物業(yè)管理合作協(xié)議

物業(yè)管理合作協(xié)議合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為物業(yè)的業(yè)主（或業(yè)主委員會），乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、誠信的原則，就甲方委托乙方對物業(yè)進行管理、維護、維修等事項，達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)范圍及管理內(nèi)容1.1物業(yè)范圍：__________（物業(yè)地址及具體范圍）1.2管理內(nèi)容：乙方負責(zé)對物業(yè)進行物業(yè)管理，包括物業(yè)設(shè)施的維護、維修、清潔、安全等工作。具體管理內(nèi)容包括：（1）物業(yè)設(shè)施的維護、維修：包括但不限于樓房、電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施、排水設(shè)施等；（2）物業(yè)環(huán)境的維護：包括但不限于綠化、清潔、衛(wèi)生、停車場的管理等；（3）物業(yè)安全：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的安全檢查、火災(zāi)預(yù)防、治安管理等；（4）其他物業(yè)服務(wù)：包括但不限于物業(yè)咨詢、投訴處理、業(yè)主溝通等。第二條管理期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，即自____年____月____日至____年____月____日。2.2期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個月協(xié)商達成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條管理費用3.1乙方按照甲方提供的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金等。3.2甲方應(yīng)按照乙方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)，按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。支付方式為：（1）每月____日前，甲方將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用支付給乙方；（2）甲方支付的費用不足或未支付的，乙方有權(quán)按約定加收滯納金。第四條管理要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定，提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。4.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進行檢測、維修，確保其正常運行。對物業(yè)環(huán)境的維護應(yīng)保持清潔、整潔、安全。4.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)安全制度，加強消防安全管理，確保物業(yè)安全。第五條溝通協(xié)調(diào)5.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行物業(yè)管理，提供必要的信息和條件。5.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時處理甲方的咨詢、投訴等事項。5.3雙方應(yīng)定期召開溝通協(xié)調(diào)會議，解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)解除本協(xié)議。6.3甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)按約定加收滯納金，并有權(quán)解除本協(xié)議。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.物業(yè)地址及具體范圍2.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理規(guī)章制度4.物業(yè)安全制度5.物業(yè)服務(wù)合同模板6.溝通協(xié)調(diào)會議記錄表7.違約行為認定表8.物業(yè)設(shè)施維護記錄表9.物業(yè)環(huán)境維護記錄表10.物業(yè)安全檢查記錄表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，認定違約。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，認定違約。3.乙方未按約定時間完成設(shè)施維護、維修，認定違約。4.乙方未按約定保持物業(yè)環(huán)境清潔、整潔，認定違約。5.乙方未按約定加強消防安全管理，認定違約。6.甲方未按約定協(xié)助乙方進行物業(yè)管理，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維護、維修、清潔、安全等工作。2.物業(yè)服務(wù)費用：指甲方支付給乙方的物業(yè)管理費、維修基金等費用。3.物業(yè)管理費：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用。4.維修基金：指用于物業(yè)設(shè)施維護、維修的專用資金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方及時支付，如甲方仍未支付，乙方有權(quán)按約定加收滯納金，并有權(quán)解除本協(xié)議。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)解除本協(xié)議。3.問題：物業(yè)設(shè)施出現(xiàn)故障，乙方未能及時維修。解決辦法：乙方應(yīng)立即進行維修，并向甲方解釋原因，避免類似情況再次發(fā)生。4.問題：物業(yè)環(huán)境臟亂差，影響居民生活質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)加大清潔力度，定期進行環(huán)境整治，確