模擬導(dǎo)游智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年威海市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校

模擬導(dǎo)游智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年威海市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校禁忌性是指要區(qū)分不同宗教和同一宗教內(nèi)部宗派的區(qū)別。（）

答案:錯(cuò)導(dǎo)游在旅游團(tuán)的行程中應(yīng)起好組織者和協(xié)調(diào)人角色的作用。（）

答案:對在旅游團(tuán)抵達(dá)景點(diǎn)下車前，地陪導(dǎo)游應(yīng)告知游客旅游車的標(biāo)志、停車地點(diǎn)、開車時(shí)間、游覽線路、游覽時(shí)間及游覽注意事項(xiàng)。（）

答案:錯(cuò)釋迦牟尼誕生于古印度迦毗羅衛(wèi)國，該國位于今天印度境內(nèi)南部。（）

答案:錯(cuò)在游覽西岳華山時(shí)，導(dǎo)游向游客介紹“華山是五岳中唯一為道教所占據(jù)的名山”。這種導(dǎo)游講解方法是“突出重點(diǎn)法”。（）

答案:對導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游代表被委派的旅游企業(yè)接待或陪同游客進(jìn)行旅游活動，并按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)。（）

答案:對在導(dǎo)游講解中，較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘180字左右。（）

答案:錯(cuò)雨凇是在低溫條件下，小雨滴附著于景物之上凍結(jié)的半透明、透明的冰層與冰塊。（）

答案:對遵循“誰的問題誰負(fù)責(zé)”，爭取“就地消化，現(xiàn)場解決”。（）

答案:對日晷利用太陽的投影和地球自轉(zhuǎn)的原理，借指針?biāo)幱暗奈恢脕盹@示時(shí)間。（）

答案:對旅游活動中若有游客突然生病，通常情況下由全陪及患者親友將其送往醫(yī)院，地陪則帶團(tuán)繼續(xù)游覽。（）

答案:對道教全真道的主要特征包括（）。

答案:不尚符篆###重內(nèi)丹修煉，主張通過修行得道###主張三教合―老年游客的特點(diǎn)是（）。

答案:好思古懷舊###喜歡游覽名勝古跡###喜歡會見親朋好友導(dǎo)游運(yùn)用虛實(shí)結(jié)合法講解時(shí)，選擇“虛”是指與景觀有關(guān)的（）

答案:民間傳說###趣聞軼事帝王陵的地面建筑主要包括（）

答案:神道###祭祀建筑區(qū)###護(hù)陵監(jiān)導(dǎo)游語言除了符合語言規(guī)范之外，還具有（）。

答案:邏輯性###生動性###準(zhǔn)確性三皇殿正殿供奉天皇、地皇和人皇?！叭省笔侵腥A民族遠(yuǎn)古時(shí)期的三位領(lǐng)袖是（）。

答案:軒轅###伏羲###神農(nóng)沿途風(fēng)光導(dǎo)游是地陪首次向游客提供的導(dǎo)游服務(wù)，除了要有熱情友好的態(tài)度之外，還應(yīng)使自己的導(dǎo)游講解做到（）。

答案:速度要與游客觀賞同步###內(nèi)容簡明扼要###語言節(jié)奏明快清晰###景物取舍恰當(dāng)下列不屬于中國南方喀斯特地貌景觀的是（）。

答案:貴州張家界（）是我國著名的巖溶地貌風(fēng)景區(qū)。

答案:廣西桂林山水###云南路南石林常用的個(gè)性化歡迎詞有（）。

答案:調(diào)侃式###抒情式###聊天式###幽默式下列湖泊中屬于“構(gòu)造湖”的是（）。

答案:云南洱海###云南滇池采用“方上”的封土方式建筑帝王陵墓盛行于（）

答案:宋###秦漢導(dǎo)游語言是（）的結(jié)合體。

答案:趣味性###思想性###知識性###科學(xué)性道教的最高神是（）。

答案:三清不對游客進(jìn)行正面、直接的說服，而采用間接或旁敲側(cè)擊的方式進(jìn)行勸說。這種勸服技巧是（）。

答案:迂回式勸服看見游客欲跨入景區(qū)禁止踩踏的草坪，導(dǎo)游忙上前笑著說：“小心！再往前一步，真理成錯(cuò)誤！”這種提醒屬于（）。

答案:幽默式提醒某導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中過多地關(guān)照部分游客，引起了另一些游客的不悅，導(dǎo)游覺察后，便主動地多接觸這些游客，并給予關(guān)照和幫助，逐漸使這部分游客冰釋前嫌。這種道歉技巧是（）

答案:迂回式道歉中華海壇是為紀(jì)念甲午戰(zhàn)爭（）周年建立的。

答案:110可以使建筑物的面闊和進(jìn)深加大，以滿足擴(kuò)大室內(nèi)空間的要求的木構(gòu)架結(jié)構(gòu)形式是（）

答案:抬梁式專供帝王祭祀土地神、糧食神的壇廟建筑被稱為（）

答案:社稷壇佛光是大氣中的（）現(xiàn)象所構(gòu)成的奇幻景觀

答案:衍射黃海大戰(zhàn)中英勇犧牲的民族英雄是（）。

答案:鄧世昌我國古代“以中為尊”的意識與古人對（）的崇拜有關(guān)

答案:北極星致完歡送詞，地陪可將（）分發(fā)給游客填寫。

答案:旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)意見表地陪給游客留下良好第一印象的重要環(huán)節(jié)是（）。

答案:致歡迎詞旅游團(tuán)游東湖時(shí)，一游客提出希望單獨(dú)劃船游湖，導(dǎo)游應(yīng)（）。同意其要求，且陪同一起劃船

答案:說明為了安全，不能同意其要求大型宮殿、壇廟、寺觀、王府、宅邸等豪華壯麗建筑物所采取的木構(gòu)架結(jié)構(gòu)是（）

答案:抬梁式下列宮殿建筑的室外陳設(shè)中，象征著國家統(tǒng)一和強(qiáng)盛的是（）

答案:嘉量下列導(dǎo)游服務(wù)特點(diǎn)中，沒有體現(xiàn)復(fù)雜多變特點(diǎn)的是（）。

答案:人際關(guān)系單純被譽(yù)為中國鴿子樹的是（）。

答案:珙桐中國甲午戰(zhàn)爭博物館門匾上的“海軍公所”是（）親筆題寫。

答案:李鴻章我國霧凇出現(xiàn)最多的是（）市

答案:吉林導(dǎo)游小梁在帶一個(gè)美國團(tuán)游覽天安門廣場講解人民大會堂時(shí)說：“這是中國的白宮”，在帶一個(gè)英國團(tuán)的時(shí)候又說：“這是中國的國會大廈”。請問小梁在帶團(tuán)時(shí)用的（）講解方法

答案:類比法古代宮殿外都有各種陳設(shè)，其中具有辟邪作用的是（）

答案:石獅在對嶗山景區(qū)進(jìn)行講解時(shí)，可以用到（）講解技巧。

答案:分段講解法###觸景生情法###突出重點(diǎn)法###虛實(shí)結(jié)合法泰山于（）年被聯(lián)合國教科文組織列為世界首例自然與文化雙遺產(chǎn)。

答案:1987泰山文物中的三寶是（）。

答案:溫涼玉圭###檀香獅子###明代黃釉葫蘆瓶蓬萊海防最早始于（）朝

答案:北宋（）年明朝政府設(shè)威海衛(wèi)，從此威海衛(wèi)港及劉公島等島嶼便成為海防重地。

答案:1438孔林現(xiàn)有墳冢10萬余座，1994年12月被聯(lián)合國教科文組織列入世界文化遺產(chǎn)名錄。（）

答案:對威海衛(wèi)管理公署在三角花園樹立了“收回威海衛(wèi)紀(jì)念塔”，塔高（）英尺（10米）。

答案:32青島的名牌商品“嶗山礦泉水”的商標(biāo)圖案就是嶗山巨峰。（）

答案:對與蓬萊有關(guān)的歷史名人不包括（）

答案:辛棄疾孔府位于曲阜城中孔廟東側(cè)，是孔子嫡系長子長孫居住的府第。（）

答案:對游投訴是指游客為維護(hù)自身合法權(quán)益,對損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營者和有關(guān)單位以書面或口頭形式向旅游行政管理部門提出投訴,請求其處理的行為。（）

答案:對參加旅行團(tuán)的旅游者處于某種原因要求自由活動，導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)不同原因，按（）的原則妥善處理。

答案:合理而可能導(dǎo)游員應(yīng)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理好旅游者的投訴，讓失望的旅游者能得到滿意的答復(fù)。（）

答案:對為避免游客走失，導(dǎo)游應(yīng)（）。

答案:做好提醒工作###時(shí)刻和游客在一起###做好行程預(yù)報(bào)###經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù)在處理投訴時(shí)，首先要讓旅游者把所有的不滿發(fā)泄出來，只有對旅游者的投訴（），才有利于選擇最佳的解決方法。

答案:認(rèn)真傾聽導(dǎo)游人員對游客應(yīng)該一視同仁，但對個(gè)別游客可以有特殊關(guān)照。（）

答案:錯(cuò)導(dǎo)游合理安排團(tuán)隊(duì)的旅游活動，應(yīng)該（）。

答案:科學(xué)安排游客飲食###注意旅行服務(wù)技巧###盡快安排游客人住###靈活搭配活動內(nèi)容對旅游者的投訴，要（），然后以事實(shí)為根據(jù)，及時(shí)處理，并把處理的結(jié)果告訴旅游者。

答案:核實(shí)導(dǎo)游要給予兒童特別的關(guān)心，其中不包括（）。

答案:兒童生病時(shí)，建議家長給兒童用藥游客走失，若是游覽未結(jié)束，領(lǐng)隊(duì)、地陪應(yīng)迅速分頭尋找，全陪則帶領(lǐng)游客放慢速度繼續(xù)游覽。（）

答案:錯(cuò)道教“三清”指的是（）。

答案:靈寶天尊###道德天尊###元始天尊“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”采取的是（）手法

答案:抑景（）豎立在皇宮和帝王陵墓之前，將其作為皇家建筑的特殊標(biāo)志

答案:華表天文、地質(zhì)、動植物等博物館屬于（）博物館。

答案:自然以佛教為國教的國家是（）。

答案:泰國吉祥缸是置于宮殿前的防火災(zāi)用水缸。（）

答案:對“寺”本身是古代官署的名稱。（）

答案:對中國人自己的第一家博物館是（）。

答案:南通博物苑當(dāng)一個(gè)孤立的風(fēng)景點(diǎn)在遠(yuǎn)方，而視線的兩側(cè)比較空曠，就顯得單調(diào)乏味；如果兩側(cè)用園林建筑、假山或花卉屏障起來，該景點(diǎn)就顯得突出而有詩情畫意，這種構(gòu)景手法即為（）

答案:夾景佛教是我國的本土宗教。（）

答案:錯(cuò)植物界最高等的類群是種子植物。（）

答案:對植物所蘊(yùn)藏的文化內(nèi)涵（）象征出污泥而不染。

答案:荷花俗稱四不像的動物是（）。

答案:麋鹿長江是中國第一長河，發(fā)源于青藏高原的（）主峰。

答案:唐古拉山我國著名的丹霞地貌景觀有廣東丹霞山、福建武夷山、江西龍虎山、浙江江郎山、安徽齊云山、湖南山、貴州赤水、甘肅張掖等。（）

答案:對雌雄異株，果實(shí)可食用也可入藥的植物是（）。

答案:銀杏樹講解山地有哪些常見的講解方法？（）

答案:制造懸念###虛實(shí)結(jié)合###類比講解###突出重點(diǎn)山岳景觀的講解技巧包括：（）

答案:熟悉概況###活用方法###挖掘歷史###充實(shí)背景一些名山上佛光景觀的產(chǎn)生與光線的折射作用有關(guān)。（）

答案:錯(cuò)我國佛光出現(xiàn)次數(shù)最多的著名景觀地是（）

答案:峨眉山導(dǎo)游帶團(tuán)游覽泰山碧霞祠時(shí)，結(jié)合了碧霞元君的民間傳說介紹正殿的塑像，這種講解方法是（）

答案:虛實(shí)結(jié)合法地陪在為旅游團(tuán)做沿途風(fēng)光導(dǎo)游時(shí)，應(yīng)全面的講解沿途景物（）

答案:錯(cuò)致歡迎詞時(shí)的身體姿態(tài)要（）

答案:上身挺直導(dǎo)游語言包括（）。

答案:口頭語言###書面語言###態(tài)勢語言###副語言導(dǎo)游語言是導(dǎo)游必須熟練掌握和運(yùn)用的所有含有一定意義并能引起互動的一種符號。（）

答案:對導(dǎo)游小吳在為旅游者講解時(shí)，將蘇州稱為“東方威尼斯”這種講解方法是（）

答案:類比法當(dāng)一句話的完整意思表達(dá)完之后，導(dǎo)游應(yīng)停頓，該停頓為（）

答案:語義停頓一般情況下,地陪要妥善保管旅游團(tuán)的證件,用完后應(yīng)立即歸還游客或領(lǐng)隊(duì)。（）

答案:錯(cuò)通過有意識、有步驟的引導(dǎo)，澄清利弊得失，使游客逐漸信服。這種勸服技巧是（）。

答案:誘導(dǎo)式勸服地陪導(dǎo)游服務(wù)流程包括（）。

答案:送行服務(wù)###游覽服務(wù)###迎接服務(wù)###準(zhǔn)備服務(wù)地陪導(dǎo)游小李帶旅游團(tuán)游覽黃山，當(dāng)旅游車抵達(dá)黃山風(fēng)景區(qū)停車場后，在游客未下車以前，小李應(yīng)該講清并提醒旅游者記?。ǎ?。

答案:旅游車的型號和標(biāo)志###游覽后的開車時(shí)間###旅游車的停車地點(diǎn)###旅游車的顏色和車牌號在旅游團(tuán)抵達(dá)景點(diǎn)下車前，地陪導(dǎo)游應(yīng)告知游客旅游車的標(biāo)志、停車地點(diǎn)、開車時(shí)間、游覽線路、游覽時(shí)間及游覽注意事項(xiàng)。（

）

答案:錯(cuò)地陪導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)從飯店赴景區(qū)游覽,出發(fā)前應(yīng)做好的工作有（）。

答案:核實(shí)實(shí)到人數(shù)###提前抵達(dá)飯店###提醒注意事項(xiàng)###召集游客登車地陪通常應(yīng)提前30分鐘抵達(dá)迎接旅游者的機(jī)場（車站、碼頭），并與司機(jī)商定旅行車停放位置。（）

答案:對赴飯店途中包括致歡迎詞和首次沿途導(dǎo)游。（）

答案:對用餐過程中地陪應(yīng)去旅游者用餐餐廳一兩次，了解情況，并解答旅游者問題，如發(fā)現(xiàn)有用餐質(zhì)量問題，必要時(shí)可報(bào)告接待社。（）

答案:對送行服務(wù)主要包括的服務(wù)內(nèi)容有（）。

答案:提前到達(dá)機(jī)場(車站)，照顧旅游者下車###與司機(jī)結(jié)賬###辦理離站手續(xù)###致歡送詞地陪應(yīng)向酒店大堂值班經(jīng)理確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)的叫早時(shí)間。（）

答案:對導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游代表被委派的旅行企業(yè)接待或陪同（）進(jìn)行旅游活動，按組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。

答案:游客導(dǎo)游不僅要成為“雜家”，還要成為某些知識領(lǐng)域的行家里手。（）

答案:對導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。

答案:社會性###經(jīng)濟(jì)性###腦體高度結(jié)合導(dǎo)游處于旅游接待工作的中心位置，導(dǎo)游所從事的工作本身就具有（）

答案:社會性下列服務(wù)中，不屬于導(dǎo)游服務(wù)范圍的是（）。

答案:旅游采購服務(wù)在旅行游覽過程中，導(dǎo)游不僅要進(jìn)行介紹、講解，還要隨時(shí)隨地應(yīng)游客的要求,幫助解決問題，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有（）的特點(diǎn)。