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總經(jīng)理助理筆試題目含答案導(dǎo)讀:總經(jīng)理助理處于"總管家"與"部門管理者"的雙重角色,需要上下協(xié)調(diào),處理各種事務(wù)和政務(wù)。一、不定項選擇題(每題5分,共計75分)1、關(guān)于職業(yè)責(zé)任,以下說法正確的是(AC)。A.是否具有職業(yè)責(zé)任反映了從業(yè)人員的道德水平C.社會和企事業(yè)單位通過法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行2、企業(yè)形象包括(AD)。A.企業(yè)環(huán)境D.企業(yè)作風(fēng)3、從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有正確的遵紀(jì)守法觀念和態(tài)度(CD)。C.懂法人才才能依法辦事,維護自身權(quán)益D.簽訂合同是運用法律的具體體現(xiàn)4、如果你是小李,在路過傳達室時,守衛(wèi)老張請你帶一封同事小張的信去經(jīng)理辦公室,你會(B)。B.帶上信馬上去見經(jīng)理5、對于那些總是按部就班做事的人,我(B)。B.不喜歡,但能夠合得來6、一般需加蓋公章的文種包括(ABD)。7、能創(chuàng)造良好溝通氛圍的基本要素有(BC)。B.適時贊美C.善良幽默8、助理涉外交往禮儀中,談話的禁忌包括(AD)。A.談?wù)撜螁栴}D.討論宗教問題9、實現(xiàn)有效提問應(yīng)當(dāng)注意的要素包括(ABC)。A.提問的態(tài)度與時機B.提問的內(nèi)容與形式C.提問的語速10、在處理沖突時,宜先觀察情況,了解清楚后再采取相應(yīng)措施,這遵循了處理沖突的(B)策略。B.拖延、緩和11、當(dāng)某種辦公用品(D)時,秘書就需要添置該用品了。D.庫存余額達最小庫存量12、要做好大型會議的組織和協(xié)調(diào)工作,就應(yīng)(BC)。B.盡量簡短回答問題C.盡量使用專業(yè)術(shù)語,以保證內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)13、作為團隊會議的主持者,當(dāng)會議成員發(fā)生激烈的爭論時,應(yīng)當(dāng)(C)。A.明確支付正確的一方B.靜觀其變C.提醒爭論雙方注意傾聽對方的意見D.注意維護會議民主和開放的氛圍14、會議的目標(biāo)失控或跑題的主要原因是(B)。A.會議被少數(shù)強勢發(fā)言者所控制B.主持人失職C.與會部門較多D.與會者的態(tài)度不積極15、多議題會議中,應(yīng)將需集中大家智慧拿出創(chuàng)意見解的議題排列在(C)。A.會議最后B.會議中間C.會議前半部分D.會議間歇休息后二、操作題1、今天早上,總經(jīng)理出門前交給你一張便條,上面寫到:小劉:公司將于明年1月在惠州開設(shè)一家分公司,現(xiàn)分公司大樓已建成,準(zhǔn)備舉行竣工典禮。請你完成以下工作并交我審閱:1.說明竣工典禮準(zhǔn)備工作的要點;2.設(shè)計一份請柬。請柬×××先生(女士)謹(jǐn)定于2015年1月18日上午9時在我公司惠州分公司大樓廣場前舉行分公司大樓竣工典禮。敬請光臨!賽思靈科技有限公司二一四年月日2、某年3月5日,新欣化工公司的總經(jīng)理出差了,這次的期限是從3月5日至3月12日,預(yù)定12日上午回來。助理小王負責(zé)處理公司的各類郵件。小王從收發(fā)室取回了郵件,其中上司親啟的信一封,一個郵包,總經(jīng)理辦公室收件三封,其中有一封寄自河南分公司的信總經(jīng)理曾關(guān)照過讓銷售科科長處理。正好銷售科的小李走過辦公室,小王說:“小李,把這封信交給你們科長”,小李把信帶走了。小王把總經(jīng)理親啟件放在總經(jīng)理辦公桌的抽屜里,又拆開總經(jīng)理辦公室收件,一封是邀請總經(jīng)理參加定于3月12日下午的研討會,小王想,總經(jīng)理前幾天還談到準(zhǔn)備參加這次研討會,12日他正好回來,一定會參加的。于是小王打印了接受邀請的回信,明確告知對方總經(jīng)理將參加會議,并替總經(jīng)理簽了名。拆開第二封信,拿出信紙,里面還有兩張產(chǎn)品樣品的照片,小王看了信的內(nèi)容,附件里說明有三張照片,小王不知道如何處理,她把照片又放回了信封中。小王拆開郵包,發(fā)現(xiàn)是產(chǎn)品研發(fā)中心為了開發(fā)新產(chǎn)品,在前幾天訂購的新型材料,一共有五個品種,小王憑印象覺得訂購的是

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