圖書館物業(yè)管理臨時業(yè)主公約

PAGEPAGE1圖書館物業(yè)管理臨時業(yè)主公約第一章總則第一條為加強(qiáng)圖書館物業(yè)管理，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)圖書館的正常運(yùn)行秩序，根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本圖書館的實際情況，制定本公約。第二條本公約適用于圖書館物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主、物業(yè)使用人及其物業(yè)管理活動。第三條圖書館物業(yè)管理的目標(biāo)是：創(chuàng)造安全、舒適、整潔、文明、和諧的圖書館環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的物業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)物業(yè)保值增值。第四條業(yè)主大會是圖書館物業(yè)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)決定圖書館物業(yè)管理重大事項。第二章業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第五條業(yè)主享有以下權(quán)利：（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議；（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；（五）選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán)；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（八）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用；（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：（一）遵守圖書館的規(guī)章制度；（二）遵守物業(yè)服務(wù)合同的約定；（三）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；（四）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定；（五）按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金；（六）按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（七）維護(hù)圖書館的整潔、美觀，不得擅自改變建筑外立面；（八）不得違反規(guī)定進(jìn)行房屋裝飾裝修；（九）不得侵占、損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；（十）不得違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物；（十一）不得隨意堆放雜物，不得私拉亂接電線；（十二）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第三章物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘與解聘第七條業(yè)主大會負(fù)責(zé)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第八條選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則，采取招標(biāo)投標(biāo)方式。第九條業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立的物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。第十條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主大會會議，決定是否續(xù)聘或者重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十一條業(yè)主大會決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)提前通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并說明理由。第四章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供以下物業(yè)服務(wù)：（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（三）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；（四）公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；（五）車輛停放管理；（六）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理；（七）裝飾裝修管理服務(wù)；（八）物業(yè)檔案資料管理；（九）物業(yè)服務(wù)合同約定的其他物業(yè)服務(wù)事項。第十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的物業(yè)服務(wù)，確保圖書館的正常運(yùn)行。第十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)服務(wù)制度，提高物業(yè)服務(wù)水平，接受業(yè)主的監(jiān)督。第五章物業(yè)維修資金的管理與使用第十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造。第十六條專項維修資金的管理和使用，應(yīng)當(dāng)遵循專戶存儲、?？顚Ｓ谩⑺袡?quán)人決策、政府監(jiān)督的原則。第十七條專項維修資金的收取、使用和管理，應(yīng)當(dāng)依法接受審計機(jī)關(guān)的審計監(jiān)督。第十八條專項維修資金余額不足時，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會的決定，及時補(bǔ)交專項維修資金。第六章法律責(zé)任第十九條業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約的，業(yè)主委員會有權(quán)要求其改正；拒不改正的，業(yè)主委員會可以向人民法院提起訴訟。第二十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本公約的，業(yè)主委員會有權(quán)要求其改正；拒不改正的，業(yè)主委員會可以向有關(guān)行政部門報告，也可以向人民法院提起訴訟。第七章附則第二十一條本公約的修改權(quán)屬于業(yè)主大會。第二十二條本公約經(jīng)業(yè)主大會通過后生效，并由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)解釋。第二十三條本公約一式兩份，業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)各執(zhí)一份。業(yè)主大會：業(yè)主委員會：年月日在上述“圖書館物業(yè)管理臨時業(yè)主公約”中，需要重點關(guān)注的細(xì)節(jié)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘與解聘。這個環(huán)節(jié)直接關(guān)系到圖書館物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和管理效率，是圖書館運(yùn)行秩序和業(yè)主權(quán)益保障的關(guān)鍵。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘與解聘選聘流程1.需求分析與公告發(fā)布：業(yè)主大會應(yīng)明確圖書館物業(yè)管理的具體需求和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用預(yù)算等，然后通過多種渠道發(fā)布招標(biāo)公告，確保信息的廣泛傳播。2.招標(biāo)文件準(zhǔn)備：業(yè)主大會需準(zhǔn)備詳細(xì)的招標(biāo)文件，包括圖書館的基本情況、物業(yè)服務(wù)需求、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)要求等，確保所有潛在投標(biāo)者都能獲得同等的信息。3.投標(biāo)與評標(biāo)：在規(guī)定的時間內(nèi)，收集各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的投標(biāo)文件。評標(biāo)應(yīng)基于事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，包括企業(yè)的資質(zhì)、經(jīng)驗、服務(wù)方案、費(fèi)用報價等。4.實地考察：對于入圍的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主大會應(yīng)組織實地考察，了解其管理的其他項目實際情況，評估其服務(wù)能力和管理水平。5.合同談判：與最終選定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行合同談判，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合同條款的公平合理。解聘條件與程序1.服務(wù)不達(dá)標(biāo)：如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)，或服務(wù)嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主大會有權(quán)啟動解聘程序。2.違反合同：物業(yè)服務(wù)企業(yè)如違反合同條款，如未經(jīng)允許擅自變更服務(wù)內(nèi)容、未經(jīng)同意提高服務(wù)費(fèi)用等，業(yè)主大會可依法解除合同。3.程序正義：解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵循一定的程序，包括提前通知、說明理由、聽取企業(yè)申辯等，確保程序的正當(dāng)性和合法性。4.過渡期安排：在解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，業(yè)主大會應(yīng)確保物業(yè)管理的連續(xù)性，合理規(guī)劃過渡期，避免出現(xiàn)管理真空。監(jiān)督與評估1.定期評估：業(yè)主大會應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行評估，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、業(yè)主滿意度等。2.反饋機(jī)制：建立有效的反饋機(jī)制，鼓勵業(yè)主提出意見和建議，及時解決物業(yè)管理中的問題。3.透明度提升：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主大會報告工作情況，包括費(fèi)用支出、維修計劃、服務(wù)改進(jìn)等，提高管理的透明度。4.獎懲機(jī)制：根據(jù)評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企