零售商品質(zhì)量保證承諾

零售商品質(zhì)量保證承諾合同編號：__________合同各方當(dāng)事人：鑒于甲方為銷售商品的供應(yīng)商，乙方為購買商品的零售商，雙方為了明確商品質(zhì)量保證事項，確保消費者的權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條商品質(zhì)量保證1.1甲方保證其供應(yīng)給乙方的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方提出的技術(shù)要求。1.2甲方應(yīng)對所供商品的質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé)，確保商品在正常使用條件下能滿足消費者的合理期望。1.3甲方應(yīng)提供商品的相關(guān)技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證明，以證明商品符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二條質(zhì)量檢驗2.1乙方對收到的商品有進(jìn)行質(zhì)量檢驗的權(quán)利，檢驗期限自商品交付之日起計算，最長不超過收貨后七個工作日。2.2乙方檢驗發(fā)現(xiàn)商品不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)在檢驗期限內(nèi)通知甲方，并書面說明不合格的具體情況。2.3甲方收到乙方通知后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)答復(fù)乙方，并采取改進(jìn)措施或更換合格商品。第三條退換貨3.1在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方退貨、換貨或修理。3.2甲方應(yīng)在收到乙方退換貨要求后三個工作日內(nèi)，安排退換貨事宜，并承擔(dān)因此而產(chǎn)生的相關(guān)費用。第四條質(zhì)量保證期限4.1本合同項下商品的質(zhì)量保證期限自商品交付乙方之日起計算，最長不超過一年。4.2除非本合同另有約定，質(zhì)量保證期限內(nèi)商品出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按約定提供商品或商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。5.2乙方未按約定履行檢驗義務(wù)或未在質(zhì)量保證期限內(nèi)通知甲方的，乙方無權(quán)要求退換貨或追究甲方的責(zé)任。第六條爭議解決6.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品技術(shù)文件2.產(chǎn)品合格證明3.質(zhì)量檢驗報告4.退換貨申請表5.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供商品或商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括商品存在缺陷、不符合技術(shù)要求、安全性不符合規(guī)定等。2.乙方未按約定履行檢驗義務(wù)或未在質(zhì)量保證期限內(nèi)通知甲方：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)對商品進(jìn)行檢驗或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后未及時通知甲方。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：供應(yīng)商對所供商品的質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé)，確保商品在正常使用條件下能滿足消費者的合理期望。2.質(zhì)量檢驗：買方對收到的商品進(jìn)行檢驗，以確認(rèn)商品是否符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.退換貨：買方在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求供應(yīng)商退貨、換貨或修理。4.違約行為：違反合同約定的行為，包括未按約定提供商品、未履行檢驗義務(wù)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：買方檢驗發(fā)現(xiàn)商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時通知供應(yīng)商，并要求退換貨或修理。2.供應(yīng)商延遲響應(yīng)：買方在質(zhì)量保證期限內(nèi)通知供應(yīng)商后，若供應(yīng)商延遲響應(yīng)，買方可尋求法律途徑解決。3.爭議解決：如雙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)未能解決爭議，可將爭議提交法院解決。五、所有應(yīng)用場景：1.商品銷售：供應(yīng)商向零售商提供商品，零售商銷售給消費者。2.質(zhì)量檢驗：零售商對收到的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，確保商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.退換