禮遇未來-形象與禮儀智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年青島黃海學(xué)院

禮遇未來-形象與禮儀智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年青島黃海學(xué)院中國古代的“禮”和“儀”,是一個概念。（）

答案:錯夏天面試時,天氣比較熱,女士可以套裙搭配涼鞋和絲襪。()

答案:錯在主客雙方并排行進(jìn)時,引導(dǎo)者應(yīng)主動在內(nèi)側(cè)行走,請客人行走于外側(cè)。若三人并行時,通常右側(cè)的位次最高。()

答案:錯要樹立正確的求職心態(tài),我們要認(rèn)識到持有高學(xué)歷不等于就業(yè)容易,用人單位需要的是合格而且合適的人,對用人單位來說,合格加合適就是優(yōu)秀。()

答案:對西餐的第三道是菜,分為主菜和副菜;先上副菜,再上主菜。()

答案:對與人交流時,打哈欠、吐痰、清嗓都算異響。()

答案:對遇到有人穿著舉止不合禮儀規(guī)范,我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)面婉轉(zhuǎn)地對他提出批評。()

答案:錯觀看演出時,應(yīng)提前入場,不應(yīng)遲到。如果有事遲到了,最好在幕間休息時入場。()

答案:對中餐宴會上,用餐前服務(wù)生會每人發(fā)一塊濕毛巾,可用于餐前擦手擦臉。()

答案:錯卡耐基:“我不認(rèn)為你有什么不對,如果換了我,肯定也會這樣想?！敝傅木褪巧朴趽Q位思考。()

答案:對如果不打領(lǐng)帶,襯衫的第一、二?？圩右忾_。()

答案:錯中餐圓桌席位禮儀講究面門為上,所以主賓之位為面對門的位置。()

答案:錯發(fā)音時,腹式呼吸會讓你的聲音更好聽。()

答案:錯拜訪私人住宅時,客人活動區(qū)域一般限定在客廳。如果主人沒有邀請你參觀他們的其他房間或設(shè)施時,不應(yīng)主動提出參觀。()

答案:對許多體育比賽都有一套固定的觀賽原則,觀眾應(yīng)提前了解該賽事的相關(guān)知識,才不會因?yàn)槊つ坑^賽而做出不適當(dāng)?shù)呐e止。()

答案:對黃皮膚的人應(yīng)避免咖啡色、()等顏色。

答案:朱紅色###紫色###橙色OK手勢,在不同的國家代表不同的意義,()。

答案:在德國表示罵人###在美國表示同意、很好###在日本表示錢###在法國表示毫無價值皮膚黑不宜選擇()等顏色。

答案:黑色###大紅色###深褐色“三A法則”是指()。

答案:Attention###Admire###Accept要想在空中旅行時保持良好的形象、避免出現(xiàn)尷尬局面,我們應(yīng)當(dāng)遵循以下“空中禮儀規(guī)則”下列做法錯誤的是()。

答案:可以使用味道濃烈的化妝品()是個人素質(zhì)的一種外在體現(xiàn)。

答案:禮儀大家在乘坐公交車和地鐵時應(yīng)()。

答案:要給老人小孩孕婦讓座不屬于遞送名片順序的是()。

答案:注意態(tài)度日本、韓國都忌諱的數(shù)字是()。

答案:4要入住賓館時,有哪些必要的規(guī)定和禮貌是我們一定要注意的()。

答案:入住之前最好提前預(yù)約,明確你的入住的時間和房間要求握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時應(yīng)()。

答案:目光注視對方,微笑致意面試后的禮儀當(dāng)中我們應(yīng)該做到的以下哪一項(xiàng)不是()。

答案:徹底放松下列哪一項(xiàng)是正確網(wǎng)絡(luò)的基本禮儀()。

答案:記住別人的存在乘坐電梯時的禮儀細(xì)節(jié)更顯個人的文明程度。關(guān)于電梯禮儀下來說法錯誤的是()。

答案:乘坐箱式電梯（升降式電梯），門快關(guān)閉時要用手或腳擋一下使之打開一般來說,坐滿椅子的()即可。

答案:2/3下列哪一項(xiàng)不是使用E-mail的注意事項(xiàng)()。

答案:注意回復(fù)全部迎送禮儀的特點(diǎn)不包括下列哪一項(xiàng)()。

答案:地位高下列描述正確的是()。

答案:土耳其人認(rèn)為花色是兇兆,布置房間時不用花色書面試時,求職者和主考官必須保持一定距離,不適當(dāng)?shù)木嚯x會使考官感到不舒服。()

答案:對向老師請教問題,可保持在禮貌距離,即1.5-3m。()

答案:對請柬應(yīng)提前1至2天發(fā)出,便于對方早做安排。()

答案:錯一般來說,相對于視線的可控,聲音是不可控的;所以要有公共場所感,控制好說話聲音的音量,比如不要在賓館房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人;在博物館不要高聲談話、大呼小叫。()

答案:對電話禮儀有一個規(guī)則,叫做通話三分鐘原則。就是通話的時間盡量控制在三分鐘之內(nèi),不說廢話,長話短說。()

答案:對接待中的迎接行引導(dǎo),當(dāng)客人走近時,應(yīng)主動向前迎接,大約距離客人1.5米處停下,面帶微笑,向客人問候。()

答案:對加拿大有一種見面禮是沐浴禮?？腿说诌_(dá)后,主人要做的第一件事,便是請客人入室洗浴。()

答案:錯西餐餐巾的主要作用是拿來擦拭因用餐而弄臟的嘴角和手的,不能用于擦面、擦汗。()

答案:對在正式工作場合,要注意,主要依據(jù)年齡大小進(jìn)行介紹。()

答案:錯接受對方禮品之后,如不喜歡,可以隨意把禮品轉(zhuǎn)送他人。()

答案:錯“出迎三步,身送七步”是我國迎送客人的傳統(tǒng)禮儀。()

答案:對我們常說六大烈酒,六大烈酒是琴酒、伏特加、龍舌蘭酒和()。

答案:白蘭地###朗姆酒###威士忌在中餐禮儀中,敬酒時應(yīng)以()為序。

答案:職位高低###年齡大小###賓主身份旅游觀光本身是一項(xiàng)文明而高尚的活動,參加這項(xiàng)活動的人理應(yīng)多講究一些禮儀,一個文明的旅游觀光者要做到()。

答案:愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物###控制好說話聲音的音量###盡量保持旅游觀光地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和靜謐氣氛###旅游觀光中注意禮讓、謙讓點(diǎn)數(shù)人數(shù)時,可以()。

答案:默數(shù)###手心向上、向內(nèi),五指并攏,指向?qū)Ψ矫鲾?shù)###暗數(shù)行握手禮時,錯誤的是()。

答案:多人同時握手時,可以交叉握手不屬于面試官所問的問題分類的是()。

答案:問專業(yè)知識()是“溝通中最強(qiáng)有力的樂器”,對一個人的形象有很大的影響。

答案:聲音講演的主要目的不僅僅是表達(dá)和展示你的演講內(nèi)容,更加重要的是展示你的()。

答案:杰出形象下列關(guān)于旅游觀光禮儀錯誤的是()。

答案:亂扔果皮紙屑、雜物乘坐雙排五座轎車時,由專職司機(jī)駕駛時,座位順序應(yīng)當(dāng)依次是:()。

答案:后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座哪一項(xiàng)不屬于電話語言要求()。

答案:注意禮節(jié)正式場合下的握手禮儀描述錯誤的一項(xiàng)是()。

答案:女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手服務(wù)禮儀指的是國家公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時所應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范。()

答案:錯使用公共衛(wèi)生間,一般情況下,母親可以帶男幼童一起上女廁所,父親也可以帶女幼童一起上男廁所。()

答案:錯進(jìn)別人辦公室,門即使開著,也要敲門,要不急不緩、不輕不重,“當(dāng)當(dāng)當(dāng)”敲三下。()

答案:對阿根廷人最喜歡喝的飲料是咖啡。()

答案:錯入鄉(xiāng)隨俗意味著在交往中客人只能尊重東道主的習(xí)俗。()

答案:錯雙排五座轎車關(guān)鍵是看誰開車。主人親自駕駛時,副駕駛座是最好的座位。()

答案:對簡歷一定要真實(shí),寫到紙上的東西,一定要存在,絕對不能撒謊。所有的用人單位都相信這樣一個真理:做人以誠信為本。()

答案:對在我國乘階梯式電梯時,應(yīng)靠右側(cè)或在中間站立,讓出左側(cè),便于讓有急事的人通行。()

答案:對握手禮是國際社會中最常見的見面禮節(jié),學(xué)習(xí)握手禮,應(yīng)掌握的要點(diǎn)有()。

答案:握手的場合###握手的禁忌###握手的順序###握手的姿態(tài)“編碼--發(fā)碼--傳遞--收碼--解碼--反饋”的溝通過程中,“收碼、解碼”是指()。

答案:讀者###聽者坐飛機(jī)要對號入座,飛機(jī)上的位次應(yīng)該是排為上,為上。（）

答案:靠近過道###前排“知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)?！背鲎?)。

答案:《道德經(jīng)》()是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

答案:相互尊重為尊重女性,男士在和女性打招呼時要主動伸手與其握手。()

答案:錯傾聽對方談話時,要自然流露出敬意,所以在交談的過程中可以做到:()

答案:適當(dāng)做出一些反映,如點(diǎn)頭、會意地微笑,提出相關(guān)問題###用目光注視說話者,保持微笑###身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視###沒聽懂或沒聽清楚問題時,可以有禮貌的發(fā)問涉外禮儀通則,是指中國人在接觸外國人時所必須遵守的有關(guān)國際交往慣例的基本原則,包含()。

答案:以右為尊###信守約定###求同存異###維護(hù)形象###不卑不亢子曰:“祭禮,與其敬不足而禮有余也,不若禮不足而敬有余也。”強(qiáng)調(diào)是禮儀的()原則。

答案:尊重###真誠不屬于在多人談話的場合下稱呼時應(yīng)注意的順序()。

答案:先下后上乘坐火車出行時,下列做法正確的是()。

答案:大件行李放置在行李架，隨身物品放在自己座位下方在涉外交往中,不卑不亢的核心是平等。()

答案:對參加追悼會時,不一定穿黑色服裝,莊重淡雅即可。()

答案:對接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中。（）

答案:對在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:、儀表整潔、講究衛(wèi)生、。()

答案:遵守秩序###尊老愛幼下列關(guān)于微笑的表述,錯誤的說法是()。

答案:微笑時,眼神的接觸只要2秒鐘就可以了###笑容的基本形態(tài)是“八字形”在中國唐朝的“釋褐試”的四項(xiàng)登科考試中,第二項(xiàng)是“言”,即()。

答案:言論談及自己時,可用右手的手掌輕按自己的左胸。()

答案:對請領(lǐng)導(dǎo)到臺下剪彩,說“下面,請領(lǐng)導(dǎo)下臺剪彩”比“下面,請領(lǐng)導(dǎo)為我們剪彩”效果要好得多。()

答案:錯我國的交通規(guī)則是靠右行走,所以應(yīng)讓地位高的人居于左側(cè)或中央。()

答案:錯在一般情況下,坐著的時候,可將西裝上衣衣扣解開;站起來之后,尤其是需要面對他人時,則應(yīng)當(dāng)將西裝上衣的衣扣系上。()

答案:對送俄羅斯人鮮花送十支最好,寓意十全十美。()

答案:錯若椅子有扶手,女士可將雙手放在椅子的扶手上。()

答案:錯在我國,乘坐手扶電梯時應(yīng)注意要靠左站。把右邊的通道讓給那些需要快走的人,這就是約定俗成的電梯禮儀。()

答案:錯我們在和異性同學(xué)接觸時,可以保持0-0.5m的距離。()

答案:錯進(jìn)餐時,為表示友好、熱情,讓客人吃好吃飽,主人要為客人親自布菜。()

答案:錯手心向上、向內(nèi),代表肯定、希望。()

答案:對背手站姿,即雙手在身后交叉,貼在兩臀中間。這種站姿端莊大方,適合接待客人時使用。()

答案:錯女士穿套裝時一定要穿襪子。()

答案:錯請柬的橫式寫法是從左向右,豎式寫法是從右向左。()

答案:對最常用的女性接待站姿是丁字步,雙手自然背在體后。()

答案:錯鞠躬時注意是以髖部為軸,腰、背、脖子保持一條直線,頭部自然向下低頭。()

答案:錯日本人喜歡的花有櫻花和荷花。()

答案:錯叩指禮就是我們回敬給茶藝沖泡者的一種禮儀,表示你好的意思。()

答案:錯溝通時的比例分別為語言內(nèi)容占55%,聲音占38%,行為姿態(tài)占7%。()

答案:錯我們和外國友人相處時,為維護(hù)個人形象,增進(jìn)國際友誼,要親密無間無話不談。()

答案:錯不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方。（）

答案:對主席臺的位次排列要記住幾大技巧:()。

答案:前排為上###以右為上###中間為上涉外交往中的言談禁忌是()。

答案:問政治信仰###問年齡###問家庭###問健康###問收入支出男人穿西裝參加面試,身上有三樣?xùn)|西顏色要一致,遵循“三一定律”就是()應(yīng)為同一顏色,而且首選黑色。

答案:鞋子###公文包###腰帶拜訪私人住宅時要注意()。

答案:不能輕易爽約###進(jìn)屋時應(yīng)禮貌地詢問主人是否要換拖鞋###活動區(qū)域有限,一般限定于客廳###客隨主便,不要亂翻亂動巴西人的見面禮節(jié)有()。

答案:沐浴禮###擁抱禮###握拳禮###親吻禮交談是一個人知識、閱歷、才智、教養(yǎng)和應(yīng)變能力的綜合體現(xiàn),在交談的過程中要注意():

答案:使用禮貌用語###話要說清楚###看場合和對象###增強(qiáng)反饋意識中餐宴會上菜的程序很講究,總的原則是()、先清淡后肥厚、先優(yōu)質(zhì)后一般。

答案:先咸后甜###先菜后點(diǎn)###先炒后燒###先冷后熱在和外國人交談時,要自覺避免詢問()、個人經(jīng)歷、信仰政見、所忙何事等方面的問題。

答案:健康狀況###婚姻狀況###年齡###收入下列表述正確的是()。

答案:禮儀是一種習(xí)慣,貴在養(yǎng)成###禮儀是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的外化###禮儀不是先天生成的,而是后天養(yǎng)成的電話形象是電話禮儀的主旨所在。一般認(rèn)為,一個人的“電話形象”,主要是由他使用電話時的內(nèi)容、舉止以及()等幾個方面所構(gòu)成的。

答案:表情###態(tài)度###語言###時間感鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式下列錯誤的是()。

答案:嘴里吃任何東西下列哪一項(xiàng)不屬于尊稱()。

答案:同學(xué)服飾儀表首先進(jìn)入人們的眼簾,特別是初次相識,所以通過言談舉止放大形象來給人們留下個好印象,下來說法正確的是()。

答案:熱情開朗大方,平易近人為了盡量避免主次的安排我們可選用()。

答案:圓桌會議握手的標(biāo)準(zhǔn)方式錯誤的是()。

答案:上身略向前傾,伸出左手性格外向的人,適合()等這些與人打交道比較多的工作。

答案:外交招聘單位問及家庭情況時不應(yīng)()。

答案:簡單地羅列家庭人口哪一項(xiàng)不是E-mail的重要性()。

答案:特殊性職場說話要講究(),不在背后議論同事的隱私。

答案:藝術(shù)旅客在任何賓館居住時()。

答案:服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝下列關(guān)于在影劇院時,錯誤的是()。

答案:注意衣著整潔,即使天氣炎熱,可以袒胸露腹在介紹兩人相識時,對的規(guī)則是()。

答案:先卑后尊出行中,正確的禮儀規(guī)范是()。

答案:按照交通指示燈和標(biāo)志行走下列哪一項(xiàng)不屬于常見握手方式()。

答案:單手式握手當(dāng)客人到達(dá)時,上前對客人表示歡迎并且問候要做到的是下列哪一項(xiàng)()。

答案:主動上前問候圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。所以我們應(yīng)()。

答案:查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線電話感謝時,不宜打電話的時間以下哪一項(xiàng)不正確()。

答案:周一下午如何維護(hù)好性別形象()。

答案:男士切忌流露出狹隘嫉妒的心理乘坐商務(wù)車時,下列做法正確的是()。

答案:不要隨意動車內(nèi)設(shè)施如果是大型會議,領(lǐng)導(dǎo)們會在主席臺上就坐,中國政務(wù)通常的原則()。

答案:左為上,右為下下面說法正確的是()。

答案:在各國禮儀上應(yīng)遵守求同存異的原則國旗懸掛注意事項(xiàng)錯誤的是()。

答案:國旗不能倒掛但能豎掛下列國旗懸掛規(guī)范正確的是()。

答案:不能使用破舊污損的國旗涉外禮儀的具體禮節(jié)()。

答案:迎送利益、服裝禮儀、日常禮儀、贈送禮儀桌次禮儀()。

答案:距離主桌越近,桌次越高。距離桌次越遠(yuǎn),桌次越低進(jìn)餐禮儀()。

答案:.預(yù)約飯店,著裝,入座,安排席位西餐主要由()。

答案:頭盤,湯,副菜,主菜,沙拉,甜品,熱飲刀叉的使用()。

答案:左叉右刀西餐餐具一般包括()。

答案:刀,叉,匙,盤,杯和餐巾哪一種不是宴請的方式()。

答案:聚會下列哪一項(xiàng)不屬于饋贈禁忌()。

答案:個人喜好下列哪一項(xiàng)不是正確的會議座次()。

答案:以左為上哪一種禮儀是我國傳統(tǒng)的會面禮()。

答案:拱手禮如自己在生活中遇到困難或挫折,親朋好友曾對你伸出過援助之手,事后應(yīng)考慮送點(diǎn)禮品以示感謝,應(yīng)選擇()饋贈時機(jī)。

答案:酬謝他人面試著裝以()為佳。

答案:正裝下列哪項(xiàng)不屬于撰寫簡歷時注意的要點(diǎn)()。

答案:要越詳細(xì)越好哪個細(xì)節(jié)可以彰顯素質(zhì)()。

答案:使用禮貌用語()是自信的第一步,也能為你消除緊張,增進(jìn)與面試官的溝通。

答案:微笑簡歷的目的是證明你有用人單位所需要的()。

答案:能力“()”被列為比“說”還重要的溝通技能。

答案:傾聽()是加深人際關(guān)系、促進(jìn)了解、增進(jìn)友誼和感情的不可少的手段。

答案:閑談富有磁性的、可信、響亮、有力的聲音并不是來自喉嚨,而是需要()的支持。

答案:腹腔傾聽是建立自己良好形象的最()的辦法。

答案:簡單《格調(diào)》一書中寫到:“一個人的()永遠(yuǎn)是他的家庭背景和社會地位的告示牌。”

答案:言談有客人拜訪時應(yīng)()