珠寶首飾保修承諾書(shū)范本

珠寶首飾保修承諾書(shū)范本合同編號(hào)：__________珠寶首飾保修承諾書(shū)甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為珠寶首飾的制造商或銷(xiāo)售商，乙方為購(gòu)買(mǎi)甲方珠寶首飾的消費(fèi)者，雙方為了明確珠寶首飾的保修事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下共識(shí)：第一條保修范圍1.2保修范圍包括產(chǎn)品本身存在的質(zhì)量問(wèn)題，以及因正常使用導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。1.3保修范圍不包括因意外、錯(cuò)誤使用、人為破壞、擅自拆卸、非正常磨損、環(huán)境因素等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞。第二條保修期限2.1產(chǎn)品的保修期限為自購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算的__________年。2.2在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的故障或損壞，乙方有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。第三條保修服務(wù)3.1乙方在保修期內(nèi)如遇到產(chǎn)品問(wèn)題，應(yīng)立即與甲方聯(lián)系，并提供購(gòu)買(mǎi)憑證、產(chǎn)品序列號(hào)等必要的證明材料。3.2甲方在接到乙方的保修請(qǐng)求后，應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，并在__________個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換服務(wù)。3.3甲方在為乙方提供保修服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保所用零部件、材料等均為原廠(chǎng)正品。第四條保修條款的變更4.1如雙方同意延長(zhǎng)保修期限，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的保修期限。4.2在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)讓、改裝、維修等，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，否則可能導(dǎo)致保修失效。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本保修承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本保修承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保修承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期滿(mǎn)。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.購(gòu)買(mǎi)憑證2.產(chǎn)品序列號(hào)3.珠寶首飾產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)4.珠寶首飾保修卡5.維修記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供保修服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。2.甲方提供的保修服務(wù)未使用原廠(chǎng)正品零部件、材料，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間回復(fù)乙方的保修請(qǐng)求，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按照約定通知甲方產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、改裝、維修等情況，導(dǎo)致保修失效，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指珠寶首飾的制造商或銷(xiāo)售商。2.乙方：指購(gòu)買(mǎi)甲方珠寶首飾的消費(fèi)者。3.保修期限：指自購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算的保修有效期限。4.保修范圍：指產(chǎn)品本身存在的質(zhì)量問(wèn)題以及因正常使用導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。5.違約行為：指違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方在保修期內(nèi)遇到產(chǎn)品問(wèn)題，但無(wú)法提供購(gòu)買(mǎi)憑證、產(chǎn)品序列號(hào)等必要的證明材料。解決辦法：乙方應(yīng)盡快與甲方聯(lián)系，說(shuō)明情況，并盡可能提供其他能夠證明購(gòu)買(mǎi)事實(shí)的信息，如發(fā)票、收據(jù)等。甲方根據(jù)情況進(jìn)行核實(shí)后，提供保修服務(wù)。2.問(wèn)題：甲方在保修期內(nèi)未按照約定時(shí)間提供保修服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方盡快提供保修服務(wù)，如甲方仍未能履行義務(wù)，乙方可向有關(guān)部門(mén)投訴或提起訴訟。3.問(wèn)題：產(chǎn)品在保修期限內(nèi)發(fā)生轉(zhuǎn)讓、改裝、維修等情況，乙方未及時(shí)通知甲方。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓、改裝、維修等情況，確保保修權(quán)益不受影響。如有疑問(wèn)，可咨詢(xún)甲方或?qū)I(yè)律師。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為珠寶首飾制造商或銷(xiāo)售商，乙方為消費(fèi)者的交易場(chǎng)景。2.珠寶首飾產(chǎn)品在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障，乙方要求甲方提供保修服務(wù)。3.乙方在保修期限內(nèi)遇到產(chǎn)品問(wèn)題，需