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文檔簡介

環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)復(fù)印件承諾書合同編號(hào):__________環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)復(fù)印件承諾書甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù),為確保服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本復(fù)印件承諾書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方委托甲方提供環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)日常垃圾收集、清運(yùn)及處理;(2)公共區(qū)域清掃、保潔;(3)綠化帶養(yǎng)護(hù)、澆水;(4)公共設(shè)施清潔、維護(hù);(5)其他環(huán)衛(wèi)相關(guān)工作。1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)范圍等提供服務(wù)。第二條服務(wù)質(zhì)量及保障2.1甲方應(yīng)保證提供的環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范要求。2.2甲方應(yīng)配備充足的專業(yè)人員、設(shè)備,確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.3甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。2.4甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪,聽取乙方意見和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第四條費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為:____期支付,每期支付金額為____元。4.3乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付的,每逾期一日,應(yīng)支付應(yīng)付金額的____%作為滯納金。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。6.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),且不承擔(dān)因此造成的相關(guān)責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)詳細(xì)說明2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.乙方垃圾產(chǎn)生量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4.甲方環(huán)衛(wèi)設(shè)備清單5.乙方滿意度調(diào)查問卷6.保密協(xié)議7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告8.合同履行過程中的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供服務(wù),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不完整、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)時(shí)間不符合約定等。2.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于延遲支付、部分支付、少付或不支付等。3.雙方未履行保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等泄露。4.甲方未按照約定配備充足的專業(yè)人員、設(shè)備,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行。5.甲方未按照約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量問題無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。三、法律名詞及解釋:1.環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù):指甲方為乙方提供的生活垃圾收集、清運(yùn)及處理、公共區(qū)域清掃、保潔、綠化帶養(yǎng)護(hù)、澆水、公共設(shè)施清潔、維護(hù)等服務(wù)。2.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.保密義務(wù):指合同一方對(duì)合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密的義務(wù)。5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:指甲方對(duì)提供的環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估和改進(jìn)的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法:甲方應(yīng)提前準(zhǔn)備備用設(shè)備,確保服務(wù)不受影響。2.問題:乙方垃圾產(chǎn)生量超過預(yù)期,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加。解決辦法:雙方應(yīng)定期評(píng)估垃圾產(chǎn)生量,調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.問題:乙方對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量不滿。解決辦法:甲方應(yīng)定期收集乙方意見和建議,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。4.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向法院提起訴訟。5.問題:乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景:1.住宅小區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)。2.商

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