供應(yīng)商客戶支持承諾書

供應(yīng)商客戶支持承諾書合同編號：__________供應(yīng)商客戶支持承諾書一、甲方承諾1.1甲方作為供應(yīng)商，應(yīng)按照雙方約定的時間和質(zhì)量要求，提供乙方所需的產(chǎn)品和服務(wù)。1.2甲方應(yīng)對所提供產(chǎn)品的一切合法權(quán)利承擔(dān)責(zé)任，保證產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證產(chǎn)品不存在任何侵權(quán)行為。1.3甲方應(yīng)對乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)進行嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。1.4甲方在提供產(chǎn)品和服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方的人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益。1.5甲方在提供產(chǎn)品和服務(wù)過程中，應(yīng)遵循誠實信用原則，不得有欺詐、誤導(dǎo)等不正當(dāng)行為。二、乙方承諾2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式支付甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)費用。2.2乙方應(yīng)提供必要的信息和條件，以便甲方能夠正常提供產(chǎn)品和服務(wù)。2.3乙方應(yīng)對甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)給予客觀、公正的評價，并提出合理的改進建議。2.4乙方在合作過程中，應(yīng)遵循誠實信用原則，不得有欺詐、誤導(dǎo)等不正當(dāng)行為。三、違約責(zé)任3.1如甲方未按照本合同的約定提供產(chǎn)品和服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。3.2如乙方未按照本合同的約定支付費用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。四、爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、附則5.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.供應(yīng)商產(chǎn)品和服務(wù)說明書2.客戶需求說明書3.產(chǎn)品和服務(wù)費用支付證明4.商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議5.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量評估報告6.違約金計算公式7.訴訟管轄法院證明二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合質(zhì)量要求。2.甲方未保證產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，或存在侵權(quán)行為。3.甲方未對乙方提供的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)進行保密。4.甲方在提供產(chǎn)品和服務(wù)過程中侵犯乙方的人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益。5.甲方在提供產(chǎn)品和服務(wù)過程中有欺詐、誤導(dǎo)等不正當(dāng)行為。6.乙方未按照約定時間和方式支付產(chǎn)品和服務(wù)費用。7.乙方未提供必要的信息和條件，導(dǎo)致甲方無法正常提供產(chǎn)品和服務(wù)。8.乙方對甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)給予不客觀、不公正的評價。9.乙方在合作過程中有欺詐、誤導(dǎo)等不正當(dāng)行為。三、法律名詞及解釋：1.供應(yīng)商：指在本合同中提供產(chǎn)品和服務(wù)的一方。2.客戶：指在本合同中接受產(chǎn)品和服務(wù)的一方。3.產(chǎn)品：指供應(yīng)商提供給客戶的有形物品。4.服務(wù)：指供應(yīng)商提供給客戶的非物質(zhì)性勞動。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。7.違約金：指一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。8.訴訟管轄法院：指根據(jù)雙方約定或法律規(guī)定，解決合同爭議的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問題：及時與供應(yīng)商溝通，要求其進行整改或更換產(chǎn)品和服務(wù)。2.支付費用問題：確保雙方約定的支付方式和時間得到遵守，如有爭議可通過協(xié)商解決。3.商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)泄露：簽訂保密協(xié)議，加強內(nèi)部管理和監(jiān)控，對泄露行為進行追責(zé)。4.合同履行過程中侵權(quán)：立即停止侵權(quán)行為，協(xié)商解決或依法采取措施維護自身權(quán)益。5.合同爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時選擇合適的訴訟管轄法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.供應(yīng)商向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。