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2024代運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同模板合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方進(jìn)行代運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求,為甲方提供全方位的代運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括但不僅限于產(chǎn)品上架、訂單處理、客服咨詢(xún)、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及實(shí)施、數(shù)據(jù)分析等。1.2乙方應(yīng)確保甲方的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地上架,并按照甲方的要求進(jìn)行產(chǎn)品分類(lèi)、描述、價(jià)格設(shè)定等。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求處理訂單,并確保訂單處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,提供物流跟蹤服務(wù)。1.4乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客服咨詢(xún),解答客戶(hù)疑問(wèn),處理客戶(hù)投訴,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。1.5乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,策劃并實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng),提高產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌知名度。1.6乙方應(yīng)定期向甲方提供代運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告,包括但不限于銷(xiāo)售額、訂單量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同到期后自動(dòng)續(xù)約一年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元整(大寫(xiě):_______________________元整),按月支付。3.2甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付當(dāng)月的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。3.3如果甲方逾期支付代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)按照逾期天數(shù)支付違約金,違約金的比例為日利率的____%。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1如果一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2如果一方提前終止本合同,應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金的比例為剩余合同期限的服務(wù)費(fèi)用總和的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方產(chǎn)品清單4.乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案5.乙方客服人員資質(zhì)證明6.乙方營(yíng)銷(xiāo)人員資質(zhì)證明7.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)發(fā)票和支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定違約。2.乙方未按約定提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù),認(rèn)定違約。3.乙方未按約定處理訂單,導(dǎo)致訂單錯(cuò)誤,認(rèn)定違約。4.乙方未按約定提供客服咨詢(xún),認(rèn)定違約。5.乙方未按約定策劃并實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng),認(rèn)定違約。6.乙方未按約定提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.代運(yùn)營(yíng)服務(wù):指乙方根據(jù)甲方要求,為甲方提供的產(chǎn)品上架、訂單處理、客服咨詢(xún)、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及實(shí)施、數(shù)據(jù)分析等全方位服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價(jià)值,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的信息。4.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,具有實(shí)用性,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,催促支付,如甲方仍不支付,可依法向法院提起訴訟。2.乙方未按約定提供服務(wù):甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方改正,如乙方仍不改正,甲方有權(quán)解除合同。3.訂單處理錯(cuò)誤:乙方應(yīng)及時(shí)更正錯(cuò)誤,并向甲方賠禮道歉,如因訂單處理錯(cuò)誤導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.客戶(hù)投訴未得到妥善處理:乙方應(yīng)及時(shí)處理客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,如因乙方原因?qū)е驴蛻?hù)投訴處理不力,甲方有權(quán)解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為電商企業(yè),需要乙方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2.甲方為生產(chǎn)廠家,需要乙方幫助
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