榮事達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)模板

榮事達(dá)企業(yè)文化手冊(cè)榮事達(dá)集團(tuán)

目錄序……………3榮事達(dá)集團(tuán)形象宣傳語……5形象宣傳語標(biāo)準(zhǔn)圖形………7榮事達(dá)集團(tuán)關(guān)鍵價(jià)值觀……6榮事達(dá)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念………8榮事達(dá)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略……11榮事達(dá)集團(tuán)管理模式……13榮事達(dá)職員行為準(zhǔn)則……16編后語……………………19附錄：榮事達(dá)大事記……20序榮事達(dá)集團(tuán)涌現(xiàn)于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革和發(fā)展大潮，成長(zhǎng)于中國(guó)大眾生活品質(zhì)不停升級(jí)洪流，成就于全體職員20多年來持之以恒創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和團(tuán)結(jié)拼搏，由此成為中國(guó)最具影響力家電企業(yè)之一。經(jīng)歷了家電行業(yè)改變風(fēng)云和集團(tuán)企業(yè)整合重組，把握著中國(guó)全方面建設(shè)小康社會(huì)中新一輪消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，榮事達(dá)集團(tuán)已經(jīng)開啟了以新理念、新機(jī)制、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新管理再造全新榮事達(dá)企業(yè)進(jìn)程，正在實(shí)施著“二次創(chuàng)業(yè)”宏偉戰(zhàn)略藍(lán)圖。我們對(duì)企業(yè)未來發(fā)展充滿必勝信心，我們?yōu)樵僭旄吒?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可連續(xù)發(fā)展能力新企業(yè)正在不懈努力。進(jìn)入二十一世紀(jì)，世界企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)時(shí)尚已然從以往產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)層面變遷演進(jìn)到文化競(jìng)爭(zhēng)更高層面，企業(yè)文化被認(rèn)知為企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力支柱。沒有文化企業(yè)是愚蠢企業(yè)，這么企業(yè)是注定沒有生存和發(fā)展空間。我們榮事達(dá)集團(tuán)歷來就不屬于這類企業(yè)。恰恰相反，榮事達(dá)集團(tuán)一貫把引領(lǐng)大眾生活時(shí)尚、服務(wù)國(guó)人時(shí)尚消費(fèi)作為自己神圣使命，歷來就是以搶占產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)乃至企業(yè)文化制高點(diǎn)，進(jìn)而打造國(guó)際化一流企業(yè)作為自己不懈追求。榮事達(dá)集團(tuán)在20多年來市場(chǎng)浪潮洗禮和企業(yè)發(fā)展磨礪中，逐步建立了自己獨(dú)具特色企業(yè)文化體系。我們“和商精神”、“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)道德自律”、“零缺點(diǎn)管理”等在全國(guó)享受美譽(yù)，產(chǎn)生過巨大影響。不過，面對(duì)飛速改變時(shí)代，一個(gè)企業(yè)必需和時(shí)俱進(jìn)，她企業(yè)文化也必需和時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)我們開始“再造新企業(yè)”之時(shí)，“重塑企業(yè)文化”乃是勢(shì)所肯定。依據(jù)榮事達(dá)集團(tuán)在再造新企業(yè)進(jìn)程中已經(jīng)發(fā)生并將要發(fā)生投資、經(jīng)營(yíng)、管理等嶄新改變，基于榮事達(dá)集團(tuán)目前“二次創(chuàng)業(yè)”和未來永續(xù)發(fā)展需要，為重塑榮事達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化，打造企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，在集團(tuán)職員集體智慧和教授研究深厚基礎(chǔ)上，我們提出了《榮事達(dá)企業(yè)文化手冊(cè)》。這本《手冊(cè)》是榮事達(dá)集團(tuán)各組員企業(yè)和單位共有企業(yè)文化準(zhǔn)則和規(guī)范，含有統(tǒng)一性和指導(dǎo)性，集團(tuán)各組員企業(yè)和單位共同遵守、共同維護(hù)、共同使用，使榮事達(dá)企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念及其規(guī)范和要求在每個(gè)榮事達(dá)集團(tuán)職員中植根于心，實(shí)踐于行，以發(fā)揮對(duì)內(nèi)凝聚各方力量、對(duì)外提升整體形象作用。我堅(jiān)信，榮事達(dá)人必將在再造新企業(yè)嶄新發(fā)展中煥發(fā)出更大創(chuàng)業(yè)激情，顯示出卓越創(chuàng)新精神，展現(xiàn)出超凡發(fā)明業(yè)績(jī)，在榮事達(dá)企業(yè)文化引導(dǎo)下，一定能夠使我們企業(yè)不停走向輝煌。

榮事達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO

仇旭東1月10日

企業(yè)形象宣傳語時(shí)尚生活榮事達(dá)-----Royalstar釋義：“Royalstar”-----王冠之星（英文意譯）。推進(jìn)時(shí)尚生活時(shí)尚是榮事達(dá)使命，提升大眾生活品質(zhì)是榮事達(dá)追求，再造國(guó)際化新企業(yè)是榮事達(dá)目標(biāo)?！癛OYALSTAR”------“王冠之星”：意味著尊貴、高尚、輝煌和最高價(jià)值，其音和“榮事達(dá)”靠近；它既代表了榮事達(dá)人追求大眾生活不停提升品質(zhì)，也代表了榮事達(dá)集團(tuán)所追求企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)。“時(shí)尚生活榮事達(dá)”：意含著榮事達(dá)集團(tuán)以服務(wù)大眾生活、引領(lǐng)時(shí)尚時(shí)尚為自己使命和追求，展示了榮事達(dá)集團(tuán)再造國(guó)際化新型企業(yè)宏偉目標(biāo)。這一用語，將榮事達(dá)英文“ROYALSTAR”譯意定義為“王冠之星”，含有國(guó)際化和時(shí)尚性；“ROYALSTAR”和“榮事達(dá)”直接相連有很好承接性，也適應(yīng)該代經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下國(guó)際著名企業(yè)塑造形象趨勢(shì)，富有號(hào)召力和時(shí)代感。語言樸實(shí)平易，富于節(jié)奏和力度，含有強(qiáng)烈親和力和感染力。標(biāo)準(zhǔn)圖形釋義：動(dòng)感字形改變，現(xiàn)實(shí)處榮事達(dá)勃勃生機(jī)；“達(dá)”字變形象一面旗幟，寓意榮事達(dá)引領(lǐng)時(shí)尚時(shí)尚；而星狀點(diǎn)傳達(dá)了刺眼、出色之意；黃色基調(diào)，符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色，橙色加以突出，顯活力。企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值觀（共同愿景）合作向上

為愛前行釋義：精誠(chéng)合作事業(yè)日上，為愛奉獻(xiàn)回報(bào)無窮合作是現(xiàn)代開放社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成就任何事業(yè)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代企業(yè)必需含相關(guān)鍵理念和企業(yè)精神。行進(jìn)在多元化發(fā)展軌道上榮事達(dá)集團(tuán)及其各組員企業(yè)和單位，肯定要確立“合作向上”關(guān)鍵價(jià)值觀，由此不停增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力，不停提升集團(tuán)友好度?！昂献飨蛏稀睆?qiáng)調(diào)企業(yè)和職員、合作方和企業(yè)、經(jīng)銷商和用戶、用戶和企業(yè)之間精誠(chéng)合作關(guān)系，追求全方位合作、友好、共贏和價(jià)值最大化境界?！皭坌摹笔谴蠹夜ぷ魃钚撵`起點(diǎn)和內(nèi)在動(dòng)力，是一個(gè)高尚、美好、善良、友好精神追求和精神境界?！盀閻矍靶小闭潜憩F(xiàn)職員共同愿景，以職員愛家人、愛自我、愛企業(yè)、愛職業(yè)、愛社會(huì)、愛用戶、愛所愛為內(nèi)生動(dòng)力之源，表現(xiàn)職員自尊自強(qiáng)、自覺自省、自我激勵(lì)和自我約束訴求和情懷。和此對(duì)應(yīng)，企業(yè)講求“奉獻(xiàn)----回報(bào)”對(duì)稱，職員奉獻(xiàn)越多，企業(yè)給回報(bào)越大，強(qiáng)勢(shì)激勵(lì)職員充足釋放基于愛心工作熱情和發(fā)明潛能?！熬\(chéng)合作事業(yè)日上，為愛奉獻(xiàn)回報(bào)無窮”蘊(yùn)涵著家喻戶曉樸素真理，并為各方利益相關(guān)者和企業(yè)職員所認(rèn)同。不求形式主義“大而空”口號(hào)，不存虛無飄渺浮燥性幻想，正表現(xiàn)了榮事達(dá)人在發(fā)展企業(yè)、成就事業(yè)、恪守職業(yè)、謀好家業(yè)上求真務(wù)實(shí)精神。經(jīng)營(yíng)理念新和商誠(chéng)信為本開放兼容友好發(fā)展共創(chuàng)共贏新和商精神：它是榮事達(dá)原有“和商”精神再創(chuàng)新再升華。其涵義在于“友好”，是對(duì)原“和商”“和氣”理念超越和升華。如同一個(gè)社會(huì)只有在友好狀態(tài)中才能順利進(jìn)步，一個(gè)企業(yè)也必需在友好狀態(tài)中才能連續(xù)發(fā)展。在中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)入以完善為專題新階段，在現(xiàn)代世界企業(yè)匯入以“競(jìng)爭(zhēng)中合作”為特征新時(shí)尚，追求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部友好狀態(tài)，肯定地應(yīng)該成為中國(guó)企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)理念。敢為人先榮事達(dá)人，率先將“友好發(fā)展”寫在自己企業(yè)旗幟上。“誠(chéng)信為本，開放兼容，友好發(fā)展，共創(chuàng)共贏”：意味著榮事達(dá)集團(tuán)對(duì)投資者、合作者、用戶和社會(huì)關(guān)系承諾和準(zhǔn)則。這是企業(yè)處理企業(yè)內(nèi)外各方關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)。其具體涵義是-----恪守誠(chéng)信，永遠(yuǎn)真誠(chéng)地為社會(huì)大眾奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和周到服務(wù)；海納百川，為投資者和合作者拓展事業(yè)發(fā)達(dá)平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)連續(xù)回報(bào)；追求友好，為職員營(yíng)造最好職業(yè)發(fā)展空間，并致力于建立和社會(huì)各方友好關(guān)系；聚力發(fā)明，使企業(yè)和全部利益相關(guān)者在友好狀態(tài)中共同奮斗，共贏事業(yè)，共享結(jié)果。服務(wù)理念——提供超出用戶預(yù)期產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)是產(chǎn)品延伸，更是制造企業(yè)和消費(fèi)用戶關(guān)系高端步驟。沒有優(yōu)質(zhì)高端步驟，制造再好產(chǎn)品也會(huì)前功盡棄。在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，榮事達(dá)企業(yè)要站在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)尚最前沿，不停留于“滿足消費(fèi)用戶想像得到需求”，而是追求“提供超出用戶預(yù)期產(chǎn)品和服務(wù)”。這一理念，就是向廣大消費(fèi)者宣示榮事達(dá)集團(tuán)為用戶提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、完美產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)理念，全心全意追求讓消費(fèi)者“感受時(shí)尚生活，享受超值服務(wù)”服務(wù)目標(biāo)。紅地毯服務(wù)——真實(shí)體驗(yàn)“用戶就是上帝”☆“紅地毯服務(wù)”：表現(xiàn)榮事達(dá)服務(wù)理念具體操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范?！凹t地毯”顯示了高貴、尊嚴(yán)和榮尚，和榮事達(dá)“王冠之星”含義相吻合，以紅地毯表現(xiàn)尊用戶為上帝、獻(xiàn)服務(wù)達(dá)高端服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量，讓用戶真實(shí)體驗(yàn)“用戶就是上帝”。“紅地毯”也表現(xiàn)著榮事達(dá)服務(wù)職員高端品位，顯示著高人一籌工作精神和服務(wù)質(zhì)量。其規(guī)范操作見“紅地毯服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略A

多元化發(fā)展戰(zhàn)略：投資多元化、產(chǎn)品多元化、地域多元化投資多元化：在做強(qiáng)做大主業(yè)同時(shí)，展拓多元化發(fā)展道路。投資由過去獨(dú)資、合資為主轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y和產(chǎn)權(quán)形式多元化，導(dǎo)入技術(shù)股權(quán)、經(jīng)營(yíng)者股權(quán)、職員股權(quán)、民營(yíng)股權(quán)，發(fā)展參股、產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟等多樣性投資形式，深入拓展榮事達(dá)企業(yè)發(fā)展空間。產(chǎn)品多元化：在不停鞏固主業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)上，適應(yīng)大眾家庭消費(fèi)新趨勢(shì)，向高新科技家用電器產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)軍，由此引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)占有結(jié)構(gòu)不停升級(jí)，確保企業(yè)居于大眾生活時(shí)尚消費(fèi)時(shí)尚前沿。地域多元化：以全球化視野開拓企業(yè)發(fā)展空間，從固守一地投資發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)進(jìn)軍沿海發(fā)達(dá)地域市場(chǎng)，實(shí)施多點(diǎn)布局，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，引領(lǐng)企業(yè)走向國(guó)際化。B

品牌發(fā)展戰(zhàn)略：以品牌為關(guān)鍵，創(chuàng)新開放，兼容社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源，提升品牌，壯大集團(tuán)。以榮事達(dá)中國(guó)一流品牌為依靠，遵照產(chǎn)品輸出----資本輸出----品牌輸出規(guī)律，發(fā)揮榮事達(dá)品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略合作，擴(kuò)大榮事達(dá)品牌產(chǎn)品市場(chǎng)擁有率，深入提升品牌美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力，不停壯大榮事達(dá)集團(tuán)凝聚整合能力和連續(xù)發(fā)展實(shí)力。C

價(jià)值驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略：以不停提升用戶、投資者、合作者和職員等相關(guān)利益主體價(jià)值為目標(biāo)，重塑共享、增值價(jià)值鏈，促進(jìn)共同發(fā)展?！顝膫鹘y(tǒng)單純追求短期盈利思維轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曔B續(xù)提升企業(yè)價(jià)值思維，以不停提升用戶、投資者、合作者、職員和企業(yè)價(jià)值鏈全部方面和步驟價(jià)值為目標(biāo)，建立全方位、細(xì)分化價(jià)值鏈管理體系和步驟，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展全部要素和資源能量充足釋放，發(fā)明新價(jià)值；促進(jìn)企業(yè)發(fā)展全部利益相關(guān)主體愈加協(xié)調(diào)友好，共享價(jià)值增值結(jié)果，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。在提升企業(yè)價(jià)值理念引導(dǎo)下，激活企業(yè)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)原因，并促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理躍上新水平。管理模式零缺點(diǎn)管理——追求企業(yè)創(chuàng)新力、實(shí)施力、應(yīng)變力無極限提升。榮事達(dá)在追求產(chǎn)品質(zhì)量過程中產(chǎn)生“零缺點(diǎn)管理”，經(jīng)過不停延伸和發(fā)展，已經(jīng)超越了質(zhì)量和管理范圍，成為榮事達(dá)人追求卓越一個(gè)精神，從而給予了榮事達(dá)品牌勇于自我超越、和時(shí)俱進(jìn)企業(yè)精神。以市場(chǎng)和用戶為中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和市場(chǎng)改變和用戶需求“零距離”對(duì)接；以追求企業(yè)創(chuàng)新力、實(shí)施力、應(yīng)變力無極限提升為目標(biāo)，實(shí)施“零缺點(diǎn)管理”。A零缺點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)：-----從決議開始，覆蓋投資、研發(fā)、供給、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等各個(gè)步驟，并從原有產(chǎn)品和企業(yè)延伸到全部新經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和集團(tuán)全部企業(yè)。全部步驟全部不得向下一步驟傳輸有缺點(diǎn)決議、信息、物資、技術(shù)或零部件，不得向市場(chǎng)和用戶提供有缺點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。每個(gè)步驟、每個(gè)層面全部必需建立管理制度及其實(shí)施規(guī)范，根據(jù)要求程序?qū)嵤┕芾?，?shí)施責(zé)任落實(shí)到位，不許可存在失控漏洞。每個(gè)步驟每個(gè)層面有對(duì)產(chǎn)品或工作差錯(cuò)事先防范事中糾偏制度方法。以人為本，充足發(fā)揮每個(gè)職員主觀能動(dòng)性，不停提升實(shí)施力，使確保產(chǎn)品、工作和整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)零缺點(diǎn)成為一個(gè)自覺意識(shí)和自覺行為。以增強(qiáng)創(chuàng)新力為靈魂，依據(jù)市場(chǎng)改變、用戶要求和企業(yè)發(fā)展，立即調(diào)整、完善，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，確保管理系統(tǒng)有最好適應(yīng)，由此提升企業(yè)靈敏而快速應(yīng)變力。B零缺點(diǎn)管理內(nèi)涵☆零缺點(diǎn)決議：全方面把握資訊科學(xué)運(yùn)籌帷幄。實(shí)施科學(xué)、系統(tǒng)、民主集中式?jīng)Q議機(jī)制，確定高效合理決議組織結(jié)構(gòu)，對(duì)制訂決議過程和決議實(shí)施進(jìn)行控制，把決議失誤可能性降至最低。

（零缺點(diǎn)運(yùn)行：高效合理精益求精）零缺點(diǎn)生產(chǎn)：以“下一道工序就是用戶”為警語，實(shí)施全員責(zé)任制，利用現(xiàn)場(chǎng)工藝、控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量分析等手段，確保產(chǎn)品在技術(shù)質(zhì)量上“零缺點(diǎn)”。零缺點(diǎn)供給：采取矩形把關(guān)制，各職能部門相互協(xié)調(diào)、綜合把關(guān)，在外購(gòu)件定點(diǎn)、質(zhì)量審核、品種、數(shù)量、交貨期、價(jià)格、成本控制等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和審核，確保零部件供給“零缺點(diǎn)”?！盍闳秉c(diǎn)服務(wù)：用心用情超乎你想以榮事達(dá)服務(wù)理念為指導(dǎo)，具體實(shí)施“紅地毯服務(wù)”工作模式。☆零缺點(diǎn)職員（人才管理）：以人為本，人盡其才，唯才是舉。以此理念為宗旨，實(shí)施企業(yè)人力資源管理。視職員為企業(yè)“第一資本”，將企業(yè)建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，為職員營(yíng)造實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最好職場(chǎng)，將職員塑造成為綜合素質(zhì)不停完善、更趨完美人才?！盍闳秉c(diǎn)實(shí)施：剛性化目標(biāo)發(fā)明性行動(dòng)實(shí)現(xiàn)各個(gè)步驟和各個(gè)層面工作步驟無縫式對(duì)接和零缺點(diǎn)傳導(dǎo)，以嚴(yán)密工作制度和步驟規(guī)范，激勵(lì)全部工作當(dāng)事人自覺性和責(zé)任感，確保信息傳輸立即，步驟傳輸快速，工作銜接有序，追求實(shí)施高效率、高質(zhì)量和零缺點(diǎn)。榮事達(dá)職員行為準(zhǔn)則基礎(chǔ)品格勇于競(jìng)爭(zhēng)拼搏創(chuàng)新忠于職守維護(hù)企業(yè)誠(chéng)信務(wù)實(shí)追求卓越團(tuán)體合作同創(chuàng)共享釋義：榮事達(dá)職員在任何時(shí)候全部充滿了勇于競(jìng)爭(zhēng)勇氣；面對(duì)風(fēng)云變換市場(chǎng)，不停創(chuàng)新，奮力拼搏，必將奪取一個(gè)又一個(gè)勝利；維護(hù)企業(yè)利益，盡職盡責(zé)完成工作，是每一個(gè)榮事達(dá)職員信念；科學(xué)務(wù)實(shí)態(tài)度是我們正確決議基礎(chǔ)；誠(chéng)信是立足市場(chǎng)根本、合作是發(fā)展關(guān)鍵；只有不停超越自我，追求卓越，只有依靠團(tuán)體形成協(xié)力，我們個(gè)人才能不停提升，我們企業(yè)才能勇往直前。工作標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)利益人人維護(hù)品牌形象時(shí)時(shí)珍惜企業(yè)資產(chǎn)節(jié)省為先廉潔自律奉獻(xiàn)社會(huì)釋義：榮事達(dá)職員要時(shí)刻把企業(yè)利益放在首位，作為我們工作方向和標(biāo)準(zhǔn)。榮事達(dá)品牌是榮事達(dá)多年來積累寶貴財(cái)富，需要我們每個(gè)人從我做起，從點(diǎn)滴小事做起，來全力維護(hù)。作為榮事達(dá)職員，要珍惜企業(yè)資產(chǎn)，厲行節(jié)省，保持廉潔爭(zhēng)做模范公民，為國(guó)家貢獻(xiàn)力量；為社會(huì)回報(bào)愛心。工作作風(fēng)愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)遵章守規(guī)主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新相互支持實(shí)施有力追求效率釋義：榮事達(dá)職員要有高度敬業(yè)精神和責(zé)任感；工作中要嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)制度和步驟，主動(dòng)主動(dòng)地開展工作；我們重視職員連續(xù)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，我們提倡團(tuán)體和內(nèi)部友好關(guān)系建立，強(qiáng)調(diào)實(shí)施力以取得更高效率。

編寫說明：企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)進(jìn)程。現(xiàn)在制訂《榮事達(dá)企業(yè)文化手冊(cè)》是目前階段性結(jié)果，也是榮事達(dá)集團(tuán)目前實(shí)施企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)化范本。伴隨榮事達(dá)集團(tuán)未來深入發(fā)展，榮事達(dá)企業(yè)文化內(nèi)容和表述將和時(shí)俱進(jìn)，尤其是在和市場(chǎng)、用戶、職員交融和磨合中將深入充實(shí)完善。企業(yè)文化建設(shè)更是一個(gè)實(shí)踐過程。榮事達(dá)集團(tuán)全部企業(yè)、單位和職員，要依據(jù)《榮事達(dá)企業(yè)文化手冊(cè)》，結(jié)合各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)踐榮事達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)提出要求和規(guī)范，創(chuàng)新思維，增強(qiáng)認(rèn)同，切實(shí)踐行，凝心聚力，共同奮斗，尋求榮事達(dá)集團(tuán)新繁榮和發(fā)展。

《榮事達(dá)企業(yè)文化手冊(cè)》

編寫組-01-10附：榮事達(dá)企業(yè)文化大事記榮事達(dá)大事記1986年，合肥洗衣機(jī)廠幾經(jīng)調(diào)研論證，貸款2700萬元引進(jìn)日本三洋大容量、新水流雙桶洗衣機(jī)生產(chǎn)技術(shù)，同年7月，做出了“借牌經(jīng)營(yíng)，借船出?！卑l(fā)展決議，和上?！八伞边_(dá)成聯(lián)營(yíng)協(xié)議，由此使合肥洗衣機(jī)廠開始了一個(gè)新時(shí)期。1992年，合肥洗衣機(jī)總廠解除了和上?！八伞甭?lián)營(yíng)協(xié)議，自建銷售網(wǎng)絡(luò)，開拓市場(chǎng)，取得成功。當(dāng)年10月和香港豐事達(dá)投資、安徽省進(jìn)出口企業(yè)合資建立榮事達(dá)電氣。1993年元月1日，第一臺(tái)“榮事達(dá)”牌洗衣機(jī)誕生。1993年3月榮事達(dá)廣告語“榮事達(dá)，時(shí)代潮”開始在全國(guó)范圍投放，榮事達(dá)名字以后響遍全國(guó)。被時(shí)任全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)喬石稱為：“榮事達(dá)，時(shí)代潮，如雷貫耳了”。1994年2月28日，榮事達(dá)和日本三洋簽約合資建立合肥三洋洗衣機(jī)，投資總額為2300萬美元；11月23日，該企業(yè)投入生產(chǎn)。1994年6月，合肥洗衣機(jī)總廠正式改制成為集團(tuán)企業(yè)。1994年榮事達(dá)集團(tuán)企業(yè)被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家稅務(wù)總局海關(guān)總署認(rèn)定為國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心。1995年4月，榮事達(dá)推出“零缺點(diǎn)服務(wù)”，全國(guó)首家推出“全自動(dòng)洗衣機(jī)五年保修”舉措。1996年8月28日，榮事達(dá)和美泰克、（愛瑞）香港企業(yè)合資簽約，總投資13.4億元人民幣，共同興辦6個(gè)企業(yè)，9月25日，合資企業(yè)開業(yè)儀式盛大舉行。1997年3月15日，榮事達(dá)盛大推出“紅地毯服務(wù)”新舉措。1997年5月18日，榮事達(dá)推出《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自律宣言》，開創(chuàng)了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中自我約束先河。1998年5月18日，榮事達(dá)推出《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)道德譜》。1998年8月20日，榮事達(dá)電冰箱企業(yè)正式投產(chǎn)。1998年榮事達(dá)洗衣機(jī)產(chǎn)量突破200萬臺(tái)，奪得洗衣機(jī)行業(yè)產(chǎn)銷量連續(xù)四年全國(guó)第一桂冠。1999年元月5日，“榮事達(dá)”被國(guó)家工商局商標(biāo)局認(rèn)定為馳名商標(biāo)。2月17日榮事達(dá)中央研究院正式掛牌運(yùn)行。7月—3月，由榮事達(dá)獨(dú)家協(xié)辦和冠名，中央電視臺(tái)“榮事達(dá)”杯電視節(jié)目主持人大賽正式拉開帷幕，該賽事在全國(guó)引發(fā)強(qiáng)烈反響，深入提升了“榮事達(dá)”這一品牌在中國(guó)人心中地位。2月11日，榮事達(dá)集團(tuán)榮事達(dá)、三洋、三峽牌全部型號(hào)洗衣機(jī)、電冰箱取得國(guó)家質(zhì)量免檢證書。9月，榮事達(dá)洗衣機(jī)取得首批“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，這標(biāo)志著榮事達(dá)已成為中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌。經(jīng)過多年沉淀，以“和商”理念、“零缺點(diǎn)管理”為關(guān)鍵榮事達(dá)經(jīng)營(yíng)管理模式受到社會(huì)各界推崇，已由清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中國(guó)科技大學(xué)商學(xué)院管理碩士班名師教授組編撰收錄進(jìn)MBA案例庫(kù)。4月，榮事達(dá)企業(yè)為了加緊進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)步伐，申請(qǐng)注冊(cè)新適合國(guó)際市場(chǎng)商標(biāo)――Royalstar。7月，陳榮珍因年紀(jì)原因光榮退休，原《合肥晚報(bào)》社總編仇旭東同志出任榮事達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)。元月，榮事達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)仇旭東當(dāng)選中國(guó)企業(yè)家理事會(huì)常務(wù)理事。3月4日，榮事達(dá)集團(tuán)召開三屆一次董事局會(huì)議，仇旭東當(dāng)選為董事局主席、首