個??融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最?的前5名?點。計分?法為中位數(shù)(6)“信?卡客戶新增先鋒獎”。評選?季度信?卡新增客戶數(shù)最多的前5名?點。(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名?點。(8)“電?銀?營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電?銀?單項得分評選最多的前5名?點。計分?法為中位數(shù)法。評選“個?銀?業(yè)務(wù)營銷能?獎”。旺季營銷活動結(jié)束后，分別評選個?存款、理財產(chǎn)品、信?卡、電?銀?營銷能?，每項評選5名。其中：折計。上述各項獎勵除精神獎勵外，獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎?、?等獎各獎勵2個培訓名額，綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。培訓名額獎勵標準：?點單項獎中的3-5名及“個?銀?業(yè)務(wù)營銷能?獎”獎勵培訓標準為2000元左右，其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左銷活動措施。(?)制定，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省?旺季營銷活動?案，結(jié)合我?實際，制定細化我?的營銷活動?案。組織召開旺季營銷動員會，提前預(yù)熱，早謀劃、早部署、早落實。各?點要成?旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)?組，營造濃厚的全員旺季營銷氛圍，?爭取得優(yōu)異成績。營銷宣傳?度。S個、發(fā)揮營業(yè)?點宣傳主陣地作?。市?將統(tǒng)?購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品，?于?點裝飾及饋贈客戶，各?點要加強?點布置，增強氛圍，充分利?宣傳折頁、宣傳單、海報等，營造營銷聲勢。銀?春節(jié)存款營銷?案篇720xx年?季度全市主要銀??融機構(gòu)存款基本都是增加的，同期我?存款是下降的，?對越來越激烈的存款競爭，制定?個完善?有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提！?個好的營銷?案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效?段。堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應(yīng)市場的需求，加?存款營銷?度，壯?我?的存款市場份額。成?xx??"百?存款竟賽"?作領(lǐng)導(dǎo)?組，由?長王xxx任組長，副?長xx任副組長，副?長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)?組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負責"百?存款竟賽"的營銷體系建設(shè)?作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。三、?前存款現(xiàn)狀本?存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲蓄及定活期?例；?端客戶情況；主要貸款戶派?存款情況等)。四、存款下降主要存在的問題從xx??存款的整個結(jié)構(gòu)看，活期類存款的?幅波動，是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之?，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過于依賴，是影響xx??存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之?。 (?)穩(wěn)定性因素： (1)由于受社會經(jīng)濟運?規(guī)律的影響，每年初都會有?量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各?融機構(gòu)。但該類存款流動性?、平均占?天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨?資?空缺，需要投?更?的精?和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起xx??存款下滑的主要原因之?。 (2)個別客戶的存款波動較?地影響到xx??存款資?的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補?。 (3)居民消費需求不斷增長，儲蓄?理不斷減弱。新客戶群體的增長和?客戶群體的維護?作需要不斷改進服務(wù)，提供合適的?融產(chǎn)品才能跟上，加之各?融機構(gòu)競爭激烈，也致使xx???季度存款?作開展較為困難。 (4)新開?的存款帳戶的數(shù)量??質(zhì)量?缺，?些帳戶開?后長期使?效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏?，起不到推動作?，?疑浪費了前期投?的??和物?成本。也是造成xx??存款不能?然修復(fù)和回升的原因之?。 (?)?融政策及居民?理因素：商?屬地?性銀?，與國有商業(yè)銀?相?，?論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、?絡(luò)覆蓋?，以及服務(wù)?段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同?個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀?強?的技術(shù)?段、雄厚的資?實?、堅實的國有體制后盾、以及??年來在社會公眾??中樹?積累起來的卓著信?。是商?在短期內(nèi)?法達到的?標。加之國家政策宣傳多年來?直偏重于對國有?中型?融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素，?形中對商?存款組織?作產(chǎn)?了?定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對?融機構(gòu)的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀?。因此，這對吸收社會公眾存款的能?和范圍有較?的限制和制約。五、營銷策略 (?)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：???努?提?存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款?我更新，?我補充的能?。第?、優(yōu)化存款質(zhì)量，建?信?客戶群體，資?運?將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這?部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、) (?)改進服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)?段：???，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植?作???，從柜?采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另???，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷?員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展?企業(yè)營銷?作后?法能對所有客戶的存款進?細致的維護，對每三位?企業(yè)客戶經(jīng)理配置專?進?存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷，對此類?員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能?、表達能?、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷?員從事此項?作，???是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進?長期的跟蹤維護，另???通過對??提供的客戶信息來開展長期不斷的存款?戶維護?作。著?建?電?版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時對客戶進?跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對?、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進?細分，實?分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護和開發(fā)?作。培養(yǎng)客戶對商?的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另???，努?改善柜?服務(wù)，配置?堂經(jīng)理，?類??全體?員要明確??定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的?融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特?，充分挖掘??的長處和亮點。六、營銷措施為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款?幅波動的不良局?，盡快建?以存款為中?的多項?作措施深?挖掘?標市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)?資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。 (?)開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有?的激勵措施，樹?集體與個??標統(tǒng)?、利益?致的"?盤棋"意識，全?全?爭攬存款。 (?)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財產(chǎn)品收益?、發(fā)?期次多、資?回籠快等優(yōu)勢，將他?客戶作為主攻點集中?量挖轉(zhuǎn)，且要隨時關(guān)注發(fā)?的?量信托理財產(chǎn)品到期時間，組織?員與?額儲蓄客戶進?了電話隨訪，與客戶"零距離"接觸，做到將所有信托理財產(chǎn)品和?額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織?員及時對公存客戶帳?上?額存款資?進?了解，對暫時不?的存款為客戶做好理財，提?轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展?作，帶動保險、基?、黃?等理財產(chǎn)品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。 (三)以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資?運作情況，利??銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款?、收款?資?劃轉(zhuǎn)，確保資?在??內(nèi)部循環(huán)，確 (四)以代發(fā)?資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破?來辦理代發(fā)?資業(yè)務(wù)，再通過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)?商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為?標，以代發(fā)?資為突破?，?類??和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷，主動實施"?攬?"?融服務(wù)，促進存款、理財、電?銀?等業(yè)務(wù)協(xié)同快七、營銷?段與?法 (?)落實營銷環(huán)境：將營銷措施落實到?類??、營銷部門負責?，要負責?引起?度重視，借以調(diào)動全員存款營銷積極性，在全?樹?起"抓存款就是抓效益，提?資??給能?就是提?資產(chǎn)創(chuàng)?能?"的觀念。其次在全?召開"??抓存款"活動動員會議，組織全體員?認真學習，圍繞任務(wù)?標統(tǒng)?全員思想，使?家從全局和長遠的?度牢固樹?服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從?領(lǐng)導(dǎo)到?般員?，??堅守"團結(jié)激發(fā)活?、團結(jié)激發(fā)智慧、團結(jié)激發(fā)?志、團結(jié)創(chuàng)造奇跡"的信念。 (?)落實營銷?員：要求窗?服務(wù)?員成為存款總量擴充的主?軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進?分類排隊的基礎(chǔ)上，鎖定?標客戶，把握營銷重點，開展?端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸款帶動存款的營銷措施，確?？蛻糍Y?在我?體內(nèi)循環(huán)，降低實貸實付的影響。 (三)制定考核辦法，建?激勵機制，使存款營銷?作?標明確，責任落實到?，將存款任務(wù)的增長與?類?全體員?、營銷部門?員的績效?資20%掛鉤。并落實?類?和營銷部將任務(wù)層層分解落實到每位員?，及時下發(fā)存款營銷情況通報，激勵先進、督促后進。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進?效果評價，活動的策劃?案實施情況如何，活動是否達到了預(yù)期的?的，客戶對活動的反映如何等等詳細地進?評估。銀?春節(jié)存款營銷?案篇8為進?步加強我?的服務(wù)?作，不斷提?服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造xx銀?的服務(wù)形象，打造xx銀?的服務(wù)品牌，?優(yōu)質(zhì)?效的服務(wù)推?我?各項經(jīng)營?作。根據(jù)分?今年服務(wù)?作的指導(dǎo)精神，按照分?的安排，??決定開展?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。活動實施?案如下：、競賽?標通過此次活動，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)?作，以倡導(dǎo)?業(yè)?明規(guī)范服務(wù)為核?，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向?qū)?，以?和完善科學服務(wù)管理?作機制為重點，增強全員服務(wù)意識，不斷提?服務(wù)?平，打造特?服務(wù)?化，樹?和宣傳服務(wù)先進典型，建設(shè)?流的服務(wù)團隊，培育?流的服務(wù)?化，打造?流的服務(wù)品牌，展??流的?業(yè)形象，提升吉林銀?的服務(wù)品牌，構(gòu)建“?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進??業(yè)務(wù)發(fā)展。為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)?作有序進?，??成??明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)?組，組成?員如下：領(lǐng)導(dǎo)?組辦公室具體?作由辦公室組織實施，各部門給予配合。三、活動安排活動分動員、實施、總結(jié)評?三個階段進?。1、組織開展學習動員活動。?是召開中層?部會，學習貫徹《xxx20xx年?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神，并傳達給每位員?，形成落實材料。?是成????明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)?組。建?“?把?”責任制，明確責任。三是結(jié)合?作實際，制定《xxxx?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施?案》。四是召開全?員?動員?會，下發(fā)今年服務(wù)?作活動?案，明確活動?的，布置?作計劃。根據(jù)分?的競賽?案，??將從?下四個??開展此次?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽?作。1、制定措施，完善服務(wù)組織開展查擺服務(wù)當中問題。每個?點都要組織員?對本單位服務(wù)當中的問題進?查擺、梳理，制定整改措施，每個?點都要組織員?寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)?明服務(wù)競賽的感想和體會”，?我約束??，積極投?到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好?好事，總結(jié)經(jīng)驗，加強交流，促進?作，提?優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體?作?平。2、組織開展學習和技能培訓、?賽。(1)以《xxxx服務(wù)規(guī)范化標準及細則》和《xxxx營業(yè)?點標準化管理?冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務(wù)語?、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等?個??規(guī)范臨柜?員的服務(wù)?法，促進各營業(yè)?點在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化，全?提升吉林銀?優(yōu)質(zhì)?明服務(wù)?平。(2)從?點標準化建設(shè)、接待客戶?平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等??開展練兵，著重培養(yǎng)?堂經(jīng)理服務(wù)能?、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀?點，參加在分?舉辦現(xiàn)場服務(wù)演?競賽。(3)為全?提升臨柜?員的綜合理論能?和業(yè)務(wù)技能，??將統(tǒng)?組織業(yè)務(wù)培訓，專項技能培訓，業(yè)務(wù)能?培訓，每季度還將開展?次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員?將代表??參加分?舉辦業(yè)務(wù)競賽.3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設(shè)?意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，??將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率?的進?現(xiàn)場講演，以提?全??員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能?。4、定期召開?點主任和?堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不?，對共性問題，研究解決辦法。??將聘請專業(yè)?員進?講解，提升服務(wù)?準。(三)總結(jié)評?階段(20xx年6?末、12?末)。此次競賽活動分兩次評?，分別是半年?評、全年總評，上半年考評結(jié)果計?全年總分，年末總評進?獎勵。??將根據(jù)《xxxx服務(wù)規(guī)范化標準及細則》和《xxxx業(yè)?點標準化管理?冊》的標準對各?點活動開展期間的服務(wù)?作進?全?檢查、評?，并量化打分，進?產(chǎn)?先進集體和個?。四、獎懲措施半年獎項設(shè)置：?點?均業(yè)務(wù)量獎2個;?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(?點)。全年獎項設(shè)置：?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先