國(guó)家秘書職業(yè)資格考試輔導(dǎo)-實(shí)務(wù)題復(fù)習(xí)指導(dǎo)_第1頁(yè)
國(guó)家秘書職業(yè)資格考試輔導(dǎo)-實(shí)務(wù)題復(fù)習(xí)指導(dǎo)_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

(四)案例分析題技能卷中占50%的比重1.復(fù)習(xí)答題要求:看錄像找錯(cuò)誤(10—15個(gè))復(fù)習(xí)時(shí)要全面的理解和消化知識(shí)、技能的各項(xiàng)要求,并與日常工作聯(lián)系起來(lái)。答題時(shí)要能答多少答多少,只要正確就給分,答案數(shù)量必須達(dá)到題目要求。2.文書寫作部分復(fù)習(xí)重點(diǎn):(1)會(huì)議于商務(wù)活動(dòng)。會(huì)議籌備的環(huán)節(jié),會(huì)中的籌備工作,會(huì)后的善后工作,會(huì)議協(xié)調(diào)、處理會(huì)議沖突。(2)檔案管理》收集信息、檔案收集流程、檔案信息管理、信息開(kāi)發(fā)工作等。第1頁(yè)/共68頁(yè)列出要點(diǎn)內(nèi)容簡(jiǎn)明詳盡周到注意答題的格式規(guī)范仔細(xì)審題,弄清題意

列出簡(jiǎn)明要點(diǎn)務(wù)必做到:層次清晰,要點(diǎn)明確,內(nèi)容清楚,卷面整潔

盡可能全面,多答要點(diǎn),只要闡述合理即可酌情給分,不要空題。

擬寫一份完整的庫(kù)存管理方案,以備忘錄的形式,通過(guò)電子郵件發(fā)給某某經(jīng)理

答題格式很重要,一定要根據(jù)格式規(guī)范來(lái)答題。(五)工作實(shí)務(wù)題根據(jù)題目所提供的背景材料完成相應(yīng)的工作實(shí)務(wù)(操作題)偏重點(diǎn):某項(xiàng)工作的方法、內(nèi)容、寫作的格式等,要掌握多種知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用。第2頁(yè)/共68頁(yè)

便條高葉:公司組織的這次全國(guó)行業(yè)研討會(huì)結(jié)束后,一些會(huì)后工作可以讓新來(lái)的韓秘書參與。請(qǐng)你就以下問(wèn)題提出看法并對(duì)韓秘書進(jìn)行指導(dǎo):會(huì)議評(píng)估的方法和要求,會(huì)議決定事項(xiàng)的反饋原則和重點(diǎn)。請(qǐng)以備忘錄的形式發(fā)給我。謝謝!行政經(jīng)理×××

××年××月×日

1.簡(jiǎn)答(問(wèn)答)-1背景說(shuō)明:你是天地文化發(fā)展有限公司秘書高葉,下面是行政經(jīng)理××需要你完成的幾項(xiàng)工作任務(wù):第3頁(yè)/共68頁(yè)備忘錄發(fā)給:××發(fā)自:高葉日期:××年×月×日內(nèi)容:會(huì)議評(píng)估的方法和要求,會(huì)議決定事項(xiàng)的反饋1.會(huì)議評(píng)估的方法和要求:①在會(huì)議將結(jié)束時(shí),以意見(jiàn)調(diào)查的方式進(jìn)行,請(qǐng)參會(huì)人員填寫會(huì)議評(píng)估表。②請(qǐng)某人以觀察員的身份列席會(huì)議,對(duì)會(huì)議狀況提出意見(jiàn)。③告知參會(huì)人員有義務(wù)共同提高會(huì)議質(zhì)量;規(guī)定各部門無(wú)論大小會(huì)議,都必須以書面方式在會(huì)議結(jié)束前兩分鐘做此調(diào)查。答案:第4頁(yè)/共68頁(yè)④對(duì)會(huì)議管理工作的總體評(píng)估應(yīng)該覆蓋會(huì)議方案、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、參會(huì)人員范圍、食宿安排、會(huì)議經(jīng)費(fèi)的各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容等。⑤對(duì)主持人的評(píng)估主要側(cè)重于主持能力、業(yè)務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)的能力、工作作風(fēng)和控制會(huì)議的能力等。⑥對(duì)會(huì)議工作人員的評(píng)估主要側(cè)重于其行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平和工作效果等。⑦設(shè)計(jì)評(píng)估表應(yīng)考慮表格的長(zhǎng)度、填寫難易程度、問(wèn)題設(shè)計(jì)、問(wèn)題方式、分析數(shù)據(jù)方式等。⑧會(huì)議評(píng)估要力求科學(xué)、高效。2.會(huì)議決定事項(xiàng)的反饋原則和重點(diǎn):①反饋原則是迅速及時(shí)、真實(shí)準(zhǔn)確、保證反饋渠道暢通等。②反饋重點(diǎn)主要是妨礙會(huì)議決策落實(shí)的各種信息。第5頁(yè)/共68頁(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1.本題滿分15分。2.第1大點(diǎn)“會(huì)議評(píng)估的方法和要求”8分,每小點(diǎn)各1分,;第2大點(diǎn)“會(huì)議決定事項(xiàng)的反饋原則和重點(diǎn)”3分,其中第1小點(diǎn)2分,第2小點(diǎn)1分。共計(jì)12分;3.備忘錄格式3分。4.考生言之成理可酌情加分,但總分不能超過(guò)3分。5.考生每出現(xiàn)3個(gè)錯(cuò)別字扣除1分。最多扣除3分。第6頁(yè)/共68頁(yè)

便條高葉:針對(duì)員工辦公時(shí)拖拉、互相推諉的情況,公司準(zhǔn)備近期重點(diǎn)抓好辦文效率。請(qǐng)你說(shuō)明文書承辦的工作程序和要求。謝謝!行政經(jīng)理×××

××年××月×日

1.簡(jiǎn)答—2第7頁(yè)/共68頁(yè)一、文書承辦的工作程序:

1.了解內(nèi)容,明確事項(xiàng);

2.研究批辦意見(jiàn),搞清領(lǐng)導(dǎo)意圖;

3.遵循政策,結(jié)合實(shí)際具體辦理。二、文書承辦的要求:

1.認(rèn)真領(lǐng)會(huì)擬辦、批辦意見(jiàn);

2.區(qū)分緩急;

3.來(lái)文內(nèi)容涉及以前的收文,要查找或調(diào)閱有關(guān)文件作為承辦復(fù)文的參考;

4.遵守辦理時(shí)間,及時(shí)辦理;

5.要將辦完文書與待辦文書分別保存。三、溝通用語(yǔ)正確例如:經(jīng)理你好,應(yīng)您的要求我已將公文承辦工作程序和要求成文如下,請(qǐng)查收審閱,如有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我。高葉

××××年×月×日第8頁(yè)/共68頁(yè)高葉:公司擬召開(kāi)“技術(shù)訓(xùn)練專題研討會(huì)”,因參加人員較多,所以,公司領(lǐng)導(dǎo)決定組織20人的會(huì)議工作和服務(wù)機(jī)構(gòu),為了使參與此項(xiàng)的員工各自承擔(dān)的任務(wù)能夠比較公平合理,請(qǐng)你提出幾點(diǎn)分配任務(wù)要考慮的要素,供我參考。另外,最近因國(guó)際金融危機(jī)的影響,公司各種信息的傳閱和管理工作任務(wù)加重,請(qǐng)你設(shè)計(jì)一份本公司的信息傳閱單,以便公司領(lǐng)導(dǎo)相互傳閱重要信息時(shí)行政部能夠加強(qiáng)信息的管理和控制。謝謝!行政經(jīng)理×××

××年××月×日

1.簡(jiǎn)答—3第9頁(yè)/共68頁(yè)參考答案:一、分配會(huì)議組織與服務(wù)工作應(yīng)考慮的因素:認(rèn)真籌劃確定會(huì)議工作所需的資源、重要的階段、計(jì)劃時(shí)間表,以及每個(gè)成員的個(gè)人任務(wù)和責(zé)任。公平分配每個(gè)成員工作,會(huì)提高成員的工作積極性,加強(qiáng)會(huì)議委員會(huì)的凝聚力。分配工作時(shí),應(yīng)考慮下列因素:

1.會(huì)議成員工作經(jīng)驗(yàn)的多少。應(yīng)考慮沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的成員需要更多的時(shí)間來(lái)完成某項(xiàng)工作。

2.每人承擔(dān)的工作總量。應(yīng)考慮那些還承擔(dān)其他工作任務(wù)的成員,他們也要為那些任務(wù)達(dá)標(biāo)而努力,不要負(fù)擔(dān)過(guò)重。

3.盡可能有所變化地分配任務(wù),不要將那些有趣的、大家都愿意做的工作總分配給同一個(gè)人,而且要平均分配。第10頁(yè)/共68頁(yè)4.應(yīng)考慮會(huì)議成員的特長(zhǎng)愛(ài)好,發(fā)揮每個(gè)人的積極性。這需要主動(dòng)與之溝通,征求他們對(duì)承擔(dān)工作的期望。

5.組織專門的會(huì)議,共同討論如何分配成員工作,通過(guò)公開(kāi)化的討論可使工作分配更合理、更公平。

6.在實(shí)施執(zhí)行中還要有靈活性,通過(guò)監(jiān)督和檢查會(huì)議成員的工作進(jìn)展,如果發(fā)現(xiàn)任務(wù)分配不合理、不公平的現(xiàn)象,應(yīng)立即重新調(diào)整工作任務(wù),以保證會(huì)議達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。二、信息傳閱單格式設(shè)計(jì)宏遠(yuǎn)公司信息傳閱單姓名傳遞時(shí)間簽名傳閱后返回給——姓名辦公室房間號(hào)第11頁(yè)/共68頁(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1.本題總分為15分;2.分?jǐn)?shù)分配情況為:第一大點(diǎn)總共12分。每小點(diǎn)2分,共12分。第二大點(diǎn)共3分,其中設(shè)計(jì)項(xiàng)目2分,格式1分。3.錯(cuò)字別字每3個(gè)扣除1分,最多扣除3分。4.考生言之成理可酌情加分,但總分不能超過(guò)3分。第12頁(yè)/共68頁(yè)高葉:你們指定的銷售工作會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案已報(bào)辦公會(huì)批準(zhǔn),但在具體實(shí)施中還要嚴(yán)格把關(guān),請(qǐng)你在周五的部門會(huì)上講一講會(huì)議經(jīng)費(fèi)的實(shí)用方法,先準(zhǔn)備一份發(fā)言稿交給我。謝謝。行政經(jīng)理:×××年×月×日

1.簡(jiǎn)答—4第13頁(yè)/共68頁(yè)

會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用必須嚴(yán)格按制度執(zhí)行,必須履行一定的審批程序,不得隨意使用和虛報(bào)會(huì)議經(jīng)費(fèi)。

1.以節(jié)約開(kāi)會(huì)為原則,需要開(kāi)支的項(xiàng)目要盡量列的詳細(xì)具體。一般應(yīng)有費(fèi)用明細(xì)表,開(kāi)支過(guò)多、過(guò)大的項(xiàng)目要逐項(xiàng)說(shuō)明理由。

2.向會(huì)議籌備委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人提出申請(qǐng),并按照審批權(quán)限層層審批。

3.領(lǐng)導(dǎo)審批后由財(cái)務(wù)部門提取現(xiàn)金或填寫支票。

4.支出會(huì)議經(jīng)費(fèi)。注意經(jīng)費(fèi)支出后要向供應(yīng)商或租用者索要正規(guī)的發(fā)票,支出的名稱、數(shù)量、規(guī)格、款項(xiàng)要逐項(xiàng)填寫清楚。

5.領(lǐng)導(dǎo)審核后,按本單位零用現(xiàn)金、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷的各種財(cái)務(wù)制度和規(guī)定辦理結(jié)帳手續(xù)。參考答案:第14頁(yè)/共68頁(yè)高葉:

我公司承辦了某市招商引資大會(huì)的會(huì)務(wù)工作,本次大會(huì)預(yù)計(jì)將有數(shù)十個(gè)國(guó)外公司前來(lái)洽談。除了組織來(lái)賓參加正式的商務(wù)洽談之外,會(huì)議還將有如下活動(dòng):迎送來(lái)賓、開(kāi)幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂(lè)會(huì)或地方戲劇、組??梺?lái)賓游覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。這次招商引資大會(huì)的秘書處希望我們提供以下資料:(1)擬訂商務(wù)活功的禮賓次序方案;(2)提供參加會(huì)議活功的著裝建議;(3)提供會(huì)議應(yīng)急方案主要內(nèi)容。請(qǐng)你盡快把這三種資料準(zhǔn)備好,于本月10日之前交給我。謝謝!

行政經(jīng)理×××年×月×日便條

1.簡(jiǎn)答—5第15頁(yè)/共68頁(yè)1.禮賓次序:(1)首先按來(lái)賓或代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)的身份、職務(wù)排列;(2)身份相同者再按國(guó)家或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列;(3)名稱的第一個(gè)字母相同者,可再按告知東道主參會(huì)的時(shí)間先后次序排列。2.著裝建議(1)白天正式場(chǎng)合(迎送來(lái)賓、開(kāi)幕式、閉幕式、商務(wù)洽談):男士:深色西服套裝、淺色襯衫、顏色素雅的領(lǐng)帶、黑色皮鞋、深色襪子。女士:西服套裝、配色諧調(diào)的襯衫或內(nèi)衣、半高跟皮鞋、絲襪、淡妝。參考答案第16頁(yè)/共68頁(yè)(2)晚上正式場(chǎng)合(晚宴、音樂(lè)會(huì)等):男士:深色西服套裝、白色襯衫、與白天不同的更漂亮的領(lǐng)帶、黑色皮鞋、深色襪子。女士:晚禮服(旗袍;中式短襖加長(zhǎng)裙;單色連衣裙或色彩典雅、華麗的單色套裝)。(3)參觀開(kāi)發(fā)區(qū):男士:職業(yè)便裝:T恤衫配長(zhǎng)褲;毛衣、夾克衫配長(zhǎng)褲;休閑風(fēng)格的皮鞋;女士:職業(yè)便裝:襯衫、夾克衫配長(zhǎng)褲;略帶休閑風(fēng)格的套裙;休閑式鞋子;(4)休閑場(chǎng)合(游覽景區(qū)):無(wú)論男女均可以:運(yùn)動(dòng)裝、牛仔服、旅游鞋或運(yùn)動(dòng)鞋。第17頁(yè)/共68頁(yè)

3.會(huì)議應(yīng)急方案的內(nèi)容:(1)會(huì)議舉行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題:(2)人員、場(chǎng)地、設(shè)備、資料、健康與安全、行為問(wèn)題;(3)負(fù)責(zé)解決的工作人員。第18頁(yè)/共68頁(yè)

便條高葉:公司為了解客戶對(duì)新產(chǎn)品YG的使用情況,決定于下月初舉辦一次客戶座談會(huì),并以遠(yuǎn)程會(huì)議形式進(jìn)行。請(qǐng)你向我說(shuō)明

(1)遠(yuǎn)程會(huì)議有哪些優(yōu)勢(shì)?

(2)如何開(kāi)好此次會(huì)議?謝謝。行政經(jīng)理××

××年×月×日

1.簡(jiǎn)答—6第19頁(yè)/共68頁(yè)1.遠(yuǎn)程會(huì)議的優(yōu)勢(shì)包括:(1)節(jié)省時(shí)間;(2)節(jié)省經(jīng)費(fèi);(3)能使用錄音帶做永久記錄;(4)交流更直接、簡(jiǎn)短。

參考答案第20頁(yè)/共68頁(yè)2.為了開(kāi)好此次會(huì)議,須注意以下幾方面:(1)了解提供電信會(huì)議服務(wù)公司的服務(wù)業(yè)務(wù);(2)提前向客戶發(fā)邀請(qǐng)并確認(rèn);(3)會(huì)議相關(guān)材料(如會(huì)議程序、議程等)應(yīng)盡早寄給與會(huì)者,以便他們準(zhǔn)備;(4)至少提前一周與電信會(huì)議服務(wù)公司預(yù)約,明確提出自己的要求,并提前將會(huì)議日期、會(huì)議起止時(shí)間、會(huì)議參加人數(shù)、與會(huì)者的電話號(hào)碼、主持人姓名等內(nèi)容告知電信會(huì)議服務(wù)公司;(5)檢查會(huì)議設(shè)備齊全、正常、擺放是否符合要求;(6)設(shè)備數(shù)目相當(dāng)、需要放置合理;(7)會(huì)議主持人應(yīng)做好會(huì)議進(jìn)程的引導(dǎo)工作,提高座談會(huì)的效率。第21頁(yè)/共68頁(yè)

備忘錄至:秘書高葉自:行政經(jīng)理XX主題:新產(chǎn)品展銷訂貨會(huì)安全檢查公司定于2007年2月8日在xx市會(huì)議中心舉行新產(chǎn)品展銷訂貨會(huì),由于公司相關(guān)人員沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的安全檢查,現(xiàn)市消防局有關(guān)部門天下班前交到我辦公室。行政經(jīng)理××

××年×月×日

1.簡(jiǎn)答—7第22頁(yè)/共68頁(yè)備忘錄至:行政經(jīng)理自:高葉主題:會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容日期:××年×月×日內(nèi)容:一、會(huì)務(wù)籌備情況檢查的主要內(nèi)容

1.準(zhǔn)備是否充分必須逐項(xiàng)檢查。

2.會(huì)議期間能否排除各種干擾

3.環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備。

4.文件材料準(zhǔn)備參考答案第23頁(yè)/共68頁(yè)5.會(huì)場(chǎng)布置情況的檢查檢查會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)標(biāo)、主席臺(tái)座次、名簽安排安全保衛(wèi)及設(shè)備、措施是否完善,以及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)路線的安排。

6.保衛(wèi)工作的檢查確保所有設(shè)備線路、運(yùn)轉(zhuǎn)及操作規(guī)范的安全可靠、消防設(shè)施齊全有效。確保會(huì)場(chǎng)的防盜設(shè)施處于運(yùn)行狀態(tài)。

7.檢查的其他內(nèi)容二、應(yīng)注意的問(wèn)題(或原則)

1.全面周到,注重細(xì)節(jié),逐項(xiàng)落實(shí)。

2.眼見(jiàn)為實(shí),實(shí)地檢驗(yàn)。第24頁(yè)/共68頁(yè)高葉:請(qǐng)你寫一份如何進(jìn)行文書審核的文字材料,發(fā)到網(wǎng)上供大家參考。行政經(jīng)理××

×年×月×日1.簡(jiǎn)答—8第25頁(yè)/共68頁(yè)參考答案電子郵件收件人:liuming@

發(fā)件人:gaoye@126.com

主題:文書審核工作要求

1.(1)審核是否需要行文(2)內(nèi)容重復(fù)的不行文

2.(1)審核文書內(nèi)容(2)看內(nèi)容與有關(guān)規(guī)定是否一致(3)提出的意見(jiàn)辦法是否可行

3.(1)審核文字(2)看文字是否通順、簡(jiǎn)練(3)標(biāo)點(diǎn)是否正確

4.(1)審核文件體式(2)看文種是否恰當(dāng)(3)格式是否規(guī)范

5.(1)審核文書在處理程序上是否完備(2)看發(fā)文名義是否合適(3)涉及其他部門的,是否征得同意第26頁(yè)/共68頁(yè)

備忘錄至:秘書高葉自:行政經(jīng)理蘇明主題:新產(chǎn)品展銷訂貨會(huì)安全檢查公司定于2008年2月8日在×市會(huì)議中心舉行新產(chǎn)品展銷訂貨會(huì),由于公司相關(guān)人員沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的安全檢查,現(xiàn)市消防局有關(guān)部門責(zé)令停展整頓?,F(xiàn)在要求你接手這項(xiàng)工作,并請(qǐng)就檢查的主要內(nèi)容和主要內(nèi)容和原則形成備忘錄,在今天下班前交到我的辦公室。行政經(jīng)理××

×年×月×日1.簡(jiǎn)答—9第27頁(yè)/共68頁(yè)做好會(huì)務(wù)籌備情況檢查的方法有兩種:(1)聽(tīng)取會(huì)議籌備人員的匯報(bào)1)聽(tīng)取匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)前期的調(diào)查,深入一線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。2)會(huì)議籌備人員對(duì)匯報(bào)材料的準(zhǔn)備要側(cè)重困難和問(wèn)題,注重實(shí)效。3)選擇合適的匯報(bào)時(shí)間。4)對(duì)會(huì)議籌備情況匯報(bào)的重點(diǎn)是籌備中的問(wèn)題。因此,匯報(bào)之后要抓緊催辦和落實(shí)。參考答案第28頁(yè)/共68頁(yè)2)會(huì)前現(xiàn)場(chǎng)檢查1)檢查會(huì)議所需的各種資料,要考慮一些特殊人群的需求,如提供大號(hào)字印刷材料。遠(yuǎn)程會(huì)議要提前下發(fā)材料。2)注意氣味。一些人對(duì)香水、花露水和濃重的化學(xué)氣味過(guò)敏或高度敏感。因此,要對(duì)所有工作人員提出要求。3)設(shè)立入場(chǎng)登記臺(tái)。為使人們能輕松、快捷地登記入場(chǎng),可考慮設(shè)置咨詢臺(tái)或登記臺(tái)。張貼會(huì)場(chǎng)平面示意圖。4)佩帶徽章、名牌。為方便工作,所有工作人員都應(yīng)佩帶徽章或名牌。5)準(zhǔn)備接待休息室。應(yīng)在接待休息室內(nèi)放置公司標(biāo)志或旗幟,可放置電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦、留言條和筆等。此外,還應(yīng)備有急救箱。6)安排接待、服務(wù)人員。配備精通產(chǎn)品和服務(wù)的人員,事先組織培訓(xùn),回答與會(huì)者的提問(wèn)。7)遠(yuǎn)程會(huì)議要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢查。第29頁(yè)/共68頁(yè)高葉:最近公司要搞個(gè)五周年慶典活動(dòng),請(qǐng)你將公司近幾年來(lái)的情況整理、總結(jié)一下,然后將五年來(lái)的發(fā)展寫成大事記,一邊作為5周年慶典活動(dòng)的一個(gè)展示材料,請(qǐng)說(shuō)明做好這項(xiàng)工作的程序和注意事項(xiàng)。謝謝。行政經(jīng)理:×××年×月×日便條1.簡(jiǎn)答—10第30頁(yè)/共68頁(yè)答案如下:

1·接受任務(wù)后,首先要收集有關(guān)文件和材料,掌握公司成立至今以來(lái)發(fā)生的一些大事和要事;接下來(lái)了解編寫大事記的注意事項(xiàng),如材料真實(shí),編寫時(shí)突出大事,不漏要事,拋掉小事。編寫大事記要注意系統(tǒng)性和條理性,簡(jiǎn)明扼要。寫完之后,要讓經(jīng)理過(guò)目,經(jīng)理認(rèn)為沒(méi)有意見(jiàn)后將其制作成展板,供賓客閱覽、了解使用。同時(shí),要將該大事記放在公司的參考資料里賣弄,以后逐年編寫。

2·大事記主要由大事記述和時(shí)間組成。大事記述是大事記的核心部分,通過(guò)許多重大事件的記述,反映歷史發(fā)展的概貌和規(guī)律。大事的合理選擇,是撰寫這部分內(nèi)容的關(guān)鍵。大事時(shí)間是大事記的主要組成部分之一。大事時(shí)間要求記載準(zhǔn)確的日期,不用或少用“最近”、“近日”、“月初”‘‘上旬”等不確定的日期來(lái)記述。而且,對(duì)每件大事均須寫明某年、某月、某日,爾后再按大事發(fā)生的時(shí)間順序進(jìn)行排列。第31頁(yè)/共68頁(yè)

便條高葉:

公司訂閱了一些定期發(fā)行的雜志。為了獲得全面的服裝市場(chǎng)信息,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),公司應(yīng)做好日常的剪報(bào)工作。請(qǐng)你將剪報(bào)的含義、特點(diǎn)及剪報(bào)的步驟以書面材料的形式提供給我。

謝謝。行政經(jīng)理

2007年3月5日1.簡(jiǎn)答—11第32頁(yè)/共68頁(yè)1.剪報(bào)的含義:剪報(bào)是根據(jù)市場(chǎng)的需求,選擇專題,確定時(shí)間周期,對(duì)報(bào)刊中有用的信息進(jìn)行選取、組合、編輯制作、傳遞的工作。

2.剪報(bào)的特點(diǎn):

(1)實(shí)用性強(qiáng);

(2)使用方便;

(3)成本相對(duì)較低;

(4)獲得信息量較大;

(5)信息零散;

(6)缺乏針對(duì)性;

(7)有些信息缺乏時(shí)效性、可靠性。

3.剪報(bào)的步驟:

(1)確定專題;

(2)確定圈選報(bào)刊;

(3)準(zhǔn)備剪貼用具;

(4)標(biāo)準(zhǔn)化工作。參考答案:第33頁(yè)/共68頁(yè)××市軍凱化工廠今年5月日休假期間,化工廠倉(cāng)庫(kù)保管員成剛違反規(guī)定,私自離開(kāi)值班崗位,鎖上倉(cāng)庫(kù)門到朋友家串門。當(dāng)日,由于氣溫突然升高,倉(cāng)庫(kù)室溫未及時(shí)調(diào)節(jié),導(dǎo)致化工原料××××自燃,引起重大火災(zāi)。倉(cāng)庫(kù)化為灰燼,燒毀廠房××間,全場(chǎng)陷入半停產(chǎn)狀態(tài)××天,造成直接經(jīng)濟(jì)損失×××萬(wàn)元。事故發(fā)生后,工廠立即召開(kāi)了廠長(zhǎng)辦公會(huì),并向各科室、各車間發(fā)文,根據(jù)《安全管理?xiàng)l例》宣布對(duì)此事故的處理意見(jiàn)——給予成剛除名處理,并移交司法部門。背景材料:要求:請(qǐng)根據(jù)以上材料以××市軍凱化工廠名義向各科室、各車間發(fā)一份公文,宣布對(duì)火災(zāi)事故的處理意見(jiàn)。文種使用恰當(dāng),結(jié)構(gòu)完整。2.擬寫—根據(jù)材料擬寫1擬寫第34頁(yè)/共68頁(yè)參考答案:

關(guān)于給予程剛除名處分的通報(bào)各科室、車間:我廠化工倉(cāng)庫(kù)保管員程剛違犯規(guī)定,私自離開(kāi)值班崗位,鎖上倉(cāng)庫(kù)門到朋友家串門;由于無(wú)人值班,氣溫升高后倉(cāng)庫(kù)室溫未及時(shí)調(diào)節(jié),導(dǎo)致化工原料××××自燃,引起重大火災(zāi)。倉(cāng)庫(kù)化為灰燼,燒毀廠房××間,使全廠陷入半停產(chǎn)狀態(tài)達(dá)二十余天,造成直接經(jīng)濟(jì)損失×××萬(wàn)元。此次事故純屬人為因素所致,其性質(zhì)嚴(yán)重、影響惡劣。依據(jù)工廠《安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定,決定給予程剛除名處分,同時(shí),移送司法部門處理。希望公司其他員工從此次事故中汲取教訓(xùn),引以為戒,避免此類事件再度發(fā)生。

××市軍凱化工廠廠長(zhǎng)辦公室

××××年×月×日標(biāo)題,2分定性,2分事實(shí),4分分析5分處理意見(jiàn),3分落款及時(shí)間,2分卷面整齊給2分第35頁(yè)/共68頁(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1.本題滿分為20分。2.通報(bào)的標(biāo)題,給2分。如下:標(biāo)題應(yīng)為“關(guān)于給予程剛除名處分的通報(bào)”或“關(guān)于職工程剛違犯勞動(dòng)紀(jì)律造成重大火災(zāi)事故的通報(bào)”。3.傾向性導(dǎo)語(yǔ),給2分。如下:開(kāi)頭要寫“傾向性導(dǎo)語(yǔ)”,如:“違犯安全規(guī)定……?!?.基本事實(shí),給4分。如下:通報(bào)基本的事實(shí),要根據(jù)所給材料,寫出事件的起因、發(fā)展和結(jié)局(基本依據(jù)原有材料)。5.對(duì)事實(shí)的認(rèn)定和分析,給5分。如下:要有對(duì)事實(shí)的認(rèn)定和分析。事件的性質(zhì),產(chǎn)生的原因,影響和后果。如:“此次事故純屬人為因素所致,其性質(zhì)嚴(yán)重、影響惡劣”6.處理意見(jiàn),給3分。7.落款及時(shí)間,給2分。8.卷面整齊給2分。9.錯(cuò)字別字每3個(gè)扣除1分,最多扣除3分。10.考生言之成理可酌情加分,最多不超過(guò)5分。2.擬寫—根據(jù)材料擬寫評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第36頁(yè)/共68頁(yè)

某超市成立于2002年,是一個(gè)大型的連鎖店超市,在××市有十余個(gè)門店。2003年8月18日,公司最大的門店也將盛裝開(kāi)業(yè),它將是××市規(guī)模最大、功能最全、售價(jià)“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市。公司的目標(biāo)是年銷售額2億元。公司將把“立足社區(qū)、拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略,以“與顧客交朋友”作為服務(wù)宗旨,按照“高起點(diǎn)、嚴(yán)管理、避強(qiáng)手、穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)打造新的營(yíng)銷空間。由于業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,近期招收了一批新員工,2003年5月8日,在第一期新員工的培訓(xùn)大會(huì)上,超市經(jīng)理將發(fā)表講話。背景材料要求:請(qǐng)你為經(jīng)理起草一篇講話稿。

(1)根據(jù)主題,可以自由發(fā)揮;(2)結(jié)構(gòu)清晰,語(yǔ)言流暢;

(3)字?jǐn)?shù)不少于700。2.擬寫—根據(jù)材料擬寫2第37頁(yè)/共68頁(yè)各位學(xué)員、各位朋友:大家好!今天是各位來(lái)超市報(bào)到的第一天,這意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先,我代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎,希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真,不做表面文章,真正有所收獲,為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ),并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng)新。因?yàn)槲ㄓ袆?chuàng)新,我們超市才會(huì)有大的提高;唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展。同時(shí)也唯有創(chuàng)新,您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn),您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升。我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司。公司成立于2002年,經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng)業(yè),目前,我們擁有十余個(gè)連鎖店。為了將我們品牌做大、做強(qiáng),滿足廣大消費(fèi)者的生活需求,提高人民的生活質(zhì)量,也為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模,向規(guī)模要效益,我公司最大的門店也將于第38頁(yè)/共68頁(yè)××××年8月18日隆重開(kāi)業(yè),它將是我市規(guī)模最大、功能最全,首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市,這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們超市將把“立足社區(qū),拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略,以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨,按照“高起點(diǎn),嚴(yán)管理,避強(qiáng)手,穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)打造我們的營(yíng)銷空間。力爭(zhēng)年銷售額達(dá)到2億元。我們的目標(biāo)十分明確,思路十分清晰,規(guī)劃十分科學(xué)合理。只要大家齊心協(xié)心,通力合作,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。從今天開(kāi)始的5天學(xué)習(xí)培訓(xùn),在某種意義上,是我們公司培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開(kāi)始。你有多大的才能,超市就給您多大的舞臺(tái),這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì),希望各位員工珍惜這次機(jī)會(huì),服從老師安排,積極上進(jìn),扎實(shí)學(xué)習(xí),高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù),發(fā)揮不怕苦,不怕累,勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng),學(xué)有所樂(lè),學(xué)有所成。最后,就各位身體健康,學(xué)習(xí)進(jìn)步,預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿成功。謝謝大家。第39頁(yè)/共68頁(yè)1.本題總分為20分;2.分?jǐn)?shù)分配情況為:(1)稱謂(2分,沒(méi)有稱謂或稱謂未頂格均扣2分)(2)主體(18分,根據(jù)背景材料可以自由發(fā)揮。結(jié)構(gòu)混亂,語(yǔ)言表達(dá)不通暢可酌情扣分,扣分在2——15分之間。)3.錯(cuò)字別字每3個(gè)扣除1分,最多扣除3分。4.考生言之成理可酌情加分,最多不超過(guò)5分。2.擬寫—根據(jù)材料擬寫評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第40頁(yè)/共68頁(yè)高葉:

公司剛剛招聘來(lái)一位高級(jí)技工,名叫小強(qiáng),將安排他專門負(fù)責(zé)公司技術(shù)監(jiān)察工作,但公司對(duì)他的工作履歷一無(wú)所知。請(qǐng)你分別以我單位人力資源部負(fù)責(zé)人和丁小強(qiáng)原公司人力資源部負(fù)貴人的身份,擬寫詢問(wèn)函和答復(fù)函(注:答復(fù)函針對(duì)詢問(wèn)函的內(nèi)容)備一份。具體內(nèi)容是:該同志的工作經(jīng)歷、主要工作業(yè)績(jī)、獲獎(jiǎng)項(xiàng)目及原領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的綜合鑒定。謝謝!

行政經(jīng)理:×××月×日便條2.擬寫—根據(jù)材料擬寫3第41頁(yè)/共68頁(yè)

華榮公司人力資源部關(guān)于丁小強(qiáng)人事調(diào)查的函××公司人事部:我公司正在進(jìn)行人事調(diào)整工作,根據(jù)工作需要,我公司擬聘丁小強(qiáng)同志擔(dān)任某部門負(fù)責(zé)人工作。為查實(shí)丁小強(qiáng)同志的情況,煩請(qǐng)貴部協(xié)助我公司調(diào)查以下問(wèn)題:一、丁小強(qiáng)同志在貴公司工作的起止期。二、丁小強(qiáng)同志在貴公司的工作業(yè)績(jī)、獲獎(jiǎng)狀況。三、貴公司對(duì)丁小強(qiáng)同志表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。特此函達(dá),請(qǐng)予復(fù)函。華榮公司人力資源部二〇〇九年五月三十日第42頁(yè)/共68頁(yè)××公司人事部關(guān)于丁小強(qiáng)同志情況的復(fù)函華榮公司人力資源部:你部《關(guān)于人事調(diào)查的函》(華榮人函[2009]69號(hào))收悉。關(guān)于丁小強(qiáng)同志的情況,經(jīng)我部與相關(guān)部門研究答復(fù)如下:一、丁小強(qiáng)同志在我公司的工作起止期為2001年9月4日至2003年3月8日。二、丁小強(qiáng)同志在我公司工作期間兩次獲獎(jiǎng),一次為公司2001年先進(jìn)工作者;一次為銷售部2002年業(yè)績(jī)突出獎(jiǎng)。三、我公司認(rèn)為,丁小強(qiáng)同志是個(gè)很好的管理人才.其業(yè)務(wù)熟練,能夠獨(dú)當(dāng)一面;嚴(yán)以律己,能夠以身作則;銳意進(jìn)取,敢于挑戰(zhàn)。不足之處是偶有急躁情緒,有時(shí)欠缺合作精神。特此函復(fù)。

××公司人事部二〇〇九年六月十日第43頁(yè)/共68頁(yè)

市衛(wèi)生局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函市人事局:

根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于2007年市級(jí)機(jī)關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神,我們對(duì)擬錄用到我局機(jī)關(guān)工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進(jìn)行了考試、審查。經(jīng)研究,擬錄用高校碩士畢業(yè)生四人。當(dāng)否,請(qǐng)審批。附件:錄用審批材料

××衛(wèi)生局

×年×月×日以下是市衛(wèi)生局就有關(guān)事項(xiàng)向人事局的行文。請(qǐng)根據(jù)其內(nèi)容擬寫一份復(fù)函。2.擬寫—根據(jù)材料擬寫4第44頁(yè)/共68頁(yè)

參考答案市人事局關(guān)于批準(zhǔn)市衛(wèi)生局錄用高校碩士畢業(yè)生的函市衛(wèi)生局:你局《關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》(×衛(wèi)函〔2001〕15號(hào))收悉。根據(jù)市委組織部.市人事局《關(guān)于2001年市級(jí)機(jī)關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》規(guī)定,批準(zhǔn)錄用××等4名高校碩士畢業(yè)生到你局機(jī)關(guān)工作。特此函復(fù)。附件:錄用人員名單

××市人事局二○○一年四月二日第45頁(yè)/共68頁(yè)(1)根據(jù)《實(shí)施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》,經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評(píng)選,培訓(xùn)中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評(píng)為2001年度業(yè)績(jī)突出部門。

(2)為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),加強(qiáng)自身建設(shè),公司決定評(píng)選2001年度政績(jī)突出部門。

(3)經(jīng)公司董事辦公會(huì)議決定,對(duì)上述四個(gè)部門予以通報(bào)表彰,并分別獎(jiǎng)勵(lì)三萬(wàn)元。

(4)主送單位是各分公司、中心、部。

(5)附件是四個(gè)部門的先進(jìn)事跡。

(6)發(fā)人時(shí)間為2002年1月20日。根據(jù)下文提供的材料,請(qǐng)代京城公司擬寫一份公文。要求:(1)按照公文正式格式撰制(2)確定發(fā)文范圍,正式使用文種(3)可適當(dāng)增加內(nèi)容使之完善材料:2.擬寫—根據(jù)材料擬寫5第46頁(yè)/共68頁(yè)參考答案京城公司關(guān)于表彰2001年度業(yè)績(jī)突出部門的通報(bào)各分公司、中心、部:

2001年是進(jìn)入新世紀(jì)實(shí)施"十五"計(jì)劃的起始之年。我公司各部門深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十五大及十五屆五中、六中全會(huì)精神,團(tuán)結(jié)奮斗,爭(zhēng)創(chuàng)一流,順利實(shí)現(xiàn)了"十五"計(jì)劃的良好開(kāi)局,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),加強(qiáng)自身建設(shè),公司決定評(píng)選2001年度政績(jī)突出部門。根據(jù)《實(shí)施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》,經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評(píng)選,培訓(xùn)中心.企劃部.銷售部.第四分公司被評(píng)為2001年度業(yè)績(jī)突出部門。經(jīng)公司董事辦公會(huì)議決定,對(duì)上述4個(gè)部門予以通報(bào)表彰,并分別獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元。

2002年是我公司發(fā)展史上具有重大意義的一年,各部門要與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,以優(yōu)異成績(jī)完成2002年的工作計(jì)劃。附件:1.培訓(xùn)中心先進(jìn)事跡

2.企劃部先進(jìn)事跡

3.銷售部先進(jìn)事跡

4.第四分公司先進(jìn)事跡京城公司二○○二年一月十日第47頁(yè)/共68頁(yè)新星房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司擬贊助王集小學(xué)30名貧困學(xué)生,款額為每人每學(xué)年800元。該公司對(duì)貧困生的學(xué)習(xí)成績(jī)和道德品質(zhì)也有相應(yīng)的要求。請(qǐng)代該公司就此事擬寫一封函。要求:格式完整,內(nèi)容明確,書寫工整,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)規(guī)范。

參考答案:(1)標(biāo)題由發(fā)文單位、事由、文種三要素構(gòu)成。

(2)寫明發(fā)函的原因。

(3)寫明事項(xiàng)的內(nèi)容(層次要清楚)。

(4)慣用的結(jié)語(yǔ)

材料:2.擬寫—根據(jù)材料擬寫6第48頁(yè)/共68頁(yè)××廠關(guān)于請(qǐng)求總公司增撥工廠廠房基建費(fèi)的請(qǐng)示××總公司、××總經(jīng)理:

×年×月,我們到××市同行企業(yè)參觀學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)他們不僅機(jī)器先講,而且廠房建設(shè)也很講究。回來(lái)之后我們?cè)鎏砹艘慌略O(shè)備,同時(shí)也向總公司盛情改一個(gè)現(xiàn)代化廠房,總公司批準(zhǔn)了我們,撥給我們150萬(wàn)元,此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)專款專用,已收到明顯效果。人家贊我們:“一座大樓平地起,工廠騰飛在眼前。”但因?yàn)榻ㄖ牧蠞q價(jià),這預(yù)算資金缺口很大,懇請(qǐng)總公司撥給不足部分。否則將影響廠房的竣工及我廠生產(chǎn)任務(wù)的完成。特此請(qǐng)示報(bào)告。

××廠(?。?/p>

×年×月×日指出下面文稿中錯(cuò)誤和不妥之處,并提出修改意見(jiàn)。3.修改—1第49頁(yè)/共68頁(yè)這份請(qǐng)示的主要錯(cuò)誤和不妥之處是:(1)標(biāo)題不夠簡(jiǎn)潔?!罢?qǐng)求總公司”、“工廠”這些字都可以刪去。(2)主送機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤。應(yīng)改成:××總公司。(3)緣由部分沒(méi)有把理由說(shuō)清楚。應(yīng)把增撥的理由、根據(jù)作為重點(diǎn),要說(shuō)充分。(4)文中廢話較多。開(kāi)頭到外地學(xué)習(xí)參觀,回來(lái)申請(qǐng)蓋廠房,總公司給了多少錢等,都市第一次請(qǐng)示蓋廠房時(shí)說(shuō)過(guò)的,現(xiàn)在沒(méi)有必要再說(shuō)一遍,人家“贊”我們的話,也沒(méi)有必要寫上去。(5)請(qǐng)示事項(xiàng)不明確?;ㄙM(fèi)缺口較大,到底缺多少,不足部分是多少,都沒(méi)有寫明確。(6)結(jié)束語(yǔ)不當(dāng),沒(méi)有表達(dá)出請(qǐng)求的意思,應(yīng)該為“以上請(qǐng)示,請(qǐng)批示”或者“以上請(qǐng)求,請(qǐng)批準(zhǔn)”。第50頁(yè)/共68頁(yè)××市人民政府辦公廳通報(bào)

全體市民:

據(jù)反映得知,近日來(lái)本市部分地區(qū)有一種令人人心惶惶的傳說(shuō),稱原流行于某國(guó)的惡性傳染病××熱已傳入本市,并已造成十幾人死亡。經(jīng)本市防疫部門證實(shí),這是完全沒(méi)有任何事實(shí)根據(jù)的,本市至今從未發(fā)生過(guò)一起××熱的病例。經(jīng)核查,這一消息源于本市《晨報(bào)》零六年4月1日的一則“愚人節(jié)特快報(bào)告”?!冻繄?bào)》這種不顧國(guó)情照搬西方文化極不嚴(yán)肅的做法是非常錯(cuò)誤的,已經(jīng)給全市人民的穩(wěn)定生活帶來(lái)了極其惡劣的影響。目前有關(guān)部門已對(duì)本報(bào)作出停業(yè)整頓并令其主要負(fù)責(zé)人深刻檢查等待紀(jì)律處分的處理。有關(guān)單位應(yīng)汲取這一教訓(xùn),采取措施以予杜絕。特此通報(bào)。

××市人民政府啟(1)標(biāo)題缺事項(xiàng);(2)不應(yīng)直接主送市民;

(3)“傳說(shuō)”一詞不妥;傳說(shuō)

(4)文中日期混用;

(5)“本報(bào)”一詞錯(cuò)用;(6)發(fā)文機(jī)關(guān)前后不一;(8)作者后的“啟”字為錯(cuò)用;(7)“以予”一詞顛倒。3.修改—2第51頁(yè)/共68頁(yè)參考答案:

(1)標(biāo)題缺問(wèn)題;

(2)不應(yīng)直接主送市民;

(3)“傳說(shuō)”一詞不妥;

(4)文中日期混用;

(5)“本報(bào)”一詞錯(cuò)用;

(6)發(fā)文機(jī)關(guān)前后不一;

(7)作者后的“啟”字為錯(cuò)用;

(8)“以予”一詞顛倒。第52頁(yè)/共68頁(yè)

修改下列公文的標(biāo)題或公文正文的詞句:

(1)公文標(biāo)題:江城鋼鐵集團(tuán)總公司同意煉鐵分公司轉(zhuǎn)產(chǎn)的通知

(2)公文標(biāo)題:關(guān)于得利集團(tuán)總公司申請(qǐng)批準(zhǔn)建立檢測(cè)中心的報(bào)告

(3)公文正文:我公司的青年工人正在掀起了學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和崗位練兵的熱潮。

(4)公文正文:為了豐富公司員工的業(yè)余文化生活,公司國(guó)慶節(jié)期間決定組織全體員工旅游九華山。

(5)公文正文:這種形式主義的做法,勢(shì)必?fù)p害企業(yè)的發(fā)展,我們必須堅(jiān)決加以反對(duì)。

(6)公文正文:誰(shuí)也不會(huì)否認(rèn),債轉(zhuǎn)股是對(duì)國(guó)有企業(yè)改革的重大舉措。

在“同意”前加上“關(guān)于”;將“通知”改為“批復(fù)”。將“關(guān)于”移到“建立”前,將“報(bào)告”改為“請(qǐng)示”;刪去“申請(qǐng)批準(zhǔn)”。將“正在”和“了”二者刪去一個(gè)。將“決定”移到“國(guó)慶”之前,“旅游”改為“游”。

將“損害”改為“阻礙”,或而將“發(fā)展”改為“形象”;刪去“加以”。將“對(duì)”刪掉,或?qū)ⅰ芭e措”改為“貢獻(xiàn)”

3.修改—3第53頁(yè)/共68頁(yè)5.背景材料:

×年7月15日,××市組團(tuán)參加了在廣州召開(kāi)的“泛珠三角貿(mào)易洽談會(huì)”。會(huì)上,該市一老牌中型國(guó)有企業(yè)——星城汽車制造廠引起了一家臺(tái)商——宏遠(yuǎn)汽車股份有限公司的投資興趣。當(dāng)天下午,雙方在廣州市天地賓館舉行了洽談。以下是會(huì)議的××市星城汽車制造廠秘書高葉記錄雙方達(dá)成的初步合作意向的主要內(nèi)容。甲乙雙方愿意合資或合作的形式建立合資企業(yè),暫定名為宏遠(yuǎn)(××)汽車制造有限公司。工程建設(shè)期期為一年,,即×年9月一×年9月全部建成。雙方意向書簽訂后,即向各自上級(jí)申請(qǐng)批準(zhǔn),批準(zhǔn)的時(shí)限為一個(gè)月,即×年8月15日前完成,然后由星城汽車制造廠辦理合資企業(yè)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)和各項(xiàng)報(bào)建手續(xù)。項(xiàng)目總投資9000萬(wàn)元(人民幣),其中土建施工部分投資5000萬(wàn),設(shè)備部分投資4000萬(wàn)。甲方投資3000萬(wàn)(以工廠現(xiàn)有廠房、設(shè)備部分投資水電設(shè)施現(xiàn)有設(shè)備等折款投入),乙方投資6000萬(wàn)(以現(xiàn)金投入,購(gòu)買設(shè)備)。合資企業(yè)生產(chǎn)能力及利潤(rùn)分配:新項(xiàng)目建設(shè)完工后,形成年產(chǎn)各類專用汽車3000輛的生產(chǎn)能力實(shí)現(xiàn)資企業(yè)自營(yíng)出口或委托有關(guān)進(jìn)出口公司代理出口,價(jià)格由合資企業(yè)定。合資年限為20年,即×年9月一×年9月。合資企業(yè)其他事宜按《外商投資企業(yè)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。雙方將在各方上級(jí)批準(zhǔn)后,再行具體協(xié)商有關(guān)合資事宜。

擬寫8第54頁(yè)/共68頁(yè)要求:根據(jù)以上材料,請(qǐng)你以秘書高葉的身份擬寫一份××市星城汽車制造廠與宏遠(yuǎn)汽車股份有限公司雙方合作的意向書。

(1)分條列項(xiàng),材料組織有序;

(2)正文結(jié)構(gòu)符合要求。第55頁(yè)/共68頁(yè)高葉:

公司即將召開(kāi)2005年年會(huì),會(huì)期是2005年12月22日至25日,與會(huì)人員是公司部門經(jīng)理以上的管理人員,共計(jì)100人。會(huì)議將要討論通過(guò)2005年的決算報(bào)告和2006年的預(yù)算報(bào)告,并研究2006年公司人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃。請(qǐng)為此次會(huì)議擬寫一個(gè)籌備方案。謝謝行政總監(jiān):蘇明

×年×月×日2.便條第56頁(yè)/共68頁(yè)高葉:

公司定于2006年12月25日舉行公司年會(huì)暨總結(jié)表彰會(huì),會(huì)期兩天。為了把這次會(huì)議開(kāi)好,我正在擬寫這次會(huì)議的籌備方案,想請(qǐng)你就會(huì)議籌備方案的內(nèi)容和籌備機(jī)構(gòu)的人員分工給我一些建議,這次會(huì)議初步準(zhǔn)備分成宣傳策劃組、會(huì)務(wù)組和秘書組來(lái)準(zhǔn)備,請(qǐng)你幫我將三個(gè)組的分工制成表格。行政總監(jiān):××

×年×月×日2.便條第57頁(yè)/共68頁(yè)高葉:公司新來(lái)一位檔案員,請(qǐng)你今天下午兩點(diǎn)在公司小會(huì)議室向她介紹一下開(kāi)展檔案利用工作的方式和利用工作的要求,并將介紹提綱送我過(guò)目。行政經(jīng)理××××年×月×日2.便條第58頁(yè)/共68頁(yè)高葉:為了配合我公司股票的上市工作,公司定于下月初舉辦一次新聞發(fā)布會(huì)。請(qǐng)你向我說(shuō)明此次新聞發(fā)布會(huì)準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)。行政經(jīng)理××××年×月×日2.便條第59頁(yè)/共68頁(yè)電子郵件收件人:gaoye@263.net抄送:主題:起草公文高葉:你好。請(qǐng)你根據(jù)上午的公司會(huì)議精神和下面所給的材料,代表公司向各下屬部門發(fā)文,宣布對(duì)這起事故的處理意見(jiàn)(依據(jù)《員工管理?xiàng)l例》,給予除名處理)。

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