醫(yī)藥行業(yè)員工手冊范本模板

職員手冊范本（醫(yī)藥類）作者:更新日期:-12-18類別:人力資源->管理工具[管理制度]總瀏覽/今日:7/1目錄

一、序言

二、企業(yè)介紹及發(fā)展遠(yuǎn)景

三、機(jī)構(gòu)圖

四、職員要求

五、職員義務(wù)

六、職員權(quán)利

七、獎懲條例

八、考勤管理

九、職員福利

企業(yè)介紹及發(fā)展遠(yuǎn)景

XX醫(yī)藥保健品集團(tuán)于1990年10月注冊成立，在某地高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是以生產(chǎn)和經(jīng)銷醫(yī)藥、保健、美容、化妝用具為主中外合資企業(yè)。

集團(tuán)自成立以來，企業(yè)由最初29人、100萬元注冊資本發(fā)展成為正式職員780人、注冊資本2億元大型企業(yè)，累計銷售額達(dá)20多億元，利稅近4億元。

XX集團(tuán)現(xiàn)有生產(chǎn)基地面積99200m2、建筑面積20700m2，擁有現(xiàn)代化流水作業(yè)口服液制劑、搽劑、沖劑、膠囊制劑型設(shè)備及生產(chǎn)能力，并含有了高水平質(zhì)量檢測設(shè)備及生產(chǎn)能力。1996年8月召開企業(yè)股東大會明確確定了集團(tuán)未來發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在確保原有保健品生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)上，企業(yè)決定向新醫(yī)藥、保健品、保健食品、化妝品、建筑、制酒、金融等領(lǐng)域進(jìn)軍。坐落在沈陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、占地達(dá)10萬平方米，計劃年產(chǎn)值30億元現(xiàn)代化制藥園區(qū)已投入早期建設(shè)。

XX集團(tuán)拳頭產(chǎn)品"XX牌XXX液"是一個益腎健骨、通和血脈、促進(jìn)新生、延年益壽醫(yī)療保健品。對前列腺肥大、老花眼及老年白發(fā)等癥有極佳療效，曾榮獲國際、中國三十余項大獎，甚為廣大用戶所信賴。繼拳頭產(chǎn)品以后，又推出XXX膠囊、"XX牌"出口濃縮型XXX液，"XXXX"牌XXX擦劑、XX玉膏、XXX口服液、當(dāng)XX膠囊、XX口服液、XX化妝品等系列產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量符合中國相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

1994年集團(tuán)取得"全國中外合資企業(yè)人均高利稅企業(yè)"稱號，集團(tuán)董事長、總裁XX前后榮獲"全國杰出青年企業(yè)家"、"中國十大杰出青年"、"中國改革風(fēng)云人物"、"全國勞動模范"等榮譽(yù)稱號，并當(dāng)選為沈陽市人大代表、遼寧省政協(xié)委員、中國外商投資企業(yè)協(xié)會理事、全國青年企業(yè)家協(xié)會副會長，數(shù)次受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人親切接見。

XX集團(tuán)根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，重視集團(tuán)整體CI形象塑造，逐步建立了"XXX"商品形象和企業(yè)形象，形成了含有XX企業(yè)特色企業(yè)文化--XX之魂，提倡"以人為本，以法治人，追求永恒，堅持持久"。XX集團(tuán)理想是：挺起民族工業(yè)脊梁，屹立在世界經(jīng)濟(jì)東方，全方面實現(xiàn)國際化、現(xiàn)代化。

XX集團(tuán)經(jīng)過不停努力，正在駛向理想彼岸，并已經(jīng)完成了走向國際跨國集團(tuán)起步工作。XX集團(tuán)已前后取得在香港和美國上市同意證書。XX集團(tuán)全體同仁深信：在集團(tuán)董事會正確指導(dǎo)下，只要有中國不停深化改革政策保駕護(hù)航，XX集團(tuán)必將在國際經(jīng)濟(jì)舞臺上大展宏圖，成為擁有多個產(chǎn)業(yè)國際化企業(yè)集團(tuán)。

職員儀表及行為規(guī)范

一、職員儀表儀容

1、商務(wù)活動及關(guān)鍵會議、集團(tuán)總部職員日常上班，男士穿西服套裝系領(lǐng)帶，夏季穿襯衫系領(lǐng)帶；女士宜依據(jù)不一樣場所，著職業(yè)套裝、套裙、時裝，但不宜太袒太露。

2、生產(chǎn)工人日常上班一律穿戴整齊工作服或無菌衣，做好手部消毒。

3、全部職員一律佩帶胸卡（左胸前）。

4、職員言行舉止大方，著裝潔凈整齊，儀容潔凈，精神飽滿。

5、男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不得留怪異發(fā)型，不畫濃妝。

6、生產(chǎn)車間工作人員，注意個人清潔衛(wèi)生，工作時間不佩帶首飾。

二、基礎(chǔ)行為規(guī)范

1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守本企業(yè)各項規(guī)章制度及所屬各部門管理實施細(xì)則。

2、忠于職守，保障企業(yè)利益，維護(hù)企業(yè)形象，不停提升個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。以主動工作態(tài)度對待工作，不怕苦，不言累，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

3、珍惜企業(yè)財產(chǎn)，珍惜多種辦公用具、生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備。嚴(yán)守企業(yè)各項秘密。不濫用企業(yè)名義對外進(jìn)行虛假承諾，未經(jīng)授權(quán)，不得向媒體透露企業(yè)任何動向和資料。

4、未經(jīng)授權(quán)，不得違紀(jì)索取，收受及提供利益，酬勞。

5、未經(jīng)同意，企業(yè)職員不得在外兼職員作。

6、工作場所講一般話。不得大聲喧嘩，影響她人辦公。企業(yè)機(jī)構(gòu)圖工作場所稱呼領(lǐng)導(dǎo)，不得直呼其名，應(yīng)呼領(lǐng)導(dǎo)為姓氏加職務(wù)。

7、提倡禮貌用語，早晨上班和同事第一次相見應(yīng)主動招呼"您早"或"您好"，下班互道"您辛勞了"、"再見"等用語。

8、接待來訪人員應(yīng)彬彬有禮，熱情大方。對方敲門應(yīng)說"請進(jìn)"。如工作應(yīng)暫停起立并說"請稍等"，若讓對方等候時間過長，應(yīng)道"對不起，讓您久等了"。到其它辦公室應(yīng)先敲門，取得同意后方可進(jìn)入，離開時隨手關(guān)門。

9、商務(wù)活動中時刻注意自己言談、舉止。保持良好形態(tài)，用語禮貌，語氣溫和。

10、出席會議必需按時，因故不能按時到會或不能到會者，應(yīng)提前1小時內(nèi)向會議主持人請假。

11、出席會議應(yīng)遵守秩序，關(guān)閉通訊工具（手機(jī)、呼機(jī)等），不喧嘩、不竊竊私語。保持會場清潔，會議結(jié)束后按序依次退場。

12、和會人員，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，做好會議統(tǒng)計，同時對會議決議要無條件服從和實施。

13、外出乘車，下級應(yīng)坐在司機(jī)右側(cè)，上下車時應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開車門，后上先下。行走時應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步，遇領(lǐng)導(dǎo)迎面來時應(yīng)主動讓路。

14、辦公環(huán)境潔凈整齊、室內(nèi)物品、辦公用具、桌面擺放整齊有序，不得雜亂無章。下班前放置妥當(dāng)全部文稿，以防遺失、泄密。

15、生產(chǎn)職員嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作，操作前先察看交接班統(tǒng)計表格，了解設(shè)備運轉(zhuǎn)情況及物料情況。認(rèn)真填寫崗位報表，發(fā)覺問題，立即匯報并做好統(tǒng)計。隨時保持本崗位所轄范圍清潔衛(wèi)生，下班前將所轄范圍打掃潔凈。

16、立即對用戶投訴上報或處理。確保外出活動記錄表記載真實，并接收監(jiān)督檢驗。

17、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所或生產(chǎn)車間，不得在值班時間留宿外來人員。

18、落實"安全第一，預(yù)防為主"標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防生產(chǎn)工作中安全事故發(fā)生。

19、做好保衛(wèi)、消防工作。下班前認(rèn)真檢驗水、電、汽等閘門，多種設(shè)施、設(shè)備安全裝置，消除隱患，確保企業(yè)及職員生命財產(chǎn)安全，遵守并嚴(yán)格實施消防制度，杜絕火災(zāi)發(fā)生。

20、參與環(huán)境衛(wèi)生治理，預(yù)防粉塵，有害液體、氣體、噪音等危害，做生產(chǎn)現(xiàn)場和崗位管轄區(qū)安全環(huán)境保護(hù)工作。

職員義務(wù)

一、遵照國家法律、法規(guī)及本企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，遵守本崗位所屬部門各項管理細(xì)則。

二、遵照企業(yè)利益第一標(biāo)準(zhǔn)，自覺維護(hù)企業(yè)利益和形象，嚴(yán)格保守企業(yè)商業(yè)秘密。

三、嚴(yán)格按企業(yè)管理模式運作，確保工作步驟和工作程序順暢高效，對工作步驟、工作程序及工藝步驟中不合理之處立即提出，并報直接上級，確保工作和生產(chǎn)高效。

四、主動學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提升業(yè)務(wù)水平，提升職業(yè)技能水平，主動參與培訓(xùn)和考評。

五、遵守企業(yè)各項勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作，對操作規(guī)程中不合理問題，立即提出并報直接上級立即處理。嚴(yán)禁違章作業(yè)，杜絕事故發(fā)生。

六、發(fā)明友好工作環(huán)境，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，共同提升，發(fā)揚團(tuán)體精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

職員權(quán)利

一、職員正式錄用后，必需判定勞動協(xié)議，享受《中國勞動法》要求各項權(quán)利。

二、企業(yè)錄用職員視崗位需要按招聘工作步驟進(jìn)行，相同條件下企業(yè)職員優(yōu)先，即先考慮內(nèi)部招聘。

三、內(nèi)部招聘須公開招聘、考評結(jié)果公開，確保公平競爭。

四、企業(yè)職員不因民族、種族、性別、宗教信仰不一樣而受歧視。

五、女性職員享受和男性職員平等工作權(quán)利。除國家要求不適合婦女工種或崗位外，在錄用職員時，不得以性別為由拒絕錄用女性職員或提升對女性職員錄用標(biāo)準(zhǔn)。

六、企業(yè)職員有權(quán)按勞取酬，不得低于國家要求當(dāng)?shù)赜虮拘袠I(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，工資應(yīng)以貨幣形式按月支付給職員本人。不得克扣或無故拖欠。

七、企業(yè)職員在法定休假日和婚喪假期間和依法參與社會活動期間，有權(quán)取得工資酬勞。

八、職員有取得勞動安全、衛(wèi)生和保護(hù)權(quán)利。企業(yè)必需為職員提供符合國家要求勞動安全衛(wèi)生條件和必需勞動保護(hù)用具。

九、企業(yè)職員有享受社會保險和福利權(quán)利。

十、企業(yè)職員有權(quán)參與企業(yè)民主管理權(quán)利。民主選舉產(chǎn)生職員代表大會。參與民主管理和監(jiān)督，有權(quán)提出合理化提議；有權(quán)投訴直接上級不公正待遇；有權(quán)投訴企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)違法亂紀(jì)行為。有權(quán)參與職員代表大會活動或其它企業(yè)活動。

十一、企業(yè)職員有提請勞動爭議處理權(quán)利，當(dāng)事人能夠向本單位職員代表大會申請調(diào)解，調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁，有權(quán)直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服，能夠向人民法院提起訴訟。

十二、企業(yè)職員享受國家法律要求其它勞動權(quán)利。

獎懲條例

一、獎懲標(biāo)準(zhǔn)：

獎優(yōu)懲劣，一視同仁，公平合理，有章可循。

二、獎勵：

1.獎勵種類分為：

a.物質(zhì)獎勵：獎勵工資、獎金、房子等實物；

b.精神獎勵：嘉獎、記功、記大功、升職、授予榮譽(yù)稱號。

2.獎勵形式：

（1）授予多種光榮稱號精神獎勵；

（5）晉升工資；

（6）發(fā)放獎金。

5.獎勵標(biāo)準(zhǔn)：

（1）嘉獎一次，獎勵200元。

（2）記功一次，獎勵500元。

（3）記大功一次，獎勵1000元。

6.凡有下列行為之一者，給嘉獎：

（1）能長久堅持在艱苦條件下工作，并出色完成工作任務(wù)者。

（2）能節(jié)省物質(zhì)、珍惜財產(chǎn)，為企業(yè)降低經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上，2萬元以下者。

7.凡有下列行為者，給記功：

（1）對生產(chǎn)、經(jīng)營和管理制度提出合理改善提議，經(jīng)采納施行卓有成效者，為企業(yè)發(fā)明10萬元以上經(jīng)濟(jì)效益者，年累計5次者，給晉級。

（2）遇見困難，不怕風(fēng)險，勇于負(fù)責(zé)處理，勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任者。

（3）檢舉違紀(jì)損害企業(yè)利益者。

（4）碰到意外事件，奮不顧身，所以避免或降低經(jīng)濟(jì)損失者。

（5）能超額50%完成工作任務(wù)者。

8.凡有下列行為之一，給記大功，年累計2次者，給晉級。

（1）勇于開拓市場，產(chǎn)品極大占有市場份額，為企業(yè)發(fā)明可觀經(jīng)濟(jì)效益，有顯著貢獻(xiàn)者。

（2）生產(chǎn)過程勇于創(chuàng)新，對工藝步驟有重大改善且效果顯著者。

（3）入企業(yè)期滿五年，工作成績優(yōu)異，未曾曠工或有劣跡記載。

（4）在營銷工作中，挽回巨大經(jīng)濟(jì)損失。

（5）見義勇為為保護(hù)企業(yè)財物者。

9.凡有下列行為之一，直接給予發(fā)放獎金：

對保衛(wèi)企業(yè)財產(chǎn)做出貢獻(xiàn)者，按其保護(hù)實物價值10％發(fā)放獎金。

10.（1）凡連續(xù)三年被評為優(yōu)異技術(shù)管理教授及優(yōu)異職員職員，企業(yè)在住房基金上給定量優(yōu)惠。

（2）連續(xù)三年被評為優(yōu)異技術(shù)管理教授和優(yōu)異職員，企業(yè)應(yīng)按相關(guān)要求授予當(dāng)事人股份，讓她們成為真正企業(yè)主人。

三、處罰：

1.處罰標(biāo)準(zhǔn)：實事求是，有章可循，公正合理，懲前毖后，治病救人。

2.處罰目標(biāo)：強(qiáng)化管理，規(guī)范行為，克服惰性，杜絕邪惡，預(yù)防犯罪，確保全部職員有一個友好工作環(huán)境。

3.處罰種類：警告，記過，記大過，降級，免職，解聘。

4.處罰形式：行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合。

5.經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)：

（1）警告一次，罰款200元；

（2）記過一次，罰款500元；

（3）記大過一次，罰款1000元；

6.凡有下列行為之一，給予警告通報批評

（1）未經(jīng)許可，私自離崗，貽誤工作者；

（2）違反企業(yè)勞動紀(jì)律，以致發(fā)生危害企業(yè)工作，情節(jié)輕微未給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失者；

（3）不服從直接上級合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；

（4）不按要求著裝或不佩戴胸卡者；

（5）不按時完成臨時交給重大或特殊任務(wù)又不立即復(fù)命者。

7.凡有下列行為之一，給予記過：

（1）無正當(dāng)理由，未完成工作任務(wù)者（50%以上）；

（2）對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)緊急任務(wù)，未準(zhǔn)期完成，并造成經(jīng)濟(jì)損失者；

（3）在工作場所大聲喧嘩、嬉鬧、吵架，妨礙她人工作而不聽勸阻，未堅守工作崗位、串崗溜號者；

（4）對同事惡意攻擊、誣害，制造事端；

8.凡有下列行為之一，給予記大過：

（1）擅離職守，使企業(yè)蒙受5萬元以上損失者。

（2）怠慢工作或私下改變生產(chǎn)工藝，使企業(yè)蒙受損失者。

（4）散播不利于企業(yè)謠言者。

（5）30天內(nèi)曠工累計達(dá)三日以上者。

（6）十二個月內(nèi)累計兩次記過者。

（7）違反操作規(guī)程操作，造成損壞或發(fā)生事故者。

（8）工作失誤，造成產(chǎn)成品或半成品跑冒漏者。

9.因為違反勞動紀(jì)律和操作規(guī)程，未給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失，罰款以不超出當(dāng)事人工資20%為準(zhǔn)。

10.對非法侵占、挪用公物、公款，損公肥私、浪費浪費，觸犯法律，依法追究刑事責(zé)任。

考勤管理

一、作息時間：

正常班次早晨：8：00--12：00

下午：13：00--17：00

1、嚴(yán)格遵守作息時間，職員出勤必需打卡。

2、不得以任何理由替她人打卡或委托她人打卡，一經(jīng)發(fā)覺，罰款30元，并對舉報者給予30元獎勵。

3、集團(tuán)企業(yè)要求職員每遲到、早退3分鐘給予警告處分，30天累計三次以上者，寫出書面檢驗，并給予合適經(jīng)濟(jì)處罰。

4、職員每遲到、早退30分鐘以內(nèi)者一次性罰款20元，2小時以內(nèi)未到崗者，以半天曠工論處，超出2小時者以曠工一天論處。

5、一貫遲到、早退，月累計達(dá)3小時者，按一天曠工論處，并扣發(fā)當(dāng)月20%基礎(chǔ)工資。

二、考勤工作

1、各部門設(shè)專職考勤人員負(fù)責(zé)考勤，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實施，人事部統(tǒng)一監(jiān)督。

2、考勤人員必需據(jù)實統(tǒng)計和反應(yīng)職員出勤情況，不得隱瞞、漏報，違者罰款20元。

3、不準(zhǔn)刁難考勤人員或私自涂改考勤統(tǒng)計，如有視情節(jié)輕重給100元罰款或降級、解聘處理。

4、據(jù)實填寫考勤報表，報表中應(yīng)包含：

上報部門名稱，職員姓名

應(yīng)出勤日，實出勤日

加班時間

請假次數(shù)、遲到、早退次數(shù)

各部門考勤表于每個月28日前上報勞資部審核，勞資部按工資管理細(xì)則，確定職員當(dāng)月工資，轉(zhuǎn)交財務(wù)部實施。

三、請假要求：

1、職員因故不能按時上、下班者，必需提前向直接上級請假，必需填寫請假匯報單，確有急事來不及提前請假者，可電話請假，事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。

2、無正當(dāng)理由無故不上班者或檢驗中發(fā)覺脫崗人員，第一次批評教育為主；第二次通報批評；第三次罰款20元。

3、當(dāng)月累計曠工5天以上者，以解聘論處。

4、職員外出時，必需請假方能外出。四小時以上外出需事先填寫"請假單"，直接上級簽字，無請假外出者視為脫崗，事后補(bǔ)假無效。

5、職員請假后由直接上級安排她人暫代其工作；總裁、各總監(jiān)外出時由秘書將工作行程和時間安排通知辦公室立案，各分企業(yè)、各部門經(jīng)理外出時通知辦公室立案，便于協(xié)調(diào)工作。

6、準(zhǔn)假后，請假單交人力資源部立案，假滿后到人力資源部銷假。

7、探親假、婚假、產(chǎn)假假期嚴(yán)格按國家相關(guān)法律要求辦理，往返時間不計入假期內(nèi)。

四、病假及待遇：

1、請病假必需出具縣（區(qū)）級以上醫(yī)院證實，無醫(yī)院證實者，各部門領(lǐng)導(dǎo)無權(quán)簽批請假。

2、因病需請長假者，最長不得超出勞動法要求醫(yī)療期。

3、病假期以內(nèi)，標(biāo)準(zhǔn)上不扣發(fā)基礎(chǔ)工資，每個月超出病假1天扣發(fā)基礎(chǔ)工資30%，超2天者，扣基礎(chǔ)工資50%，超3天者，扣發(fā)月基礎(chǔ)工資70%。

4、請長病假30天以上至《勞動法》要求醫(yī)療期內(nèi)只發(fā)保障工資。醫(yī)療期滿，仍不能上班者，停發(fā)保障工資。

5、異地職員請病假，標(biāo)準(zhǔn)上不許回家修養(yǎng)，特殊情況，由部門領(lǐng)導(dǎo)報請總監(jiān)同意回家養(yǎng)病，可視情況報銷往返差旅費，報人力資源部立案。

6、年累計病假超出15天者，延期六個月晉升工資，超出一月者延期十二個月晉升工資。年累計病假超出10天者，扣發(fā)二個月獎金，年累計病假超出30天以上者，扣發(fā)六個月獎金。

五、探親假：

1、享受條件：

（1）公休假日不能和親屬團(tuán)聚職員；

（2）乘車（火車、長途汽車、輪船）時間在10小時以上（工作單位距探望對象）；

2、假期要求：

（1）已婚職員每十二個月享受一次探望配偶假期，假期為30天；

（2）未婚職員每十二個月享受一次探望父母假期，假期為20天；

（3）已婚職員探望父母，四年一次，假期為20天；

（4）路途時間另算。

3、探親期間享受100%基礎(chǔ)工資。

六、婚假及待遇：

1、職員達(dá)成法定結(jié)婚年紀(jì)，根據(jù)《中國婚姻法》要求，結(jié)婚時可享受7天婚假；

2、晚婚者可享受15天婚假；

3、婚假期間享受100%基礎(chǔ)工資；

4、婚假不予報銷差旅費。

七、產(chǎn)假及其待遇：

1、女職員符合國家計劃生育政策，生產(chǎn)時可享受90天產(chǎn)假；

2、晚育者