新版授權(quán)售后服務(wù)協(xié)議書

新版授權(quán)售后服務(wù)協(xié)議書合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：【公司名稱】【公司地址】【公司法人】【聯(lián)系人】【聯(lián)系電話】【公司名稱】【公司地址】【公司法人】【聯(lián)系人】【聯(lián)系電話】鑒于：甲方為提供產(chǎn)品及服務(wù)，乙方為提供售后服務(wù)，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。第一條定義1.1本協(xié)議中的“產(chǎn)品”是指甲方根據(jù)客戶需求提供的產(chǎn)品。1.2本協(xié)議中的“服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方要求提供的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等服務(wù)。第二條乙方的義務(wù)2.1乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，向甲方提供約定的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對產(chǎn)品進(jìn)行安裝、維修、保養(yǎng)等工作，保證產(chǎn)品的正常使用。2.3乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方提供服務(wù)記錄，記錄應(yīng)包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、更換零部件等。2.4乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。第三條甲方的義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行服務(wù)所需的工作條件，包括但不限于場地、電源、工具等。3.3甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)所需的資料和信息。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額】。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。5.2本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至對方書面同意解除保密義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【時(shí)間】。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【日期】一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)參數(shù)表3.服務(wù)記錄表4.保密協(xié)議5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.乙方資質(zhì)證明文件7.甲方授權(quán)書二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未提供乙方進(jìn)行服務(wù)所需的工作條件。5.甲方未向乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)所需的資料和信息。三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，供應(yīng)商根據(jù)用戶要求提供的服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，對產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、數(shù)量、用途等方面具有實(shí)質(zhì)性影響，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方延遲提供服務(wù)：與乙方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的違約責(zé)任。2.乙方服務(wù)不符合質(zhì)量要求：要求乙方重新提供服務(wù)，直至達(dá)到約定質(zhì)量要求。3.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用：與甲方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。4.甲方未提供乙方工作條件：與甲方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供工作條件，如甲方仍不提供，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方為售后服務(wù)提供商。2.