醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法-醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會(huì)工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會(huì)工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會(huì)工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作06殘障康復(fù)社會(huì)工作08特殊患者的社會(huì)工作實(shí)務(wù)07精神健康社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)案01二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作間接服務(wù)方法社區(qū)小組個(gè)案健康倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)人（一）醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的內(nèi)涵與模式1、醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的內(nèi)涵一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)人2、醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的主要模式12理清治療模式的理論基礎(chǔ)理清療法在醫(yī)務(wù)個(gè)案工作中的運(yùn)用理論治療模式一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)人2、醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的主要模式12任務(wù)中心模式的主要觀點(diǎn)任務(wù)中心模式在醫(yī)務(wù)個(gè)案工作中的運(yùn)用任務(wù)中心模式一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)人2、醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的主要模式12危機(jī)干預(yù)模式的理論基礎(chǔ)危機(jī)干預(yù)模式在醫(yī)務(wù)個(gè)案工作中的運(yùn)用危機(jī)干預(yù)模式醫(yī)務(wù)社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會(huì)工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會(huì)工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會(huì)工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作06殘障康復(fù)社會(huì)工作08特殊患者的社會(huì)工作實(shí)務(wù)07精神健康社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)案01二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作間接服務(wù)方法一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)人（三）醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的注意事項(xiàng)一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)人（四）醫(yī)務(wù)個(gè)案工作中的溝通技巧010203040505040302010606傾聽澄清聚焦摘要回應(yīng)同理（同理有五個(gè)層次）醫(yī)務(wù)社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會(huì)工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會(huì)工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會(huì)工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作06殘障康復(fù)社會(huì)工作08特殊患者的社會(huì)工作實(shí)務(wù)07精神健康社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)案01二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作間接服務(wù)方法一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)人（二）醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的流程與技巧12個(gè)案的發(fā)掘與接觸1.醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的基本流程34制定計(jì)劃及實(shí)施制定服務(wù)計(jì)劃5評(píng)估與結(jié)案預(yù)估醫(yī)務(wù)社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會(huì)工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會(huì)工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會(huì)工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作06殘障康復(fù)社會(huì)工作08特殊患者的社會(huì)工作實(shí)務(wù)07精神健康社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)案01二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作間接服務(wù)方法（五）個(gè)案管理在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中的運(yùn)用1.個(gè)案管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)2.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中個(gè)案管理的主要模式3.個(gè)案管理的流程一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)人1選擇適當(dāng)病患，評(píng)估服務(wù)需求2制定服務(wù)供給計(jì)劃3協(xié)調(diào)服務(wù)資源，執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃4監(jiān)督與評(píng)估4個(gè)環(huán)節(jié)一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)人ECARBSB（Behavior-oriented）代表行為取向原則R（Referringtorelatedagency）代表轉(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)原則A（Accountability）代表專業(yè)責(zé)任原則C（Coordination）代表協(xié)調(diào)原則E（Evaluation）代表評(píng)估原則S（System-oriented）代表系統(tǒng)取向原則4.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中個(gè)案管理的原則有研究者將個(gè)案工作的原則歸納為“BRACES”醫(yī)務(wù)社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會(huì)工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會(huì)工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會(huì)工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作06殘障康復(fù)社會(huì)工作08特殊患者的社會(huì)工作實(shí)務(wù)07精神健康社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)案01二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作間接服務(wù)方法二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組（一）醫(yī)務(wù)小組工作的內(nèi)涵與功能1、醫(yī)務(wù)小組工作的內(nèi)涵二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組2、醫(yī)務(wù)小組工作的功能塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)境創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)01020304二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組3、醫(yī)務(wù)小組的常見類型1教育小組2治療小組3支持小組二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組24（二）醫(yī)務(wù)小組工作的過程與注意事項(xiàng)1、醫(yī)務(wù)小組工作的過程13準(zhǔn)備階段小組前期小組中期小組后期醫(yī)務(wù)社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目二目錄contents04突發(fā)公共衛(wèi)生事件社會(huì)工作實(shí)務(wù)03醫(yī)院社會(huì)工作實(shí)務(wù)02社區(qū)健康社會(huì)工作實(shí)務(wù)01醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法05康復(fù)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作06殘障康復(fù)社會(huì)工作08特殊患者的社會(huì)工作實(shí)務(wù)07精神健康社會(huì)工作醫(yī)務(wù)社會(huì)工作流程及方法一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-個(gè)案01二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作間接服務(wù)方法二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組（二）醫(yī)務(wù)小組工作的過程與注意事項(xiàng)2、醫(yī)務(wù)小組工作的注意事項(xiàng)二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組（三）醫(yī)務(wù)小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧01020304要緊扣小組目標(biāo)要考慮組員的特征及能力活動(dòng)安排應(yīng)具有內(nèi)在的邏輯性應(yīng)注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組單元名稱單元目標(biāo)活動(dòng)內(nèi)容高手結(jié)盟1.成員認(rèn)識(shí)2.了解小組意義，制定小組規(guī)則，提出期望3.前測(cè)1.高手榜2.小組介紹3.高手登場(chǎng)4.江湖規(guī)則5.前測(cè)6.愿望墻7.總結(jié)高人一等的感覺1.分享高血壓的身體高手及影響2.分享現(xiàn)在處理的一些方法和行動(dòng)1.手指操2.高人體驗(yàn)3.高人秘笈4.高人頒獎(jiǎng)儀式5.總結(jié)高手指路（一）1.通過看碟教給組員一些關(guān)于高血壓的知識(shí)2.共同討論如何去實(shí)踐所學(xué)知識(shí)1.高手答題2.專家引路3.高手之路4.總結(jié)高血壓患者支持小組各節(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)（圖一）二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作直接服務(wù)方法-小組單元名稱單元目標(biāo)活動(dòng)內(nèi)容高手指路（二）1.檢驗(yàn)組員將知識(shí)和內(nèi)容實(shí)踐的情況2.請(qǐng)醫(yī)生給組員講解高血壓相關(guān)知識(shí)，解答組員疑問3.共同討論如何將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中1.高手分享2.專家指引3.高手之路4.總結(jié)修煉完成1.回顧所學(xué)情況，檢驗(yàn)組員運(yùn)用所學(xué)方法的情況2.將以前大家提的問題拿出來(lái)一起討論解決情況3.大家共同探討現(xiàn)在