駕駛員行為規(guī)范承諾書

駕駛員行為規(guī)范承諾書合同編號(hào)：__________鑒于甲乙雙方依法開展業(yè)務(wù)，為了維護(hù)雙方的合法權(quán)益，確保駕駛員行為的規(guī)范性，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成一致，訂立本承諾書。第一條承諾事項(xiàng)1.1乙方承諾，其駕駛員在從事駕駛活動(dòng)過程中，將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、交通規(guī)則以及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。1.2乙方承諾，其駕駛員在從事駕駛活動(dòng)過程中，將確保車輛安全，嚴(yán)格遵守駕駛操作規(guī)程，保持車輛良好狀態(tài)，確保乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。1.3乙方承諾，其駕駛員在從事駕駛活動(dòng)過程中，將遵循誠信、公平、公正的原則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)甲方聲譽(yù)。1.4乙方承諾，其駕駛員在從事駕駛活動(dòng)過程中，將尊重乘客，禮貌服務(wù)，禁止出現(xiàn)粗魯、漫罵、毆打等惡劣行為。1.5乙方承諾，其駕駛員在從事駕駛活動(dòng)過程中，將嚴(yán)格遵守甲方的調(diào)度安排，服從管理，不得擅自離崗、拒載、議價(jià)等。第二條違約責(zé)任2.1如乙方駕駛員違反本承諾書的約定，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2如乙方駕駛員違反本承諾書的約定，導(dǎo)致甲方遭受行政處罰、賠償責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.3乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)駕駛員的培訓(xùn)、管理等工作，確保駕駛員符合甲方要求。第三條保密條款3.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本承諾書外，甲乙雙方應(yīng)對(duì)本承諾書的簽訂、內(nèi)容以及履行等情況予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。3.2本承諾書的保密期限自本承諾書簽訂之日起至本承諾書履行完畢之日止。第四條其他約定4.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.3本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.駕駛員行為規(guī)范承諾書2.甲方（或乙方）公司章程及相關(guān)管理制度3.駕駛員從業(yè)資格證書復(fù)印件4.車輛行駛證復(fù)印件5.保險(xiǎn)單復(fù)印件6.甲方（或乙方）公司簡介7.乙方駕駛員名冊(cè)二、違約行為及認(rèn)定：1.違反國家法律法規(guī)、交通規(guī)則及甲方制定的規(guī)章制度2.未確保車輛安全，違反駕駛操作規(guī)程3.提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)4.擅自離崗、拒載、議價(jià)等違反調(diào)度安排的行為5.發(fā)生重大交通事故，承擔(dān)主要責(zé)任6.未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密或乘客信息7.其他違反本承諾書約定的行為三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中的出租方或服務(wù)提供方2.乙方：指合同中的承租方或服務(wù)接受方3.駕駛員：指具備駕駛資格，為乙方提供駕駛服務(wù)的人員4.違約行為：指違反本承諾書約定的行為5.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任6.保密期限：指本承諾書約定的保密期限7.補(bǔ)充協(xié)議：指為本承諾書未盡事宜簽訂的補(bǔ)充性協(xié)議四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.駕駛員不遵守規(guī)范：加強(qiáng)培訓(xùn)，完善管理制度，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰2.車輛安全問題：定期檢查，確保車輛處于良好狀態(tài)，購買相應(yīng)保險(xiǎn)3.服務(wù)質(zhì)量問題：提高駕駛員服務(wù)意識(shí)，設(shè)立乘客投訴渠道，及時(shí)處理投訴4.信息安全問題：加強(qiáng)信息安全管理，對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)5.調(diào)度安排沖突：提前溝通，確保駕駛員遵守調(diào)度安排，合理調(diào)配車輛6.交通事故處理：按照相關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)處理交通事故，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.合同履行爭議：雙方友好協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確履行細(xì)節(jié)五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.出租車公司或網(wǎng)約車平臺(tái)與駕駛員之間