大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃 教案 第三章 大學(xué)生求職就業(yè)規(guī)劃

《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程教案課題：第三章大學(xué)生求職就業(yè)規(guī)劃教學(xué)目的：1.能區(qū)分大學(xué)生就業(yè)市場的分類，學(xué)會運(yùn)用搜集分類、分析就業(yè)信息的技巧3.正確認(rèn)識大學(xué)生就業(yè)求職的心理問題，進(jìn)行合理調(diào)試3.熟悉求職材料的分類與撰寫方法。4.掌握面試流程，提前做好求職就業(yè)規(guī)劃，為大學(xué)生職業(yè)生涯踏出第一步。課型：新授課課時：本章安排4個課時。教學(xué)重點(diǎn)：重點(diǎn)：掌握正確認(rèn)識大學(xué)生就業(yè)求職的心理問題，進(jìn)行合理調(diào)試教學(xué)難點(diǎn)：難點(diǎn)：掌握面試流程，提前做好求職就業(yè)規(guī)劃，為大學(xué)生職業(yè)生涯踏出第一步。教學(xué)過程：教學(xué)形式：講授課，教學(xué)組織采用課堂整體講授和分組演示。教學(xué)媒體：采用啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)等教學(xué)方法。教學(xué)手段采用多媒體課件、視頻等媒體技術(shù)。板書設(shè)計(jì)：本課標(biāo)題大學(xué)生求職就業(yè)規(guī)劃課次2授課方式理論課□討論課□習(xí)題課□其他□課時安排4學(xué)分共2分授課對象普通高等院校學(xué)生任課教師教材及參考資料1.《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》；電子工業(yè)出版社。2.本教材配套視頻教程及學(xué)習(xí)檢查等資源。3.與本課程相關(guān)的其他資源。教學(xué)基本內(nèi)容教學(xué)方法及教學(xué)手段課程引入職業(yè)生涯規(guī)劃的第一個目的是找到適合自己的工作。大學(xué)生在校期間如果沒有進(jìn)行生涯規(guī)劃，畢業(yè)時隨意找工作的話，對自己職業(yè)發(fā)展的消極影響是很大的，一方面缺少與專業(yè)相關(guān)的求職經(jīng)驗(yàn)，另一方面用人單位會誤認(rèn)為其一直不務(wù)正業(yè)。職業(yè)生涯規(guī)劃是一個長期的過程，生涯規(guī)劃不僅包括大學(xué)期間的學(xué)習(xí)規(guī)劃，還要包括求職就業(yè)規(guī)劃，這是人生長期的職業(yè)規(guī)劃。人生要堅(jiān)持走自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，不要輕易改變自己的目標(biāo)。參考以下形式：1.銜接導(dǎo)入2.懸念導(dǎo)入3.情景導(dǎo)入4.激疑導(dǎo)入5.演示導(dǎo)入6.實(shí)例導(dǎo)入7.其他形式本章基本知識匯總大學(xué)生就業(yè)市場一、大學(xué)生就業(yè)市場大學(xué)生就業(yè)市場是大學(xué)畢業(yè)生和用人單位供需雙方見面、雙向交流、雙向選擇的場所。參與的主體是畢業(yè)生和用人單位，它可分為有形就業(yè)市場和無形就業(yè)市場兩種類型。（一）有型就業(yè)市場有形就業(yè)市場指的是由固定的場所、具體的時間和地點(diǎn)、特定的參加對象等形成的現(xiàn)實(shí)的就業(yè)市場。這類市場的主要類型有如下四種：1.學(xué)校舉辦的各種形式的招聘會、供需見面會等。2.學(xué)校間聯(lián)合舉辦的招聘會、供需見面會等。3.企業(yè)、行業(yè)舉辦的招聘會、供需見面會等。4.行政主管部門、人才交流中心舉辦的招聘會、供需見面會等。（二）無形就業(yè)市場無形就業(yè)市場是相對于有形就業(yè)市場而言的。無形就業(yè)市場沒有固定的場所和地點(diǎn)，由用人單位與畢業(yè)生自主地選擇通過某種媒介或交互平臺進(jìn)行交流和溝通。二、就業(yè)信息的搜集與利用（一）就業(yè)信息及其意義就業(yè)信息是指所有能為自己提供就業(yè)崗位或就業(yè)機(jī)會的信息。就業(yè)信息在我們求職就業(yè)過程中起到十分重要的作用，是求職準(zhǔn)備的基礎(chǔ)，是通向用人單位的橋梁，是擇業(yè)決策的重要依據(jù)，更是順利就業(yè)的可靠保證。有效的就業(yè)信息可以幫助我們：1.牢牢把握就業(yè)的機(jī)遇。2.不斷調(diào)整擇業(yè)或創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)3.及時調(diào)整個人需求與社會需求之間的平衡4.增強(qiáng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)性和主動性（二）就業(yè)信息的搜集渠道1.國家政府部門2.學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心3.人力資源市場4.各類招聘會5.各種媒體6.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)7.社會實(shí)踐、實(shí)習(xí)、見習(xí)、兼職（三）就業(yè)信息的甄別與利用1.就業(yè)信息的篩選原則：真實(shí)、及時、有效真實(shí)是指要了解信息的真實(shí)程度。有些就業(yè)信息純粹是騙人、有些是為了追求廣告效應(yīng)，有些是為了騙取廉價的勞動力。我們要“火眼金睛”識別真?zhèn)?。通常來說，由政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、老師提供的信息可信度極高，媒體或一些不知名的網(wǎng)站提供的信息需要甄別。現(xiàn)在尤其要警惕由校友或老鄉(xiāng)介紹的所謂高福利工作，這往往是傳銷騙局。及時是指要判斷信息的時效性。一般來說，就業(yè)信息有很強(qiáng)的時效性，越新發(fā)布的信息越有價值。如果遇到那些寫著“長期有效”的就業(yè)信息時，大家就一定要提高警惕了。有效是指對自己有用。就業(yè)信息不是越多越好，我們要找準(zhǔn)那些與自己的專業(yè)、興趣、能力和特長相匹配的信息，減少那些相關(guān)度低甚至無關(guān)的就業(yè)信息的干擾。2.就業(yè)信息的利用原則：應(yīng)用、調(diào)整、共享挑選是指在眾多的就業(yè)信息中選擇合適自己的信息，及時應(yīng)用，這是搜集信息和利用信息的最終目的。調(diào)整是指根據(jù)信息迅速調(diào)整自己的知識、技能結(jié)構(gòu)，彌補(bǔ)不足，化被動為主動。共享是指將那些真實(shí)有效但與不太合適自己的信息及時與他人共享，這也是減少競爭對手，擴(kuò)寬自己人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的好辦法。警惕招聘廣告的陷阱第二節(jié)大學(xué)生求職就業(yè)心理準(zhǔn)備面對日趨激烈的就業(yè)競爭和勞動力市場，大學(xué)生在求職過程中，出現(xiàn)了各種各樣的心理問題，這既不利于就業(yè)，也影響了大學(xué)生的身心健康。在就業(yè)前對求職目標(biāo)的準(zhǔn)確定位，對擇業(yè)過程中出現(xiàn)的各種情況能及時發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確判斷，是每一位求職大學(xué)生都應(yīng)該做到的。一、鍛造健康的心理素質(zhì)（一）培養(yǎng)勇于競爭的意識隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，大學(xué)生要在實(shí)行“雙向選擇”的人才市場上謀得一席之地，找到理想的職業(yè)，就必須增強(qiáng)競爭意識。競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的主旋律，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，競爭給生活帶來了無限的活力。競爭能使大學(xué)生自身能量和潛能得到最大限度的釋放和發(fā)揮，是畢業(yè)生自我價值實(shí)現(xiàn)的一種滿足。就業(yè)競爭不可避免的為強(qiáng)者帶來機(jī)遇，使弱者面臨危機(jī)，因此準(zhǔn)備求職的大學(xué)生要做好多方面的競爭準(zhǔn)備，通過各種途徑，在社會實(shí)踐中培養(yǎng)自學(xué)能力、實(shí)際動手能力、組織管理能力、社交能力、適應(yīng)能力等，以滿足激烈競爭的人才市場。（二）確立良好的求職心態(tài)面對競爭激烈的求職現(xiàn)狀，擁有一個健康良好的求職心態(tài)是在就業(yè)過程中獲得成功的關(guān)鍵。評價就業(yè)心理是否健康，有一個非常重要的標(biāo)準(zhǔn)，即要看大學(xué)生在求職過程中，能否清醒客觀地分析自身的優(yōu)勢和劣勢，對自己各方面的能力和就業(yè)方向有一個明確的認(rèn)識，能擺正自己的位置。同時，還要擁有良好的人生觀和價值觀，良好的人生觀與價值觀，對良好就業(yè)心理的形成具有重要影響，一個對生活抱有積極態(tài)度的人，一個具有社會主義價值觀的人，這樣的人，一般來說，心理都是非常健康的。在激烈的職場角逐中，遭受一些挫折在所難免，年輕人多經(jīng)歷一些風(fēng)雨，將有助于積累人生的寶貴財(cái)富。大學(xué)生在求職過程中要做好遭遇挫折的心理準(zhǔn)備，失敗后不氣餒，成功后不炫耀，保持一顆平常心。（三）增強(qiáng)社會適應(yīng)能力“適者生存”，是永遠(yuǎn)的真理。大學(xué)生在求職過程中就業(yè)及時調(diào)整夢想與現(xiàn)實(shí)之間的差距，避免出現(xiàn)理想主義，將自己的就業(yè)期望值調(diào)整到適合自己的高度，不刻意追求最滿意的結(jié)果。在選擇崗位時，要明確現(xiàn)實(shí)職業(yè)崗位的重要性和職業(yè)崗位工作需要，把個人興趣專長與社會實(shí)際有機(jī)統(tǒng)一起來，既要考慮個人因素，也要自覺服從社會需要。在面對新的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、人際環(huán)境和生活環(huán)境時，要積極的投入其中并盡快適應(yīng)，多變的未來需要大學(xué)生具備良好的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。二、常見心理問題（一）自負(fù)或自卑（二）畏懼挫折（三）盲目從眾（四）攀比嫉妒（五）焦慮抑郁（六）依賴心理（七）猶豫不決三、就業(yè)心理問題的調(diào)試（一）客觀地認(rèn)識自我1.自我認(rèn)知面對擇業(yè)中的各種矛盾和問題，畢業(yè)生首先要正確認(rèn)知自我?？衫煤线m的機(jī)會，給這些同學(xué)一定的指導(dǎo)，對自己的氣質(zhì)、性格、興趣等職業(yè)特征進(jìn)行測驗(yàn)，通過測驗(yàn)分析，明確自己的個性特點(diǎn)，自己的優(yōu)勢和劣勢是什么，自己最適合干什么工作，找出自己適合的職業(yè)方向，從而減少擇業(yè)的盲目性，避免承受不必要的心理挫折。2.參照對比畢業(yè)生要正確地認(rèn)知自我，要指導(dǎo)他們將自己與社會上其他人做比較。一是要通過與自己條件相當(dāng)、情況類似的人比較來認(rèn)識自己；二是要通過他人的評價和態(tài)度來認(rèn)識自己，看看別人眼中的我是怎樣的；三是要通過參加社會活動，從活動的結(jié)果分析來認(rèn)識自己，如參加社會實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)等，在客觀上尋找評價的參照尺度來認(rèn)識自己。（二）就業(yè)期望值適度1.降低就業(yè)的期望值2.樹立正確的擇業(yè)觀（三）增強(qiáng)自身就業(yè)力畢業(yè)生就業(yè)力的高低直接影響著他們就業(yè)的質(zhì)量。所謂就業(yè)力，也就是就業(yè)競爭力，它的核心包括工作能力、適應(yīng)能力和求職能力等等。其中，工作能力最基本的就是對專業(yè)能力的要求。同時，畢業(yè)生應(yīng)具備適應(yīng)環(huán)境和適應(yīng)社會的能力。技校校園與社會畢竟有差距，甘于從底層做起，吸取經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵依靠的就是適應(yīng)能力。還應(yīng)有一定的求職能力，包括個人素養(yǎng)，前期準(zhǔn)備工作等，這些都不是一朝一夕“臨急抱佛腳”可以換來的，而是要長年累月地鍛煉。現(xiàn)在，太學(xué)生就業(yè)困難與“就業(yè)力”的缺失不無關(guān)系。當(dāng)然，這方面能力的培養(yǎng)除了依靠高校加大教育教學(xué)制度的改革以外，主要是靠畢業(yè)生自己，要從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對自己專業(yè)能力、適應(yīng)能力和求職能力的培養(yǎng)，才能實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。（四）恰當(dāng)?shù)男睦碛?xùn)練1.自我反省面對矛盾和沖突時不要沖動，冷靜、理智地進(jìn)行思考，進(jìn)行自我剖析，正確的認(rèn)識自我和評價自我。一方面客觀地分析就業(yè)環(huán)境，把面臨的情況搞清楚；另一方面思考自我，找到自己的準(zhǔn)確位置，可以用榜樣的力量或者英雄的事跡激勵自己，同各種不良情緒進(jìn)行斗爭，堅(jiān)信未來是美好的，相信自己的實(shí)力，自我激勵，增強(qiáng)自信心。2.心理測驗(yàn)通過心理測驗(yàn)，了解自己的心理特點(diǎn)和問題，從而有針對性地調(diào)節(jié)情緒，克服心理弱點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢。例如，畢業(yè)生可以進(jìn)行智力測驗(yàn)、人格測驗(yàn)、職業(yè)心理測驗(yàn)、能力測驗(yàn)，根據(jù)測驗(yàn)的結(jié)果，來決定自己的職業(yè)選擇或調(diào)整自己的情緒，使之達(dá)到良好的狀態(tài)。3.自我慰藉自我慰藉法又稱自我安慰。在遇到挫折和困難的時候，要學(xué)會說服自己，適當(dāng)讓步，或者用“退一步海闊天空”“亡羊補(bǔ)牢，猶未晚矣”等話語來安慰自己，以解脫煩惱。4.注意力轉(zhuǎn)移解除苦惱的最好辦法便是把注意力從消極情緒轉(zhuǎn)移到積極情緒上，例如找人聊天，及時疏導(dǎo)，排遣郁悶。畢業(yè)生有一個優(yōu)勢，就是身邊有一群擁有相似經(jīng)歷和目標(biāo)的同學(xué)，他們會幫助消除煩惱。當(dāng)一個念頭在腦海里影響睡眠的時候，不妨試試把糾纏自己的想法寫下來。5.專家咨詢?nèi)说男睦沓霈F(xiàn)矛盾，特別是有較大的心理負(fù)擔(dān)之后，內(nèi)心沖突激烈，自我調(diào)節(jié)難以奏效，外來力量的幫助就顯得非常重要。畢業(yè)生可以求助于心理咨詢專家，幫助消除擇業(yè)挫折帶來的焦慮、煩惱、抑郁等不良情緒。6.松弛訓(xùn)練法這是一種通過練習(xí)學(xué)會在心理上和身體上放松的方法。放松訓(xùn)練可以幫助人們迅速減輕或消除各種不良的身心反應(yīng)，如焦慮、恐懼、緊張、失眠等癥狀。第三節(jié)準(zhǔn)備求職材料一、求職材料概述求職材料是畢業(yè)生在求職擇業(yè)時，為了便于用人單位了解自己，也是求職者與用人單位取得聯(lián)系、“投石問路”的常用手段，必須準(zhǔn)備一份介紹自己的書面材料，這個能說明畢業(yè)生本人有關(guān)情況的個人材料，就是求職材料。它一般包括求職信、就業(yè)推薦表、個人簡歷、學(xué)歷證明、職業(yè)資格證書、獲獎證明材料等。二、求職信（一）求職信的分類1.有目的地向單位進(jìn)行自我介紹。2.廣泛適用的求職信。（二）求職信的內(nèi)容和格式1.標(biāo)題。求職信的標(biāo)題通常只有文種名稱，即在第一行中間寫上“求職信”三個字。2.稱謂。稱謂是對收信人的稱呼，寫在第一行，要頂格寫單位名稱或個人姓名，在稱謂后附上冒號。求職信的稱呼比日常書信所用稱呼要正規(guī)。通常，寫給國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位時，可以用“尊敬的××處長（或科長等）”稱呼；寫給外資企業(yè)時，可以用“尊敬的××董事長（或總經(jīng)理等）”稱呼；如果寫給一般性企業(yè)，可用“尊敬的××廠長（或經(jīng)理等）”；若寫給學(xué)校，則以“尊敬的××教授（或校長、老師等）”稱呼。3.正文。正文要另起一行，空兩格后寫求職信的內(nèi)容。正文內(nèi)容較多，要分段寫。（1）求職的原因。首先簡要介紹求職者的基本情況，如姓名、年齡、性別、學(xué)校、專業(yè)等。接著要直截了當(dāng)?shù)卣f明從何渠道得到有關(guān)信息以及寫此信的目的。這段是正文的開端，也是求職的開始，介紹有關(guān)情況要簡明扼要，對所應(yīng)聘的職務(wù)的態(tài)度要明朗。為了吸引收信者有興趣讀下去，開頭要有吸引力。（2）對所謀求的職務(wù)的看法以及對自己的能力的客觀評價，是求職信的重點(diǎn)。要著重介紹自己應(yīng)聘的有利條件，特別突出自己的優(yōu)勢和“閃光點(diǎn)”，以使對方信服。語言要中肯，恰到好處。態(tài)度要謙虛誠懇，不卑不亢，達(dá)到見字如見其人的效果。要給對方留下深刻印象，進(jìn)而相信求職者有能力勝任此項(xiàng)工作。文字要有說服力。4.結(jié)尾。求職信的結(jié)尾應(yīng)該包含兩部分內(nèi)容：盼回復(fù)和祝福語。例如，先寫“期盼得到您的回復(fù)”“靜候佳音”等；然后另起一行，空兩格，寫表示敬祝的話。例如，寫下“此致”，然后換行頂格寫“敬禮”。這兩行均不加標(biāo)點(diǎn)符號，不必過多寒暄，以免“畫蛇添足”。5.署名和日期。寫信人的姓名和成文日期寫在信的右下方，成文日期寫在姓名下面。6.附件。有說服力的附件是鑒定求職者的憑證，是不可忽視的組成部分。附件不需太多，但必須有分量，足以證明自己的才華和能力，比如自己的外語等級證書復(fù)印件（或掃描件）、計(jì)算機(jī)等級證書復(fù)印件（或掃描件）、獲獎證書復(fù)印件（或掃描件）等。附件可在信的結(jié)尾處注明。（三）撰寫求職信的注意事項(xiàng)1.篇幅盡量簡短。2.突出個性。3.實(shí)事求是。4.語句通順，文字流暢。5.盡量不要談薪酬。6.仔細(xì)檢查。7.可以用中、英文兩種文字寫求職信。三、個人簡歷（一）簡歷的衡量標(biāo)準(zhǔn)1.求職者的能力招聘者根據(jù)求職者受教育的程度、有無相關(guān)工作經(jīng)歷、取得過何種成績等來判斷求職者的基本能力和素質(zhì)，因此簡歷中需列舉具體的事實(shí)來證明求職者能勝任招聘崗位。2.求職者的職業(yè)誠信招聘者很看重求職者的職業(yè)誠信，會注重求職者工作的穩(wěn)定性及材料表述的真實(shí)性，如果頻繁跳槽或經(jīng)歷表述中有隱瞞、欺騙的信息，就會使招聘人員對求職者的職業(yè)誠信有所懷疑，影響求職者的求職。3.求職者的思維特征招聘者可通過簡歷表述的層次性、邏輯性、準(zhǔn)確性及文字寫作能力，來判斷求職者的思維特征。招聘人員往往先通過閱讀個人簡歷對眾多求職者進(jìn)行初步的篩選，精心準(zhǔn)備的簡歷更容易通過初審。（二）簡歷的撰寫方法簡歷要求求職者對個人的成長經(jīng)歷有重點(diǎn)的、簡要的進(jìn)行概述。用人單位會根據(jù)簡歷傳遞的信息與招聘崗位進(jìn)行匹配，通過判斷求職者對應(yīng)聘崗位的勝任程度，決定能否進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。因此，一份“簡歷”并不“簡單”，一定是與應(yīng)聘崗位高度匹配的。1.自我分析——自身擁有什么2.企業(yè)分析——企業(yè)需要什么3.信息展示——人職匹配（三）簡歷制作的注意事項(xiàng)1.真實(shí)簡歷最主要、最基本的要求就是真實(shí)。2.簡練招聘人員每天要面對大量的求職簡歷，一般在粗略地進(jìn)行閱讀和篩選時，在每份簡歷上所用時間不超過一分鐘。3.突出重點(diǎn)重點(diǎn)突出才會給人留下深刻的印象。4.勿過度包裝自己的情況自己最了解，簡歷要親自動手制作。5.有自己的特色第四節(jié)求職面試一、面試的一般流程（一）整體面試流程行業(yè)不同、公司不同，面試的整體流程也各有區(qū)別。公務(wù)員和事業(yè)單位招錄一般經(jīng)過網(wǎng)申、筆試、面試、體檢錄用等環(huán)節(jié)。公司招聘則多采用簡歷篩選、電話通知、筆試、初試、復(fù)試、背景調(diào)查、體檢錄用等環(huán)節(jié)。（二）單個面試流程如前所述，求職者在應(yīng)聘時會經(jīng)過初試、復(fù)試兩次面試，有的企業(yè)對某些重要崗位的候選人可能會面試3次以上。就每一次面試來說，面試的流程大致分為3個階段，第一階段是面試導(dǎo)入階段，主要是進(jìn)行暖場寒暄、告之程序等；第二階段為面試討論階段，主要是面試官向應(yīng)聘者提出相關(guān)問題，應(yīng)聘者作答；第三階段為面試收尾階段，主要是面試官對候選人進(jìn)行評價、做出決定。第二階段會形成對候選人的全面看法，是整個面試的主體；而第一、第三階段所占的時間較短，卻直接決定著第一印象的好壞和最終應(yīng)聘的成敗。因此，這三個階段對求職者來說都要認(rèn)真對待。關(guān)于面試過程中的一些細(xì)節(jié)，將在本章的最后給出建議。二、面試的主要類型及應(yīng)對技巧（一）結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，將面試劃分為結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試兩大類型。1.結(jié)構(gòu)化面試又稱規(guī)范化面試，是指依照預(yù)先確定的題目、程序和評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行面試，要求做到題目的結(jié)構(gòu)化、程序的結(jié)構(gòu)化和評分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化面試對每一個求職者都詢問相同的預(yù)先設(shè)定的問題。這些問題均與工作相關(guān)。當(dāng)所有的候選人都完成面試以后，他們的答案被盡可能客觀地進(jìn)行比較。在結(jié)構(gòu)化面試中，面試官易于控制局面，而對候選人提供的可以變通的空間較小。結(jié)構(gòu)化面試在篩選性面試中運(yùn)用很多，原因是一般結(jié)構(gòu)化面試用時都有統(tǒng)一限制，比較節(jié)省時間。結(jié)構(gòu)化面試方式也是一種看起來比較公平的選才方式，因此，目前，政府公務(wù)員、事業(yè)單位、銀行、大型國企的招錄面試多采用結(jié)構(gòu)化面試方式。2.非結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試是指面試中事先沒有固定的框架結(jié)構(gòu)，也不使用確定答案的固定問題的面試。非結(jié)構(gòu)化面試的題目是開放式的，允許你以很多不同的方式回答。面試官大多會提出一些與工作能力無關(guān)的問題，比如，“請告訴我一些關(guān)于你的事情”?；卮疬@樣的問題，求職者可以發(fā)揮的余地是非常大的，可向各方向展開。如何把自己的優(yōu)勢能力展現(xiàn)給面試官是對求職者的巨大挑戰(zhàn)。電話面試應(yīng)對電話面試應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：1.充分準(zhǔn)備，熟悉簡歷2.精力集中，禮貌謙和3.條理清晰，言簡意賅4.把握提問，莫談薪資（三）行為面試行為面試是一種試圖通過你過去的行為所展現(xiàn)出的能力來推測未來能夠勝任目標(biāo)崗位的面試方法。（四）小組面試小組面試又名無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，是一種集體測試方法，指由一組被試組成一個臨時工作小組（5-7人），討論給定的題目，并做出決策。由于這個小組是臨時組成的，并不指定負(fù)責(zé)人，目的就在于考察小組成員的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)那些符合崗位勝任特征的候選人，這些人將順利進(jìn)入下一輪面試，或者直接勝出被錄用。1.小組討論的問題小組討論的問題可以是開放性問題（什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？）、兩難問題（好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該工作取向還是關(guān)系取向？）