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文檔簡(jiǎn)介
中國(guó)銀行面試技巧及面試問(wèn)題文章潤(rùn)色改寫面試技巧在求職的征途上,簡(jiǎn)歷猶如你的敲門磚,其內(nèi)容至關(guān)重要,它承載著面試官對(duì)你的第一印象。記住,在中國(guó)銀行的面試過(guò)程中,筆試環(huán)節(jié)是不存在的。簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節(jié),面試官會(huì)依據(jù)你的背景將其歸類:金融、經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù),或是歸入綜合類等。值得注意的是,面試官的專業(yè)知識(shí)可能有限,他們的判斷主要基于你的簡(jiǎn)歷。這一分類過(guò)程至關(guān)重要,因?yàn)橐坏┠惚粍澣刖C合類,你將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。原因有二:一是銀行業(yè)內(nèi)關(guān)系網(wǎng)的深厚,這為后門開(kāi)啟提供了可能,一旦有人通過(guò)這種方式進(jìn)入,你晉級(jí)下一輪的機(jī)會(huì)將大打折扣;二是那些有背景的競(jìng)爭(zhēng)者往往也從這個(gè)類別涌入,使得競(jìng)爭(zhēng)面變得更加廣泛,包括海外歸來(lái)的精英等。面試環(huán)節(jié),你將面對(duì)多人群體面試,雖然看似嚴(yán)峻,但并不可怕。首輪面試,人力資源部門的面試官會(huì)探究你的基本情況,問(wèn)題不會(huì)過(guò)于刁鉆,主要圍繞你的簡(jiǎn)歷展開(kāi),也會(huì)涉及一些基本的面試問(wèn)題,如你對(duì)中行的了解、你對(duì)理想領(lǐng)導(dǎo)的描述、你對(duì)基層鍛煉的看法,以及你成為學(xué)生干部的原因等。你需要對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷了如指掌,并保持頭腦清晰,這樣就能應(yīng)對(duì)自如。此外,面試官還會(huì)評(píng)估你的其他素質(zhì),比如你的形象,這需要你給予足夠的重視。整個(gè)過(guò)程大約10分鐘。第二輪面試,重點(diǎn)考察你的思維能力。在面試官眼中,你的表達(dá)必須條理清晰、層次分明,在短短5分鐘內(nèi)展現(xiàn)出你的干練至關(guān)重要。因此,你在回答問(wèn)題時(shí),必須經(jīng)過(guò)深思熟慮,構(gòu)建出有條理的框架,然后清晰地表達(dá)出來(lái)。面試可能會(huì)有第三輪,但不同類別的情況可能不同??偟膩?lái)說(shuō),面試官在短時(shí)間內(nèi)難以全面了解一個(gè)人,因此只要你進(jìn)入面試,每個(gè)人都有很大的機(jī)會(huì),關(guān)鍵在于你的表現(xiàn)。最后,面試官可能會(huì)通知你下午兩點(diǎn)到場(chǎng),但實(shí)際上面試可能在五點(diǎn)進(jìn)行,你需要在這幾個(gè)小時(shí)內(nèi)保持最佳狀態(tài)。至此,祝你好運(yùn)!銀行面試問(wèn)題及答案1.如果讓你推銷銀行信用卡,你會(huì)怎么做?-了解目標(biāo)客戶群體的需求和偏好。-掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),以便與本行卡進(jìn)行對(duì)比。-利用個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò),如認(rèn)識(shí)的企業(yè)高管或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,促進(jìn)團(tuán)體辦理信用卡。-調(diào)查本行信用卡未覆蓋的區(qū)域,通過(guò)掃樓、擺攤等方式進(jìn)一步推廣。-利用辦卡禮品等激勵(lì)措施,吸引人們辦理。動(dòng)員家人、朋友及社會(huì)關(guān)系,讓更多人持有本行卡。2.在美國(guó)一家旅館,一位中國(guó)游客看到服務(wù)員胸前佩戴著“我能,我可以”徽章,覺(jué)得有趣,便詢問(wèn)是否能贈(zèng)送一個(gè)。服務(wù)員回答說(shuō),由于公司規(guī)定,不能贈(zèng)送,且自己的徽章未隨身攜帶。這個(gè)故事給你什么啟示?答:若完全以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn),徽章或許可以贈(zèng)予客戶。但這里涉及一個(gè)問(wèn)題:徽章是否具有唯一性,以及贈(zèng)送徽章是否會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生不利影響。此外,若服務(wù)員不贈(zèng)送徽章,則其“我能,我可以”的承諾似乎成了空話。因此,從兩個(gè)角度考慮,沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)。3.早上你剛到單位,主任讓你去他辦公室,門口有客戶等你,此時(shí)電話響起,你如何妥善處理?答:首先向客戶致意,請(qǐng)他到辦公室稍候,然后接聽(tīng)電話告知對(duì)方稍后回電。接著通知主任會(huì)稍晚到達(dá),隨后接待客戶,待客戶接待完畢后再前往主任辦公室。4.當(dāng)前啤酒和白酒銷量均佳,而黃酒銷量不佳,若你是一家黃酒企業(yè)管理者,如何解決銷量問(wèn)題?答:踏實(shí)做好市場(chǎng)推廣,利用傳統(tǒng)渠道如超市促銷、酒店返點(diǎn)、廣告宣傳等。通過(guò)這些細(xì)致入微的工作,銷量自然會(huì)提升。5.你進(jìn)入銀行后會(huì)怎么做?答:了解銀行基本情況和業(yè)務(wù),比較郵儲(chǔ)與其他商業(yè)銀行的異同。遵守法律法規(guī),踏實(shí)穩(wěn)重,求真務(wù)實(shí),勤奮學(xué)習(xí),具備團(tuán)隊(duì)精神。認(rèn)真工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立穩(wěn)固客戶群。虛心學(xué)習(xí),多問(wèn)多學(xué),迅速掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提升業(yè)務(wù)能力,以應(yīng)對(duì)繁忙的柜面業(yè)務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。6.為何選擇在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行工作?答:郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)期扎根農(nóng)村,擁有獨(dú)特的價(jià)值觀。目前,郵儲(chǔ)正處于深化改革階段,充滿挑戰(zhàn)。我希望融入這個(gè)大家庭,接受考驗(yàn),并為它帶來(lái)新的活力。6.你參加過(guò)哪些社會(huì)實(shí)踐?面試官總會(huì)詢問(wèn)你的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,以此了解你的問(wèn)題分析能力、實(shí)際操作能力以及在實(shí)踐中展現(xiàn)的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)才能?;卮饡r(shí),不必列舉所有經(jīng)歷,而應(yīng)選取與應(yīng)聘職位相關(guān)的經(jīng)歷,在描述中突出你的杰出才能。錯(cuò)誤回答示例:-“我認(rèn)為大學(xué)應(yīng)該專注于學(xué)習(xí),因此我沒(méi)有參與太多社會(huì)實(shí)踐?!薄@樣的回答可能讓面試官認(rèn)為你是個(gè)
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