公關(guān)與媒體擴展制度

公關(guān)與媒體擴展制度1.背景與目的為了提升企業(yè)品牌形象、加添企業(yè)知名度和影響力，規(guī)范公關(guān)與媒體擴展活動，加強企業(yè)與外界的溝通和合作，訂立本制度。本制度旨在確保公關(guān)與媒體擴展活動的有效性和規(guī)范性，保護企業(yè)聲譽，提高企業(yè)形象的塑造與傳播本領(lǐng)。2.適用范圍本制度適用于公司全部部門與員工，以及與公司進行相關(guān)合作的外部合作伙伴。3.定義公關(guān)：指與媒體、公眾及其他利益相關(guān)者進行的溝通和互動活動，旨在傳播企業(yè)形象、價值觀和信息，提高公司知名度，增長業(yè)務(wù)合作和社會認同。媒體擴展：指通過各種方式與媒體建立聯(lián)系和合作，包含但不限于媒體采訪、專訪、新聞稿發(fā)布、媒體活動等。4.規(guī)范原則透亮公開原則：公關(guān)與媒體擴展活動的目標(biāo)、內(nèi)容和方式應(yīng)當(dāng)公開透亮，不得違反法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則。溝通合作原則：樂觀與媒體及其他利益相關(guān)者溝通合作，關(guān)注和把握公眾輿論動態(tài)，及時準(zhǔn)確回應(yīng)各類信息。保護企業(yè)利益原則：在公關(guān)與媒體擴展活動中，要確保企業(yè)的利益受到保護，遵從公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)機密保護政策。5.部門職責(zé)5.1公關(guān)部門職責(zé)負責(zé)訂立公關(guān)策略和計劃，并組織執(zhí)行；協(xié)調(diào)與媒體的關(guān)系，建立并維護媒體聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫；編寫、審查和發(fā)布各類新聞稿、宣傳資料等；組織和協(xié)調(diào)各類公關(guān)活動，包含但不限于新聞發(fā)布會、媒體深度采訪、行業(yè)研討會等；監(jiān)測和分析公眾輿論動態(tài)，及時向相關(guān)部門報告。5.2各部門職責(zé)各部門應(yīng)當(dāng)搭配公關(guān)部門，供應(yīng)必需的信息和支持，樂觀參加公關(guān)活動；各部門在與外部媒體接觸時，應(yīng)注意言行舉止，遵守公司規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，維護公司聲譽；各部門在發(fā)布信息和對外發(fā)聲時，應(yīng)與公關(guān)部門協(xié)調(diào)，確保信息準(zhǔn)確性和全都性。6.公關(guān)與媒體擴展流程6.1公關(guān)活動流程公關(guān)部門訂立公關(guān)策略和計劃，并征求各部門看法；公關(guān)部門與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確定公關(guān)活動的目標(biāo)、內(nèi)容、時間和預(yù)算；公關(guān)部門準(zhǔn)備和發(fā)布相關(guān)宣傳資料和新聞稿；公關(guān)部門組織并執(zhí)行公關(guān)活動，如新聞發(fā)布會、媒體深度采訪等；監(jiān)測和分析公眾輿論動態(tài)，及時向相關(guān)部門報告。6.2媒體擴展流程各部門與公關(guān)部門協(xié)調(diào)，確定媒體擴展的目標(biāo)和方式；公關(guān)部門建立和維護與媒體的聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫；與媒體進行日常聯(lián)系和溝通，及時回應(yīng)媒體查詢和信息需求；公關(guān)部門組織媒體采訪、專訪等活動；監(jiān)測和分析媒體反饋和報道效果，及時向相關(guān)部門報告。7.知識產(chǎn)權(quán)保護在公關(guān)與媒體擴展活動中，涉及公司的商業(yè)機密、專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)的信息，各部門和員工應(yīng)以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待，切實保護公司的相關(guān)權(quán)益。禁止泄密、盜用他人專利、商標(biāo)、商業(yè)機密等行為，如有違反，將依據(jù)公司相關(guān)制度進行處理。8.法律合規(guī)公關(guān)與媒體擴展活動必需遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則，不得散布謠言、誤導(dǎo)行為，不得侵害他人權(quán)益，包含但不限于名譽權(quán)、隱私權(quán)等。對于法律法規(guī)的變動，公司將及時組織培訓(xùn)和通知，以確保員工的合規(guī)操作。9.監(jiān)督和評估公司將建立監(jiān)督機制，定期對公關(guān)與媒體擴展活動進行評估和監(jiān)督。監(jiān)督機制包含但不限于定期會議、專項檢查、輿情監(jiān)測、投訴處理等方面，以保證公關(guān)與媒體擴展活動的規(guī)范運行。10.附則本制度的解釋權(quán)歸公司全部，并有權(quán)依據(jù)實際需要進行修訂和增補。修訂和增補的制度應(yīng)及時通知全部相關(guān)部