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文檔簡介
行政文員述職報告范文行政文員述職報告范文行政文員述職報告范文在回憶過去的工作時,公司各個崗位的員工都要做述職報告,行政文員作為公司重要的工作人員之一,也不例外。以下是行政文員述職報告的范文,僅供參照?;貞浺荒甑墓ぷ?,有很多感概,我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的使命是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的革新思路而留下的思索?;貞浺荒甑墓ぷ?,有成績,也有不夠。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正?!隽四男┕ぷ鳌ぷ髦械男牡谩鶎Ρ救嗽u價※明年工作思路一、20xx年所做的工作(一)確定思路,明確目標年初,依據(jù)公司領(lǐng)導整體要求,我制定了總經(jīng)辦2005年度工作計劃并在2005年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化〞的基礎上確定了2006年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公〞建設為目標,全面提升“三服務〞水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提升辦公室工作水平,確保各項決策的落實實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。(二)以CI為平臺,規(guī)范公司行政事務管理為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以CI規(guī)范管理為平臺,積極推動公司規(guī)范化管理包括:1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了顯然提升。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也顯然進步。2、統(tǒng)一辦公事務用品制作對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。3、以招標為手段,降低各項行政管理費用在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛修理、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了顯然降低,而且提升了服務的頻次與質(zhì)量。4、我們依據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提升了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提升了工作效率。(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,強化對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)懷,健全崗位責任制、明確使命范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。1、大樓3名服務人員承當著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導辦公室的`衛(wèi)生清掃工作。為確保工作按時按質(zhì)完成,要求服務人員天天9:10分上班,周六替換加班。服務人員不僅承當著衛(wèi)生清掃工作,還承當著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用狀況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采納了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長執(zhí)行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的狀況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。(四)加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺依據(jù)公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并確保整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、確保公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必必需縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。行政文員述職報告范文導語:述職報告是陳述總結(jié)自身工作狀況的重要環(huán)節(jié),對后續(xù)的工作調(diào)整與學習有著十分重要的作用。下面是為大家?guī)淼男姓膯T述職報告范文,歡迎大家閱讀借鑒!行政文員述職報告范文1回憶20XX年,作為一名行政文員,一直以來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的支持幫助下,在各方面都有所提升,但也有不夠,必需要將來不斷的學習,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:一、工作方面1、耐心細致地做好日常工作。負責來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤,做好天天快遞的簽收,發(fā)放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。2、完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。3、積極主動的搞好文案工作。依據(jù)工作必需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,做到上傳下達。4、其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能確保萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中必需要不斷學習的。二、不夠之處當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意?;蛟S任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。2、缺乏革新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作必需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。關(guān)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。3、工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。三、改善之處我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細〞。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必必需做好每一件瑣碎的小事以確保工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提升應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。要不斷提升自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提升業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立合格的職業(yè)道德,以嚴正的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積存必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提升自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對天天的工作任務。要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。四、接下來的工作計劃1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按必需所發(fā),做到不浪費,按時盤點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的必需要。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2、提升個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。繼續(xù)強化學習公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務于總務工作。同時也要強化和同事們的溝通協(xié)作。五、總結(jié)感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提升、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不夠和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。行政文員述職報告范文2作為公司的行政文員,一直以來,我勤奮踏實,順利完成了各項任務,現(xiàn)將學習、工作狀況總結(jié):一、工作態(tài)度一年來,我保持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。具體如下:1、天天我都認真做好各項服務工作,以確保業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及制定部門工作的正常展開。2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,必需要細心、慎重,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。3、在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、行政人事工作我做到認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持合格的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。1、日常接待工作:接打時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,關(guān)于碰到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的'人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:依據(jù)工作必需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。6、商務會議及展會行程安排工作制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。三、所學知識
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