電費(fèi)核算班技能維度試題庫

技能維度試題庫技能維度試題庫**電網(wǎng)公司電費(fèi)核算班技能維度試題庫閱讀提示題目標(biāo)號原則：Seq\o\ac(□,B)-eq\o\ac(□,1)-eq\o\ac(□,3)-eq\o\ac(□,1)-eq\o\ac(□,01)題目序號，第1題題目序號，第1題對應(yīng)崗位等級，對應(yīng)崗位等級，“1”表示初級作業(yè)員，“2，3”表示中、高級作業(yè)員，“4,5”表示副班長、班長對應(yīng)相應(yīng)評價內(nèi)容序號（編碼）對應(yīng)相應(yīng)評價內(nèi)容序號（編碼）對應(yīng)相應(yīng)能力要素名稱編碼，如“對應(yīng)相應(yīng)能力要素名稱編碼，如“法律法規(guī)”模塊，B:base縮寫，表示基礎(chǔ)知識或基本技能；S：special縮寫，表示專業(yè)知識或技能模塊，B:base縮寫，表示基礎(chǔ)知識或基本技能；S：special縮寫，表示專業(yè)知識或技能維度，K:knowledge縮寫，表示知識維度；S：skill縮寫，表示技能維度；維度，K:knowledge縮寫，表示知識維度；S：skill縮寫，表示技能維度；G：表示潛能通用維度；PA：表示潛能鑒別維度技能維度試題編號舉例：SB——基本技能SS——專業(yè)技能SB-1：基本技能模塊的第1個能力要素，如：“工器具和儀器儀表使用”；SB-1-3：基本技能模塊的第1個能力要素的第3條評價內(nèi)容，如：“絕緣靴的使用與維護(hù)”；SB-1-3-1：SB-1-3-1-01:

目錄1 初級作業(yè)員 11.1 技能 11.1.1 基本技能 11.1.2 專業(yè)技能 232 中級作業(yè)員 842.1 技能 842.1.1 專業(yè)技能 843 高級作業(yè)員 1633.1 技能 1633.1.1 基本技能 1633.1.2 專業(yè)技能 1754 副班長/班組技術(shù)員 2084.1 技能 2084.1.1 基本技能 2084.1.2 專業(yè)技能 2245 班長 2705.1 技能 2705.1.1 基本技能 2705.1.2 專業(yè)技能 285

技能維度試題庫電費(fèi)核算技能維度試題庫初級作業(yè)員技能基本技能企業(yè)應(yīng)用文寫作評價內(nèi)容：符合寫作規(guī)范和結(jié)構(gòu)要素的會議記錄、個人工作計劃、工作總結(jié)的寫作**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SB-2-1-1-01姓名單位考試時限（分鐘）60分鐘題分100能力要素名稱企業(yè)應(yīng)用文寫作要素代碼SB-2二級要素代碼SB-2-1評價內(nèi)容符合寫作規(guī)范和結(jié)構(gòu)要素的會議記錄、個人工作計劃、工作總結(jié)的寫作所屬等級初級作業(yè)員試題正文編寫一份班組安全活動會議記錄工具、設(shè)備、場地電腦1臺（安裝word），辦公室工作規(guī)范及要求：1、熟悉電腦的基本操作及Word或WPS等軟件2、會議記錄內(nèi)容包括：（1）上月安全活動內(nèi)容落實情況；（2）上級安全文件、事故通報學(xué)習(xí)；（3）本月班組安全生產(chǎn)情況通報；（4）存在問題分析及控制措施。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SB-2-1-1-01姓名單位考試時限（分鐘）60分鐘題分100能力要素名稱企業(yè)應(yīng)用文寫作要素代碼SB-2二級要素代碼SB-2-1評價內(nèi)容會議記錄、個人工作計劃、工作總結(jié)的寫作規(guī)范及結(jié)構(gòu)要素所屬等級初級作業(yè)員試題正文寫一份班組安全活動會議記錄。內(nèi)容包括：1、上月安全活動內(nèi)容落實情況；2、上級安全文件、事故通報學(xué)習(xí)；3、本月班組安全生產(chǎn)情況通報；4、存在問題分析及控制措施。工具、設(shè)備、場地筆、記錄本、辦公室評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《**電網(wǎng)公司營銷班組一體化工作手冊（通用分冊）》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1工作前準(zhǔn)備準(zhǔn)備安全文件、通報等資料10沒有準(zhǔn)備安全文件、通報等資料的扣10分2工作過程記錄會議時間、參加會議人員、會議議題；15沒有記錄會議時間、參加會議人員、會議議題的扣15分；3記錄通報上月安全活動內(nèi)容落實情況；20沒有記錄通報上月安全活動內(nèi)容落實情況的扣20分；4記錄學(xué)習(xí)上級安全文件、事故通報情況；15沒有記錄學(xué)習(xí)上級安全文件、事故通報情況的扣15分；5記錄本月班組安全生產(chǎn)情況通報；15沒有記錄本月班組安全生產(chǎn)情況通報的扣15分；6記錄存在問題分析及控制措施。15沒有記錄存在問題分析及控制措施的扣15分。7工作終結(jié)對資料進(jìn)行梳理10沒有按要求對資料進(jìn)行梳理的扣10分；8超時每超過1分鐘扣1分，超過5分鐘工作終結(jié)。考評人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SB-2-1-1-02姓名單位考試時限（分鐘）60分鐘題分100能力要素名稱企業(yè)應(yīng)用文寫作要素代碼SB-2二級要素代碼SB-2-1評價內(nèi)容會議記錄、個人工作計劃、工作總結(jié)的寫作規(guī)范及結(jié)構(gòu)要素所屬等級初級作業(yè)員試題正文寫一篇個人工作總結(jié)工具、設(shè)備、場地電腦1臺（安裝word或WPS），辦公室工作規(guī)范及要求：1、熟悉電腦的基本操作及Word或WPS等軟件2、操作內(nèi)容：為自己本月工作寫一篇總結(jié)。內(nèi)容主要包括：（1）總結(jié)前階段工作的完成情況；（2）主要成績；（3）工作中存在的不足；（4）提出今后的打算和努力方向；

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SB-2-1-1-02姓名單位考試時限（分鐘）60分鐘題分100能力要素名稱企業(yè)應(yīng)用文寫作要素代碼SB-2二級要素代碼SB-2-1評價內(nèi)容會議記錄、個人工作計劃、工作總結(jié)的寫作規(guī)范及結(jié)構(gòu)要素所屬等級初級作業(yè)員試題正文寫一篇個人工作總結(jié)工具、設(shè)備、場地電腦1臺（安裝word），辦公室評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《**電網(wǎng)公司營銷班組一體化工作手冊（通用分冊）》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1布置工作現(xiàn)場正確開啟電腦10沒有正確開啟電腦扣10分。2編寫過程標(biāo)題5與正文內(nèi)容不符的標(biāo)題扣5分。3總結(jié)前階段工作的完成情況。20沒有總結(jié)前階段工作的完成情況內(nèi)容一項扣20分。4主要成績。15沒有主要成績內(nèi)容一項扣15分。5工作中存在的不足。10沒有工作中存在的不足錯內(nèi)容一項扣10分。6提出今后的打算和努力方向。15沒有提出今后的打算和努力方向錯寫正文內(nèi)容一項扣15分。7署名和時間正確。5沒有署名和時間扣5分。8文件存盤正確存盤。10沒有按要求存放在相應(yīng)的文件夾的扣10分。9工作終結(jié)電腦正確退出運(yùn)行，關(guān)機(jī)10沒將電腦關(guān)閉的扣10分。10超時每超過1分鐘扣1分，超過5分鐘工作終結(jié)?？荚u人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SB-2-1-1-03姓名單位考試時限（分鐘）60分鐘題分100能力要素名稱企業(yè)應(yīng)用文寫作要素代碼SB-2二級要素代碼SB-2-1評價內(nèi)容會議記錄、個人工作計劃、工作總結(jié)的寫作規(guī)范及結(jié)構(gòu)要素所屬等級初級作業(yè)員試題正文寫一篇個人工作計劃工具、設(shè)備、場地電腦1臺（安裝word或WPS），辦公室工作規(guī)范及要求：熟悉電腦的基本操作及Word軟件編輯文檔；格式正確，語句通順，標(biāo)點符號使用規(guī)范。操作內(nèi)容：編寫一篇個人工作計劃。主要內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作要求、開始時間和完成時間。

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SB-2-1-1-02姓名單位考試時限（分鐘）60分鐘題分100能力要素名稱企業(yè)應(yīng)用文寫作要素代碼SB-2二級要素代碼SB-2-1評價內(nèi)容會議記錄、個人工作計劃、工作總結(jié)的寫作規(guī)范及結(jié)構(gòu)要素所屬等級初級作業(yè)員試題正文寫一篇個人工作計劃工具、設(shè)備、場地電腦1臺（安裝word），辦公室評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《**電網(wǎng)公司營銷班組一體化工作手冊（通用分冊）》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1布置工作現(xiàn)場正確開啟電腦10沒有正確開啟電腦扣10分。2編寫過程標(biāo)題5與正文內(nèi)容不符的標(biāo)題扣5分。3總結(jié)前階段工作的完成情況20沒有總結(jié)前階段工作的完成情況內(nèi)容一項扣20分。4主要成績15沒有主要成績內(nèi)容一項扣15分。5工作中存在的不足10沒有工作中存在的不足錯內(nèi)容一項扣10分。6提出今后的打算和努力方向。15沒有提出今后的打算和努力方向錯寫正文內(nèi)容一項扣15分。7署名和時間正確5沒有署名和時間扣5分。8文件存盤正確存盤10沒有按要求存放在相應(yīng)的文件夾的扣10分。9工作終結(jié)電腦正確退出運(yùn)行，關(guān)機(jī)10沒將電腦關(guān)閉的扣10分。10超時每超過1分鐘扣1分，超過5分鐘工作終結(jié)?？荚u人： 日期： 地點：

評價內(nèi)容：符合標(biāo)點符號和語句要求的班組常用應(yīng)用文的寫作**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SB-2-2-1-01姓名單位考試時限（分鐘）60分鐘題分100能力要素名稱企業(yè)應(yīng)用文寫作要素代碼SB-2二級要素代碼SB-2-2評價內(nèi)容符合標(biāo)點符號和語句要求的班組常用應(yīng)用文的寫作所屬等級初級作業(yè)員試題正文班組常用應(yīng)用文的寫作工具、設(shè)備、場地電腦1臺（安裝word），辦公室工作規(guī)范及要求：熟悉電腦的基本操作及Word軟件編輯文檔；語句通順，標(biāo)點符號使用規(guī)范；操作內(nèi)容：班組需要新增一臺電腦，以此為內(nèi)容向部門領(lǐng)導(dǎo)寫一份申請；**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SB-2-2-1-01姓名單位考試時限（分鐘）60分鐘題分100能力要素名稱企業(yè)應(yīng)用文寫作要素代碼SB-2二級要素代碼SB-2-2評價內(nèi)容符合標(biāo)點符號和語句要求的班組常用應(yīng)用文的寫作所屬等級初級作業(yè)員試題正文班組常用應(yīng)用文的寫作工具、設(shè)備、場地電腦1臺（安裝word），辦公室評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《**電網(wǎng)公司營銷班組一體化工作手冊（通用分冊）》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1工作前準(zhǔn)備正確開啟電腦10沒有正確開啟電腦扣10分。2工作過程1、格式正確；2、正文內(nèi)容表述清楚，文字流暢；3、申請電腦理由充分合理。70格式不正確每項扣5分；正文根據(jù)實際酌情扣分；申請理由不合理扣10分。3文件存盤正確存盤10沒有按要求存放在相應(yīng)的文件夾的扣10分4工作終結(jié)電腦正確退出運(yùn)行，關(guān)機(jī)10沒有將電腦關(guān)閉的扣10分5超時每超過1分鐘扣1分，超過5分鐘工作終結(jié)。考評人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SB-2-2-1-02姓名單位考試時限（分鐘）60分鐘題分100能力要素名稱企業(yè)應(yīng)用文寫作要素代碼SB-2二級要素代碼SB-2-2評價內(nèi)容符合標(biāo)點符號和語句要求的班組常用應(yīng)用文的寫作所屬等級初級作業(yè)員試題正文寫一篇班組業(yè)務(wù)月度工作總結(jié)匯報工具、設(shè)備、場地電腦1臺（安裝word），辦公室工作規(guī)范及要求：1、熟悉電腦的基本操作及Word或WPS等軟件2、操作內(nèi)容：為本月工作寫一篇班組業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報。主要內(nèi)容包括：（1）月度班組業(yè)務(wù)工作開展的基本情況；（2）班組工作出現(xiàn)的異常情況分析；（3）下一月度的主要工作安排。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SB-2-2-1-02姓名單位考試時限（分鐘）60分鐘題分100能力要素名稱企業(yè)應(yīng)用文寫作要素代碼SB-2二級要素代碼SB-2-2評價內(nèi)容符合標(biāo)點符號和語句要求的班組常用應(yīng)用文的寫作所屬等級初級作業(yè)員試題正文寫一篇班組業(yè)務(wù)月度工作總結(jié)匯報工具、設(shè)備、場地電腦1臺（安裝word），辦公室評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《**電網(wǎng)公司營銷班組一體化工作手冊（通用分冊）》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1工作前準(zhǔn)備正確開啟電腦10沒有正確開啟電腦扣10分。2工作過程月度班組業(yè)務(wù)開展的基本情況。20沒有月度班組業(yè)務(wù)開展的基本情況內(nèi)容的扣20分。3月度班組業(yè)務(wù)的異常情況分析。20沒有分析月度班組業(yè)務(wù)的異常情況的扣20分。4下一月度的主要工作安排。20沒有下一月度的主要工作安排的扣20分。5文件存盤正確存盤20沒有按要求存放在相應(yīng)的文件夾的扣20分6工作終結(jié)電腦正確退出運(yùn)行，關(guān)機(jī)10沒有正確關(guān)閉電腦的扣10分7超時每超過1分鐘扣1分，超過5分鐘工作終結(jié)。8格式正確，語句通順，標(biāo)點符號使用規(guī)范。格式不正確、語句不通順或者標(biāo)點符號使用不規(guī)范每項扣1分?？荚u人： 日期： 地點：

計算機(jī)應(yīng)用評價內(nèi)容：微軟Windows系統(tǒng)的操作**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SB-3-1-1-01姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-1評價內(nèi)容微軟Windows系統(tǒng)的操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文微軟Windows系統(tǒng)的操作工具、設(shè)備、場地電腦、微軟Windows系統(tǒng)操作軟件、辦公室工作規(guī)范及要求：掌握微軟WindowsXP系統(tǒng)的基本操作掌握WindowsXP文件管理掌握WindowsXP控制面板使用掌握WindowsXP附件功能使用**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SB-3-1-1-01姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-1評價內(nèi)容微軟Windows系統(tǒng)的操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文微軟Windows系統(tǒng)的操作工具、設(shè)備、場地電腦、微軟Windows系統(tǒng)操作軟件、辦公室評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《中文WindowsXP操作系統(tǒng)》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1WindowsXP概述401.1WindowsXP中文版的啟動、注銷、退出掌握WindowsXP中文版的啟動、注銷、退出10每項操作不會扣5分1.2任務(wù)欄屬性設(shè)置操作熟悉任務(wù)欄屬性設(shè)置10不會任務(wù)欄屬性設(shè)置扣10分1.3開始菜單設(shè)置、模式切換能夠切換開始菜單模式10不懂切換開始菜單模式扣10分1.4中英文輸入法切換熟悉輸入法的切換方法10不會切換輸入法扣10分2WindowsXP文件管理302.1利用“我的電腦”和“資源管理器”創(chuàng)建、復(fù)制、移動、重命名和刪除文件掌握文件的創(chuàng)建、復(fù)制、移動、重命名及刪除20每項不會扣5分2.2在“回收站”還原、刪除文件及回收站清空掌握如何從“回收站”還原文件及“回收站”的清空5不會此項操作扣5分2.3磁盤格式化操作懂得格式化操作5不會此項扣5分3WindowsXP控制面板203.1設(shè)置桌面主題、更改桌面背景和顏色、更改顯示器分辨率能夠更改桌面主題、背景、顏色及顯示分辨率10每項不會扣5分3.2語言及輸入法的添加和刪除能夠添加和刪除輸入法5不會此項扣5分3.3系統(tǒng)日期/時間的設(shè)置懂得如何更改系統(tǒng)時間/日期5不會此項扣5分4WindowsXP附件104.1記事本、計算器的使用能使用附件中的記事本、計算器10每項不會扣5分考評人： 日期： 地點：

評價內(nèi)容：使用MicrosoftOfficeWord對工作文檔進(jìn)行編輯**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SB-3-2-1-01姓名單位考試時限（分鐘）20分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-2評價內(nèi)容使用MicrosoftOfficeWord對工作文檔進(jìn)行編輯所屬等級初級作業(yè)員試題正文新建文件夾和word文檔工具、設(shè)備、場地電腦一臺、Office操作軟件、辦公室工作規(guī)范及要求：在桌面新建文件夾對文檔按自己姓名的中文名進(jìn)行命名在該文檔下面建立子文件，命名為pic打開word文檔，新建一個空文檔，命名為abc，將abc文檔保存到pic子文件下面**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SB-3-2-1-01姓名單位考試時限（分鐘）20分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-2評價內(nèi)容使用MicrosoftOfficeWord對工作文檔進(jìn)行編輯所屬等級初級作業(yè)員試題正文新建文件夾和word文檔工具、設(shè)備、場地電腦一臺、Office操作軟件、辦公室評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《Office2007Word的使用方法》、《中文WindowsXP操作系統(tǒng)》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1在桌面新建文件夾能夠直接在電腦桌面新建文件夾15不會新建word文檔扣15分12文檔命名對文檔按自己姓名的中文名進(jìn)行命名15不會命名操作扣15分23建立子文件在該文檔下面建立子文件，命名為pic201、不會建立子文件扣10分2、不會命名為扣10分34新建一個word空文檔打開word文檔，新建一個空文檔，命名為abc30不懂打開word扣10分不懂新建扣10分不懂命名扣10分45保存到子文件將abc文檔保存到pic子文件下面20不會保存到指定扣20分5考評人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SB-3-2-1-02姓名單位考試時限（分鐘）20分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-2評價內(nèi)容使用MicrosoftOfficeWord對工作文檔進(jìn)行編輯所屬等級初級作業(yè)員試題正文Word文檔自動生成目錄工具、設(shè)備、場地電腦。工作規(guī)范及要求：1.按操作規(guī)范在Word里自動生成目錄。2.發(fā)現(xiàn)與正確獨立處理操作對象出現(xiàn)的異常信號。3.操作過程中遇到異常情況，向考官說明，分析原因、提出處理意見和獨立消除異常，完成操作任務(wù)。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SB-3-2-1-02姓名單位考試時限（分鐘）20分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-2評價內(nèi)容使用MicrosoftOfficeWord對工作文檔進(jìn)行編輯所屬等級初級作業(yè)員試題正文Word文檔自動生成目錄工具、設(shè)備、場地電腦。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《Office2007word的使用方法》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1作業(yè)前準(zhǔn)備正確開啟電腦10沒有正確開啟電腦扣10分。2打開文檔正確打開word文檔；10沒有打開word文檔扣10分；3設(shè)置格式選中文章中的所有一級標(biāo)題，在“格式”工具欄的左端，“樣式”列表中單擊“標(biāo)題1”30沒有設(shè)置標(biāo)題格式扣20分4設(shè)置目錄把光標(biāo)定位到文章的前面，執(zhí)行菜單命令“插入/引用/索引和目錄”打開“索引的目錄”對話框，在對話框中單擊“目錄”選項卡，進(jìn)行相關(guān)設(shè)置后，單擊“確定”按鈕，文章的目錄自動生成完成。30沒有生成目錄扣30分。5文件存盤正確存盤，退出word文檔10沒有按要求存盤、退出word文檔的扣10分；6工作終結(jié)電腦正確退出運(yùn)行，關(guān)機(jī)10沒有正確關(guān)閉電腦的扣10分。7超時每超過1分鐘扣1分，超過5分鐘工作終結(jié)?？荚u人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SB-3-2-1-03姓名單位考試時限（分鐘）20分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-2評價內(nèi)容使用MicrosoftOfficeWord對工作文檔進(jìn)行編輯所屬等級初級作業(yè)員試題正文在word里顯示修訂文檔的狀態(tài)工具、設(shè)備、場地電腦。工作規(guī)范及要求：1.按操作規(guī)范在word里顯示修訂文檔的狀態(tài)。2.發(fā)現(xiàn)與正確獨立處理操作對象出現(xiàn)的異常信號。3.操作過程中遇到異常情況，向考官說明，分析原因、提出處理意見和獨立消除異常，完成操作任務(wù)。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SB-3-2-1-03姓名單位考試時限（分鐘）20分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-2評價內(nèi)容使用MicrosoftOfficeWord對工作文檔進(jìn)行編輯所屬等級初級作業(yè)員試題正文在word里顯示修訂文檔的狀態(tài)工具、設(shè)備、場地電腦。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《Office2007word的使用方法》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1工作前準(zhǔn)備正確開啟電腦10沒有正確開啟電腦扣10分。2工作過程1、打開word文檔；20沒有打開word文檔扣10分；2、按以下步驟操作（參考）：“工具”—“自定義”—“命令”—“類別（工具）”—“命令（修訂）”，把“修訂”拖到工具欄上，按“修訂”按鈕顯示修訂文檔的狀態(tài)40沒有按時完成在框框里打勾的扣40分。3文件存盤正確存盤，退出word文檔20沒有按要求存盤扣10分、沒有退出word文檔的扣10分；4工作終結(jié)電腦正確退出運(yùn)行，關(guān)機(jī)10沒有正確關(guān)閉電腦的扣10分。5超時每超過1分鐘扣1分，超過5分鐘工作終結(jié)?？荚u人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SB-3-2-1-04姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-2評價內(nèi)容使用MicrosoftOfficeWord對工作文檔進(jìn)行編輯所屬等級初級作業(yè)員試題正文使用Word進(jìn)行文檔編輯工具、設(shè)備、場地電腦一臺、Office操作軟件、辦公室工作規(guī)范及要求：1、在桌面新建word2007文檔2、對文檔重命名“顯示修訂文檔的狀態(tài)”3、文檔編輯4、在文檔中插入圖片、表格5、“查找”“替換”功能的使用6、打印預(yù)覽7、保存文件**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SB-3-2-1-04姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-2評價內(nèi)容使用MicrosoftOfficeWord對工作文檔進(jìn)行編輯所屬等級初級作業(yè)員試題正文使用Word進(jìn)行文檔編輯工具、設(shè)備、場地電腦一臺、Office操作軟件、辦公室評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《Office2007Word的使用方法》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1在桌面新建word2007文檔能夠直接在電腦桌面新建word2007文檔，或者通過程序新建word2007文檔再存放在桌面。10不會新建word文檔扣10分12對文檔重命名“顯示修訂文檔的狀態(tài)”通過“屬性”或“另存為”等方式對文檔重新命名為“顯示修訂文檔的狀態(tài)”。10不會重命名操作扣10分23文檔編輯在文檔空白處書寫一段不少于100字的文字，設(shè)定文字為“仿宋”體，字號為“小四”，段落行距為1.5倍行距，段落首行縮進(jìn)。30不會修改字體扣5分不能設(shè)定字體大小扣5分不會設(shè)置段間距扣5分不會設(shè)定段落首行縮進(jìn)扣5分不會在文檔中使用“復(fù)制”“剪切”“粘貼”等功能的扣10分34在文檔中插入圖片、表格能通過“插入”菜單插入圖片、文本、表格等10不懂得在文本中插入圖片、表格、文本的扣10分插入后不懂得如何編輯的扣5分45“查找”“替換”功能的使用能通過“編輯”菜單查找詞句，并實現(xiàn)替換10不會使用查找替換功能的扣10分56打印預(yù)覽使用打印預(yù)覽查看打印效果10不會使用打印預(yù)覽扣10分67保存文件能正確保存文件到指定文件夾內(nèi)10不能正確保存文件到指定文件夾扣10分7考評人： 日期： 地點：**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SB-3-2-1-05姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-2評價內(nèi)容使用MicrosoftOfficeWord對工作文檔進(jìn)行編輯所屬等級初級作業(yè)員試題正文把以下段落橫向排版：供電質(zhì)量包括供電頻率質(zhì)量、電壓質(zhì)量和供電可靠性三方面。供電頻率質(zhì)量以頻率允許波動偏差來衡量；供電電壓質(zhì)量以用戶受電端的電壓變動幅度來衡量；供電可靠性以對用戶每年停電的時間或次數(shù)來衡量。工具、設(shè)備、場地電腦一臺、Office操作軟件、辦公室工作規(guī)范及要求：1、word橫向顯示2、word橫向打印3、word單頁橫向**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SB-3-2-1-05姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱計算機(jī)應(yīng)用要素代碼SB-3二級要素代碼SB-3-2評價內(nèi)容使用MicrosoftOfficeWord對工作文檔進(jìn)行編輯所屬等級初級作業(yè)員試題正文橫向排版word工具、設(shè)備、場地電腦一臺、Office操作軟件、辦公室評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《Office2007Word的使用方法》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1word橫向顯示打開word文件，然后依次選擇頁面布局-紙張方向-橫向就可以了30操作錯誤扣30分12word橫向打印在打印預(yù)覽中點擊紙張方向-橫向，然后就可以橫向打印了30操作錯誤扣30分23word單頁橫向首先將光標(biāo)定位在想要橫向的頁面的開頭，然后點擊頁面設(shè)置右下角的圖標(biāo)，展開頁面設(shè)置。在頁面設(shè)置中把紙張方向設(shè)置成橫向，然后在應(yīng)用于中選擇插入點之后按確定30操作錯誤扣30分34保存文件能正確保存文件到指定文件夾內(nèi)10不能正確保存文件到指定文件夾扣10分7考評人： 日期： 地點：

專業(yè)技能核算管理評價內(nèi)容：公變客戶電費(fèi)集中核算操作**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-1-1-01姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-1評價內(nèi)容公變客戶電費(fèi)集中核算操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文營銷信息管理系統(tǒng)完成居民客戶電費(fèi)計算到發(fā)行的操作流程；工具、設(shè)備、場地營銷信息管理系統(tǒng)（測試庫）；聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)；4.室內(nèi)獨立完成。工作規(guī)范及要求：1.按冊完成居民客戶電費(fèi)從電費(fèi)計算到發(fā)行全過程。2.重點檢查電費(fèi)集中核算操作過程、階梯類型、電價、電量電費(fèi)計算結(jié)果判斷。3.如一次分散復(fù)核未更正錯誤可重新分散復(fù)核，但注意操作剩余時間，最多允許重新分散復(fù)核兩次，超時扣分。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-1-1-01姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-1評價內(nèi)容公變客戶電費(fèi)集中核算操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文營銷信息管理系統(tǒng)完成居民客戶電費(fèi)復(fù)核到發(fā)行的操作流程；工具、設(shè)備、場地1.營銷信息管理系統(tǒng)（測試庫）；2.聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)；3.室內(nèi)獨立完成。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)營銷信息管理系統(tǒng)操作手冊評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1．工作前準(zhǔn)備1.1登陸業(yè)務(wù)系統(tǒng)1、登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2、檢查系統(tǒng)各項設(shè)置是否正確。3、檢查系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)功能是否正常。10漏一項扣3分2工作過程2.1選擇待操作對象（居民客戶抄表區(qū)段）正確選擇計費(fèi)對象進(jìn)行電費(fèi)計算10未完成該項扣10分。2.2.1集中復(fù)核對集中復(fù)核出現(xiàn)電量電費(fèi)異常的工單進(jìn)行人工復(fù)核，重點檢查階梯類型、電價、電量電費(fèi)計算結(jié)果，寫復(fù)核意見。10漏復(fù)核一項扣5分，漏意見扣2分，扣完為止2.2.2分散復(fù)核下發(fā)分散工單。102.2.3生成應(yīng)收對通過集中復(fù)核沒有異常的客戶電費(fèi)批量生成應(yīng)收。102.3角色轉(zhuǎn)換（從核算員轉(zhuǎn)為抄表員）2.3.1進(jìn)行分散工單受理及完成修正，答復(fù)意見，并上傳至復(fù)核人員。10如錯誤未修正扣10分，漏意見扣2分2.3.2對需要重算的工單進(jìn)行初始化、重算；重新進(jìn)入復(fù)核環(huán)節(jié)。10漏重算扣5分，漏兩項扣10分2.4角色轉(zhuǎn)換（從抄表員轉(zhuǎn)為核算員）2.4.1對分散復(fù)核回傳工單結(jié)果進(jìn)行二次人工復(fù)核。102.4.2對通過二次人工復(fù)核且不需重算的工單進(jìn)行應(yīng)收確認(rèn)、發(fā)行。103工作終結(jié)3.1退出業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常退出業(yè)務(wù)系統(tǒng)10漏此項扣10分，未正常退出業(yè)務(wù)系統(tǒng)扣5分。4.超時5沒有按時完成工作的扣10分?？荚u人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-1-1-02姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-1評價內(nèi)容公變客戶電費(fèi)集中核算操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文公變用戶復(fù)核，需對某供電所電量波動率＞150%的用戶進(jìn)行復(fù)核，而且復(fù)核過程中發(fā)現(xiàn)有異常的用戶應(yīng)如何操作？工具、設(shè)備、場地營銷信息管理系統(tǒng)（測試庫）；聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)；4.室內(nèi)獨立完成。工作規(guī)范及要求：1.營銷系統(tǒng)操作全過程。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-1-1-02姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-1評價內(nèi)容公變客戶電費(fèi)集中核算操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文公變用戶復(fù)核，需對某供電所電量波動率＞150%的用戶進(jìn)行復(fù)核，而且復(fù)核過程中發(fā)現(xiàn)有異常的用戶應(yīng)如何操作？工具、設(shè)備、場地1.營銷信息管理系統(tǒng)（測試庫）；2.聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)；3.室內(nèi)獨立完成。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)營銷信息管理系統(tǒng)操作手冊評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1.1營銷系統(tǒng)復(fù)核流程首先要確認(rèn)重算或者不重算。傳到下面的審批環(huán)節(jié)。打開電費(fèi)管理—>核算管理—>集中復(fù)核—>公變集中異常復(fù)核，填入電量波動率＞150%,選擇供電所名稱，對數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核。對篩選出來的異常用戶寫上處理意見，點擊選中，再點擊確認(rèn)處理按鈕，流轉(zhuǎn)至分散復(fù)核環(huán)節(jié)。100答對一項得50分4.超時10沒有按時完成工作的扣10分?？荚u人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-1-1-03姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-1評價內(nèi)容公變客戶電費(fèi)集中核算操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文如果電費(fèi)計算人員在核算公變客戶電費(fèi)的過程中，沒有發(fā)現(xiàn)電費(fèi)計算過程中的錯誤而確定應(yīng)收，該如何處理？工具、設(shè)備、場地營銷信息管理系統(tǒng)（測試庫）；聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)；4.室內(nèi)獨立完成。工作規(guī)范及要求：1.營銷系統(tǒng)操作全過程。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-1-1-03姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-1評價內(nèi)容公變客戶電費(fèi)集中核算操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文如果電費(fèi)計算人員在核算公變客戶電費(fèi)的過程中，沒有發(fā)現(xiàn)電費(fèi)計算過程中的錯誤而發(fā)行某用戶的電費(fèi)，該如何處理？工具、設(shè)備、場地1.營銷信息管理系統(tǒng)（測試庫）；2.聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)；3.室內(nèi)獨立完成。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)營銷信息管理系統(tǒng)操作手冊評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1營銷系統(tǒng)復(fù)核流程就必須通過應(yīng)收回退，使用戶的電費(fèi)狀態(tài)回退到確定應(yīng)收之前的狀態(tài)。20答對得20分，答錯扣20分。2應(yīng)收回退方式應(yīng)收回退有三種可供選擇的方式：按應(yīng)收類型、按抄表本號按用戶號，系統(tǒng)默認(rèn)按照戶號來進(jìn)行應(yīng)收回退。15答錯一項扣5分。3操作方法打開電費(fèi)管理—>核算管理—>應(yīng)收回退頁面。在應(yīng)收回退界面輸入需要應(yīng)收回退的用戶，按“查詢”按鈕，查詢出該用戶的應(yīng)收電量電費(fèi)信息，選中后，單擊“應(yīng)收回退”按鈕，系統(tǒng)再讓操作員確認(rèn)是否要進(jìn)行應(yīng)收回退，單擊“是”，立即處理，完畢后提示“應(yīng)收回退成功”。也可按“整本回退”按鈕進(jìn)行整個抄表區(qū)段回退。按照應(yīng)收類型和按照抄表區(qū)段由于檢索出的用戶比較多，可以通過單擊“全選|全不選”來選中所有用戶或者將所有用戶置為未選狀態(tài)。60基本答對得50分，完全答對得60分，錯一項扣5分，扣完為止。4.超時10沒有按時完成工作的扣10分?？荚u人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-1-1-04姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-1評價內(nèi)容公變客戶電費(fèi)集中核算操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文什么用戶不能進(jìn)行應(yīng)收回退？工具、設(shè)備、場地營銷信息管理系統(tǒng)（測試庫）；聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)；4.室內(nèi)獨立完成。工作規(guī)范及要求：1.電費(fèi)應(yīng)收回退的約束與限制。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-1-1-04姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-1評價內(nèi)容公變客戶電費(fèi)集中核算操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文什么用戶不能進(jìn)行應(yīng)收回退？工具、設(shè)備、場地1.營銷信息管理系統(tǒng)（測試庫）；2.聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)；3.室內(nèi)獨立完成。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)營銷信息管理系統(tǒng)操作手冊評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1營銷系統(tǒng)復(fù)核流程收費(fèi)的用戶、送銀行扣費(fèi)鎖定的用戶、打發(fā)票的用戶、跨月的用戶等不能進(jìn)行應(yīng)收回退。100答錯、答漏一項扣25分。4.超時10沒有按時完成工作的扣10分?？荚u人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-1-1-05姓名單位考試時限（分鐘）20分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-1評價內(nèi)容公變客戶電費(fèi)集中核算操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文如果電費(fèi)計算人員在核算公變客戶電費(fèi)的過程中，沒有發(fā)現(xiàn)電費(fèi)計算過程中的錯誤而發(fā)行某用戶的電費(fèi)，該如何處理？工具、設(shè)備、場地營銷信息管理系統(tǒng)（測試庫）；聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)；4.室內(nèi)獨立完成。工作規(guī)范及要求：1.營銷系統(tǒng)操作全過程。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-1-1-05姓名單位考試時限（分鐘）20分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-1評價內(nèi)容公變客戶電費(fèi)集中核算操作所屬等級初級作業(yè)員試題正文如果電費(fèi)計算人員在核算公變客戶電費(fèi)的過程中，沒有發(fā)現(xiàn)電費(fèi)計算過程中的錯誤而發(fā)行某用戶的電費(fèi)，該如何處理？工具、設(shè)備、場地1.營銷信息管理系統(tǒng)（測試庫）；2.聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)；3.室內(nèi)獨立完成。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)營銷信息管理系統(tǒng)操作手冊評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1操作流程操作說明打開電費(fèi)管理—>核算管理—>客戶電費(fèi)明細(xì)查詢頁面，輸入條件，按“查詢”按鈕查詢即可。40答對得20分，答錯扣20分。2查詢方式可分別按戶號、托收號號或抄表區(qū)段號進(jìn)行查詢。60答錯一項扣20分。4.超時10沒有按時完成工作的扣10分?？荚u人： 日期： 地點：

評價內(nèi)容：公變客戶電量電費(fèi)計算**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-01姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文某戶辦養(yǎng)小型雞場，不滿1kV受電，容量為5kVA，某月計費(fèi)電量為500kWh，請計算該養(yǎng)雞場當(dāng)月電度電費(fèi)，該用電客戶用電類別是什么？（電價為0.385元）工具、設(shè)備、場地答題紙、筆一份；室內(nèi)。工作規(guī)范及要求：1、計算正確2、用電類別選擇正確。

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-01姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文某戶辦養(yǎng)小型雞場，不滿1kV受電，容量為5kVA，某月計費(fèi)電量為500kWh，請計算該養(yǎng)雞場當(dāng)月電度電費(fèi)，該用電客戶用電類別是什么？（電價為0.385元）工具、設(shè)備、場地答題紙、筆一份；室內(nèi)。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1電費(fèi)計算當(dāng)月電度電費(fèi)=500×0.385元=192.5元60錯誤得0分2用電類別該用戶應(yīng)執(zhí)行農(nóng)業(yè)電價標(biāo)準(zhǔn)40錯誤得0分超時沒有按時完成工作的扣10分?？荚u人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-02姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文某公變商業(yè)用戶5月抄表起碼2031，抄表止碼2431，電表倍率為2倍，單價0.786元，請問本月電費(fèi)共多少錢？工具、設(shè)備、場地答題紙、筆一份；室內(nèi)。工作規(guī)范及要求：1、計算正確

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-02姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文某公變商業(yè)用戶5月抄表起碼2031，抄表止碼2431，電表倍率為2倍，單價0.786元，請問本月電費(fèi)共多少錢？工具、設(shè)備、場地答題紙、筆一份；室內(nèi)。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1電費(fèi)計算當(dāng)月電費(fèi)=（2431-2031）×2×0.786=628.8元100錯誤得0分超時沒有按時完成工作的扣10分。考評人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-03姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文某用戶報裝容量2kW，執(zhí)行商業(yè)電價，2013年8月份抄見表碼9104，2013年10月抄見表碼0028，倍率為1，請分別計算10月份電量與電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地1、答題紙，筆。工作規(guī)范及要求：1、計算正確2、書寫清晰

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-03姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文某用戶報裝容量2kW，執(zhí)行商業(yè)電價，2013年8月份抄見表碼9104，2013年10月抄見表碼0028，倍率為1，電價為0.781，請分別計算10月份電量與電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地1、答題紙，筆。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公變客戶核算技能評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1電量計算轉(zhuǎn)輪行度10000-9104=896kW·h30錯誤得0分896+28=924kW·h30錯誤得0分2電費(fèi)計算924×0.781=721.6430錯誤得0分3超時未完成10沒有按時完成工作的扣10分。考評人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2--1-04姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文以某市原居民執(zhí)行合表電價，4-5月用電量為910kW·h，電價為0.68元，請計算用戶4-5月的電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地1.答題紙，筆。工作規(guī)范及要求：計算正確書寫清晰

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2--1-04姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文以某市原居民執(zhí)行合表電價，4-5月用電量為910kW·h，電價為0.68元，請計算用戶4-5月的電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地1.答題紙，筆。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)**電網(wǎng)公司階梯電價文件評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1計算合計電費(fèi)910×0.68=618.8元100錯誤得0分考評人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-05姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文某市原居民電價為0.62元/千瓦時，執(zhí)行階梯電價后第一、二、三檔電價分別為0.62元/千瓦時、0.67元/千瓦時、0.92元/千瓦時。抄表周期為一個月的用戶王紅，10月用電量為700千瓦時，11月用電量為500千瓦時，其10、11月份的電費(fèi)為多少？工具、設(shè)備、場地1.筆、紙、計算器工作規(guī)范及要求：寫出各步驟的計算過程，按過程給分書寫干凈、整潔

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-05姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文某市原居民電價為0.62元/千瓦時，執(zhí)行階梯電價后第一、二、三檔電價分別為0.62元/千瓦時、0.67元/千瓦時、0.92元/千瓦時。抄表周期為一個月的用戶王紅，10月用電量為700千瓦時，11月用電量為500千瓦時，其10、11月份的電費(fèi)為多少？工具、設(shè)備、場地1.紙、筆、計算器評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)**電網(wǎng)公司居民階梯電價實施手冊評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1列出非夏季的第一檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分2列出用戶非夏季的第一檔的電量正確4錯誤得0分3標(biāo)出用戶非夏季的第一檔的單價正確4錯誤得0分4計算用戶非夏季的第一檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分5列出非夏季的第二檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分6列出用戶非夏季的第二檔的電量正確4錯誤得0分7標(biāo)出用戶非夏季的第二檔的單價正確4錯誤得0分8計算用戶非夏季的第二檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分9列出非夏季的第三檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分10列出用戶非夏季的第三檔的電量正確4錯誤得0分11標(biāo)出用戶非夏季的第三檔的單價正確4錯誤得0分12計算用戶非夏季的第三檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分13計算應(yīng)收合計正確2錯誤得0分14列出夏季的第一檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分15列出用戶夏季的第一檔的電量正確4錯誤得0分16標(biāo)出用戶夏季的第一檔的單價正確4錯誤得0分17計算用戶夏季的第一檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分18列出夏季的第二檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分19列出用戶夏季的第二檔的電量正確4錯誤得0分20標(biāo)出用戶夏季的第二檔的單價正確4錯誤得0分21計算用戶夏季的第二檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分22列出夏季的第三檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分23列出用戶夏季的第三檔的電量正確4錯誤得0分24標(biāo)出用戶夏季的第三檔的單價正確4錯誤得0分25計算用戶夏季的第三檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分26計算應(yīng)收合計正確2錯誤得0分超時沒有按時完成工作的扣5分?？荚u人： 日期： 地點：答案：電量基數(shù)電量電價電費(fèi)11月（非夏季月）第一檔0-2002000.62200*0.62=124第二檔201-4002000.67200*0.67=134第三檔401及以上500-200-200=1000.92100*0.92=92應(yīng)收合計——500——124+134+92=35010月（夏季月）第一檔0-2602600.62260*0.62=161.2第二檔261-6003400.67340*0.67=227.8第三檔601及以上700-260-340=1000.92100*0.92=92應(yīng)收合計——700——161.2+227.8+92=481

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-06姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文某市原居民電價為0.62元/千瓦時，執(zhí)行階梯電價后第一、二、三檔電價分別為0.62元/千瓦時、0.67元/千瓦時、0.92元/千瓦時。抄表周期為兩個月的用戶李明，抄表月份為1、3、5、7、9、11等6個月，其9-10月用電量為1500千瓦時，11-12月用電量為900千瓦時，請計算9-10、11-12月份的電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地1.筆、紙、計算器工作規(guī)范及要求：寫出各步驟的計算過程，按過程給分書寫干凈、整潔

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-06姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文某市原居民電價為0.62元/千瓦時，執(zhí)行階梯電價后第一、二、三檔電價分別為0.62元/千瓦時、0.67元/千瓦時、0.92元/千瓦時。抄表周期為兩個月的用戶李明，抄表月份為1、3、5、7、9、11等6個月，其9-10月用電量為1500千瓦時，11-12月用電量為900千瓦時，請計算9-10、11-12月份的電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)1.筆、紙、計算器評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1列出非夏季的第一檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分2列出用戶非夏季的第一檔的電量正確4錯誤得0分3標(biāo)出用戶非夏季的第一檔的單價正確4錯誤得0分4計算用戶非夏季的第一檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分5列出非夏季的第二檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分6列出用戶非夏季的第二檔的電量正確4錯誤得0分7標(biāo)出用戶非夏季的第二檔的單價正確4錯誤得0分8計算用戶非夏季的第二檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分9列出非夏季的第三檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分10列出用戶非夏季的第三檔的電量正確4錯誤得0分11標(biāo)出用戶非夏季的第三檔的單價正確4錯誤得0分12計算用戶非夏季的第三檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分13計算應(yīng)收合計正確2錯誤得0分14列出夏季的第一檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分15列出用戶夏季的第一檔的電量正確4錯誤得0分16標(biāo)出用戶夏季的第一檔的單價正確4錯誤得0分17計算用戶夏季的第一檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分18列出夏季的第二檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分19列出用戶夏季的第二檔的電量正確4錯誤得0分20標(biāo)出用戶夏季的第二檔的單價正確4錯誤得0分21計算用戶夏季的第二檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分22列出夏季的第三檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分23列出用戶夏季的第三檔的電量正確4錯誤得0分24標(biāo)出用戶夏季的第三檔的單價正確4錯誤得0分25計算用戶夏季的第三檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分26計算應(yīng)收合計正確2錯誤得0分答案:基數(shù)電量電量電價電費(fèi)11-12月（非夏季月）第一檔0-4004000.62400*0.62=248第二檔401-8004000.67400*0.67=268第三檔801及以上900-400-400=1000.92100*0.92=92應(yīng)收合計——900——248+268+92=6089-10月（夏季月）第一檔0-5205200.62520*0.62=322.4第二檔521-12006800.67680*0.67=455.6第三檔1201及以上1500-520-680=3000.92300*0.92=276應(yīng)收合計——1500——322.4+455.6+276=1054

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-07姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文某市原居民電價為0.62元/千瓦時，執(zhí)行階梯電價后第一、二、三檔電價分別為0.62元/千瓦時、0.67元/千瓦時、0.92元/千瓦時。抄表周期為兩個月的用戶劉洋，抄表月份為2、4、6、8、10、12等6個月，其4-5月用電量為1100千瓦時，10-11月用電量為1500千瓦時，4-5月、10-11月用電量都跨了一個夏季月和一個非夏季月，請計算其電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地**電網(wǎng)公司生產(chǎn)班組一體化工作手冊工作規(guī)范及要求：獨立完成。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-07姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文某市原居民電價為0.62元/千瓦時，執(zhí)行階梯電價后第一、二、三檔電價分別為0.62元/千瓦時、0.67元/千瓦時、0.92元/千瓦時。抄表周期為兩個月的用戶劉洋，抄表月份為2、4、6、8、10、12等6個月，其4-5月用電量為1100千瓦時，10-11月用電量為1500千瓦時，4-5月、10-11月用電量都跨了一個夏季月和一個非夏季月，請計算其電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地**電網(wǎng)公司生產(chǎn)班組一體化工作手冊評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)**電網(wǎng)公司生產(chǎn)班組一體化工作手冊評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1列出非夏季的第一檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分2列出用戶非夏季的第一檔的電量正確4錯誤得0分3標(biāo)出用戶非夏季的第一檔的單價正確4錯誤得0分4計算用戶非夏季的第一檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分5列出非夏季的第二檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分6列出用戶非夏季的第二檔的電量正確4錯誤得0分7標(biāo)出用戶非夏季的第二檔的單價正確4錯誤得0分8計算用戶非夏季的第二檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分9列出非夏季的第三檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分10列出用戶非夏季的第三檔的電量正確4錯誤得0分11標(biāo)出用戶非夏季的第三檔的單價正確4錯誤得0分12計算用戶非夏季的第三檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分13計算應(yīng)收合計正確2錯誤得0分14列出夏季的第一檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分15列出用戶夏季的第一檔的電量正確4錯誤得0分16標(biāo)出用戶夏季的第一檔的單價正確4錯誤得0分17計算用戶夏季的第一檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分18列出夏季的第二檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分19列出用戶夏季的第二檔的電量正確4錯誤得0分20標(biāo)出用戶夏季的第二檔的單價正確4錯誤得0分21計算用戶夏季的第二檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分22列出夏季的第三檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分23列出用戶夏季的第三檔的電量正確4錯誤得0分24標(biāo)出用戶夏季的第三檔的單價正確4錯誤得0分25計算用戶夏季的第三檔的電費(fèi)正確4錯誤得0分26計算應(yīng)收合計正確2錯誤得0分考評人： 日期： 地點：基數(shù)電量電量電價電費(fèi)4-5月（非夏季月、夏季月）第一檔0-460200+260=4600.62460*0.62=285.2第二檔461-1000600+400-460=5400.67540*0.67=361.8第三檔1001及以上1100-460-540=1000.92100*0.92=92應(yīng)收合計——1100——285.2+361.8+92=73910-11月（夏季月、非夏季月）第一檔0-460200+260=4600.62460*0.62=285.2第二檔461-1000600+400-460=5400.67540*0.67=361.8第三檔1001及以上1500-460-540=5000.92500*0.92=460應(yīng)收合計——1500——285.2+361.8+460=1107

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-08姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文某市原居民電價為0.62元/千瓦時，執(zhí)行階梯電價后合表電價為0.657元/千瓦時。某用戶何平為合表計費(fèi)用戶，某抄表周期抄見電量為800千瓦時，請計算其本月電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地**電網(wǎng)公司生產(chǎn)班組一體化工作手冊工作規(guī)范及要求：**電網(wǎng)公司生產(chǎn)班組一體化工作手冊**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-08姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文某市原居民電價為0.62元/千瓦時，執(zhí)行階梯電價后合表電價為0.657元/千瓦時。某用戶何平為合表計費(fèi)用戶，某抄表周期抄見電量為800千瓦時，請計算其本月電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地**電網(wǎng)公司生產(chǎn)班組一體化工作手冊評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)**電網(wǎng)公司生產(chǎn)班組一體化工作手冊評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1列出非夏季的第一檔電量基數(shù)正確20錯誤得0分2列出用戶非夏季的第一檔的電量正確20錯誤得0分3列出用戶電費(fèi)正確60錯誤得0分考評人： 日期： 地點：答案：列出用戶單價：0.657元/千瓦列出用戶抄見電量：800千瓦時計算用戶當(dāng)期電費(fèi)：800*0.657=525.6元

**電網(wǎng)公司電費(fèi)核算技能考核試題編號SS-2-2-1-09姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文某市原居民電價為0.62元/千瓦時，執(zhí)行階梯電價后合表電價為0.657元/千瓦時。某用戶何平為合表計費(fèi)用戶，某抄表周期抄見電量為800千瓦時，請計算其本月電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地**電網(wǎng)公司生產(chǎn)班組一體化工作手冊工作規(guī)范及要求：**電網(wǎng)公司生產(chǎn)班組一體化工作手冊

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-09姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文某市原居民電價為0.62元/千瓦時，執(zhí)行階梯電價后合表電價為0.657元/千瓦時。某用戶何平為合表計費(fèi)用戶，某抄表周期抄見電量為800千瓦時，請計算其本月電費(fèi)。工具、設(shè)備、場地評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1列出非夏季的第一檔電量基數(shù)正確4錯誤得0分2列出用戶非夏季的第一檔的電量正確4錯誤得0分3列出用戶電費(fèi)正確40錯誤得0分考評人： 日期： 地點：答案：列出用戶單價：0.657元/千瓦列出用戶抄見電量：800千瓦時計算用戶當(dāng)期電費(fèi)：800*0.657=525.6元

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-10姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文1.張某家有2盞60W燈泡，每天使用3h；一臺電視機(jī)功率為60W，平均每天收看2h；冰箱1臺平均每天耗電1.1kW。請你為張某家核算一下每月（30天）需交多少電費(fèi)（0.54元/kWh）?工具、設(shè)備、場地1.準(zhǔn)備藍(lán)色或黑色筆。2.在室內(nèi)獨立完成。工作規(guī)范及要求：熟悉簡單居民用電設(shè)備功率的計算。熟悉簡單電費(fèi)的計算。

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-10姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文1.張某家有2盞60W燈泡，每天使用3h；一臺電視機(jī)功率為60W，平均每天收看2h；冰箱1臺平均每天耗電1.1kW。請你為張某家核算一下每月（30天）需交多少電費(fèi)（0.54元/kWh）?工具、設(shè)備、場地1.準(zhǔn)備藍(lán)色或黑色筆。2.在室內(nèi)獨立完成。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1.正確計算電器用電電費(fèi)100正確計算電器用電電費(fèi)設(shè)燈泡每天耗電為W1，電視每天耗電W2,冰箱每天耗電W3=1.1(kWh)，即(1)W1=2X60X3=360(Wh)=0.36(kWh)(2)W2=60X2=120(Wh)=0.12(kWh)(3)W3=1.1(kWh)(4)需交電費(fèi)M=0.54（W1+W2+W3）X30=（0.36+0.12+1.1）X30X0.54=25.6（元）90一個公式錯誤扣10分，一個結(jié)果錯誤扣10分。有回答題目求解答案。10沒有回答題目求解答案扣10分，不完整扣5分。超時超出規(guī)定時間5分鐘以內(nèi)，按扣分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；超出規(guī)定時間5分鐘以外，按本次考試不及格執(zhí)行。沒有按時完成工作的扣10分?？荚u人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-11姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文對公變用戶征收電費(fèi)逾期違約金的法律依據(jù)是什么？收取的標(biāo)準(zhǔn)是多少？工具、設(shè)備、場地1.準(zhǔn)備藍(lán)色或黑色筆。2.在室內(nèi)獨立完成。工作規(guī)范及要求：熟悉違約金法律依據(jù)。熟悉違約金收取標(biāo)準(zhǔn)。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-11姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文對公變用戶征收電費(fèi)逾期違約金的法律依據(jù)是什么？收取的標(biāo)準(zhǔn)是多少？工具、設(shè)備、場地1.準(zhǔn)備藍(lán)色或黑色筆。2.在室內(nèi)獨立完成。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1違約金法律依據(jù)根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》第八章第三十九條的規(guī)定：違反本條例第二十七條規(guī)定，逾期未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以從逾期之日起加收違約金。60沒有回答題目答案扣60分，不完整扣5分。2熟悉違約金收取標(biāo)準(zhǔn)居民收取的標(biāo)準(zhǔn)是從逾期之日起，每日按照電費(fèi)總額的1‰加收。40沒有回答題目求解答案扣40分，不完整扣5分?？荚u人： 日期： 地點：

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-12姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工試題正文抄表周期為兩個月的用戶黃瑩，11-12月用電量為1500千瓦時，請計算11—12月的總電費(fèi)。（第一檔電價0.65元，第二檔0.70元，第三檔0.95元）工具、設(shè)備、場地1.準(zhǔn)備藍(lán)色或黑色筆。2.在室內(nèi)獨立完成。工作規(guī)范及要求：熟悉違約金法律依據(jù)。熟悉違約金收取標(biāo)準(zhǔn)。**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-12姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱核算管理要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級工抄表周期為兩個月的用戶黃瑩，11抄表周期為兩個月的用戶黃瑩，11-12月用電量為1500千瓦時，請計算11—12月的總電費(fèi)。（第一檔電價0.65元，第二檔0.70元，第三檔0.95元）工具、設(shè)備、場地1.準(zhǔn)備藍(lán)色或黑色筆。2.在室內(nèi)獨立完成。評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注2計算正確100沒有回答出階梯電量分配答案每一檔扣10分；沒有算出階梯電費(fèi)每一檔扣10分；不完整扣5分?？荚u人： 日期： 地點：解：黃瑩11、12月階梯電費(fèi)計算（抄表周期為兩個月）（單位：千瓦時、元/千瓦時、元）電量基數(shù)電量電價電費(fèi)11、12月（非夏季月）第一檔0-4004000.65260第二檔401-8004000.70280第三檔801及以上7000.95665應(yīng)收合計——1500——1205

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-13姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文抄表周期為兩個月的用戶黃瑩，11月因用戶鎖門未能抄表，次年1月抄見電量為2100千瓦時，計算9-12月的總電費(fèi)。（第一檔電價0.65元，第二檔0.70元，第三檔0.95元）工具、設(shè)備、場地1.筆、紙、計算器工作規(guī)范及要求：寫出各步驟的計算過程，按過程給分書寫干凈、整潔**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-13姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文抄表周期為兩個月的用戶黃瑩，11月因用戶鎖門未能抄表，次年1月抄見電量為2100千瓦時，計算9-12月的總電費(fèi)。（第一檔電價0.65元，第二檔0.70元，第三檔0.95元）工具、設(shè)備、場地1.紙、筆、計算器評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)**電網(wǎng)公司居民階梯電價實施手冊評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注26計算應(yīng)收合計正確2答錯、答漏“基數(shù)電量、電量、電價、每一檔分別的電費(fèi)、總應(yīng)收電費(fèi)”扣5分，扣完為止。超時沒有按時完成工作的扣5分?？荚u人： 日期： 地點：答案：電量基數(shù)電量電價電費(fèi)11月（非夏季月）第一檔0-2002000.62200*0.62=124第二檔201-4002000.67200*0.67=134第三檔401及以上500-200-200=1000.92100*0.92=92應(yīng)收合計——500——124+134+92=35010月（夏季月）第一檔0-2602600.62260*0.62=161.2第二檔261-6003400.67340*0.67=227.8第三檔601及以上700-260-340=1000.92100*0.92=92應(yīng)收合計——700——161.2+227.8+92=481

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-14姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文抄表周期為兩個月的用戶黃瑩，8-9月用電量為1300千瓦時，計算8—9月的總電費(fèi)。（第一檔電價0.65元，第二檔0.70元，第三檔0.95元）工具、設(shè)備、場地1.筆、紙、計算器工作規(guī)范及要求：寫出各步驟的計算過程，按過程給分書寫干凈、整潔**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-14姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文抄表周期為兩個月的用戶黃瑩，8-9月用電量為1300千瓦時，計算8—9月的總電費(fèi)。（第一檔電價0.65元，第二檔0.70元，第三檔0.95元）工具、設(shè)備、場地1.紙、筆、計算器評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)**電網(wǎng)公司居民階梯電價實施手冊評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1計算過程正確100答錯、答漏“基數(shù)電量、電量、電價、每一檔分別的電費(fèi)、總應(yīng)收電費(fèi)”扣5分，扣完為止。超時沒有按時完成工作的扣5分?？荚u人： 日期： 地點：解：黃瑩8、9月階梯電費(fèi)計算（抄表周期為兩個月）（單位：千瓦時、元/千瓦時、元）電量基數(shù)電量電價電費(fèi)8、9月（夏季月）第一檔0-5205200.65338第二檔521-12006800.70476第三檔1201及以上1000.9595應(yīng)收合計——1300——909

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-15姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文抄表周期為兩個月的用戶劉冰，全年執(zhí)行階梯電價，4-5月用電量為1100千瓦時，10-11月用電量為1500千瓦時，分別計算4—5、10—11月的電費(fèi)。（第一檔電價0.65元，第二檔0.70元，第三檔0.95元）工具、設(shè)備、場地1.筆、紙、計算器工作規(guī)范及要求：寫出各步驟的計算過程，按過程給分書寫干凈、整潔**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-15姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文抄表周期為兩個月的用戶劉冰，全年執(zhí)行階梯電價，4-5月用電量為1100千瓦時，10-11月用電量為1500千瓦時，分別計算4—5、10—11月的電費(fèi)。（第一檔電價0.65元，第二檔0.70元，第三檔0.95元）工具、設(shè)備、場地1.紙、筆、計算器評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)**電網(wǎng)公司居民階梯電價實施手冊評分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容評分要求配分扣分標(biāo)準(zhǔn)得分備注1計算過程正確100答錯、答漏“基數(shù)電量、電量、電價、每一檔分別的電費(fèi)、總應(yīng)收電費(fèi)”扣5分，扣完為止。超時沒有按時完成工作的扣5分?？荚u人： 日期： 地點：答案：解：劉冰4-5月、10-11月階梯電費(fèi)計算（抄表周期為兩個月）（單位：千瓦時、元/千瓦時、元）基數(shù)電量電量電價電費(fèi)4-5月（非夏季月、夏季月）第一檔0-4604600.65299第二檔461-10005400.70378第三檔1001及以上1000.9595應(yīng)收合計——1100——77210-11月（夏季月、非夏季月）第一檔0-4604600.65299第二檔461-10005400.70378第三檔1001及以上5000.95475應(yīng)收合計——1500——1152

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題編號SS-2-2-1-16姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正文用戶王楠為城鄉(xiāng)低保戶，全年執(zhí)行階梯電價，4-5月用電量為1100千瓦時，免費(fèi)電量為30千瓦時，計算總4—5月的總電費(fèi)。（第一檔電價0.65元，第二檔0.70元，第三檔0.95元）工具、設(shè)備、場地1.筆、紙、計算器工作規(guī)范及要求：寫出各步驟的計算過程，按過程給分書寫干凈、整潔

**電網(wǎng)公司《電費(fèi)核算班》技能考核試題評分標(biāo)準(zhǔn)編號SS-2-2-1-16姓名單位考試時限（分鐘）30分鐘題分100能力要素名稱電費(fèi)核算要素代碼SS-2二級要素代碼SS-2-2評價內(nèi)容公變客戶電量電費(fèi)的計算所屬等級初級作業(yè)員試題正