企業(yè)宣傳片制作服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1企業(yè)宣傳片制作服務(wù)投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目整體設(shè)想及策劃 第一節(jié)對本項(xiàng)目的理解及分析 一、企業(yè)宣傳片制作的歷史發(fā)展 二、企業(yè)宣傳片的表現(xiàn)形式 三、對項(xiàng)目策劃方法的理解與分析 四、對項(xiàng)目目標(biāo)的理解與分析 第二節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、項(xiàng)目概況 一、服務(wù)思路與策略 三、制作周期計(jì)劃 四、拍攝流程計(jì)劃 五、制作流程計(jì)劃 25第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與人員安排 一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 二、組織機(jī)構(gòu)圖 第二節(jié)人員安排 一、人員配備的含義及配備原則 二、人員分配 2三、人員崗位職責(zé) 38第三章物資配備方案 第一節(jié)擬投入設(shè)備清單 一、拍攝設(shè)備 二、穩(wěn)定器材 三、燈光器材 第二節(jié)其他物品配備表 第三節(jié)設(shè)備維護(hù)方案 一、拍攝設(shè)備維護(hù) 二、燈光器材維護(hù) 三、拍攝無人機(jī)維護(hù) 第四章企業(yè)宜傳片制作實(shí)施方案 第一節(jié)前期準(zhǔn)備事宜標(biāo)準(zhǔn) 一、錄制場地 71二、錄制方式及設(shè)備 三、多媒體課件的制作及錄制 四、視音頻信號源技術(shù)指標(biāo) 五、拍攝前期的溝通 六、視頻遵循的法律依據(jù) 第二節(jié)后期制作標(biāo)準(zhǔn) 一、片頭、片尾及唱詞 二、視頻壓縮格式及技術(shù)參數(shù) 3三、音頻壓縮格式及技術(shù)參數(shù) 第三節(jié)常規(guī)拍攝方案 一、服務(wù)思路 二、無人機(jī)拍攝技巧 三、飛行巡查計(jì)劃 四、無人機(jī)飛行航線設(shè)置方法 第四節(jié)宣傳片拍攝 一、宣傳片拍攝意義 二、拍攝方案 第五節(jié)動(dòng)漫拍攝 一、動(dòng)漫拍攝技巧 二、動(dòng)漫造型設(shè)計(jì) 三、動(dòng)漫制作流程 第六節(jié)后期制作方案 一、后期拍攝素材及成片調(diào)色 二、后期磨皮 四、視頻特效包裝制作 五、視頻場景適應(yīng) 第七節(jié)指導(dǎo)服務(wù)方案 一、分辨率(像素)的設(shè)置 4 四、視頻碼率 五、視頻采樣格式 第五章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)承諾 第二節(jié)售后服務(wù)體系建立及人員管理 一、體系建立 二、人員管理 第三節(jié)售后服務(wù)流程 二、信息反饋 四、落實(shí)處理方案 五、售后工作實(shí)施 六、售后驗(yàn)證 七、總結(jié)分析 八、建立檔案、備份 第四節(jié)售后服務(wù)理念 第五節(jié)售后服務(wù)模式 一、首問負(fù)責(zé)制 二、回訪限時(shí)制 5四、支持當(dāng)?shù)刂?五、服務(wù)監(jiān)督制 六、售后質(zhì)量保證措施 第六章項(xiàng)目質(zhì)量保障方案 第一節(jié)宣傳片質(zhì)量要求 第二節(jié)質(zhì)量保障措施 一、腳本保障措施 三、后期制作保障措施 五、溝通保障措施 第七章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急響應(yīng)程序 二、應(yīng)急處置組織及工作職責(zé) 三、應(yīng)急救援基本流程圖 四、應(yīng)急救援原則 五、應(yīng)急準(zhǔn)備事項(xiàng) 第二節(jié)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 一、制定火災(zāi)處理應(yīng)急預(yù)案的目的 二、火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 三、項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組人員職責(zé) 四、應(yīng)急響應(yīng) 五、事故的調(diào)查處理方法 6六、應(yīng)急措施 七、預(yù)案培訓(xùn)與演練 第三節(jié)拍攝設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急保障計(jì)劃 二、應(yīng)急保障準(zhǔn)備 三、應(yīng)急響應(yīng) 第四節(jié)中暑應(yīng)急預(yù)案 一、編制目的 二、應(yīng)急人員及職責(zé) 四、發(fā)生中暑的急救處理方法 第五節(jié)觸電應(yīng)急預(yù)案 一、編制目的 三、發(fā)生觸電應(yīng)急救治方法 四、觸電事故應(yīng)急處理注意事項(xiàng) 五、脫離電源的基本方法 六、觸電者脫離電源時(shí)注意事項(xiàng) 第六節(jié)防盜、防搶應(yīng)急預(yù)案 二、職責(zé) 三、應(yīng)急處理流程 第七節(jié)疫情防控應(yīng)急預(yù)案 7 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如8說明一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目整體設(shè)想及策劃”9(二)其他法律法規(guī)。第一章項(xiàng)目整體設(shè)想及策劃第一節(jié)對本項(xiàng)目的理解及分析出現(xiàn)在何時(shí)何地，尚缺考證資料，但以其肯定出現(xiàn)在1979時(shí)間最長不過30幾年。作為一個(gè)行業(yè)抑或一個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，不同，卻可劃分為4個(gè)時(shí)代。(一)企業(yè)宣傳片1.0時(shí)代：文字報(bào)道的視頻化(二)企業(yè)宣傳片2.0時(shí)代：畫面表現(xiàn)力重點(diǎn)加強(qiáng)語言的導(dǎo)演的作用越來越大，原來只出現(xiàn)在影視劇中的燈(三)企業(yè)宣傳片3.0時(shí)代：在追求畫面唯美的基礎(chǔ)上要說2.0時(shí)代解決了宣傳片藝術(shù)化的唯美問題，3.0時(shí)宣傳片跨入3.0時(shí)代的根本原因是，市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐及前的業(yè)界領(lǐng)袖開始引領(lǐng)市場營銷理念向社會營銷理念的飛現(xiàn)自己及所在團(tuán)隊(duì)的社會責(zé)任價(jià)值成了他們更進(jìn)一步的追(四)企業(yè)宣傳片4.0時(shí)代：微電影勢不可擋網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來不可避免地影響到作為宣傳工具的企傳片的4.0時(shí)代。產(chǎn)品的性能天衣無縫地植入到劇情之中，微電影拋棄了2.0時(shí)代生硬的實(shí)景展現(xiàn)，把它們有機(jī)地融入影片之中；放大了3.0時(shí)代的策略、創(chuàng)意成分，并更加(一)紀(jì)實(shí)型(二)表現(xiàn)型(三)紀(jì)實(shí)表現(xiàn)型(一)首先是企業(yè)宣傳片策劃方案片頭內(nèi)容，如何展現(xiàn)起到總引得作用，把你企業(yè)最精華的部分展現(xiàn)在受眾的面(二)企業(yè)宣傳片策劃方案的公司介紹，最常規(guī)的文案(三)企業(yè)宣傳片策劃方案的產(chǎn)品展示，公司的規(guī)模榮方案或企業(yè)宣傳片策文案產(chǎn)品展示方面一定要拍出你們的(四)企業(yè)宣傳片策劃方案在企業(yè)產(chǎn)品展示介紹以后，(五)企業(yè)宣傳片策劃方案或企業(yè)宣傳片策文案最后一關(guān)系的受眾最終對你企業(yè)的總體一個(gè)印象以及未來潛力的(根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行描述)主要目標(biāo)根據(jù)招標(biāo)文件要求的主題編制拍攝企業(yè)宣傳片所元素(配音；同期，背景音樂，音效等)無明顯比例失調(diào)，第二節(jié)項(xiàng)目需求分析序號項(xiàng)目名稱具體要求常規(guī)拍攝全高清拍攝，并進(jìn)行初步剪輯攝，并進(jìn)行初步剪輯2片、專題片拍攝創(chuàng)作題片；年中及年終總結(jié)片動(dòng)漫科普動(dòng)漫(二維動(dòng)畫/MG動(dòng)畫)3素材剪輯自有素材剪輯作品推送協(xié)助、策劃、組織將拍攝作品推送至XX平3.動(dòng)漫：科普動(dòng)曼(二維動(dòng)畫/MG動(dòng)畫)。第三節(jié)項(xiàng)目設(shè)想及策劃(一)管理理念有將兩者有機(jī)地結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提(二)管理策劃(三)管理模式安，樹一個(gè)品牌?！?四)管理機(jī)制設(shè)想與責(zé)任人切身利益(工資、獎(jiǎng)金、崗位升遷)掛鉤。2.激勵(lì)機(jī)制3.公開服務(wù)制4.首問責(zé)任制我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)。6.回訪工作制我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定8.監(jiān)督機(jī)制9.自我約束機(jī)制會根據(jù)主線表達(dá)的內(nèi)容進(jìn)行360度的思索，從不同角度去切1.企業(yè)宣傳片創(chuàng)意及規(guī)劃階段一般1-7個(gè)工作日。2.溝通及確定規(guī)劃階段一般1-5個(gè)工作日。(1)拍攝約1-3個(gè)工作日。(2)后期制作3-15個(gè)工作日，可以提供樣片。5.企業(yè)宣傳片成品提交階段：1-3個(gè)工作日。安排企業(yè)或者公司的一切事務(wù)，讓公司達(dá)到最佳的拍攝狀(一)前期工作城市特點(diǎn))。在這個(gè)過程中必須了解，公司宣傳片的用途，制片組和創(chuàng)意人員根據(jù)客戶提供的資料，擬定提案大讓客人直觀地了解到企業(yè)宣傳片和公司宣傳片成型后的大并在合同中確定費(fèi)用，制作設(shè)備，交片日期等重要內(nèi)容。自簽訂合同之日起，到成片交付之日止，其間的工作周期進(jìn)度表。使客戶一目了然，能夠及時(shí)地配合合作流程.文案整理及審閱。根據(jù)客戶要求及專題片內(nèi)容，邀請知名作家或本公司編導(dǎo)進(jìn)行前期采訪，同時(shí)收集相關(guān)素材，出文案初稿，并送交客戶審閱?？蛻魪膬?nèi)容上對企業(yè)宣傳片或者公司宣傳片文稿審閱，提出修改意見，直至文案通過。制片組和創(chuàng)意人員綜合客戶的意見想法、要求，整理相關(guān)的素材、資料，創(chuàng)作詳細(xì)的影視文案，制作分鏡頭腳本。攝制組前期現(xiàn)場勘景。文案通過后，本公司成立小組，并由導(dǎo)演及攝像進(jìn)行前期現(xiàn)場勘景。(二)中期拍攝1.雙方共同確定拍攝腳本，客戶簽訂確認(rèn)開拍腳本，進(jìn)入實(shí)期拍攝。2.制片組擬定拍攝日程和場景準(zhǔn)備要求并通知客戶，開3.采景，準(zhǔn)備演員、造型、道具、場景等。4.客戶指派專員協(xié)助現(xiàn)場拍攝。(三)后期服務(wù)1.對全部影音拍攝素材采集進(jìn)非線。2.對全部影音資料進(jìn)行后期編輯，包括剪輯、特效、字幕、三維等。3.配音配樂，并輸出樣片4.請客戶審核樣片，并提出修改意見。7.輸出成品(提供協(xié)議商定的播出帶或DVD和VCD)。(一)企業(yè)宣傳片的制片管理宣傳片的制作方案如何去體現(xiàn)合理科學(xué)的規(guī)劃是保證宣傳片的目標(biāo)和思路，達(dá)到訴求方所需要的一致作品，為了有效地利用宣傳片所需要的資源進(jìn)行合理的影片生產(chǎn)安排而進(jìn)行有計(jì)劃有組織激勵(lì)和控制宣傳片的運(yùn)作成本等一系列工作的總稱。任何一部企業(yè)宣傳片都是集體創(chuàng)作的結(jié)晶，是編劇、導(dǎo)演、美術(shù)、攝影、制片、剪輯、特技、錄音等各部門通力合作多種藝術(shù)創(chuàng)作而成，是綜合藝術(shù)的產(chǎn)物，他必須具備很強(qiáng)的組織能力，協(xié)調(diào)能力，去調(diào)動(dòng)才能生產(chǎn)出高品質(zhì)高質(zhì)量的(二)影視制作1.拍攝階段前期素材拍攝是后期制作的基礎(chǔ)，沒有拍攝出好的鏡頭畫面，再好的技術(shù)和后期制作業(yè)無法完成片子的最終制作。為了提升宣傳片中畫面表現(xiàn)力，在拍攝時(shí)要用專業(yè)攝像機(jī)(一般使用高清相機(jī)甚至膠片)利用廣角、長焦、魚眼鏡頭、配合大小搖臂、軌道等設(shè)備多角度進(jìn)行拍攝，使畫面更有層次和感染力。同時(shí)由于高清以上的設(shè)備對于光線的要求更加苛刻，所以一個(gè)好的燈光師及其燈光設(shè)備也是極為重要除了一般拍攝所具備的最起碼的畫面清晰、構(gòu)圖講究以外，形象宣傳片更追求鏡頭的角度。色彩以及光影的表現(xiàn)。畫面唯美和視覺沖擊力是這類拍攝題材的最高追求。實(shí)際上形象宣傳片就是一個(gè)大的廣告片，每一條素材的拍攝，都是按照廣告片的素材拍攝來完成。為了使影片的拍攝更加優(yōu)2.剪輯首先如何在大量素材里面選擇適合主題的畫面是對剪地表現(xiàn)出一個(gè)制作人員對于影片主題思想的認(rèn)識程度和對于知識層面的掌握程度，以及自身的閱歷、想象力甚至世界觀。通過對于各種知識的運(yùn)用產(chǎn)生足夠的想象力，結(jié)合前后內(nèi)容、容和對位音樂，合理的選擇和分配、組織恰當(dāng)?shù)溺R頭和畫面。提高影片的表現(xiàn)力和觀賞性，同時(shí)避免了“看圖說其次音樂的選擇，以及音畫對位也是企業(yè)宣傳片的重要環(huán)節(jié)。選擇和制作、編排合適的音樂音效，可以直接提升整個(gè)影片的表現(xiàn)效果和感染力。一個(gè)影片的主旋律可以加強(qiáng)影片的整體性.音樂的各種變換也可以連接段落的劃分，節(jié)奏的變化使得影片的表現(xiàn)力使畫面與音樂的旋律一致將會產(chǎn)生強(qiáng)烈的藝術(shù)效果。影視后期制作是企業(yè)宣傳片中的重頭戲，片子質(zhì)量能否真正達(dá)到中高檔的層次，關(guān)鍵在于影視后期制作。影視后期制作基本上是初剪——正式剪輯——作曲選曲特效錄入一—配音合成這樣一個(gè)流程。(三)售后服務(wù)負(fù)責(zé)影視作品備份儲存，保證一定期限內(nèi)如該影視作品發(fā)生問題，本公司對該企業(yè)宣傳片無進(jìn)行限次修改以及提供第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與人員安排第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)(一)決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分立原則。(二)服務(wù)并服從于公司經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原則。(三)利益與成果相結(jié)合的原則。機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)公司組織機(jī)構(gòu)成員的利益同公司經(jīng)營管理(四)高效和因事設(shè)崗的原則。(五)效率優(yōu)先、兼顧成本的原則。(六)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與層次管理原則。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的決策保(七)精簡和素質(zhì)第一的原則。應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持素質(zhì)第一的原則。只有具備相關(guān)知識和技能的人(八)封閉原則。后期制作人員后期制作人員助理攝影師現(xiàn)場制片人員文案創(chuàng)作人員導(dǎo)演項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理第二節(jié)人員安排2.人員配備的原則(1)因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人的要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知識和(2)量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的工才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到釋(3)人事動(dòng)態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時(shí)，組織對其成員的素質(zhì)的認(rèn)識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，使能力強(qiáng)的人有機(jī)會從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個(gè)人都能得到最合理地使用，實(shí)現(xiàn)人與工作的動(dòng)態(tài)平衡。(4)程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。(根據(jù)實(shí)際情況填寫)(一)項(xiàng)目人員基本情況表序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注123456789(二)管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)(三)擬派項(xiàng)目經(jīng)理履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)院專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時(shí)間2.個(gè)人簡歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷序號項(xiàng)目名稱該項(xiàng)目中任何職12345公章。本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(四)其他項(xiàng)目管理人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事管理工作年限已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期質(zhì)量(附相關(guān)人員證書、證件及其他相關(guān)證明文件照片或相關(guān)復(fù)印件等)(五)人員崗位分配表部門崗位姓名證書號到崗情況履職情況服務(wù)單位監(jiān)督機(jī)構(gòu)處理意見監(jiān)督抽查人員簽字：XX年XX月XX日作項(xiàng)目部關(guān)鍵崗位人員任命文件的符合性及到崗履職情況2.項(xiàng)目部關(guān)鍵崗位人員應(yīng)注明所從事的具體專業(yè)工作(六)項(xiàng)目人員資質(zhì)證書職務(wù)姓名職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明備注證書名稱證書編號專業(yè)(一)項(xiàng)目經(jīng)理用管理人員，根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責(zé)，并定期進(jìn)行考核、評價(jià)和獎(jiǎng)懲。3.協(xié)助公司完成項(xiàng)目的檢查、鑒定和評獎(jiǎng)申報(bào)工作。4.負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目內(nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo)，主持制定項(xiàng)目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安5.負(fù)責(zé)對企業(yè)宣傳片制作項(xiàng)目實(shí)施全過程、全面管理，組織制定項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度。6.負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。技術(shù)、信息等要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理。8.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，建立成本控制體系，加強(qiáng)成本管理，搞好經(jīng)濟(jì)分析與核算。9.負(fù)責(zé)主持企業(yè)宣傳片制作項(xiàng)目全面工作，做好業(yè)務(wù)開10.負(fù)責(zé)規(guī)劃、籌備、統(tǒng)籌與本項(xiàng)目相關(guān)的事宜。對本項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的組織實(shí)施全程控制。11.負(fù)責(zé)建立健全部門規(guī)章管理制度和工作程序。12.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員調(diào)配；督導(dǎo)部門各崗位工作狀況。13.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)；檢查評估各崗位工作質(zhì)量。14.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目對外業(yè)務(wù)談判工作及內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通、匯報(bào)等工作。15.負(fù)責(zé)市場調(diào)研，建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，做好合同檔案16.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部分服務(wù)質(zhì)量體系的運(yùn)行、督查、審核17.負(fù)責(zé)定期組織召開部門工作會議，安排部署階段性18.負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行總經(jīng)理及辦公會各項(xiàng)工作任務(wù)。完成(二)項(xiàng)目副經(jīng)理1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定企業(yè)宣傳片制作工作發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)7.對各部門的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部業(yè)10.項(xiàng)目經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。11.項(xiàng)目經(jīng)理不在時(shí)，根據(jù)授權(quán)主持全面工作。12.負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理主持本項(xiàng)目全面工作，做好業(yè)務(wù)開發(fā)及日常辦公事務(wù)管理。13.負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，與經(jīng)理共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。14.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工工作狀態(tài)，做好員工的學(xué)習(xí)工作。15.負(fù)責(zé)文書及檔案管理工作。16.負(fù)責(zé)建立健全部門規(guī)章制度和工作程序。17.負(fù)責(zé)檢查評估各崗位工作質(zhì)量。(三)導(dǎo)演及文案創(chuàng)作人員職責(zé)1.分鏡頭腳本創(chuàng)作對于作品來說分鏡頭是創(chuàng)作的基礎(chǔ)分鏡頭的好與壞在很大程度上決定了作品的質(zhì)量。分鏡頭腳本的設(shè)計(jì)可以方便導(dǎo)演與各部門的溝通，讓創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)其他成員充分了解工作并提高工作效率，在團(tuán)體合作中發(fā)揮重要作用。從視頻創(chuàng)作的總體流程來看，分鏡頭腳本是前期創(chuàng)作環(huán)節(jié)也是將故事情節(jié)敘事轉(zhuǎn)化為影像敘事的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)拍攝場景和劇情發(fā)展分出場次，設(shè)如當(dāng)天要拍攝多少鏡頭這些鏡頭全景、中景或特寫、安排處理解決鏡頭的場景和方位問題、演員數(shù)量和演員具體的演繹和安排統(tǒng)籌各種鏡頭的拍攝順序、如何更好地使現(xiàn)場達(dá)到所有要求。確定每個(gè)鏡頭的景別考慮到不同景別，對表現(xiàn)節(jié)奏的作用、物體的空間關(guān)系和人們認(rèn)識事物的規(guī)律，規(guī)定鏡頭背景音樂音效甚至后期的特效技術(shù)都可以在分鏡相應(yīng)的位(1)場景遴選(2)角色選擇要和角色的形象要求一致。如角色是24歲的男演員，則選擇演員的時(shí)候，演員的年齡應(yīng)該在24歲上下波動(dòng)，年齡太(1)指導(dǎo)演員表演導(dǎo)演應(yīng)該幫助演員了解故事的劇情。要解決演員提出的劇身上挖掘出自己所需要的特質(zhì)，也就能更好地指導(dǎo)演員表之前演員是在做什么,或是之后演員是要去哪里，這個(gè)之前(2)指導(dǎo)攝像工作鏡頭角度來做價(jià)值判斷的情況，則偏向中性的水平角度拍俯角所攝下的人物意義自然是相反的，雖然是同樣的人或(1)確立剪輯風(fēng)格(2)把控整體節(jié)奏莊重、抒情的節(jié)目運(yùn)動(dòng)速度可緩慢一些),從而形成節(jié)目的的“輕重緩急”,形成有起有落、張弛有度的剪輯節(jié)奏。在(四)現(xiàn)場制片人員職責(zé)3.及時(shí)處理內(nèi)部矛盾，主持各種合同文本的擬訂與簽(五)攝像師、助理職責(zé)3.協(xié)調(diào)與溝通視頻制作各相關(guān)環(huán)節(jié)，協(xié)助完成后期創(chuàng)(六)后期制作人員職責(zé)第三章物資配備方案第一節(jié)擬投入設(shè)備清單(根據(jù)實(shí)際情況填寫)設(shè)備規(guī)格型號數(shù)量備注設(shè)備規(guī)格型號數(shù)量備注設(shè)備規(guī)格型號數(shù)量備注四、后期制作設(shè)備后期制作電腦設(shè)備的選擇需要注意幾點(diǎn)，分別為電腦設(shè)備類型、電腦系統(tǒng)以及電腦配置。1.電腦設(shè)備類型在電腦設(shè)備類型和系統(tǒng)的選擇上，臺式電腦更加流暢、筆記本電腦更加方便。如果場所固定的話，比如個(gè)人工作室、公司、攝影棚等場所，推薦使用臺式電腦進(jìn)行制作。如果經(jīng)常外出拍攝，筆記本電腦是更好的選擇。2.電腦系統(tǒng)現(xiàn)在市面上兩款主流的操作系統(tǒng)分別是Windows系統(tǒng)和配性強(qiáng)，iOS操作系統(tǒng)簡潔、流暢。因此選擇操作系統(tǒng)時(shí)候可以根據(jù)預(yù)算和喜好進(jìn)行選擇。3.電腦配置在短視頻的后期制作上，我們通常會用到PR、AE、Finalcutpro這幾款常用的后期制作軟件，這也對電腦配置提出了更高的要求。在選擇適合后期制作視頻的電腦時(shí)，我們首先從電腦的中央處理器(CPU)、內(nèi)存這兩個(gè)主要的指標(biāo)進(jìn)行衡量。對于中央處理器(CPU)來說，選擇高頻、多核心的處理器是十分必要的，處理器的核心數(shù)量最好在八核及八核以所以在選擇電腦內(nèi)存的時(shí)候最好選擇8G或者16G運(yùn)行內(nèi)存，這樣才能保持剪輯的流暢性。設(shè)備規(guī)格型號數(shù)量備注1.無人機(jī)無人駕駛飛機(jī)簡稱“無人機(jī)”,英文縮寫為“UAV”,是利用無線電遙控設(shè)備和自備的程序控制裝置操縱的不載人機(jī)分為偵察機(jī)和靶機(jī)。民用方面，無人機(jī)+行業(yè)應(yīng)用，是宣傳片拍攝中基本都要用到軌道和軌道車這兩種輔助器材，因?yàn)楹芏嗟溺R頭的場景拍攝都需要軌道車來輔助完擾光進(jìn)入鏡頭。使用遮光罩可減輕光線經(jīng)過鏡頭折射后在9.搖臂3米、7米、11米、12米多種選擇。第二節(jié)其他物品配備表(根據(jù)實(shí)際情況修改)序號拍攝設(shè)備規(guī)格型號擁有、租用備注123456789第三節(jié)設(shè)備維護(hù)方案一、拍攝設(shè)備維護(hù)為了加強(qiáng)對本項(xiàng)目專業(yè)設(shè)備及硬件物資的管理，保證公司大宗攝影、攝像物資存放安全、使用操作規(guī)范、安全、物資賬目管理清晰，特設(shè)立本管理辦法。(一)設(shè)備管理和維護(hù)的思路1.加強(qiáng)設(shè)備操作維護(hù)保養(yǎng)作為拍攝企業(yè)宣傳片基礎(chǔ)的拍攝設(shè)備，保養(yǎng)工作做得(1)做好經(jīng)常性的技術(shù)培訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間組織操作(2)通過請進(jìn)來走出去的方法，請專業(yè)維修技術(shù)人員(3)在設(shè)備引進(jìn)安裝過程中，操作與維修人員要配合(二)設(shè)備的管理辦法設(shè)備維護(hù)管理的有效手段是確保能正確操作使用和維設(shè)備維護(hù)程序文件的編制與下發(fā)只是設(shè)備維護(hù)工作的的監(jiān)督和檢查，最終促使員工在生產(chǎn)中養(yǎng)成良好的工作習(xí)(1)掌握故障點(diǎn)設(shè)備出故障一般都是由于某部位的零件磨損或功能失的判斷和掌握是有效控制設(shè)備故障的前提條件。每類設(shè)備都存在由于設(shè)計(jì)和工藝原因所形成的共性薄弱環(huán)節(jié)，廠家在操般都暗示設(shè)備共性的問題；每部設(shè)備又由于其自身原因或操作條件的不同，在使用中會暴露出個(gè)性的問題；隨著設(shè)備使用期的延長，設(shè)備問題還會不斷地增加和變化。面對各類設(shè)備問題，管理人員和技術(shù)人員的首要任務(wù)就是要通過對設(shè)備技術(shù)性能的研究，對每一次故障的分析，不斷積累和總結(jié)規(guī)律，正確判斷出設(shè)備的故障點(diǎn)，制定有重點(diǎn)、有針對性的應(yīng)對措施。(2)有針對性地常備零部件排除故障最直接的措施就是及時(shí)更換零部件。在故障點(diǎn)被確認(rèn)后，常備零部件的工作就會更有針對性。屬設(shè)備制造廠的專用部件，必須根據(jù)其供貨周期提早向廠家訂購；屬可替代的常用標(biāo)準(zhǔn)部件，可選擇更便捷地供應(yīng)或加工渠道；因設(shè)備自身或質(zhì)量問題引發(fā)的故障點(diǎn)，可考慮在條件允許的情況下，及時(shí)采取技術(shù)改造措施。與此同時(shí)，把加強(qiáng)對故障點(diǎn)的重點(diǎn)監(jiān)控列為日常例行的工作項(xiàng)目，做到掌握重點(diǎn)，有備(3)創(chuàng)新管理方式過去，維修隊(duì)伍基本上是一支搶修隊(duì)。平時(shí)工作量不飽滿，一遇設(shè)備出故障便緊急動(dòng)員，突擊搶修，連續(xù)作戰(zhàn)。這種忙閑不均的工作方式顯然無法滿足有效控制故障，提前排除故障的要求。為保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須變被動(dòng)搶修為A.信息采集C.計(jì)劃維修(一)注意事項(xiàng)(二)常規(guī)檢測范圍(三)保養(yǎng)及適當(dāng)調(diào)整因?yàn)樵谑褂弥须y免有些人為因素是線路出現(xiàn)各種各樣的意(一)無人機(jī)預(yù)防性維修預(yù)防性維修包括調(diào)整、潤滑、定期檢查等，主要用于其故障后果會危及安全和影響任務(wù)完成，或?qū)е螺^大經(jīng)濟(jì)損失的產(chǎn)品。預(yù)防性維修的目的是降低產(chǎn)品失效的概率或防止功能退化。按預(yù)定的時(shí)間間隔或按規(guī)定的準(zhǔn)則實(shí)施維修，通常包括保養(yǎng)操作人員監(jiān)控、使用檢查、功能檢測、定時(shí)拆修和定時(shí)報(bào)廢等工作。新設(shè)備研制初期，就應(yīng)考慮預(yù)防性維修問題，提出減少和便于預(yù)防性維修的設(shè)計(jì)要求；應(yīng)進(jìn)行可靠的維修分析，用邏輯判斷的方法確定設(shè)備的預(yù)防性維修要求，制訂設(shè)備預(yù)防性維修大綱，規(guī)定設(shè)備需要進(jìn)行預(yù)防性維修的產(chǎn)品、工作類型、間隔期和進(jìn)行維修工作的維修級別，確保以最少的維修資源消耗保持設(shè)備固有可靠性和安全性水平。預(yù)防性維修是定期進(jìn)行，但不能保證未到維修期不發(fā)生故障，若一旦發(fā)生故障，就要進(jìn)行修復(fù)性維修。1.日常檢查即必須對無人機(jī)執(zhí)行可靠的檢查，在任何故障校正需要的檢查期間必須維持無人機(jī)的適航性。2.定期檢查即要求所有的民用無人機(jī)按照特定的時(shí)間間隔來確定無人機(jī)每12個(gè)月至少需要一次檢查，而其他無人機(jī)要求的檢查間隔是每運(yùn)行100小時(shí)檢查一次。在某些情況下，可能按照一個(gè)檢查制度來檢查無人機(jī)，這個(gè)檢查制度可以基于日歷時(shí)間、服務(wù)時(shí)間、系統(tǒng)運(yùn)行次數(shù)等。所有檢查都應(yīng)該遵守3.年度檢查前的12個(gè)月完成，否則無人機(jī)將不能運(yùn)行。(二)無人機(jī)日常維護(hù)(1)檢查螺旋槳槳葉外觀是否有彎折、破損、裂縫、(2)檢查電機(jī)軸承是否有磨損、震動(dòng)，電機(jī)殼是否變(4)檢查遙控器天線、掛帶以及跟航拍器連接是否正(5)除了使用的時(shí)候把云臺保護(hù)罩取下來，其余時(shí)候(6)航拍器的視覺定位系統(tǒng)主要檢查鏡頭是否有污損(7)檢查起落架和形變結(jié)構(gòu)是否正常。(8)檢查飛機(jī)機(jī)身螺釘、螺栓等是否出現(xiàn)松動(dòng)，飛機(jī)(9)觀察電池外殼是否有破損或者變形鼓脹，若電池拆解電池；然后查看電池電源連接器內(nèi)部的金屬片破損情(1)無人機(jī)檢查和保養(yǎng)無人機(jī)飛行結(jié)束，操縱者都應(yīng)對無人機(jī)(槳葉、機(jī)架、電機(jī)、電調(diào))使用軟布做保養(yǎng)擦拭。如果是電動(dòng)無人機(jī)，可選用質(zhì)地柔軟的除塵毛巾擦拭浮灰。如果是油動(dòng)航拍無人每次使用后請仔細(xì)檢查飛機(jī)上使用的槳是否有裂紋和斷折跡象，電機(jī)是否保持水平狀態(tài)，以及所使用的電池表面有無孔洞和被尖銳東西刺穿的現(xiàn)象，若出現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和更換。清洗和檢查完成后，將各個(gè)螺旋槳用槳套固定在飛機(jī)上然后將整機(jī)放置在不易碰撞的地方保管，以(2)無人機(jī)放置盡量將無人機(jī)置于干燥環(huán)境中，最好將其放在水平托架上，或在機(jī)體內(nèi)部放一些成品干燥劑。干燥的外部環(huán)境可以保證無人機(jī)不會因長時(shí)間放置產(chǎn)生變形。(3)定期涂蠟保護(hù)由于目前市面上可以購得的無人機(jī)，其表面涂裝均采用了噴漆工藝，因此需要做定期涂蠟保護(hù)。無人機(jī)機(jī)體表面的定期涂蠟養(yǎng)護(hù)，可使在其上形成一層保護(hù)膜，隔絕保護(hù)涂裝漆面。(三)無人機(jī)定期維護(hù)要設(shè)備容易出現(xiàn)問題。定期做好飛機(jī)各個(gè)部件的檢查，使飛行更加安全可靠、減少“炸”機(jī)概率，對無人機(jī)飛機(jī)結(jié)構(gòu)的定期檢查主要有以1.機(jī)體、機(jī)翼和水平尾翼的連接是否緊密舵面鉸鏈、搖臂連桿、舵角和起落架是否能正常工作。連接部分由于經(jīng)常拆裝和震動(dòng)沖擊，容易老化損壞。飛型器在長期飛行過程中，由于飛行載荷大、飛行震動(dòng)強(qiáng)，因此部件間一些用于粘接的膠質(zhì)部分易氧化并出現(xiàn)破裂情況。這些問題會嚴(yán)重危及飛行安全，造成墜機(jī)事故。2.檢查飛機(jī)的動(dòng)力飛行器的動(dòng)力可分為油動(dòng)和電動(dòng)。若采用油動(dòng)動(dòng)力，要對發(fā)動(dòng)機(jī)零部件進(jìn)行定期保養(yǎng)和更換；若采用電動(dòng)動(dòng)力，則須定期檢查電機(jī)軸承和運(yùn)轉(zhuǎn)部件間隙，必要時(shí)為電機(jī)除塵、更換潤滑脂。接收機(jī)中的電池須定期充放電，長期不用時(shí)須正確存儲可在常溫環(huán)境下存儲，以延長其使用壽命。定期校準(zhǔn)：電池每隔大約3個(gè)月或經(jīng)過約30次充放電后，需進(jìn)行一次完整的充電和放電，以保證電池的最佳工作狀態(tài)。3.檢查飛機(jī)的電子設(shè)備齒”問題很容易“摔”機(jī)。經(jīng)歷了一定數(shù)量的飛行起落后，要及時(shí)清洗并檢查舵機(jī)內(nèi)部齒輪的情況，如果發(fā)現(xiàn)“掃齒”的齒輪，必須及時(shí)更換。油動(dòng)模型飛機(jī)震動(dòng)大，需定期更換舵機(jī)齒輪和潤滑脂，或直接更換新舵機(jī)。檢查從舵機(jī)上接出的延長線及各個(gè)接頭處的插頭，最好能做到定期更換。因?yàn)椴孱^長期在空氣中容易被氧化，會導(dǎo)致電子設(shè)備接觸不良，甚至引起墜機(jī)事故。4.檢查飛機(jī)的控制系統(tǒng)飛行器的飛行控制系統(tǒng)主要包括遙控器和接收機(jī)。在平時(shí)的檢查和維護(hù)中，除了注意擦拭和保養(yǎng)外，還應(yīng)注意遙控器的維護(hù)和清理。由于長期處于室外飛行，遙控器的搖桿部位很容易進(jìn)入灰塵，或者產(chǎn)生磨損，因此要輕拿輕放、經(jīng)常擦拭。目前無人機(jī)上用得最多的是2.4G接收設(shè)備，檢查時(shí)(三)無人機(jī)修復(fù)性維修無人機(jī)修復(fù)性維修包括下述一個(gè)或全部步驟：故障定類型。修復(fù)性維修是在操作人員和(或)維修人員發(fā)現(xiàn)異常失效才進(jìn)行修復(fù)性維修工作，即故障模式?jīng)Q定著故障的判無人機(jī)多次飛行后會導(dǎo)致接頭的防電打火頭松動(dòng)或脫第四章企業(yè)宣傳片制作實(shí)施方案第一節(jié)前期準(zhǔn)備事宜標(biāo)準(zhǔn)前期策劃的重要作用。可以從所要表達(dá)主題的以下方面著境安靜、整潔；宜采用三基色冷光燈(色溫在3200K左右)或日光燈(3500K左右);日光燈可每隔一米排列一支，避在30～50Hz的節(jié)能日光燈。避免在鏡頭中出現(xiàn)有廣告嫌疑1.拍攝方式：根據(jù)課程內(nèi)容，采用多機(jī)位拍攝(3機(jī)位以上),且不應(yīng)出現(xiàn)與教學(xué)無關(guān)的拍攝人員被攝錄進(jìn)拍攝視求滿足：格式mp4、avi、mov;編碼H.264;分辨率1080p(即1920*1080逐行掃描);幀率29/秒左右；配音：國家在錄制前應(yīng)對拍攝過程中使用的多媒體課件(PPT、音視頻、動(dòng)畫等)認(rèn)真檢查，確保其文字、格式規(guī)范，沒有錯(cuò)(1)穩(wěn)定性：全片圖像同步性能穩(wěn)定，無失步現(xiàn)象，(2)信噪比：畫面清晰，圖像信噪比不低于55dB,無(3)色調(diào)：白平衡正確，無明顯偏色，色彩對比度一(4)視頻電平：視頻全訊號幅度為1Vp-p,最大不超過1.1Vp-p。其中，消隱電平為0V時(shí)，白電平幅度0.7Vp-p,同步信號-0.3V,色同步信號幅度0.3Vp-p(以消隱線上下對稱),全片一致。2.音頻信號源(1)聲道：普通話內(nèi)容音頻信號記錄于第1聲道，音樂、音效、同期聲記錄于第2聲道，若有其他文字解說記錄于第3聲道(如錄音設(shè)備無第3聲道，則錄于第2聲道)。(3)音頻信噪比不低于48db。(4)聲音和畫面要求同步，無交流聲或其他雜音等缺(5)伴音清晰、飽滿、圓潤，無失真、噪聲雜音干擾、(一)前期進(jìn)行確定。特別是視頻的文字腳本(也叫視頻文案),一定協(xié)助導(dǎo)演或項(xiàng)目制作負(fù)責(zé)人盡可能地把視頻文字腳本畫面構(gòu)建制訂比較明確的拍攝計(jì)劃，這樣就對拍什么和怎么拍(二)中期制作視頻制作流程的中期階段在整個(gè)視頻制作過程中起著鏡頭，這樣就會解決一些因缺少鏡頭而導(dǎo)致的后期制作問間，拍了什么,以方便在后期制作時(shí)可以快速地找到需要的起把拍攝的素材看一遍，做好拍攝素材的歸類，總結(jié)是否得到了需要的素材或是否需要再次補(bǔ)充拍攝。這樣就更加方便后期制作，節(jié)約了制作時(shí)間。在制作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行素材拍攝的同時(shí)，因?yàn)橐曨l文字腳本已經(jīng)確定了，所以視頻解說部分的配音工作可以同時(shí)展開。視頻需要的字幕條、片頭、片尾、角標(biāo)以及視頻的純特效部分，比如：圖表、表格等都可以進(jìn)行整個(gè)視頻的大體制作即視頻的粗略剪輯都可以開始了。總體上看，在視頻制作流程的中期，主要就是素材的收集和整理。根據(jù)視頻文字腳本拍攝鏡頭、制作所需的片頭和片尾以及配音等都是收集素材的過程。這個(gè)過程中要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的相互合作。要在保證素材良好質(zhì)量的前提下加快素材制作和收集的速度，為視頻制作流程的后期階段節(jié)省制作時(shí)制作流程規(guī)范需嚴(yán)格按照項(xiàng)目單位要求執(zhí)行，制作中應(yīng)保證畫風(fēng)的一致性。1.根據(jù)前期拍攝的素材進(jìn)行整理歸檔。2.在視頻編輯軟件中進(jìn)行鋪軌。1.版權(quán)途徑提取素材，這時(shí)很容易忽略“素材是否可供商業(yè)使用”2.肖像權(quán)觸犯了肖像權(quán)，乎生的中間出心戶可能面臨法律訴訟等問終止日或解除日前已經(jīng)產(chǎn)生的工作成果(包括但不限于：文著作權(quán)、專利權(quán)和肖像權(quán)等),應(yīng)保證原作者和/或著作權(quán)與原作品作者和/或著作權(quán)人簽訂的作品許可使用合同或其權(quán)他人使用本項(xiàng)目項(xiàng)下的任何知識產(chǎn)權(quán)，而被控侵權(quán)和/或第二節(jié)后期制作標(biāo)準(zhǔn)片頭、片尾時(shí)長一共不超過15秒，片頭應(yīng)包括拍攝名2.視頻碼流率：動(dòng)態(tài)碼流的最高碼率不高于2500Kbps,最低碼率不得低于1024Kbps。前期采用標(biāo)清4:3拍攝時(shí)，請?jiān)O(shè)定為720×576;前期采用高清16:9拍攝時(shí)，請?jiān)O(shè)定為1024×576;分辨率設(shè)定為720×576的，請選定4:3;分辨率設(shè)定為1024×576的，請選定16:9;5.視頻幀率為25幀/秒。3.音頻碼流率128Kbps(恒定)。2.或flv格式，512k,尺寸默認(rèn)，音頻128k。第三節(jié)常規(guī)拍攝方案錄實(shí)地影像，進(jìn)行初步甄別，并形成巡查成果報(bào)告(包含文字及影像、視頻編輯等)。avi、mov;編碼H.264;分辨率1080p(即1920*1080逐行掃描);幀率29/秒左右；配音：國家一級甲等水平。(一)運(yùn)行專業(yè)化公司針對本項(xiàng)目的服務(wù)特性和無人機(jī)航飛工作的實(shí)際(二)操作標(biāo)準(zhǔn)化1.我公司嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求及有關(guān)規(guī)定開展無人(三)工作精細(xì)化另外，在使用無人機(jī)拍攝視頻時(shí)也要注意對光線的把行技術(shù)上的溝通交流，了解客戶需要什么,掌握相關(guān)管理飛操作規(guī)程執(zhí)行操作，避免粗心大意、誤操作造成的設(shè)備、人員、財(cái)產(chǎn)損失。開始開始獲取無人機(jī)的飛行航高，并設(shè)置飛行航高為第一飛行根據(jù)所獲得的無人機(jī)的飛行參數(shù)設(shè)置第一飛行路徑，其中，第一飛行路徑包括多條套耕航線根據(jù)第一飛行路徑設(shè)置第二飛行路徑，其中，第二飛行路徑包括多條構(gòu)架航線，構(gòu)架航線與套耕航線交織分布將第一飛行路徑和第二飛行路徑進(jìn)行結(jié)合，以確定無根據(jù)攝影基線的長度，在每條套耕航線和每條構(gòu)架航線上設(shè)置曝光點(diǎn)結(jié)束飛行航線設(shè)置方法，應(yīng)用于無人機(jī)航空攝影，所述方法行路徑和第二飛行路徑進(jìn)行結(jié)合，以確定無人機(jī)的飛行航置提供的方法只需在每條套耕航線和每條構(gòu)架航線上設(shè)置1.將無人機(jī)起飛至目標(biāo)高度，調(diào)節(jié)鏡頭角度指向正前第一張照片，順時(shí)針旋轉(zhuǎn)無人機(jī)45度至東南方向，拍攝第二張照片，依此類推，水平方向拍攝8張照片。4.將鏡頭調(diào)制下視45度，操作無人機(jī)面向正東方向，用同樣的方式拍攝8張照片。第四節(jié)宣傳片拍攝(一)提高企業(yè)知名度，促進(jìn)產(chǎn)品銷售(二)樹立企業(yè)形象企業(yè)宣傳片就是該企業(yè)的“名片”,是區(qū)分于其他同類(三)培養(yǎng)員工榮譽(yù)感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力(四)展示企業(yè)精神，傳播精神文明(五)開拓市場(六)配合營銷(七)生動(dòng)形象，方便有效戶到展位前，然后再由工作人員結(jié)合宣傳片介紹公司及產(chǎn)(一)前期準(zhǔn)備(1)攝制企劃工作主要是研究創(chuàng)意、分析腳本、確定(2)制作小組成立后，在主創(chuàng)人員稍作準(zhǔn)備后，創(chuàng)意(3)首先，請AE介紹客戶情況、商品情況及客戶對宣(4)接著，由創(chuàng)意總監(jiān)闡述宣傳片創(chuàng)意，使全體小組(5)第三，依據(jù)創(chuàng)意，討論研究宣傳片的風(fēng)格、節(jié)奏(6)第四，由導(dǎo)演介紹分鏡頭腳本，確定分鏡頭的內(nèi)企劃會議對確保拍攝的順利進(jìn)行和宣傳片的質(zhì)量具有(7)第五，依據(jù)攝制企劃，作出人員安排、時(shí)間安排、A.前期準(zhǔn)備工作的另一項(xiàng)重要工作是制定工作時(shí)間排2.物化工作(1)組織演員排練；部分特征(聲音、眼神、曲線等)以及富有個(gè)性的動(dòng)作來影(2)選取場景和購置道具E.在數(shù)量上不宜太多，色彩、形狀不宜奪目引人。特別(1)后勤保障工作主要有交通、食、宿問題；設(shè)備、(2)后勤保障工作十分瑣碎，但是最瑣碎的小事也不(二)正式拍攝現(xiàn)代宣傳片大多是運(yùn)用電影拍攝設(shè)備(35毫米電影攝影機(jī))或高清攝像機(jī)進(jìn)行的，大場景制作采用多機(jī)拍攝；不同光照條件下色彩對畫面的影響。關(guān)于宣傳片的色彩選(1)色彩要和宣傳片主題、產(chǎn)品形象相符，并且保持(2)色彩要明朗悅目，通常以明度高的色彩為重點(diǎn)色，(3)背景色一般不應(yīng)和表現(xiàn)主體色彩相近，要能使表(4)細(xì)節(jié)色彩處理要統(tǒng)一，使人易記，易聯(lián)想；(5)色彩處理宜簡潔精練；(6)用有色濾光鏡、有色遮光片或控制白平衡調(diào)節(jié)，2.照明(1)電視屏幕是二維空間，因此需要利用合理的燈、最巧妙的布光，形成“縱深化照明”,創(chuàng)造出一系列無止境(2)要掌握照明所能表現(xiàn)得微妙層次，讓影像的藝術(shù)(3)要充分利用照明的情感作用和審美作用，使之成為一種傳達(dá)有關(guān)信息的描述性語言。3.構(gòu)圖在照明、色彩、構(gòu)圖三者中，構(gòu)圖是最重要的。因?yàn)樗前阉性卦诜礁駜?nèi)進(jìn)行組合以形成最終的視覺圖像。和其他視覺藝術(shù)中的構(gòu)圖相比，電視構(gòu)圖有兩個(gè)特點(diǎn)：(1)屏幕高、寬比例一致，并且是平面空間；(2)構(gòu)圖是活動(dòng)的，影像在不斷變化，需要隨時(shí)隨地因此，宣傳片構(gòu)圖的直接目的在于通過物體同物體之間的關(guān)系、運(yùn)動(dòng)和運(yùn)動(dòng)的關(guān)系、運(yùn)動(dòng)和物體的關(guān)系來造成縱深感，創(chuàng)造三維空間，進(jìn)而使觀眾能越過畫面表層而進(jìn)入畫面內(nèi)部，從而達(dá)到宣傳片的傳達(dá)目標(biāo)。4.拍攝流程(1)以導(dǎo)演為中心拍攝工作均應(yīng)在導(dǎo)演的領(lǐng)導(dǎo)、指揮下有條不紊地進(jìn)行(2)鏡頭數(shù)量要充分分鏡頭腳本中的鏡頭要全部拍完，每個(gè)鏡頭不僅要有一定的備份，而且有些關(guān)鍵鏡頭要不理想不罷休，拍幾遍、幾十遍也不怕辛苦不嫌麻煩；如若鏡頭備份太少，剪輯時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)不理想，此時(shí)攝制組已解散，演員已離開，那可真是叫天天不應(yīng)，叫地不靈。(3)要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神及精益求精的工作態(tài)度導(dǎo)演以身作則最重要。導(dǎo)演以自己的敬業(yè)精神和大局觀(4)遵章守紀(jì)層是遵守?cái)z制組的章程紀(jì)律，保證攝制工作緊張有序地進(jìn)第五節(jié)動(dòng)漫拍攝面，為什么呢?因?yàn)楹芏鄶?shù)碼相機(jī)在拍攝視頻的時(shí)候，是不1.移2.搖3.推推鏡頭，就是攝像機(jī)向前“推”,給人的感覺是畫面框4.拉當(dāng)成步幅來拍攝。有時(shí)候我們也會說“拉近”,只是這個(gè)通(1)畫面穩(wěn)定是DV拍攝的核心日常的生活，而穩(wěn)定的畫面能讓你的片子更加出彩。所以在拍攝視頻的時(shí)候，能夠雙手持機(jī)的一定要使用雙手，除了右如果胳膊肘能夠再頂住身體提供撕三個(gè)支點(diǎn)，那么攝像機(jī)將這是使用攝像機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的持機(jī)方式，當(dāng)然根據(jù)具體的環(huán)境雙手握住DV,機(jī)器重心應(yīng)放在腕部，同時(shí)保持身體穩(wěn)定，可以找個(gè)依靠的物體(如墻壁、柱子、樹木)來穩(wěn)定重心，若需要移動(dòng)拍攝也要保證是雙手握住DV,將機(jī)器的重心放在腕部，兩肘夾緊肋部，雙腿跨立，穩(wěn)住身體重心。這樣才能保證拍攝的視頻在很大程度上是穩(wěn)定的，有利于后期的觀看。(2)保持畫面的水平的時(shí)候也是這樣，但是如果畫面傾斜嚴(yán)重就會影響觀看者的心情。因此拍攝過程中，應(yīng)確保取景中的水平線(比如地平線)及垂直線(如電線桿、大樓)和取景器或液晶屏的邊框保持畫面水平符合客觀事實(shí)，這點(diǎn)和使用相機(jī)還是有很大的差別的，在拍照的過程中有的時(shí)候?yàn)榱俗非笠环N特殊的效果，采用斜構(gòu)圖來突出畫面中的某些元素，但這點(diǎn)在攝像機(jī)中并不是很適用，個(gè)人認(rèn)為保持水平是遵循客觀事實(shí)的，因?yàn)槲覀兛吹降乃袞|西在大的方向上都是基于水平面的，這個(gè)時(shí)候如果你采用傾斜的機(jī)位拍攝，會讓觀看者覺得很不(3)拍攝時(shí)間的把握影電視劇等等，都是又無數(shù)個(gè)5分鐘(其實(shí)每個(gè)鏡頭的時(shí)間很短，只有幾秒到十幾秒的時(shí)間)組成的，所以五分鐘對一同一個(gè)動(dòng)作的視頻5分鐘估計(jì)你早就失去興趣了，讓你舉著攝像機(jī)拍攝5分鐘估計(jì)你胳膊就失去知覺了，所以拍攝視頻頭平，特寫鏡頭控制在2-3秒，中近景3-4秒，中景5-6秒，全景6-7秒，大全景6-11秒，而一般鏡頭拍攝以4(4)保證構(gòu)圖平衡，拍攝出獨(dú)特的視角很多，講完的話出本書也是有可能的。構(gòu)圖比較考驗(yàn)內(nèi)功，好的構(gòu)圖需要長時(shí)間練習(xí)才能悟出來，構(gòu)圖的關(guān)鍵在于“平衡”。在拍攝自然風(fēng)光時(shí)，地平線要盡量避免處在畫面的等比線上，因?yàn)檫@樣做會把畫面均分為兩半，給人以呆板的感覺。地平線處在畫面下方，會給人多數(shù)攝像機(jī)內(nèi)部都有九宮格標(biāo)識，如果你不是非常熟練的話，可以在屏幕上將九宮格調(diào)出來，這樣就能保證基本的構(gòu)圖，對于新手來講非常有用。在拍攝過程中使用不同的拍攝機(jī)位就可以輕松獲得不同的視角，可營造出不同的鏡頭氣氛。鏡頭由下往上拍攝主體，可以突出被攝體的高大形象；鏡頭由上往下拍攝主體，可使得被攝體變得渺小而產(chǎn)生戲劇性的效果。所以各種環(huán)境的構(gòu)圖法則需要你多看，只有這樣才能輕松熟練地應(yīng)對各種環(huán)境，保證拍攝的視頻生動(dòng)活潑。(5)學(xué)會利用景深在看電影的時(shí)候，尤其是愛情電影，經(jīng)常能夠看到這樣的畫面，男女主角相擁在一起，星星點(diǎn)點(diǎn)的背景將畫面烘托得十分溫馨，這就是景深在起作用。而我們平是在拍攝視頻的時(shí)候盡管無法營造出這樣夢幻般的效果(主要是家用機(jī)的傳感器太小，很難營造出這樣的效果),但是也可以利用景深進(jìn)行創(chuàng)作，根據(jù)環(huán)境利用不同的景深會為你的視頻增添魅景深的基本常識是光圈大，景深?。还馊π?，景深大。(6)謹(jǐn)慎使用鏡頭內(nèi)變焦(7)盡量避免逆光拍攝(8)如何獲得平穩(wěn)的搖鏡頭基本姿勢是：首先將兩腳分開約50厘米站立，腳尖稍微朝(9)夜景拍攝(10)白平衡的掌握(一)角色造型風(fēng)格(二)具體實(shí)施與角色造型特點(diǎn)分析2.單純化特別是Flash動(dòng)畫的制作使用的軟件技術(shù)，通常是點(diǎn)線面結(jié)4.符號化中的其中一個(gè)場景中使用到了比較具有特色的土著特色圖剪影藝術(shù)被運(yùn)用于動(dòng)畫造型設(shè)計(jì)已經(jīng)是一個(gè)較有風(fēng)格具個(gè)性的藝術(shù)表現(xiàn)形式，被多部優(yōu)秀的動(dòng)畫或多或少的使6.寫實(shí)造型是動(dòng)畫按照人們能夠直接感受到的事物進(jìn)行如實(shí)表現(xiàn)的一遵循以上設(shè)計(jì)元素與設(shè)計(jì)方法進(jìn)行提煉，我們完成了場景道具設(shè)計(jì)、美術(shù)風(fēng)格設(shè)計(jì)、動(dòng)作風(fēng)格設(shè)計(jì)、故事板(分鏡頭)設(shè)計(jì)、聲音形象設(shè)計(jì)等具體工作。(一)前期：決于這一步，甚至?xí)绊懙絼?dòng)作設(shè)計(jì)與故事板(分鏡頭)設(shè)根據(jù)故事里的人物設(shè)定與整體的美術(shù)風(fēng)格要求來設(shè)計(jì)色的主要?jiǎng)幼髯藨B(tài)(包括口形)或習(xí)慣性動(dòng)作，以便給原畫主題音樂、情節(jié)需要的背景音樂(例如三十年代的故事?lián)宋锾攸c(diǎn)考慮每個(gè)角色的說話方式和音色)、重要分場情(三)中期：工作依據(jù)。畫面表述不清的可以用一些特殊符號及文字說傳統(tǒng)動(dòng)畫的拍攝需要用透明的片(即膠片的塑料底)來幕上看是很明顯的(故意追求個(gè)性的線條除外)。電腦進(jìn)入以無限放大(理論上),不像一般的像素圖形要受分辨率的把動(dòng)畫最終的完成線稿(黑白稿)根據(jù)色彩指定，使用(三)后期：在電腦里用特殊軟件來完成，效果是既快又好(特殊效果要求的除外),現(xiàn)在的特效制作基本歸位，使用電腦更方便的由于有的動(dòng)畫片過于龐大和復(fù)雜，而人的精力有局限性，最初的設(shè)計(jì)往往會在后面的過程中有調(diào)整的現(xiàn)象，互相磨合的工作方式在集體制作中實(shí)屬正常。第六節(jié)后期制作方案一、后期拍攝素材及成片調(diào)色本項(xiàng)目所涉及全部影視素材都有達(dá)·芬奇對其進(jìn)行調(diào)色，保證畫面清晰，色調(diào)和諧統(tǒng)一，無串色、偏色現(xiàn)象；二、后期磨皮后期磨皮效果我們也是使用達(dá)·芬奇為主導(dǎo)軟件，將主角皮膚在有需要調(diào)整的時(shí)候進(jìn)行，后期數(shù)字化處理；(一)模糊(二)霧化異曬幽回中()都劃幽刻(三)鑿茶.爺龍，秦渝中蛩里腳游，五(五)插件功功(1)方法1(3)第三種則是我們通過三維特效軟件，如：五、視頻場景適應(yīng)制作好的視頻應(yīng)播放流暢，無技術(shù)障礙，適用于網(wǎng)站、手機(jī)端等各個(gè)應(yīng)用場景。視頻最終的交付文件所有編碼全部是全畫幅H264編碼，這樣在播放適配中，不受任何的局限性，適配所有的傳播途徑。豆1的員屬序RA務(wù)號,第七節(jié)指導(dǎo)服務(wù)方案一、分辨率(像素)的設(shè)置對所有素材的采集分辨率均為：高清：1920*1080;超清：3840*2160。幀速率：25幀/秒。二、畫面比例所有素材的畫幅設(shè)置均為：高清：16:9;超清：16:9。高清：不低于4:4:2,關(guān)鍵視頻保留raw格式。噪聲過大或畫面偏色嚴(yán)重時(shí)，我們將通過音頻處理軟(1)處理前(2)處理后在視頻畫質(zhì)上對于色彩失真的我們也將在后期進(jìn)行數(shù)3.剪輯空白對視頻素材開始和結(jié)束空白時(shí)長較長的，我們將通過后期剪輯軟件，如PR、達(dá)·芬奇等，數(shù)字軟件進(jìn)行剪輯調(diào)整；整體堅(jiān)持貴方對視頻素材的要求，至少保留3秒的無聲、無D0圓01005%]H666G6A*MM第五章售后服務(wù)方案第一節(jié)售后服務(wù)承諾期，質(zhì)保期為2年。質(zhì)保期內(nèi)項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方在接到買方通知起0.5小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)提出解決方案。二、故障響應(yīng)時(shí)間：供應(yīng)商接到緊急通知后在3小時(shí)內(nèi)外，可實(shí)行24小時(shí)三班工作制，加快產(chǎn)品制作進(jìn)度。第二節(jié)售后服務(wù)體系建立及人員管理提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的先決條件是售后服務(wù)組織結(jié)構(gòu)的質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督，并把自己掌握的情況向有關(guān)部門通售后服務(wù)崗位是在產(chǎn)品或服務(wù)成功銷售給消費(fèi)者以后的友誼關(guān)系，這樣可以促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，售后服務(wù)不是只去服務(wù)這么簡單，而是建立一種和諧的人際關(guān)系。對于沒有買過我們產(chǎn)品的客戶，我們也可以利用這些原則，促進(jìn)客戶更相信我們的產(chǎn)品，更相信我們。人員的選聘是決定售后服務(wù)工作好壞的重要前提。聘用思想過硬、能力突出的服務(wù)人員，不僅能保證整個(gè)服務(wù)過程的優(yōu)質(zhì)、高效地完成，還能對企業(yè)的形象產(chǎn)生極其重要和深(1)步驟一：分析工作，確定需要。首先撰寫工作描述和職位說明書，并確定該職位的關(guān)鍵指標(biāo)，它規(guī)定了勝任工作所必需的個(gè)人品質(zhì)和技能。(2)步驟二：選擇選聘方法。3.售后服務(wù)人員的培訓(xùn)售后服務(wù)培訓(xùn)，是指對售后服務(wù)從業(yè)人員，在一定的學(xué)歷教育前提下，按售后服務(wù)崗位工作的直接需要進(jìn)行的，旨在培訓(xùn)、提高其思想覺悟和任職能力，使之勝任本崗位工作。售后服務(wù)崗位培訓(xùn)包括以下主要內(nèi)容：(1)基礎(chǔ)文化知識培訓(xùn)，即對本崗位所必需的文化基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。(2)專業(yè)技術(shù)理論培訓(xùn)，即擔(dān)任本職工作所必需的比較系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn)。實(shí)際操作技能培訓(xùn)，即崗位必須掌握的操作技能和技巧的訓(xùn)練，這是提高實(shí)際操作能力和適應(yīng)能力的基本訓(xùn)練，是崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容。(3)職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)，包括崗位職業(yè)道德規(guī)范和理企業(yè)主動(dòng)服務(wù)企業(yè)主動(dòng)服務(wù)企業(yè)年度活動(dòng)客戶評價(jià)制度客戶回訪制度質(zhì)量保障產(chǎn)品投訴顧客咨詢產(chǎn)品配送服務(wù)投入服務(wù)體系服務(wù)制度服務(wù)文化(1)每位售后員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處(2)樹立服務(wù)意識，始終面向市場，面向客戶，提供(3)售后人員要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(4)講究工作方法和效率，明確效率是公司的生命。(5)具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、(6)售后服務(wù)人員必須樹立用戶滿意是檢驗(yàn)服務(wù)工作(7)在服務(wù)中積極，熱情，耐心地解答用戶提出的各(8)服務(wù)部的電話不能無人值守，必須有人接聽否則，(9)售后服務(wù)人員手機(jī)不得無故停機(jī)，關(guān)機(jī)節(jié)假日也(10)售后員工都要做到接電話時(shí)禮貌用語，無論客戶(11)若有客戶對售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴，有出通報(bào)或開除的決定并對公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重(12)顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時(shí)，售后人員必須將信(13)服務(wù)人員對產(chǎn)品發(fā)生的質(zhì)量問題，要判斷準(zhǔn)確，及時(shí)處理，并避免同類問題的再次發(fā)生。(14)錄入的信息一定要準(zhǔn)確、完整，不允許因個(gè)人原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，對日后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)造成影響。(15)售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷，或者遇到不能處理好的問題，必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，重大質(zhì)量問題，反饋公司有關(guān)部門予以解決。(16)要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。(17)要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和誠實(shí)正直的個(gè)人品(18)明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。6.接受客戶意見與建議(1)客戶提出意見與建議客服應(yīng)表現(xiàn)出積極接受并感謝的態(tài)度“您好!感謝您對我公司的關(guān)注與支持，我們會認(rèn)真聽取您的意見和建議，并安排相應(yīng)的人員跟進(jìn)再次感謝您。”(2)客戶提出意見后、應(yīng)及時(shí)記錄在案，并對客戶表示感謝您的建議很重要我們會及時(shí)轉(zhuǎn)給相關(guān)部門，謝謝您的支持或者非常感謝您給我們提出這個(gè)建議謝謝您的支持，再(1)電話受理時(shí)如遇客戶沒有話音，可禮貌地提示客(2)電話受理時(shí)如遇客戶聽不到我方的聲音而我方能(3)遇到電話雜音太大無法正常聽清時(shí)，客服可以向(4)遇到客戶咨詢時(shí)語速過快或者過慢時(shí)、客服的語(5)電話受理如遇客戶使用免提導(dǎo)致聲音過小，可禮(6)客戶咨詢或者投訴時(shí)敘述不清，客服應(yīng)善解人意(7)對于尚未開通的業(yè)務(wù)咨詢，應(yīng)向客戶致歉。(8)如遇客戶向客服致謝時(shí)，必須回答“不客氣，這(10)服務(wù)禁忌E.通話過程中出現(xiàn)較長時(shí)間冷卻5秒以上。(1)多使用敬語“您好、請、謝謝、對不起、再見”。(2)在服務(wù)的過程中要耐心、細(xì)致、謙和有理、熱情(3)不得出現(xiàn)拖腔、態(tài)度生硬、教訓(xùn)、煩躁、質(zhì)問、(4)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，要善于接受客戶的善意批評或(5)客戶解釋完畢后，要與客戶確認(rèn)是否完全明了當(dāng)(6)在與客戶溝通過程中，不能心不在焉或反復(fù)多次(7)要集中精力，及時(shí)回答客戶提出的問題。(1)遵守、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；(2)服從所在部門的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事(3)忠于職守、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取；(4)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、管理、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)(5)不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的(6)不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)和其他財(cái)產(chǎn)：(7)必須服從上級命令，做到令行禁止。如有正當(dāng)意(8)在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，(9)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝(10)嚴(yán)禁員工之間散布謠言，故意制造障礙，對于業(yè)找到后立即給您”,待對方離去后即刻請示上級領(lǐng)導(dǎo)，如果(11)遵紀(jì)守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有第三節(jié)售后服務(wù)流程信息反饋分析記錄售后工作實(shí)施建立檔案、備份三、分析記錄公司的客服部門通過《客戶反饋單》,或電話等方式與用戶聯(lián)系了解，并分析產(chǎn)品問題所存在的問題；并確認(rèn)是否四、落實(shí)處理方案根據(jù)反饋的問題產(chǎn)品所發(fā)生的情況，落實(shí)本次售后問題的解決方案；對于問題所在都應(yīng)當(dāng)記錄備份；所有售后都應(yīng)有品質(zhì)審計(jì)部門的簽字確認(rèn)。五、售后工作實(shí)施對客戶反饋回來的售后問題的，客服專員應(yīng)根據(jù)訂單的輕重緩急在當(dāng)天內(nèi)將訂單下至生產(chǎn)計(jì)劃部下達(dá)生產(chǎn)進(jìn)行加工好出貨，或開出《售后服務(wù)單》安排專業(yè)人員上門處理。六、售后驗(yàn)證所有售后產(chǎn)品調(diào)換、補(bǔ)貨都須有品質(zhì)部檢驗(yàn)合格后才能包裝入庫發(fā)貨；客服專員對所有售后應(yīng)做好發(fā)貨前跟蹤反饋和發(fā)貨后確認(rèn)；有針對性地進(jìn)行對客戶售后的回訪確認(rèn)驗(yàn)七、總結(jié)分析務(wù)需求，應(yīng)先聯(lián)系售后服務(wù)經(jīng)理(經(jīng)理不在的情況下直接聯(lián)系售后服務(wù)內(nèi)勤)提供售后服務(wù)內(nèi)容：由售后服務(wù)內(nèi)勤或銷第四節(jié)售后服務(wù)理念客戶服務(wù)不僅是企業(yè)文化和企業(yè)形象被動(dòng)展示的最直的重要舞臺。所以，無論是企業(yè)文化建設(shè)的需要，還是差面來建設(shè)品牌，建設(shè)企業(yè)文化。服務(wù)親旨第五節(jié)售后服務(wù)模式(一)售后服務(wù)內(nèi)容1.項(xiàng)目服務(wù)期2年(自交貨并驗(yàn)收合格之日起計(jì))。2.故障響應(yīng)時(shí)間：我公司保證在接到緊急通知后在3小(1)提供7×24小時(shí)服務(wù)。(3)嚴(yán)格生產(chǎn)流程，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量。在線留言板等形式免費(fèi)詢問使用過程中的疑難問題與相關(guān)(1)定期跟蹤：(2)反饋記錄：我公司對用戶反饋回來的關(guān)于本公司提供的產(chǎn)品的問(3)主動(dòng)聯(lián)系：我公司在發(fā)生與本公司向用戶提供的產(chǎn)品相關(guān)的事件(技術(shù)改進(jìn)、優(yōu)惠活動(dòng)等)時(shí)，主動(dòng)與用戶聯(lián)系，了解用戶(二)專有支持服務(wù)故障響應(yīng)時(shí)間：我公司接到緊急通知后在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)企業(yè)面臨來自全球經(jīng)濟(jì)的競爭壓力，市場的自主性越來越費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對作品質(zhì)量的意(三)客戶投訴處理填寫內(nèi)部客戶問題反饋表(采納)財(cái)務(wù)審核(財(cái)務(wù)部)(四)質(zhì)保期交貨并驗(yàn)收合格之日起計(jì))。在保修期內(nèi)，我公司無償對作提供全方位服務(wù)的過程中，我們積累了豐富售后服務(wù)的經(jīng)(五)響應(yīng)速度知起0.5小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)提出解決方案。2.故障響應(yīng)時(shí)間：我公司接到緊急通知后在3小時(shí)內(nèi)到第六章項(xiàng)目質(zhì)量保障方案第一節(jié)宣傳片質(zhì)量要求第二節(jié)質(zhì)量保障措施(一)腳本撰寫要求(1)在宣傳片策劃方案通過審核之后，務(wù)必先進(jìn)行實(shí)(2)在正式開始拍攝之前，要將拍攝腳本送相關(guān)老師2.項(xiàng)目說明(1)標(biāo)題(2)畫面說明(3)解說(4)同期聲題、采訪地點(diǎn)和采訪回答(這就要求要事先和采訪對象聯(lián)系溝通，做好先期實(shí)地調(diào)查)。(5)字幕主要是構(gòu)成宣傳片段落的基本說明性文字(不包括同期聲字幕),尤其利用字幕進(jìn)行轉(zhuǎn)場或情節(jié)提示時(shí)，一定(6)其他“片頭”(宋體、小四號字、加粗);其他(宋體、小四號(二)腳本撰寫注意事項(xiàng)宣傳片腳本撰寫要有技巧性，在腳本撰寫過程中要注意運(yùn)用景別技巧要符合認(rèn)知規(guī)律和邏輯規(guī)律，鏡頭組接技巧要富有節(jié)奏感。宣傳片的自然流暢體現(xiàn)在鏡頭組接，以及畫面的組接上面。宣傳片的畫面要求緊湊，有邏輯性。這樣才能讓腳本在拍攝過程中發(fā)揮更重要的作用，有技巧的腳本才是一個(gè)好的腳本。1.腳本撰寫一時(shí)間在腳本撰寫過程中并不是全無限制的，它受到條條框框的限制，時(shí)間便是其中重要一條。腳本的撰寫要考慮宣傳片的時(shí)間。如時(shí)間較短的宣傳片，應(yīng)該少一些漫無目的的長鏡頭，多一些信息傳遞精準(zhǔn)、快速的短鏡頭。腳本撰寫應(yīng)充分把握時(shí)間，從而有效利用鏡頭的傳遞。2.腳本撰寫一聲音聲音是宣傳片的三要素之一，在宣傳片中占據(jù)重要位置。在編寫宣傳片分鏡頭腳本時(shí)，何時(shí)需要音響、何時(shí)出現(xiàn)音樂，這也是不容忽視的。要與宣傳片的風(fēng)格混為一體。宣傳片的氣氛烘托是通過音響來實(shí)現(xiàn)的。音響是為了表現(xiàn)某種逼真效果，音樂是渲染藝術(shù)氛圍。充分掌握聲音的運(yùn)用，會讓宣傳片更具有節(jié)奏感，讓宣傳片更出色。3.腳本撰寫一畫面及解說畫面是宣傳片信息的視覺傳遞，解說則是和畫面相映得描述，而很多相對應(yīng)的畫面根本拍不到甚至是拍攝代價(jià)太(一)了解企業(yè)宣傳片制作的本質(zhì)作用(二)高質(zhì)量的企業(yè)宣傳片制作腳本腳本的好壞直接決定了企業(yè)宣傳片的質(zhì)量!一個(gè)好的文案腳(三)專業(yè)的設(shè)備以及團(tuán)隊(duì)終要通過出色的剪輯手法來實(shí)現(xiàn)它的。剪輯和創(chuàng)意是互補(bǔ)的。剪輯師對原素材的選用、對鏡頭的合理運(yùn)用、剪輯、合成等各種效果處理上無不處處體現(xiàn)著這一點(diǎn)。后期編輯通過對于影視的鏡頭、語言、鏡頭組接、鏡頭張力、節(jié)奏等良好的把握，將創(chuàng)意思路在片中完美地表現(xiàn)出來，使產(chǎn)品訴求有機(jī)地融入到畫面情境中，并在影調(diào)、風(fēng)格、節(jié)奏上使作品達(dá)到甚至超過預(yù)期的效果。品質(zhì)上乘的企業(yè)宣傳片，需要有引人注意的聲音，針對不同的片段，不同的場景，宣傳片不同的風(fēng)格，應(yīng)該采取不同的音效以增強(qiáng)宣傳片的感染力。四、人員管理保障措施本制度是公司員工的工作指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，遵循規(guī)章制度是公司每個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。本制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，認(rèn)證實(shí)施，執(zhí)行到位。1.遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。2.接受公司分配給的工作內(nèi)容，并按質(zhì)按期完成。3.遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密。4.積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)5.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)公司的凝聚力。6.遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng) (含電影、電視劇、宣傳片)、技術(shù)文件(含拍攝方案等)、11.積極向上級領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法和建議，為提高自12.由于主觀原因?qū)纠嬖斐韶?fù)面影響或不良后果13.嚴(yán)禁違規(guī)操作，不得收受與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或14.待人接物，態(tài)度謙和，真誠熱情，以爭取同事及客16.員工行為“十不準(zhǔn)”(1)不準(zhǔn)在上班期間擅自離崗或隨意在公司內(nèi)“竄崗”(3)不準(zhǔn)在上班期間扎堆聊天，大聲喧嘩，看與工作(4)不準(zhǔn)用公司電話打信息臺及查詢與工作無關(guān)的收(5)不準(zhǔn)長時(shí)間的接、打私人電話。(6)不準(zhǔn)用公司的電腦和其他辦公設(shè)備干私活，或打(7)不準(zhǔn)將公司的業(yè)務(wù)私下轉(zhuǎn)交給他人。(8)不準(zhǔn)以公司的名義談私人業(yè)務(wù)。(9)不準(zhǔn)私自復(fù)印公司商務(wù)資料泄露給他人。(10)不準(zhǔn)在上班期間吃早餐或零食，及在辦公場所吸第七章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案(一)當(dāng)事故、事件發(fā)生時(shí)，最先目擊的人要以最快捷大(二)應(yīng)急響應(yīng)小組組長是現(xiàn)場救護(hù)的總指揮。當(dāng)事故(三)認(rèn)真保護(hù)好事故、事件現(xiàn)場，2小時(shí)內(nèi)電話通報(bào)成立拍攝地點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)7(一)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施拍攝地點(diǎn)突發(fā)暴力事件的應(yīng)急(二)工作小組職責(zé)及任務(wù)分工2.護(hù)衛(wèi)組3.防暴組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)與罪犯周旋，搏斗，阻止犯罪，并設(shè)法4.救護(hù)組工作職責(zé)：救護(hù)傷員，保護(hù)現(xiàn)場，做好善后工作。避免和減少服務(wù)人員的人身損失。5.疏導(dǎo)組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)順暢通道，疏散服務(wù)人員，維護(hù)秩序，6.后勤保障組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作提供必要的物資保障。7.事件調(diào)查及善后工作組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)進(jìn)行事件調(diào)查，認(rèn)真分析事發(fā)原因，明確相關(guān)責(zé)任，為及時(shí)有效處理事件提供準(zhǔn)確依據(jù)；負(fù)責(zé)安排好受害服務(wù)人員事件處理期間的生活，做好溝通聯(lián)系，及時(shí)接警紅軍是事態(tài)是否護(hù)生?應(yīng)急結(jié)束(一)物資準(zhǔn)備5.配備保證現(xiàn)場急救基本需要的急救箱，定期檢查補(bǔ)(二)項(xiàng)目應(yīng)急響應(yīng)的信息資源(1)醫(yī)療救護(hù)電話：120。(2)消防報(bào)警電話：119。(3)公安報(bào)警電話：110。(4)我公司應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)及其他成員聯(lián)絡(luò)電話。(5)相關(guān)方領(lǐng)導(dǎo)電話。項(xiàng)目配備的固定電話。(6)資源提供單位電話。(7)地方有關(guān)主管部門電話。(8)其他有關(guān)人員的電話。(9)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)的具體位置及行駛路線，應(yīng)制成書面(10)保證電話在事故發(fā)生時(shí)能應(yīng)用和暢通，可保證在(1)說明傷情(病情、火情、案情)和已經(jīng)采取了些(2)講清楚傷者(事故)在什么地方，什么路幾號、(3)如發(fā)生火災(zāi)等重特大安全事故，還必須向當(dāng)?shù)氐?4)說明報(bào)警者單位、姓名(事故地)的電話以便救護(hù)車(消防車、救護(hù)車)找不到所報(bào)地方時(shí)，能隨時(shí)用電話(1)由于在事故發(fā)生現(xiàn)場上經(jīng)常會伴隨出現(xiàn)一些不安(2)在事故發(fā)生現(xiàn)場上應(yīng)急處理時(shí)還需有用于危險(xiǎn)區(qū)(三)應(yīng)急救援物資(設(shè)備)明細(xì)表(根據(jù)實(shí)際情況填寫)序號物資(設(shè)備)名稱規(guī)格型號擁有單位存放地點(diǎn)保管(操作)人員姓名聯(lián)系電話123456789第二節(jié)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案(1)負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急物資及設(shè)施的購置、維修、維護(hù)工(2)整體負(fù)責(zé)火災(zāi)的預(yù)防及管理檢查和一切善后處理(3)按照“預(yù)案”迅速開展施救工作；根據(jù)事故發(fā)生(4)迅速調(diào)集項(xiàng)目部搶險(xiǎn)隊(duì)伍，并指揮其進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、傷員救治轉(zhuǎn)送、物資轉(zhuǎn)移，及時(shí)與外部救援119、120(5)負(fù)責(zé)調(diào)集搶險(xiǎn)物資到位；指揮搶險(xiǎn)隊(duì)伍按搶險(xiǎn)方(6)收集應(yīng)急救援工作情況和事故信息，匯總形成書(1)負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急物資及設(shè)施的購置、維修、維護(hù)工(2)撥打119火警、120急救電話；(3)組織人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場。(4)協(xié)助提供照緊急照明設(shè)施；(5)人員導(dǎo)流與人數(shù)清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)。(6)切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源；(7)使用緊急滅火裝置，進(jìn)行必要的自救；(8)與消防武警官兵進(jìn)行溝通。(9)提供必要的緊急醫(yī)療救助設(shè)施；(10)進(jìn)行傷員緊急搶救與護(hù)理。3.聯(lián)絡(luò)電話(1)報(bào)警電話：110(2)火警電話：119(3)急救電話：1203.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到險(xiǎn)情通知后，應(yīng)10分鐘