YXB200906-補(bǔ)充博客和RSS營(yíng)銷

補(bǔ)充1：博客營(yíng)銷方法及應(yīng)用學(xué)習(xí)要點(diǎn)：博客營(yíng)銷的定義；博客營(yíng)銷主要模式；案例；企業(yè)博客文章寫(xiě)作方法。參考資源：《博客營(yíng)銷》(杰里·米萊特)免費(fèi)電子書(shū):《博客營(yíng)銷研究:企業(yè)博客寫(xiě)作原那么與方法》〔馮英健〕

1.博客營(yíng)銷的定義博客營(yíng)銷定義：博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源〔包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式〕的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此，開(kāi)展博客營(yíng)銷的根底問(wèn)題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播到達(dá)營(yíng)銷信息傳遞的目的。開(kāi)展博客營(yíng)銷的前提是擁有對(duì)用戶有價(jià)值的、用戶感興趣的知識(shí)，而不僅僅是廣告宣傳。博客營(yíng)銷與知識(shí)營(yíng)銷知識(shí)營(yíng)銷定義：知識(shí)營(yíng)銷是通過(guò)有效的知識(shí)傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶有價(jià)值的知識(shí)〔包括產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)研究成果、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等〕傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過(guò)程和各種營(yíng)銷行為。知識(shí)營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的關(guān)系：博客營(yíng)銷是知識(shí)營(yíng)銷的一種具體表現(xiàn)形式；博客營(yíng)銷方法是實(shí)現(xiàn)知識(shí)營(yíng)銷目的的有效手段之一；知識(shí)營(yíng)銷的內(nèi)容是用戶最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源?！?〕企業(yè)Blog美國(guó)CEO認(rèn)為擁有CEOblog的好處，2005年11月，單位：%

來(lái)源：eMarketer好處%Enablesquickcommunicationofnewideasandrecentnews

能對(duì)新思想和最近新聞進(jìn)行交流40.5%Providesamoreinformalvenuetocommunicate

為交流提供更多非正式的收入39.7%Immediatefeedbackfromowncompany

從自己的公司得到直接反饋35.9%Promotesregularreadership/traffictocompanyWebsite

增加公司網(wǎng)站的日常訪問(wèn)/流量29.8%Providesaforumforinnovationandthoughtleadership

為創(chuàng)新和思考的領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)論壇29.0%Promotesacultureoftransparency

發(fā)揚(yáng)公開(kāi)透明的文化28.2%Don'tknow

不知道21.4%Providesmaterialtoencouragelinksfromotherblogger

為鼓勵(lì)來(lái)自其他blogger的鏈接提供材料18.3%Therearenobenefits

沒(méi)有好處16%Other

其他3.1%高管Blog-通用副總裁BobLutz-波音副總裁RandyBaseler-SUN的總裁JonathanSchwartz-微軟CTORayOzzie員工BlogBLOG企業(yè)Blog2.博客是否能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值呢？案例：BSP(廣告，品牌)法銀行創(chuàng)立博客網(wǎng)站吸引眾多年輕客戶巴黎國(guó)民銀行〔BNP〕成為法國(guó)第一家創(chuàng)立博客網(wǎng)站的銀行目的是吸引18歲至29歲的年輕人瀏覽該行網(wǎng)站并創(chuàng)立個(gè)人博客，同時(shí)了解該行推出的金融新產(chǎn)品博客中，30％屬于銀行已有客戶，70％屬于潛在客戶。把博客作為聯(lián)絡(luò)工具與市場(chǎng)工具，提高了銀行的網(wǎng)絡(luò)知名度。搜索排名和點(diǎn)擊率也相當(dāng)高博客營(yíng)銷成功案例：〔1〕通用汽車〔GM〕公司實(shí)施了“讓顧客為GE提建議”的新概念，鼓勵(lì)大家到他們的博客FastLane上留言，如今它已是世界排名前500的超人氣博客了；〔2〕迪士尼頻道〔DisneyChannel〕利用博客簡(jiǎn)化內(nèi)部溝通，提升節(jié)目制播團(tuán)隊(duì)的工作效率；〔3〕微軟〔Microsoft〕公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在對(duì)應(yīng)程序做重大改進(jìn)前，都會(huì)先去了解顧客在博客上留下的反響；〔4〕

波音〔Boeing〕公司利用博客來(lái)收集顧客反響，同時(shí)還開(kāi)發(fā)出了全新的“787夢(mèng)幻之旅”飛機(jī)。〔5〕葡萄酒Blog營(yíng)銷Stormhoek是一家小葡萄酒廠，2006年嘗試了一種新的營(yíng)銷方式。試圖了解與博客們的互動(dòng)會(huì)怎樣影響公司的內(nèi)部的交流，公司的文化，進(jìn)而影響公司的銷售。只要博客滿足以下兩個(gè)條件就可以收到一瓶免費(fèi)的葡萄酒：1.住在英國(guó)、愛(ài)爾蘭或法國(guó)，此前至少三個(gè)月內(nèi)一直寫(xiě)博。2.已屆法定飲酒年齡。收到葡萄酒并不意味著你有寫(xiě)博義務(wù)——你可以寫(xiě)；也可以不寫(xiě)，可以說(shuō)好話，也可以說(shuō)壞話。結(jié)果：據(jù)Stormhoek自稱，在六月的時(shí)候，用google搜索這家公司只有500個(gè)結(jié)果，而9月8號(hào)到達(dá)20000個(gè)。而在這兩個(gè)月中，他們自己估計(jì)有30萬(wàn)人通過(guò)Blog開(kāi)始知道這家公司。這項(xiàng)活動(dòng)產(chǎn)生的滯后效應(yīng)還很難具體估量，但Stormhoek發(fā)現(xiàn)在過(guò)去不到一年的時(shí)間里，他們的葡萄酒銷量翻倍了，到達(dá)了“成千上萬(wàn)箱”的規(guī)模。://hopesome/archives/661.html博客廣告模式案例：國(guó)內(nèi)博客首次得到廣告費(fèi)——2005年11月底，和訊與KESO〔洪波〕簽署廣告合同，為期3個(gè)月。2007年9月中旬，新浪宣布將通過(guò)在博客頁(yè)面上投放顯示橫幅廣告，將博客流量商業(yè)化。新浪方案與博客共享50%的廣告凈營(yíng)收。新浪已經(jīng)邀請(qǐng)3000名博客參加這一方案，并獲得了至少1000名博客的支持。與此同時(shí)，新浪還針對(duì)新博客廣告系統(tǒng)創(chuàng)立了一個(gè)跟蹤系統(tǒng)，其中包括第三方跟蹤系統(tǒng)、反欺詐點(diǎn)擊系統(tǒng)、以及反欺騙系統(tǒng)。此外，新浪還同多家商業(yè)銀行合作，創(chuàng)立了一個(gè)支付系統(tǒng)。博客廣告聯(lián)盟滿足一定條件的個(gè)人博客主就可以申請(qǐng)成為聯(lián)盟成員，通過(guò)在個(gè)人博客放置廣告主的廣告，按照流量等計(jì)算方式，每月就可以獲得相應(yīng)的報(bào)酬；PayPerPost是針對(duì)美國(guó)博客用戶開(kāi)放的效勞商。:///2.博客營(yíng)銷的特點(diǎn)〔1〕自主性：用戶變被動(dòng)為主動(dòng)，想發(fā)什么東西，什么時(shí)候發(fā)，什么時(shí)候修改都可以。用戶的自主性是博客營(yíng)銷最根本的特點(diǎn)，真正的成為一個(gè)主體；〔2〕參與性：用戶不是一個(gè)被動(dòng)的關(guān)系，不是一個(gè)廣告這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，它要用戶深度的參與到這個(gè)過(guò)程當(dāng)中來(lái)；〔3〕互動(dòng)性：不是簡(jiǎn)單的看廣告，主要讓用戶把他體驗(yàn)到的感受到的東西能夠?qū)懗鰜?lái)，讓更多人進(jìn)行分享。博客營(yíng)銷在不同領(lǐng)域、不同企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的模式，但博客營(yíng)銷的根本思想是相通的。3.博客營(yíng)銷主要表現(xiàn)為三種根本形式：〔1〕利用第三方博客平臺(tái)的博客文章發(fā)布功能開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)；〔2〕企業(yè)網(wǎng)站自建博客頻道，鼓勵(lì)公司內(nèi)部有寫(xiě)作能力的人員發(fā)布博客文章以吸引更多的潛在用戶；〔3〕有能力個(gè)人運(yùn)營(yíng)維護(hù)獨(dú)立博客網(wǎng)站的個(gè)人，可以通過(guò)個(gè)人博客網(wǎng)站及其推廣，到達(dá)博客營(yíng)銷的目的。最常見(jiàn)的是利用第三方博客平臺(tái)的博客營(yíng)銷，其營(yíng)銷過(guò)程可以歸納為5個(gè)根本步驟：選擇博客托管網(wǎng)站、制定博客營(yíng)銷方案、堅(jiān)持博客寫(xiě)作、綜合利用博客資源與其他營(yíng)銷資源、對(duì)博客營(yíng)銷的效果進(jìn)行評(píng)估。4.博客營(yíng)銷的價(jià)值博客內(nèi)容增加搜索引擎可見(jiàn)性；博客網(wǎng)站是增加企業(yè)網(wǎng)站鏈接的有效途徑；以更低的本錢(qián)對(duì)讀者行為進(jìn)行研究；博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一；個(gè)人博客可以局部替代廣告投入，減少直接廣告費(fèi)用節(jié)省保持用戶的費(fèi)用讓營(yíng)銷人員從被動(dòng)媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。博客推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入全員營(yíng)銷時(shí)代！

補(bǔ)充2：RSS營(yíng)銷根底對(duì)RSS的認(rèn)識(shí)RSS與郵件列表信息傳遞方式比較開(kāi)展RSS營(yíng)銷的根本形式開(kāi)展RSS營(yíng)銷的根本條件1.對(duì)RSS的認(rèn)識(shí)RSS即“RichSiteSummary”或“ReallySimpleSyndication”，中文稱作“簡(jiǎn)易信息聚合”。內(nèi)容聚合是站點(diǎn)之間共享內(nèi)容的一種簡(jiǎn)易方式。RSS是一種基于XML標(biāo)準(zhǔn)，在互聯(lián)網(wǎng)上被廣泛采用的內(nèi)容包裝和投遞協(xié)議。RSS訂閱經(jīng)歷的主要步驟：選擇有價(jià)值的RSS信息源；啟動(dòng)RSS訂閱程序，將信息源添加到自己的RSS閱讀器或者在線RSS；接收并獲取定制的RSS信息。RSS在線旅游效勞中的RSSRSS其他RSS應(yīng)用2.RSS與郵件列表用戶訂閱信息方式比較從用戶訂閱信息方式方面來(lái)，RSS訂閱過(guò)程不需要許可確認(rèn)手續(xù)?！?〕通過(guò)郵件列表獲取信息的特點(diǎn)〔2〕RSS訂閱方式獲取信息的優(yōu)點(diǎn)〔3〕RSS在用戶獲取信息方面的缺點(diǎn)〔1〕通過(guò)郵件列表獲取信息的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：離線狀態(tài)下閱讀并長(zhǎng)期保存郵件內(nèi)容；收件人個(gè)性化營(yíng)銷設(shè)計(jì)；收件人可以回復(fù)郵件；郵件內(nèi)容可以在用戶電子郵箱中長(zhǎng)期保存；郵件內(nèi)容便于轉(zhuǎn)發(fā)；可以跟蹤?quán)]件發(fā)送數(shù)量、用戶閱讀率和回應(yīng)率等指標(biāo)。缺點(diǎn)：郵件送達(dá)率低、郵件過(guò)大、擔(dān)憂病毒垃圾?！?〕RSS訂閱方式獲取信息的優(yōu)點(diǎn)無(wú)需擔(dān)憂信息內(nèi)容過(guò)大；不用擔(dān)憂垃圾郵件和病毒郵件的影響；RSS傳遞信息更快；RSS接收信息送達(dá)率高，幾乎沒(méi)有什么信息傳遞和接收的障礙；RSS接收信息準(zhǔn)確度較高?！?〕RSS在用戶獲取信息方面的缺點(diǎn)應(yīng)用范圍缺乏；長(zhǎng)期不接收RSS信息時(shí)，過(guò)期的信息無(wú)法被保存，也就是說(shuō)存在信息喪失的問(wèn)題；網(wǎng)站難以準(zhǔn)確了解RSS用戶訂閱情況；通過(guò)RSS獲取信息難以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化效勞；不同用戶之間共享RSS信息不方便。3.開(kāi)展RSS營(yíng)銷根本模式RSS營(yíng)銷成功的根底是向用戶傳遞有價(jià)值的信息，成功的RSS營(yíng)銷依賴于高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容。RSS營(yíng)銷的根本模式：〔1〕基于R