門衛(wèi)交接班制度_第1頁(yè)
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門衛(wèi)交接班制度_第3頁(yè)
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門衛(wèi)交接班制度一、制度目的門衛(wèi)交接班制度的目的是為了確保門衛(wèi)工作的連續(xù)性和秩序性,準(zhǔn)確傳遞班次交接信息,提高整體門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量和效率。通過(guò)規(guī)范交接班流程和內(nèi)容,有助于避免因交接不清而引發(fā)的工作失誤和糾紛。二、適用范圍本制度適用于公司/單位內(nèi)門衛(wèi)崗位,包括企事業(yè)單位、小區(qū)、學(xué)校等。三、基本原則1.交接班時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行,禁止擅自延后或提前離崗。2.交接班的內(nèi)容應(yīng)詳盡、準(zhǔn)確,且要確保信息的傳達(dá)和接收。3.門衛(wèi)員應(yīng)保持良好的工作紀(jì)律和職業(yè)操守,任何不實(shí)信息以及個(gè)人惡意攻擊行為都是不被允許的。四、具體規(guī)定1.交接時(shí)間:1.1早班交接時(shí)間:上一班門衛(wèi)于上午7:30準(zhǔn)時(shí)到崗,將交班事宜與當(dāng)班門衛(wèi)協(xié)商是否需要提前15分鐘進(jìn)行交接。1.2晚班交接時(shí)間:上一班門衛(wèi)于下午7:30準(zhǔn)時(shí)到崗,將交班事宜與當(dāng)班門衛(wèi)協(xié)商是否需要提前15分鐘進(jìn)行交接。夜班交接時(shí)間:上一班門衛(wèi)于晚上7:30準(zhǔn)時(shí)到崗,將交班事宜與當(dāng)班門衛(wèi)協(xié)商是否需要提前15分鐘進(jìn)行交接。2.交接班流程:2.1早班交接流程:a)上一班門衛(wèi)將自己的身份證等證件、工作工牌和門衛(wèi)鑰匙交給當(dāng)班門衛(wèi),并說(shuō)明休息區(qū)位置。b)上一班門衛(wèi)向當(dāng)班門衛(wèi)簡(jiǎn)要匯報(bào)上一班門衛(wèi)的服務(wù)情況,包括來(lái)訪人員記錄、物品出入記錄等,并將這些記錄交給接班門衛(wèi)。c)當(dāng)班門衛(wèi)核實(shí)傳達(dá)的信息無(wú)誤后,簽字確認(rèn)。2.2晚班交接流程:a)上一班門衛(wèi)將自己的身份證等證件、工作工牌和門衛(wèi)鑰匙交給當(dāng)班門衛(wèi),并說(shuō)明休息區(qū)位置。b)當(dāng)班門衛(wèi)向上一班門衛(wèi)簡(jiǎn)要匯報(bào)當(dāng)天門衛(wèi)服務(wù)情況,確定今后的重點(diǎn)工作。c)當(dāng)班門衛(wèi)核實(shí)傳達(dá)的信息無(wú)誤后,簽字確認(rèn)。2.3夜班交接流程:a)上一班門衛(wèi)將自己的身份證等證件、工作工牌和門衛(wèi)鑰匙交給當(dāng)班門衛(wèi),并說(shuō)明休息區(qū)位置。b)當(dāng)班門衛(wèi)與上一班門衛(wèi)核實(shí)值勤期間門衛(wèi)日志記錄的準(zhǔn)確性。c)當(dāng)班門衛(wèi)核實(shí)傳達(dá)的信息無(wú)誤后,簽字確認(rèn)。3.交接班記錄:每次交接班時(shí),當(dāng)班門衛(wèi)應(yīng)填寫交接班記錄表,并由上一班門衛(wèi)進(jìn)行審核,以備后續(xù)查詢和統(tǒng)計(jì)。4.臨時(shí)交接班:在特殊情況下,當(dāng)班門衛(wèi)需要提前或延遲到崗時(shí),應(yīng)及時(shí)與上一班門衛(wèi)進(jìn)行溝通,明確交接事宜,確保工作的連續(xù)性。五、責(zé)任追究對(duì)于未按規(guī)定進(jìn)行交接班的門衛(wèi)員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)公司/單位的相關(guān)制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,直至終止或解聘。六、附則本制度由相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋和修訂,制度的具體落實(shí)由門衛(wèi)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督,以確保門衛(wèi)交接班制度的有效運(yùn)行。基于以上

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