2022年銀行從業(yè)資格考試《公司信貸》第二章預(yù)測(cè)試題

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一、單選題(在以下各題所給出的4個(gè)選項(xiàng)中，只有1個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入括號(hào)內(nèi)。)

1.銀行營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的組織形式不包括（）。[1分]

A直線職能制

B事業(yè)部制

C有限合伙制

D矩陣制

2.下列各項(xiàng)不屬于客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容的是（）。[1分]

A為客戶服務(wù)

B風(fēng)險(xiǎn)防范

C營(yíng)銷控制

D刺激市場(chǎng)需求

3.銀行營(yíng)銷組織的主要職能不包括（）。[1分]

A組織設(shè)計(jì)

B人員配備

C組織運(yùn)行

D會(huì)計(jì)核算

4.商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱為（）。[1分]

A產(chǎn)品項(xiàng)目

B產(chǎn)品類型

C產(chǎn)品線

D產(chǎn)品組合

5.競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)新產(chǎn)品的影響和排擠較小時(shí)，銀行可以采取（），吸引對(duì)價(jià)格不太敏感的客戶。[1分]

A薄利多銷定價(jià)策略

B高額定價(jià)策略

C關(guān)系定價(jià)策略

D滲透定價(jià)策略

6.下列不屬于組合營(yíng)銷渠道策略的是（）。[1分]

A營(yíng)銷渠道與促銷相結(jié)合

B營(yíng)銷渠道與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合

C營(yíng)銷渠道與營(yíng)銷理論相結(jié)合

D營(yíng)銷渠道與銷售環(huán)節(jié)相結(jié)合

7.在價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)模型中，貸款利率不包括（）。[1分]

A優(yōu)惠利率

B借款人支付的違約風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)

C長(zhǎng)期貸款借款人支付的期限風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)

D小額貸款借款人支付的溝通成本溢價(jià)

8.銀行為了與客戶保持長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，可以采?。ǎ1分]

A薄利多銷定價(jià)策略

B高額定價(jià)策略

C關(guān)系定價(jià)策略

D滲透定價(jià)策略

9.（）是指應(yīng)銀行要求，借款人在銀行保持一定數(shù)量的活期存款和低利率定期存款。[1分]

A隱含價(jià)格

B貸款承諾費(fèi)

C貸款利率

D補(bǔ)償余額

10.在成本加成定價(jià)法中，貸款利率不包括（）。[1分]

A籌集可貸資金的成本

B銀行非資金性的營(yíng)業(yè)成本

C銀行對(duì)貸款違約風(fēng)險(xiǎn)所要求的補(bǔ)償

D大額貸款借款人支付的期限風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)

11.根據(jù)銀行公司信貸產(chǎn)品的三層次理論，銀行在與重點(diǎn)客戶簽訂銀行合作協(xié)議時(shí)，為其提供包括票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、項(xiàng)目貸款等在內(nèi)的長(zhǎng)、短期一攬子信貸產(chǎn)品屬于（）。[1分]

A核心產(chǎn)品

B基礎(chǔ)產(chǎn)品

C擴(kuò)展產(chǎn)品

D延伸產(chǎn)品

12.貸款價(jià)格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費(fèi)、補(bǔ)償余額和隱含價(jià)格，其中貸款承諾費(fèi)是指銀行對(duì)（）的那部分資金收取的費(fèi)用。[1分]

A未承諾貸給客戶，客戶沒(méi)有使用

B未承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用

C已承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用

D已承諾貸給客戶，客戶沒(méi)有使用

13.下列屬于銀行市場(chǎng)定位中的產(chǎn)品定位手段的是（）。[1分]

A設(shè)計(jì)特色辦公大樓

B設(shè)計(jì)專用字體

C提供增值服務(wù)

D設(shè)計(jì)戶外廣告

14.招商銀行在經(jīng)營(yíng)中提出微笑服務(wù)、站立服務(wù)，并為客戶提供咖啡、牛奶，招商銀行此種行為屬于（）。[1分]

A產(chǎn)品定位

B形象定位

C利益定位

D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

15.下面關(guān)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)劃分方式的說(shuō)法，不正確的是（）。[1分]

A按產(chǎn)業(yè)劃分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)

B按生命周期不同，可劃分為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)

C按生產(chǎn)要素的密集程度不同，可劃分為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、資本(資金)密集型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)(知識(shí))密集型產(chǎn)業(yè)等

D按產(chǎn)生歷史時(shí)期不同，可劃分為物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)部門(mén)以及知識(shí)、服務(wù)生產(chǎn)部門(mén)

16.商業(yè)銀行應(yīng)選派精通現(xiàn)代金融理論及金融創(chuàng)新理論的高素質(zhì)客戶經(jīng)理接洽業(yè)務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)為（）。[1分]

A國(guó)有企業(yè)

B民營(yíng)企業(yè)

C外商獨(dú)資企業(yè)

D合資與合作企業(yè)

17.客戶為（）而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)不屬于理性信貸動(dòng)機(jī)。[1分]

A獲得低融資成本

B得到長(zhǎng)期金融支持

C獲得影響力

D增加短期支付能力

18.商業(yè)銀行在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)修改完善其信貸管理制度的細(xì)分市場(chǎng)為（）。[1分]

A大中型企業(yè)

B中小企業(yè)

C國(guó)有企業(yè)

D外商獨(dú)資企業(yè)

19.對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)品需求與個(gè)人客戶類似的細(xì)分企業(yè)為（）。[1分]

A中小企業(yè)

B技術(shù)密集性企業(yè)

C民營(yíng)企業(yè)

D業(yè)主制企業(yè)

20.根據(jù)規(guī)模細(xì)分的各子市場(chǎng)中，商業(yè)銀行應(yīng)重點(diǎn)爭(zhēng)取的客戶群為（）。[1分]

A工業(yè)企業(yè)

B大型、特大型企業(yè)

C中小企業(yè)

D國(guó)有企業(yè)

二、多選題(在以下各題所給出的5個(gè)選項(xiàng)中，至少有2個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入括號(hào)內(nèi)。)

1.銀行的促銷方式主要包括（）。[1分]

A廣告

B人員促銷

C公共宣傳

D公共關(guān)系

E銷售促進(jìn)

2.在成本加成定價(jià)法中，貸款利率的組成部分包括（）。[1分]

A籌集可貸資金的成本

B銀行非資金性的營(yíng)業(yè)成本

C銀行對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)所要求的補(bǔ)償

D銀行對(duì)貸款違約風(fēng)險(xiǎn)所要求的補(bǔ)償

E每筆貸款的預(yù)期利潤(rùn)

3.貸款價(jià)格的構(gòu)成包括（）。[1分]

A貸款利率

B貸款承諾費(fèi)

C貸款本金

D補(bǔ)償余額

E隱含價(jià)格

4.下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說(shuō)法，正確的有（）。[1分]

A在介紹期，銀行要花費(fèi)大量資金來(lái)做廣告宣傳

B在成長(zhǎng)期，研制費(fèi)用可以減少

C在成熟期，銀行的利潤(rùn)較穩(wěn)定

D在成熟期，價(jià)格戰(zhàn)與促銷戰(zhàn)愈演愈烈

E在衰退期，銀行利潤(rùn)日益減少

5.下列關(guān)于商業(yè)銀行產(chǎn)品組合策略的說(shuō)法，正確的有（）。[1分]

A采取全線全面型策略的銀行必須有能力滿足整個(gè)市場(chǎng)的需求

B市場(chǎng)專業(yè)型策略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品組合的深度

C市場(chǎng)專業(yè)型策略產(chǎn)品組合的深度一般較小

D產(chǎn)品線專業(yè)型策略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品組合的寬度和關(guān)聯(lián)性

E特殊產(chǎn)品專業(yè)型策略的產(chǎn)品組合寬度極小，深度不大，但關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)

6.下列關(guān)于產(chǎn)品組合寬度、深度和關(guān)聯(lián)性的說(shuō)法，正確的有（）。[1分]

A產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品大類的數(shù)量或服務(wù)的種類

B銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項(xiàng)目越少，其產(chǎn)品組合寬度就越小

C產(chǎn)品組合的深度是指銀行經(jīng)營(yíng)的每條產(chǎn)品線內(nèi)所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量

D銀行擁有的產(chǎn)品線越多，其產(chǎn)品組合深度就越大

E產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指銀行所有的產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度或密切程度

7.與一般工商業(yè)企業(yè)相比，銀行提供的信貸產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。[1分]

A公司信貸產(chǎn)品是無(wú)形的

B公司信貸產(chǎn)品和銀行的全面運(yùn)作分不開(kāi)

C對(duì)于同一種類的公司信貸產(chǎn)品，不同銀行提供的服務(wù)質(zhì)量相同

D公司信貸產(chǎn)品易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

E公司信貸產(chǎn)品是其服務(wù)項(xiàng)目的動(dòng)力引擎

8.商業(yè)銀行對(duì)公司信貸客戶市場(chǎng)按區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，主要考慮客戶所在地區(qū)的（）。[1分]

A市場(chǎng)密度

B交通便利程度

C整體教育水平

D經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度

E性別比例

9.銀行公司信貸產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過(guò)程涉及的步驟包括（）。[1分]

A產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B識(shí)別重要屬性

C制作定位圖

D定位選擇

E執(zhí)行定位

10.下列符合選擇目標(biāo)市場(chǎng)的要求的有（）。[1分]

A有比較通暢的銷售渠道

B對(duì)一定的公司信貸產(chǎn)品有足夠的購(gòu)買力，并能保持穩(wěn)定

C競(jìng)爭(zhēng)者較少或相對(duì)實(shí)力較弱

D以后能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡(luò)

E需求變化的方向與銀行公司信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)的方向不一致

11.針對(duì)不同的公司信貸客戶，商業(yè)銀行應(yīng)該采取的措施包括（）。[1分]

A根據(jù)民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求設(shè)計(jì)手續(xù)簡(jiǎn)便、快捷的貸款產(chǎn)品和方便的中間業(yè)務(wù)

B選派對(duì)現(xiàn)代金融理論及金融創(chuàng)新理論均有較高造詣的高素質(zhì)客戶經(jīng)理前往外商獨(dú)資企業(yè)接洽

C合資和合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本上是比較規(guī)范的現(xiàn)代股份制企業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好，是商業(yè)銀行重點(diǎn)爭(zhēng)取的對(duì)象

D重點(diǎn)爭(zhēng)取有大量融資和中間產(chǎn)品服務(wù)需求的大型重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)

E在整體評(píng)估的基礎(chǔ)上，慎重選擇處于困境中的中小型國(guó)有企業(yè)為服務(wù)對(duì)象

12.下列關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分的說(shuō)法，正確的有（）。[1分]

A市場(chǎng)細(xì)分是指銀行把公司信貸客戶按某一種或幾種因素加以區(qū)分，使區(qū)分后的客戶需求在一個(gè)或多個(gè)方面具有相同或相近的特征，以便確定客戶政策

B目的是使銀行針對(duì)不同子市場(chǎng)的特殊但又相對(duì)同質(zhì)的需求和偏好，有針對(duì)性地采取一定的營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷工具，以滿足不同客戶群的需要

C有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益

D有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，更好地滿足不同客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需要

E有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略

13.相對(duì)大型和特大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)的資金運(yùn)行特點(diǎn)有（）。[1分]

A額度小

B周轉(zhuǎn)快

C信譽(yù)好

D需求急

E風(fēng)險(xiǎn)小

14.銀行的內(nèi)部資源指銀行自身所擁有且可供利用和支配的資源，銀行內(nèi)部資源分析的主要內(nèi)容包括（）。[1分]

A人力資源

B財(cái)務(wù)實(shí)力

C物質(zhì)支持

D技術(shù)資源

E信息資源

15.產(chǎn)品組合一般通過(guò)以下標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量（）。[1分]

A寬度

B廣度

C深度

D敏感度

E關(guān)聯(lián)度

16.恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位可以（）。[1分]

A使細(xì)分市場(chǎng)更明確

B使銀行及其產(chǎn)品為更多客戶認(rèn)同接受

C占據(jù)市場(chǎng)空位

D面面俱到

E使銀行充分利用自身優(yōu)劣勢(shì)，攻擊對(duì)手弱點(diǎn)

17.在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中會(huì)不可避免地出現(xiàn)意外情況，為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，銀行經(jīng)常采用的市場(chǎng)營(yíng)銷控制方法包括（）。[1分]

A成本控制

B戰(zhàn)略控制

C風(fēng)險(xiǎn)控制

D營(yíng)運(yùn)能力控制

E發(fā)展趨勢(shì)控制

18.下列關(guān)于銀行營(yíng)銷機(jī)構(gòu)組織形式的說(shuō)法中，正確的有（）。[1分]

A矩陣制的缺點(diǎn)是成員不固定，有臨時(shí)觀念

B事業(yè)部制對(duì)具有獨(dú)立信貸產(chǎn)品市場(chǎng)的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理

C事業(yè)部制保證了集中統(tǒng)一指揮，能發(fā)揮營(yíng)銷專家對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用

D矩陣制是指在事業(yè)部制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)

E事業(yè)部制的缺點(diǎn)是相對(duì)需要較多具有高素質(zhì)的專業(yè)人員來(lái)運(yùn)作，出現(xiàn)矛盾時(shí)銀行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)起來(lái)比較困難

19.一般地，銀行制定一個(gè)較完整的公司信貸營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)包括的板塊有（）等。[1分]

A行動(dòng)方案

B計(jì)劃概要

C損益預(yù)算表

D機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

E營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略

20.公司貸款定價(jià)原則包括（）。[1分]

A利潤(rùn)最大化原則

B擴(kuò)大市場(chǎng)份額原則

C保證貸款流動(dòng)性原則

D客戶利益最大化原則

E維護(hù)金融秩序穩(wěn)定原則

三、判斷題(請(qǐng)判斷以下各題的對(duì)錯(cuò)，正確的用“√”表示，錯(cuò)誤的用“×”表示。)

1.在產(chǎn)品生命周期的不同階段，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、盈利情況等都是不一樣的，銀行有必要在信貸產(chǎn)品不同的生命周期階段采取不同的營(yíng)銷策略。（）[1分]

2.銀團(tuán)貸款屬于合作營(yíng)銷。（）[1分]

3.由一家或幾家銀行在同一貸款協(xié)議中按照商定的條件向同一信貸客戶提供信貸產(chǎn)品的銀團(tuán)貸款也可以看作合作營(yíng)銷的一種形式。（）[1分]

4.客戶經(jīng)理制是以市場(chǎng)和客戶為中心的業(yè)務(wù)組織管理架構(gòu)。（）[1分]

5.目前，電子銀行營(yíng)銷已經(jīng)成為銀行最重要的營(yíng)銷渠道。（）[1分]

6.在資金來(lái)源結(jié)構(gòu)變化，尤其是市場(chǎng)利率變化的條件下，以資金平均成本作為新貸款定價(jià)的基礎(chǔ)較為合適。（）[1分]

7.銀行內(nèi)部資源分析中的“財(cái)務(wù)實(shí)力”主要分析銀行目前所具有的各種物質(zhì)支持能否滿足未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)的需要。（）[1分]

8.對(duì)銀行產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化。（）[1分]

9.商業(yè)銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項(xiàng)目越多，其產(chǎn)品組合的寬度越大。（）[1分]

10.由于公司信貸產(chǎn)品的同構(gòu)性越來(lái)越強(qiáng)，銀行要維持一種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能通過(guò)市場(chǎng)爭(zhēng)奪。（）[1分]

11.隱含價(jià)格是指貸款定價(jià)中的一些貨幣性內(nèi)容。（）[1分]

12.商業(yè)銀行應(yīng)選擇對(duì)公司信貸產(chǎn)品有足夠購(gòu)買力的市場(chǎng)，其購(gòu)買力不一定穩(wěn)定，只要平均購(gòu)買力足夠即可。（）[1分]

13.銀行選擇的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)有通暢的銷售渠道。（）[1分]

14.為了減少損失，提高收益，并避免競(jìng)爭(zhēng)者仿制而搶占市場(chǎng)，銀行應(yīng)該盡可能縮短介紹期的時(shí)間，盡早進(jìn)入成長(zhǎng)期。（）[1分]

15.在同一細(xì)分市場(chǎng)上，客戶的需求具有較多的共同性。（）[1分]

16.銀