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信息產(chǎn)品維修維護(hù)協(xié)議書合同編號(hào):__________信息產(chǎn)品維修維護(hù)協(xié)議書甲方:__________乙方:__________一、維修范圍及內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行定期檢修、保養(yǎng),確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)解決設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題,如硬件故障、軟件故障等。1.3乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況,提供相應(yīng)的升級(jí)改造建議,以提高設(shè)備性能。1.4乙方在維修過程中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),確保甲方數(shù)據(jù)安全。二、維修時(shí)間及周期2.1乙方每周對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次例行檢查,每月進(jìn)行一次全面維護(hù)。2.2設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在接到通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)給予解決。2.3乙方應(yīng)在設(shè)備升級(jí)改造期間,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。三、維修費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維修服務(wù),按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。3.2設(shè)備升級(jí)改造所需的費(fèi)用,雙方另行協(xié)商確定。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用。四、保密條款4.1乙方在提供維修服務(wù)過程中,接觸到的一切甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息,均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2乙方不得將甲方的任何信息泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維修任務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金。5.2甲方未按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、附則7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.設(shè)備清單2.維修服務(wù)記錄表3.維修費(fèi)用明細(xì)表4.違約金計(jì)算公式5.設(shè)備升級(jí)改造方案6.保密協(xié)議7.法律文件(如相關(guān)法律法規(guī)、司法解釋等)二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維修任務(wù)2.甲方未按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用3.乙方未妥善保管甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息4.乙方將甲方信息泄露給第三方5.甲方未按照約定使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞6.甲方未按照約定提供設(shè)備維修所需的必要信息三、法律名詞及解釋:1.信息產(chǎn)品:指計(jì)算機(jī)、通信、電子等高科技產(chǎn)品及其輔助設(shè)備。2.維修維護(hù):指對(duì)信息產(chǎn)品進(jìn)行檢修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)。3.違約金:指一方未履行合同約定義務(wù),應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.保密協(xié)議:指雙方約定對(duì)certaininformation進(jìn)行保密的協(xié)議。5.司法解釋:指最高人民法院對(duì)法律規(guī)定的具體解釋。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備維修質(zhì)量問題:乙方應(yīng)提供維修質(zhì)量保證,如再次出現(xiàn)同樣問題,應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。2.維修時(shí)間延誤:乙方應(yīng)按約定時(shí)間完成維修任務(wù),如延誤,應(yīng)支付違約金。3.數(shù)據(jù)安全問題:乙方在維修過程中應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)安全,如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.甲方未支付維修費(fèi)用:乙方可以催告甲方支付維修費(fèi)用,如甲方仍不支付,可以暫停提供維修服務(wù)。5.設(shè)備升級(jí)改造爭(zhēng)議:雙方應(yīng)就設(shè)備升級(jí)改造方案進(jìn)行充分溝通,達(dá)成一致意見。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.企業(yè)內(nèi)部信息產(chǎn)品維修維護(hù)2.
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