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文檔簡介
特許加盟合一樣本多年來,特許經(jīng)營在中國發(fā)展趨勢是越來越火熱,業(yè)內(nèi)人士迫切期望了解特許經(jīng)營協(xié)議相關(guān)內(nèi)容,方便在簽訂特許經(jīng)營協(xié)議時知道應(yīng)該怎樣維護自己正當(dāng)權(quán)益。因為特許經(jīng)營協(xié)議是由一名特許人分別和多名受許人簽訂協(xié)議,而特許人為了統(tǒng)一運作需要,又期望和不一樣受許人簽訂協(xié)議能夠在形式上保持一致,所以通常來說,特許人和受許人在簽訂特許經(jīng)營協(xié)議時均采取特許人提供格式條款。下面我們就某一國際著名連鎖企業(yè)特許經(jīng)營合一樣本(樣本)為例作一簡明介紹。
這是一份餐飲業(yè)特許經(jīng)營合一樣本。樣本開頭部分內(nèi)容是相關(guān)部分基礎(chǔ)事實陳說,包含特許人和受許人雙方基礎(chǔ)情況、簽約時間和地點、受許人向特許人作出總體承諾等等。當(dāng)然,不一樣協(xié)議會有不一樣風(fēng)格,為了強調(diào)爭議處理方法,該樣本便將爭議處理總體標(biāo)準(zhǔn)也置于基礎(chǔ)事實陳說部分中。樣本正文部分是協(xié)議約定,共有二十條。
1、第一條是相關(guān)首期特許經(jīng)營權(quán)使用費約定。首期特許經(jīng)營權(quán)使用費又具體分為標(biāo)準(zhǔn)費、受許人增開餐館折扣費用、延期費、隸屬店面費、老受許人和新受許人另開新店增加費、轉(zhuǎn)讓費等。
2、第二條是相關(guān)協(xié)議存續(xù)期間須定時交納特許權(quán)使用費約定。定時交納特許權(quán)使用費通常確定為銷售額某一百分比。
3、第三條是相關(guān)特許人授予受許人一些權(quán)利約定。如使用特許人管理系統(tǒng)和操作手冊權(quán)利、對特許人管理系統(tǒng)中改良技術(shù)和操作方面信息使用權(quán)、對于特許人品牌作有限地和餐館相關(guān)其它使用。
4、第四條是相關(guān)特許人為受許人提供一些支持(如培訓(xùn)、咨詢、幫助和指導(dǎo)等)約定。
5、第五條約定受許人各項義務(wù)。共15款,各款內(nèi)容以下:
第1款約定經(jīng)營場所租賃事宜。經(jīng)營場所既能夠由特許人向出租人租賃后再轉(zhuǎn)租給受許人,也能夠由受許人直接從出租人處租賃。如采取前一個方法,則受許人對于經(jīng)營場所使用僅和特許人發(fā)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系,而和房主無關(guān),在受許人嚴(yán)格推行轉(zhuǎn)租協(xié)議情況下,假如房主和特許人發(fā)生任何因租賃協(xié)議而產(chǎn)生糾紛致使受許人遭受損失,受許人可向特許人要求賠償;而假如采取后一個方法,則受許人對于經(jīng)營場所使用僅和房主發(fā)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系,假如受許人違反租賃協(xié)議招致房主起訴包含特許人品牌而使特許人遭受損失,則特許人可向受許人要求對應(yīng)賠償。
第2款約定受許人經(jīng)營活動應(yīng)該一直遵遵法律法規(guī)要求,辦理全部必需手續(xù)并負(fù)擔(dān)費用;遵守操作手冊要求和提議規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)和步驟,并隨操作手冊更新和改善而作適時調(diào)整和修改,符合特許人質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);不得透露或許可她人復(fù)制操作手冊內(nèi)容。
第3款約定受許人自行負(fù)擔(dān)經(jīng)營活動產(chǎn)生一切稅費,和按特許人要求投保部分保險項目。
第4款約定受許人不得在協(xié)議關(guān)系存續(xù)期間直接或間接地從事其它任何相同或相類似經(jīng)營活動,和違反此項要求時應(yīng)支付賠償金額。
第5款約定定時特許經(jīng)營權(quán)使用費支付方法。
第6款約定受許人應(yīng)該按約定時間向特許人匯報銷售情況,并按要求方法在受許人系統(tǒng)中統(tǒng)計銷售和經(jīng)營情況。
第7款約定特許人有權(quán)在無需事先通知情況下,即可到受許人經(jīng)營場所檢驗受許人經(jīng)營情況并檢驗、審核復(fù)印受許人多種統(tǒng)計。
第8款約定對于受許人低報銷售額處罰性方法。
第9款約定廣告費支付方法。
廣告費在特許經(jīng)營中并非一個簡單問題。不管是特許人還是受許人全部不愿意負(fù)擔(dān)廣告投資可能存在風(fēng)險。假如讓特許人獨自負(fù)擔(dān)廣告費,而受許人眾多,是否每個受許人全部能保質(zhì)保量地提供服務(wù)而不影響廣告宣傳還極難說,況且廣告費數(shù)額十分巨大,讓特許人獨自負(fù)擔(dān)勢必存在困難;而假如讓受許人來負(fù)擔(dān)廣告費,宣傳是特許人品牌,付出是自己投資,能否起到促銷效果、取得回報還極難說,有時甚至還會因特許人自己品牌價值不高而使得廣告投資成為一個浪費,所以假如讓受許人負(fù)擔(dān)廣告費,她們也會心存疑慮。
本協(xié)議中所采取一個兩全之計就是由特許人和受許人約定設(shè)置一個廣告基金帳戶,受許人從每七天銷售額中提取約定百分比作為廣告費匯至廣告基金帳戶上,至于具體廣告方法則由特許人依據(jù)廣告基金帳戶上數(shù)額和廣告商協(xié)商而定。這么一來,特許人和受許人全部無須事先準(zhǔn)備大量資金用于廣告宣傳,而且受許人對于廣告費支付也采取了一個不需要本錢也不負(fù)擔(dān)風(fēng)險方法。假如受許人經(jīng)營情況好,則付出廣告費對應(yīng)就多,反之則少。不過采取這種方法問題是,假如特許人將廣告基金帳戶上部分甚至全部資金挪作它用話,就等于是間接提升了受許人定時特許經(jīng)營權(quán)使用費,無疑又會侵害受許人利益。為處理這一問題,受許人能夠和特許人在協(xié)議中約定對于廣告基金帳戶財務(wù)監(jiān)督管理制度,一旦特許人違反這一制度,受許人有權(quán)中止支付廣告基金,特許人還應(yīng)該向受許人返還廣告基金帳戶上未用于廣告宣傳資金。
第10款約定受許人不得將特許人品牌標(biāo)志和“出售”字樣一起使用。該款約定看上去似乎無關(guān)緊要,但實際上并非如此。假如消費者誤認(rèn)為特許人所擁有品牌是因為經(jīng)營情況不佳而不得已給予出售,肯定影響到特許人商譽,從而給特許人無形資產(chǎn)造成損失。
第11款約定受許人全部付款全部必需立即。這么要求是為了避免受許人因欠款而陷入債務(wù)糾紛或因欠稅行為受四處罰從而損害特許人商譽。
第12款是相關(guān)受許人應(yīng)該根據(jù)協(xié)議及操作手冊中要求來進行經(jīng)營管理約定。
第13款約定受許人應(yīng)該僅為經(jīng)營餐館目標(biāo)使用特許人品牌,而不得為其它任何和經(jīng)營餐館無關(guān)目標(biāo)使用特許人品牌。
6、第六條是相關(guān)經(jīng)營場所變更約定。關(guān)鍵是要求受許人在變更經(jīng)營場所之前應(yīng)該取得特許人同意。
7、第七條是相關(guān)協(xié)議期限和期限屆滿之前協(xié)議延期約定。
8、第八條是相關(guān)協(xié)議終止情形及保守商業(yè)秘密約定。
共6款,內(nèi)容分別要求以下:
第1款和第2款全部是具體約定特許人有權(quán)終止協(xié)議多種情形(比如受許人不辦理經(jīng)營活動所需多種手續(xù)、低報銷售額、拖欠特許經(jīng)營權(quán)使用費等等)。
第3款約定在協(xié)議終止或?qū)脻M以后,受許人不得在其餐館中繼續(xù)保留特許人品牌特征,也不得繼續(xù)使用特許人全部經(jīng)營管理系統(tǒng)。
第4款約定在協(xié)議終止或?qū)脻M以后1年內(nèi),或在受許人轉(zhuǎn)讓協(xié)議權(quán)利義務(wù)后1年內(nèi),受許人在一定區(qū)域內(nèi)不得以任何形式參與特許人其它餐館經(jīng)營活動。
第5款約定受許人應(yīng)該保守特許人商業(yè)秘密,并對一些不屬于商業(yè)秘密具體信息進行保密。
第6款約定在協(xié)議終止或?qū)脻M以后,受許人在協(xié)議關(guān)系存續(xù)期間因經(jīng)營目標(biāo)而使用通訊號碼、聯(lián)絡(luò)地址、網(wǎng)址、域名等等均應(yīng)歸特許人全部。
9、第九條是相關(guān)受許人轉(zhuǎn)讓協(xié)議權(quán)利約定。
受許人轉(zhuǎn)讓協(xié)議權(quán)利,應(yīng)該取得特許人同意。對于擁有高價值品牌特許人來說,之所以當(dāng)初愿意將特許經(jīng)營權(quán)授予受許人,大全部是對受許人資質(zhì)經(jīng)過了審查和考慮,她們不會僅僅為了取得一筆短期特許經(jīng)營權(quán)使用費就輕易地將自己特許經(jīng)營權(quán)授予她人使用,因為一旦不合格受許人因經(jīng)營管理不善而給廣大消費者留下不好印象,則特許人所遭受無形資產(chǎn)損失是難以估量。所以,特許人往往會事先和受許人就協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓作出約定,如約定受許人必需將協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合資質(zhì)要求并能夠立即替換自己經(jīng)營管理餐館人,或是受許人應(yīng)該要求受讓人必需參與特許人培訓(xùn)并經(jīng)特許人評價同意后才能受讓協(xié)議權(quán)利義務(wù)。
不過,有一個情形值得注意:那就是假如在協(xié)議期限以內(nèi),作為受許人自然人死亡或突發(fā)精神病,應(yīng)該怎樣處理?實踐中,特許人并不愿意將上述情形約定為協(xié)議終止情形,因為連鎖店數(shù)量降低在某種程度上會對特許人商譽產(chǎn)生不良影響。從理論上說,假如受許人死亡,其繼承人能夠直接繼承其權(quán)利義務(wù);假如是突發(fā)精神病,則為了保護受許人本人權(quán)益起見,其監(jiān)護人應(yīng)該享受承繼協(xié)議權(quán)利義務(wù)優(yōu)先權(quán)。不過,特許人無疑會擔(dān)心受許人繼承人或監(jiān)護人能否勝任經(jīng)營活動,為此,能夠由特許人和受許人事先在協(xié)議中約定只要受許人繼承人或監(jiān)護人表示不放棄承繼協(xié)議權(quán)利義務(wù),特許人就應(yīng)該對其提供指導(dǎo)和培訓(xùn),所需費用由雙方按百分比分?jǐn)偂?/p>
10、第十條是相關(guān)處理爭議具體約定。
處理爭議方法有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。在特許經(jīng)營協(xié)議中,特許人比較傾向于將協(xié)商、調(diào)解和仲裁約定為處理爭議方法,而不愿選擇訴訟。因為很多特許人全部擁有著名品牌,在社會上影響較大,其一舉一動很輕易被大家宣傳。假如發(fā)生訴訟,尤其是多個受許人聯(lián)合起訴特許人,不管具體案情怎樣,肯定引發(fā)大家關(guān)注。假如在法院未判決之前就造成誤傳,就有可能會給一部分公眾或多或少留下不良印象。而在協(xié)商、調(diào)解和仲裁這三種方法當(dāng)中,特許人又比較強調(diào)經(jīng)過協(xié)商和調(diào)解來處理爭議,因為特許人是基于格式文本和受許人協(xié)商一致后簽署特許經(jīng)營協(xié)議,假如是部分受許人違約倒也罷了,只需特許人單獨和該受許人處理即可,但假如是因特許人違反某一條款而被多個受許人提起仲裁,特許人就極輕易陷入困境。不過,特許人假如過于強調(diào)協(xié)商或調(diào)解,有時候又輕易使受許人要求過高而保持強硬態(tài)度。所以,既然不愿意選擇訴訟,那幺仲裁條款在特許經(jīng)營協(xié)議中就是必不可少條款,只有有效仲裁條款才能從根本上排除進入訴訟程序可能性。仲裁地點選擇對誰有利不可一概而論。比如,某一特許經(jīng)營協(xié)議中,特許人是外國人,受許人是中國人,假如選擇在特許人所在地仲裁,則在特許人違約時,受許人難究其責(zé),從而處于不利地位;但在受許人違約時,即使特許人在其本國提起仲裁并作出受許人缺席裁決,就現(xiàn)在現(xiàn)實情況看來,在實施時也會困難重重,所以又對特許人不利。那幺選擇在受許人所在地進行仲裁呢?其實,這也得視特許人是否常駐受許人所在地而定,不過,只要特許人是著名連鎖企業(yè)集團,大全部會在其受許人所在地設(shè)置辦事機構(gòu)。這么一來,處理起爭議來就方便多了。
11、第十一條是相關(guān)協(xié)議條款獨立效力、通知、拖延付款等方面約定。
12、第十二條是相關(guān)協(xié)議文字及文本約定。
13、第十三條是相關(guān)適使用方法律約定。相關(guān)特許經(jīng)營協(xié)議法律適用問題,假如雙方均為同一國籍,則適用該國法律比較適宜。對于不一樣國籍當(dāng)事人該怎樣適使用方法律問題,《中國協(xié)議法》第一百二十六條要求:“涉外協(xié)議當(dāng)事人能夠選擇處理協(xié)議爭議法律,但法律另有要求除外”,那幺既然中國現(xiàn)在尚無相關(guān)涉外特許經(jīng)營專門要求,所適用法律當(dāng)然也就能夠由當(dāng)事人約定選擇了。
14、第十四條是相關(guān)受許人不得和她人另行簽訂特許經(jīng)營協(xié)議約定。
15、第十五條是相關(guān)在餐館經(jīng)營過程中應(yīng)該使用特許人所使用語言進行交流約定。特許經(jīng)營中很多具體經(jīng)營活動諸如帳目往來、銷售統(tǒng)計、培訓(xùn)項目、經(jīng)營情況匯報、通知等等現(xiàn)有受許人參與,也有特許人參與。比如,特許人母語為英語時,特許人可能不愿意為眾多受許人負(fù)擔(dān)高額翻譯費用,于是就會要求當(dāng)受許人不能用英語進行交流時,應(yīng)該自行負(fù)擔(dān)翻譯費用。
16、第十六條是相關(guān)受許人確定特許人任何職員、代理人、代表、隸屬機構(gòu)等未向受許人作任何陳說。
17、第十七條是相關(guān)受許人承諾未曾向特許人任何職員、代理人、代表、隸屬機構(gòu)等提出過任何索賠主張。
18、第十八條是相關(guān)特許人和受許人對于各自偶然損失(比如因不可抗力而遭受損失、因餐館起哄、斗毆或搶劫而遭受損失等)互不負(fù)責(zé)賠償約定。
通常來說,偶然損失無非就是發(fā)生在受許人經(jīng)營場所,而一旦受許人經(jīng)營場所發(fā)生偶然損失,比如火災(zāi)或人為
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