售后服務承諾書讓廣告更具吸引力

售后服務承諾書讓廣告更具吸引力合同編號：__________鑒于甲方為乙方提供產品及服務，為確保甲乙雙方的合法權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本售后服務承諾書。一、服務范圍1.1乙方購買的甲方產品及服務包括但不限于：____________________。1.2乙方在本合同有效期內所購買的甲方產品及服務，均適用于本承諾書。二、服務內容2.1甲方應在合同約定的時間內向乙方交付產品及提供服務。2.2甲方應對乙方提供的產品進行安裝、調試，確保產品正常運行。2.3甲方應提供產品操作培訓，確保乙方熟練掌握產品使用方法。2.4甲方應提供產品說明書、保修卡等資料，并告知乙方正確的產品維護、保養(yǎng)方法。2.5甲方在接到乙方報修電話后，應在約定的時間內派員上門維修，確保產品正常使用。2.6甲方應對乙方提供的產品進行定期檢查、維護，確保產品穩(wěn)定運行。三、服務期限3.1本承諾書的有效期限為自乙方購買甲方產品之日起至合同約定的質保期滿之日止。3.2甲方向乙方提供的產品及服務，在質保期內享有免費維修、更換零部件等服務。3.3甲方在質保期結束后，仍應按照本承諾書的規(guī)定為乙方提供售后服務。四、服務承諾4.1甲方承諾所提供的產品及服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方要求。4.2甲方承諾對乙方提供的產品及服務負責，確保乙方在使用過程中無后顧之憂。4.3甲方承諾在接到乙方報修電話后，及時響應并解決問題，提高乙方滿意度。五、違約責任5.1甲方未按照本承諾書的規(guī)定提供產品及服務的，應向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。5.2乙方未按照約定支付合同款項的，應向甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的日千分之五。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.產品說明書2.保修卡3.操作培訓資料4.售后服務記錄表5.維修配件清單6.產品質?？ǘ?、違約行為及認定：1.甲方未按照本承諾書的規(guī)定提供產品及服務，視為違約。2.乙方未按照約定支付合同款項，視為違約。3.甲方在接到乙方報修電話后，未能及時響應并解決問題，視為違約。4.甲方提供的產品及服務不符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方要求，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產品及服務的合同方。2.乙方：指購買甲方產品的合同方。3.售后服務：指產品銷售后，為保證產品正常運行并提供相關維修、保養(yǎng)等服務。4.質保期：指產品購買后，廠家承諾免費維修、更換零部件等服務的期限。5.違約金：指一方未履行合同義務，應向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間交付產品及提供服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，約定合理的交付時間，并要求甲方按時履行義務。2.問題：甲方提供的產品及服務不符合約定。解決辦法：乙方應及時向甲方提出異議，并要求甲方在規(guī)定時間內予以改正。3.問題：甲方未能及時響應并解決問題。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方加快處理速度，確保問題得到及時解決。4.問題：乙方未按照約定支付合同款項。解決辦法：甲方應及時提醒乙方支付款項，必要時可依法追討欠款。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品及服務。2.乙方購