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文檔簡介

企業(yè)危機(jī)與突發(fā)事件應(yīng)對制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度旨在規(guī)范企業(yè)在面對各類危機(jī)和突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對措施,保障企業(yè)員工的生命安全和資產(chǎn)安全,減少企業(yè)損失,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和利益。訂立本制度的依據(jù)包含國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)實(shí)際情況。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)的各級組織機(jī)構(gòu)、各類崗位及全部員工,在面對各類危機(jī)和突發(fā)事件時(shí)必需遵守。第三條定義危機(jī):指可能對企業(yè)造成重點(diǎn)損失的各類突發(fā)事件,包含但不限于自然禍害、事故、疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。突發(fā)事件:指在日常運(yùn)營中顯現(xiàn)的無法預(yù)料或難以猜測的緊急情況,包含但不限于火災(zāi)、爆炸、人員傷亡、設(shè)備故障等。第二章危機(jī)管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條危機(jī)管理委員會企業(yè)設(shè)立危機(jī)管理委員會,負(fù)責(zé)危機(jī)管理體系的建設(shè)、實(shí)施和運(yùn)營。危機(jī)管理委員會由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)主任,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、安全專家、法務(wù)代表等構(gòu)成。第五條危機(jī)管理職責(zé)危機(jī)管理委員會負(fù)責(zé)訂立和修訂危機(jī)管理制度,完善危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。隨時(shí)關(guān)注企業(yè)可能面對的危機(jī)和突發(fā)事件,定期評估風(fēng)險(xiǎn),提前預(yù)警。組織、協(xié)調(diào)和引導(dǎo)危機(jī)應(yīng)對工作,及時(shí)報(bào)告上級單位和相關(guān)部門。定期組織開展危機(jī)應(yīng)急演練,提高員工危機(jī)應(yīng)對本領(lǐng)。第三章危機(jī)應(yīng)對流程第六條預(yù)警與猜測危機(jī)管理委員會建立預(yù)警機(jī)制,定期收集、分析和評估相關(guān)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)預(yù)警信息,訂立和調(diào)整相關(guān)應(yīng)對措施,提前做好準(zhǔn)備工作。第七條事件報(bào)告與初步評估一旦發(fā)生突發(fā)事件,相關(guān)人員應(yīng)立刻向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。部門負(fù)責(zé)人收到報(bào)告后,組織人員立刻進(jìn)行初步評估,確定事件的性質(zhì)、范圍和危害程度。第八條應(yīng)急響應(yīng)與組織依據(jù)初步評估結(jié)果,選擇合適的應(yīng)急響應(yīng)級別,并啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。各級組織機(jī)構(gòu)應(yīng)依照預(yù)案規(guī)定,組織人員、物資和設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急處理工作。第九條情報(bào)收集與信息發(fā)布危機(jī)管理委員會應(yīng)設(shè)立情報(bào)收集小組,及時(shí)收集、核實(shí)和發(fā)布有關(guān)危機(jī)的信息。企業(yè)應(yīng)建立健全的信息發(fā)布機(jī)制,及時(shí)向內(nèi)部員工、外部合作伙伴和社會公眾通報(bào)相關(guān)危機(jī)信息。第十條事后總結(jié)與分析危機(jī)事件發(fā)生后,企業(yè)應(yīng)及時(shí)召開事件總結(jié)會議,對事件的應(yīng)對工作進(jìn)行評估和反思。企業(yè)應(yīng)依據(jù)總結(jié)和分析結(jié)果,連續(xù)改進(jìn)危機(jī)管理制度和應(yīng)對措施,提高應(yīng)對本領(lǐng)。第四章員工安全保障第十一條安全培訓(xùn)與教育企業(yè)應(yīng)對員工進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對本領(lǐng)培訓(xùn)和安全教育,提高員工的自救和互救意識。新員工入職前應(yīng)進(jìn)行安全培訓(xùn),了解企業(yè)的危機(jī)管理制度和應(yīng)急預(yù)案。第十二條報(bào)警與求助企業(yè)應(yīng)建立健全的報(bào)警和求助機(jī)制,為員工供應(yīng)及時(shí)的報(bào)警和求助渠道。員工在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)快速報(bào)警或向上級報(bào)告,并依照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定采取相應(yīng)措施。第五章監(jiān)督與考核第十三條監(jiān)督機(jī)制企業(yè)應(yīng)建立健全的監(jiān)督機(jī)制,定期評估危機(jī)管理工作的執(zhí)行情況。危機(jī)管理委員會應(yīng)對危機(jī)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和引導(dǎo)。第十四條考核與獎(jiǎng)懲企業(yè)應(yīng)建立危機(jī)管理工作考核體系,對各級組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行考核。對于在危機(jī)應(yīng)對工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和組織機(jī)構(gòu),應(yīng)予以適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)和表揚(yáng)。第六章附則第十五條本制度的解釋權(quán)和修改權(quán)對于本制度的解釋權(quán)屬于企業(yè)負(fù)責(zé)人和危機(jī)管理委員會。對于本制度的修改權(quán)屬于危機(jī)管理委員會,經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可生效。第十六條本制度的實(shí)施本制度自發(fā)

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