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文檔簡介
航空安全承諾書民航服務質量保證合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方:__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為乙方提供航空安全服務,為確保民航服務質量,甲乙雙方經充分協商,達成如下協議:第一條服務質量承諾1.1甲方承諾按照民航行業(yè)標準和乙方要求,提供專業(yè)、高效、安全的航空安全服務。1.2甲方應確保服務過程中遵守國家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定及乙方規(guī)章制度。1.3甲方應嚴格按照民航安全風險防控要求,對乙方航空器進行安全檢查、維護和保障。1.4甲方應建立健全內部管理制度,對員工進行培訓、考核,確保服務質量。第二條服務內容2.1甲方負責對乙方航空器進行定期安全檢查、維修和保養(yǎng)。2.2甲方負責乙方航空器的安全保衛(wèi)工作,確保飛行安全。2.3甲方應提供應急預案,協助乙方應對突發(fā)事件。2.4甲方應按照乙方要求,提供航空安全咨詢服務。第三條服務期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。3.2除非一方提前終止本合同,否則合同期滿后自動續(xù)約____年。第四條服務質量保障4.1甲方應建立健全服務質量保障體系,對服務過程進行監(jiān)督、檢查和評估。4.2甲方應定期向乙方報告服務質量情況,接受乙方監(jiān)督。4.3甲方在服務過程中發(fā)現安全隱患,應立即采取措施予以消除,并向乙方報告。4.4乙方應對甲方的服務人員進行評價,甲方應根據乙方評價結果進行改進。第五條違約責任5.1甲方未按照約定提供服務,或服務質量不符合約定,應承擔違約責任。5.2甲方違反國家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定,導致乙方損失的,應承擔賠償責任。5.3乙方未按照約定支付服務費用,應承擔違約責任。5.4乙方違反國家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定,導致甲方損失的,應承擔賠償責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決。6.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可另行簽訂補充協議。7.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.民航行業(yè)標準及乙方規(guī)章制度4.甲方服務質量保障體系文件5.乙方航空器安全檢查、維修和保養(yǎng)記錄6.甲方應急預案及相關資質證明7.服務質量評價表8.補充協議(如有)二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的,視為甲方違約。2.甲方違反國家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定,導致乙方損失的,視為甲方違約。3.乙方未按照約定支付服務費用的,視為乙方違約。4.乙方違反國家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定,導致甲方損失的,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.民航服務質量:指甲方按照民航行業(yè)標準和乙方要求,提供專業(yè)、高效、安全的航空安全服務。2.航空安全服務:包括對乙方航空器進行安全檢查、維護和保障,以及安全保衛(wèi)工作等。3.應急預案:指為應對突發(fā)事件,甲方制定的具體措施和行動計劃。4.違約行為:指合同一方未履行合同義務或履行義務不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務過程中出現安全隱患,立即采取措施消除,并向乙方報告。2.服務質量不符合約定,根據乙方評價結果進行改進,直至達到約定標準。3.乙方支付服務費用滯后,及時溝通協商,確保服務順利進行。4.合同履行過程中出現爭議,通過友好協商解決,協商不成可提起訴訟。五、所有應用場景:1.
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