餐飲服務員職責承諾書

餐飲服務員職責承諾書合同編號：__________甲方（餐飲企業(yè)）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務員）：__________身份證號：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為合法經(jīng)營的餐飲企業(yè)，乙方愿意擔任甲方餐飲服務員，雙方為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條職責概述1.1乙方作為甲方餐飲服務員，應遵守國家的法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度，認真履行服務員職責，提供優(yōu)質(zhì)服務，維護甲方企業(yè)形象。1.2乙方應按照甲方的要求，參加各項培訓，提高自身服務技能和服務水平。1.3乙方應遵守食品安全法規(guī)，確保為顧客提供安全、健康的餐飲服務。第二條工作內(nèi)容2.1乙方主要負責接待顧客，提供點餐、上菜、收銀等服務。2.2乙方應保持工作環(huán)境的整潔，按照甲方的要求進行衛(wèi)生清潔工作。2.3乙方應積極參與甲方的各項促銷活動，提高餐廳的營業(yè)收入。第三條工作時間和休息時間3.1乙方按照甲方的規(guī)定工作時間工作，如有需要，乙方應配合甲方完成加班工作。3.2乙方享有國家法定節(jié)假日休息權(quán)利，具體休息時間按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。第四條勞動報酬4.1乙方的工資由基本工資和績效獎金組成，具體金額按照甲方的薪酬制度執(zhí)行。4.2乙方工資的支付方式為每月結(jié)算，每月__________日前支付上月工資。第五條保密條款5.1乙方在合同期內(nèi)及合同期滿后，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。5.2乙方不得利用甲方的商業(yè)秘密從事與甲方業(yè)務相競爭的活動。第六條合同的解除和終止6.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。6.2乙方提前解除合同的，應提前__________天書面通知甲方。6.3乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度或合同約定的，甲方有權(quán)立即解除合同。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務員個人簡歷2.身份證明文件3.健康證明文件4.餐飲服務員培訓證明5.餐飲服務員工作服尺寸表6.餐廳布局圖7.服務員工作手冊8.餐廳食品安全培訓資料9.保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.遲到、早退、曠工2.不按照規(guī)定著裝或穿著不當3.不按照規(guī)定完成工作任務4.服務過程中出現(xiàn)嚴重差錯5.泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息6.未提前通知甲方解除合同7.嚴重違反甲方規(guī)章制度或合同約定三、法律名詞及解釋：1.甲方：指餐飲企業(yè)，本合同的一方。2.乙方：指服務員，本合同的另一方。3.服務員：指在甲方餐飲場所提供服務的人員。4.違約行為：指乙方不履行合同約定的義務。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務員短缺：提前進行人員儲備，開展員工培訓。2.服務質(zhì)量問題：加強服務員培訓，設(shè)立顧客反饋機制。3.食品安全問題：加強食品采購和儲存管理，定期進行食品安全培訓。4.人員離職：完善員工福利，提高員工滿意度。5.合同糾紛：及時溝通，簽訂補充協(xié)議，必要時尋求法律途徑解決。五、所有應用場景：1.餐飲企業(yè)與服務員之間明確職責與權(quán)益。2.餐飲