終身成長(zhǎng)行動(dòng)指南

終身成長(zhǎng)行動(dòng)指南目錄TOC\h\h第一章妨礙成長(zhǎng)的心理屏障\h“反正我也做不到”\h“曾經(jīng)失敗過(guò)”\h“沒(méi)有人支持我”\h“馬上會(huì)受到阻礙”\h第二章在什么時(shí)刻有所成長(zhǎng)\h不知不覺(jué)間能做到了\h一直以為做不到的事，總算成功了\h挑戰(zhàn)困難，獲得成功\h第三章在什么時(shí)刻無(wú)法成長(zhǎng)\h挑戰(zhàn)新事物還是以失敗告終\h缺乏自信，無(wú)法堅(jiān)持到底\h輸給“不擅長(zhǎng)”\h輸給自卑\h惡性循環(huán)接連不斷\h第四章促進(jìn)成長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)\h1擁有想要成長(zhǎng)的意愿和目標(biāo)\h2能夠?yàn)槌砷L(zhǎng)付出一定的努力\h3建立“我只要努力或許也能成長(zhǎng)”的自信\h4學(xué)會(huì)創(chuàng)造良性循環(huán)\h5不可過(guò)度悲觀\h6能夠?qū)⑸眢w狀態(tài)保持在一定水平\h7找到同伴一起努力\h第五章成長(zhǎng)的七個(gè)行動(dòng)\h行動(dòng)1果斷降低難度\h為何制定了目標(biāo)依然無(wú)法執(zhí)行\(zhòng)h1大多數(shù)人缺乏自信\h2大多數(shù)人沒(méi)有信心能夠完成制定的目標(biāo)\h3大多數(shù)人無(wú)法抵擋會(huì)阻礙目標(biāo)實(shí)施的誘惑\h4大多數(shù)人不知應(yīng)該如何克服中途出現(xiàn)的障礙\h為何“難度低一點(diǎn)的目標(biāo)”會(huì)更好\h即便中途暫停也要堅(jiān)持完成目標(biāo)\h行動(dòng)2堅(jiān)持不痛苦的努力，能令人感到快樂(lè)的努力\h努力很痛苦嗎\h持續(xù)的努力必不可少\h不痛苦的努力就能堅(jiān)持下去\h一旦拿出了成果就會(huì)開(kāi)始感到愉快\h痛苦與否全看個(gè)人想法\h行動(dòng)3設(shè)法建立自信\h獎(jiǎng)勵(lì)努力的自己\h積累微小的成功體驗(yàn)\h與愿意夸贊我們的人相處\h想方設(shè)法地遠(yuǎn)離否定我們的人\h嘗試所有方法\h行動(dòng)4創(chuàng)造良性循環(huán)\h事先“播種”\h帶動(dòng)周圍的人\h創(chuàng)造順風(fēng)\h行動(dòng)5培養(yǎng)樂(lè)觀的思維方式\h越樂(lè)觀的人越會(huì)有所成長(zhǎng)\h看法決定一切——靈感筆記的實(shí)踐\h樂(lè)觀會(huì)傳染\h行動(dòng)6用特別的辦法保持狀態(tài)\h了解自己的最佳狀態(tài)是怎樣的\h有意識(shí)地保持最佳狀態(tài)\h一定要轉(zhuǎn)換心情、活動(dòng)身體\h松懈很重要\h是否超出限度\h結(jié)識(shí)能夠商量任何事的人\h行動(dòng)7借助他人的力量，與同伴一起成長(zhǎng)\h獨(dú)自一人能完成的事十分有限\h只要有同伴就不容易掉隊(duì)\h能夠一起成長(zhǎng)\h為了同伴而努力\h借助靈感筆記尋找同伴第一章妨礙成長(zhǎng)的心理屏障“反正我也做不到”“妨礙成長(zhǎng)的心理障礙”究竟是什么呢？雖然有很多，但最大的障礙是覺(jué)得“我不行”“反正我也辦不到”，然后就此放棄努力。我感覺(jué)有不少人通過(guò)貶低自己、斷言“不可能辦到”，不抱過(guò)多的希望?！拔乙呀?jīng)50歲了”，這也是我常聽(tīng)見(jiàn)的說(shuō)辭。我非常想回問(wèn)一句“50歲又怎么了？”不過(guò)他們?cè)谶@時(shí)候有個(gè)共同的特點(diǎn)——總會(huì)露出自暴自棄且有些落寞的表情。也許他們抱著希望發(fā)起了挑戰(zhàn)，卻被人打擊，或遭到暗算，以至于產(chǎn)生了“今后還是別再品嘗這種滋味了”的想法。雖然這種情況非常有可能發(fā)生，但如果真是這樣的話就太悲傷了。想必上司、父母、老師或者周圍人也未必是出于惡意才澆滅他們的希望。另外一種可能的情況是，盡管他們嘗試發(fā)起了挑戰(zhàn)，卻發(fā)現(xiàn)難度大得超乎意料，因而打起了退堂鼓。可是，一旦想到“本以為能夠做到，結(jié)果實(shí)在沒(méi)希望辦到”“既然這么困難，那試了也沒(méi)用”，就不再會(huì)努力拼搏了。不管怎么說(shuō)，沒(méi)有全身心地投入、拼盡全力挑戰(zhàn)就選擇放棄是件非常可惜的事。“曾經(jīng)失敗過(guò)”我認(rèn)為，以“一次都沒(méi)成功過(guò)”“之前也失敗過(guò)”為由，從一開(kāi)始就放棄成長(zhǎng)的人也非常多。我非常理解他們想說(shuō)這種話的心情。然而，問(wèn)題在于他們并非做好了恰當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備才發(fā)起挑戰(zhàn)的，而是從一開(kāi)始就認(rèn)為自己不行，連準(zhǔn)備都沒(méi)做。另外，都沒(méi)做好準(zhǔn)備就發(fā)起挑戰(zhàn)，沒(méi)過(guò)多久便碰壁的人也不在少數(shù)。可以說(shuō)這些人的情況屬于“從一開(kāi)始就放棄了”。應(yīng)該還有很多人會(huì)說(shuō)，“話是沒(méi)錯(cuò)，可就是做不到才苦惱”，不過(guò)我希望至少不要在拼盡全力之前就放棄?！皼](méi)有人支持我”有些人一旦發(fā)現(xiàn)事情的進(jìn)展不順利，就會(huì)覺(jué)得“沒(méi)有人會(huì)支持我”“沒(méi)有人會(huì)認(rèn)可我”。漸漸地，就會(huì)把周圍的人當(dāng)成敵人，或者認(rèn)為這些人會(huì)阻礙自己，心中就會(huì)充滿怨恨?？墒?，事實(shí)真的是這樣嗎？確實(shí)會(huì)存在惡劣的上司和懷有惡意的同事，不過(guò)并非所有人都是這樣。只要我們主動(dòng)改變待人的方式和態(tài)度，變成對(duì)他們來(lái)說(shuō)有意義的存在，對(duì)方的態(tài)度也會(huì)發(fā)生改變。大多數(shù)情況下，周圍的人至少不會(huì)經(jīng)常來(lái)妨礙你。另外，周圍愿意支持我們的人比惡劣的上司和懷有惡意的同事要多好幾倍。他們會(huì)盡可能地幫助我們。他們期盼著同伴能夠有所成功和成長(zhǎng)?？墒?，如果我們并不認(rèn)為他們會(huì)幫助我們，對(duì)方也很難伸出援手。事實(shí)上，對(duì)方應(yīng)該問(wèn)過(guò)我們是否需要幫助。然而，正因?yàn)槲覀儫o(wú)視了對(duì)方發(fā)出的各種信號(hào)，還擺出一副“反正你也不會(huì)理解，不要過(guò)度干涉”的態(tài)度，所以對(duì)方才會(huì)認(rèn)為提出幫忙也是徒勞，還影響心情。就這樣，與我們拉開(kāi)了一定的距離。我們絕對(duì)不能認(rèn)為“沒(méi)有人會(huì)支持我”“沒(méi)有人會(huì)認(rèn)可我”，事實(shí)上隨著心態(tài)、態(tài)度、相處方式的不同，在多數(shù)情況下許多事都能夠取得成功?！榜R上會(huì)受到阻礙”想必還有不少人覺(jué)得“無(wú)論我做什么，馬上就會(huì)有人來(lái)阻礙我”。可是，事實(shí)真的是這樣嗎？會(huì)妨礙你的同事確實(shí)會(huì)存在。因?yàn)樗麄儓?jiān)信，跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全力對(duì)決的話，不這樣的話就會(huì)輸。我們來(lái)想象一下這種情況。你和另一個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位，獲得認(rèn)可的一方就能升職，另一方則只能望其項(xiàng)背。在這種情況下，心胸狹窄且狡猾的人就會(huì)設(shè)法超越對(duì)手。為了阻止你獲得成果，他的確會(huì)對(duì)你做出欺騙、暗算之類的舉動(dòng)。然而，上司是能夠發(fā)現(xiàn)究竟是誰(shuí)在阻礙別人的?？匆?jiàn)你即便被對(duì)手阻礙，但卻依然能不屈不撓地堅(jiān)持努力，想必上司更愿意為你加油吧。如果上司掌握了情況，能夠阻止兩個(gè)人之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)就再好不過(guò)了。但是，如果上司不具備相應(yīng)的氣魄和技巧的話，就沒(méi)辦法制止?fàn)幎罚荒懿恢?。事?shí)上，這種情況時(shí)有發(fā)生。話雖如此，一個(gè)人并不是拼命努力爭(zhēng)取，而是通過(guò)阻撓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)獲得成功，是非常奇怪的。請(qǐng)?jiān)囅胂聤W運(yùn)會(huì)的百米賽跑。一個(gè)選手不是通過(guò)刻苦訓(xùn)練和努力來(lái)提升速度，而是在對(duì)手的跑鞋上做手腳、在跑道上潑油，毫無(wú)疑問(wèn)，這是消極且卑鄙的行為。然而，這種卑劣手段在絕大多數(shù)情況下是會(huì)暴露的。堅(jiān)信這一點(diǎn)并不氣餒地堅(jiān)持下去才是更重要的。第二章在什么時(shí)刻有所成長(zhǎng)不知不覺(jué)間能做到了最能讓人感覺(jué)到有所成長(zhǎng)的瞬間，就是“在不知不覺(jué)間發(fā)現(xiàn)自己能夠做到之前無(wú)法完成的事”。有的人在會(huì)議上一旦被要求發(fā)言，大腦就會(huì)變得一片空白，什么都說(shuō)不出來(lái)。然而，在不知不覺(jué)間能夠解釋清楚自己的方案，還能獲得上司的認(rèn)可，獲得更多的進(jìn)步，我認(rèn)為這種情況是存在的。無(wú)論提交過(guò)多少份策劃方案和報(bào)告，總是被上司改得滿篇都是紅色，然而在不知不覺(jué)間，只需要修改兩三處就能通過(guò)了，這種情況也是很常見(jiàn)的。做到一半就開(kāi)始感到厭惡，就連上司看起來(lái)也變得很可憎，有時(shí)還會(huì)暗自咒罵：“誰(shuí)要在這種破公司工作。”等成功之后再回顧，卻發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際上已經(jīng)有了很大的成長(zhǎng)，這種情況也很常見(jiàn)。想必在網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)中也存在這類人，他們?cè)静簧瞄L(zhǎng)截?fù)鬨h\h[1]，然而不經(jīng)意間，不僅能夠打出像模像樣的截?fù)袅耍€能穩(wěn)定地?fù)舫鲎约合胍那蚵?，等注意到的時(shí)候，這已成為足以決定比賽勝負(fù)的技能。相同的情況應(yīng)該也存在于高爾夫、滑雪、馬拉松、料理、吉他和鋼琴之中。這些例子表明，只要我們?nèi)硇牡赝度?，?jīng)常會(huì)在不知不覺(jué)間“攻克難關(guān)”。我也有過(guò)這樣的經(jīng)歷。我在進(jìn)入的第一家公司（小松制作所）的時(shí)候，完全沒(méi)有在眾人面前發(fā)表講話的機(jī)會(huì)。但是，我剛加入麥肯錫時(shí)，便要立刻負(fù)責(zé)做演講的工作。起初并不順利，但即便不熟練，我也依然堅(jiān)持做演講，不知不覺(jué)間我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能夠熟練地進(jìn)行演講了。我并沒(méi)有刻意練習(xí)過(guò)，但是讀了大量報(bào)告類的文章。并且，我在麥肯錫工作的時(shí)候，在每個(gè)月例行的面向客戶的報(bào)告會(huì)前，我都要制作一份70～100頁(yè)的報(bào)告。為此，我在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里痛苦不已。我尋找了很多關(guān)于文章的寫法和制作表格等方面的范本，卻始終找不到感覺(jué)。怎樣寫才能增加說(shuō)服力，怎樣制作圖表才能讓方案的說(shuō)明看起來(lái)更加簡(jiǎn)明易懂，在最初的幾年里我在這些方面下了很大的力氣。制作好的報(bào)告被前輩和編輯改得面目全非，我的確也有過(guò)不甘，然而經(jīng)歷了很多次后，慢慢地就沒(méi)那么痛苦了。另外，雖然我有留學(xué)經(jīng)歷，但是在進(jìn)入麥肯錫工作之后，我依然不擅長(zhǎng)用英語(yǔ)交流。然而，首爾的項(xiàng)目開(kāi)始后，我便不能再抱著“我不擅長(zhǎng)”“能躲就躲”這樣的想法了。沒(méi)過(guò)多久，我就能用英語(yǔ)進(jìn)行正常的交流了。其實(shí)對(duì)我而言，最難的是寫書。我從小就非常不擅長(zhǎng)寫作文，在所有的暑假作業(yè)里，我也最討厭作文。我離開(kāi)麥肯錫之后也完全沒(méi)使用過(guò)博客。我從答應(yīng)寫《零秒思考》到寫完初稿為止，總共用了一年十個(gè)月，到出版甚至用了兩年兩個(gè)月。完成原稿之所以耗費(fèi)了長(zhǎng)達(dá)一年十個(gè)月的時(shí)間，主要是因?yàn)楣ぷ魈?，遲遲無(wú)法動(dòng)筆，即便我想著“今天寫稿子吧”，也會(huì)因明天是其他的工作的截止日期而騰不出手來(lái)，然后第二天也一樣……長(zhǎng)此以往，便造就了這樣的結(jié)果。我寫了很久仍然很慢，在選詞酌句上耗費(fèi)大量時(shí)間。因此我寫得非常辛苦，不過(guò)逐漸地就不覺(jué)得痛苦了。幸運(yùn)的是我出版的第一本書獲得了一些讀者的認(rèn)可，之后便有不少出版社聯(lián)系我，我就這樣一本一本地寫下去，目前這本書已經(jīng)是我寫過(guò)的第14本書了。一直以為做不到的事，總算成功了我認(rèn)為，很多人會(huì)遇到“先前一直以為做不到的事，總算能夠成功做到了”的情況。像大學(xué)入學(xué)考試、英語(yǔ)考試、房屋建筑資格之類的考試就是典型。只要是考試，就會(huì)讓人感到不安。只有一小部分人能夠充滿自信地參加考試，而大多數(shù)人會(huì)想著“真討厭，考試能早點(diǎn)結(jié)束就好了”，變得想要逃避，在考試的日子來(lái)臨前一直不情愿地學(xué)習(xí)，最終收獲一個(gè)喜憂參半的結(jié)果。一個(gè)人如果比其他人更能保持平常心，再調(diào)整好狀態(tài)，持之以恒地學(xué)下去，那么自然會(huì)獲得理想的結(jié)果。還有些從事銷售工作的人在爭(zhēng)取客戶時(shí)，想著“前輩也在，我實(shí)在沒(méi)希望”，從一開(kāi)始就放棄了。然而不知為何，他們找準(zhǔn)重心并接連獲取了成果，最后還取得了銷售第一的好成績(jī)，這種情況也時(shí)有發(fā)生。從我自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我在進(jìn)入麥肯錫工作三年四個(gè)月左右時(shí)，被分派到了首爾的項(xiàng)目。在剛剛參加項(xiàng)目的三個(gè)月里我就碰到了這樣的情況：語(yǔ)言不通，連吃飯都是一件難事。更困難的是我要管理數(shù)十名員工，這種情況在麥肯錫總部都極其罕見(jiàn)。然而在接下來(lái)的十年里，我一直在首爾為客戶提供服務(wù)，這是我之前完全沒(méi)有想過(guò)的事。挑戰(zhàn)困難，獲得成功我認(rèn)為“成功完成了困難的挑戰(zhàn)”也包含在成功的體驗(yàn)之中。這指的是堅(jiān)信“只要努力就能夠做到”，然后有目的地努力，順利獲得成果。倘若能如此順利實(shí)現(xiàn)就太幸福了。畢竟這樣能夠自己掌控自己的人生，并且獲得理想中的成果。如果能夠有一次這樣的經(jīng)歷就十分幸福了。因?yàn)橐粋€(gè)人一旦有過(guò)一次這樣的成功體驗(yàn)，便會(huì)想著“再來(lái)一次”“努力做得更好”，如此一來(lái)就能站在比別人更有利的位置上為下一次挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備。這正是創(chuàng)造出良性循環(huán)，不斷獲得好的結(jié)果，最終得以成長(zhǎng)的例子。但是，如果以近乎于僥幸的方式獲得了一次成功便沾沾自喜，從而過(guò)度相信自身能力，那就再也無(wú)法獲得成功。這也可以看成是“來(lái)自成功的報(bào)復(fù)”。但只要一直成長(zhǎng)就能避免這種情況的發(fā)生，因此我們要一直持有不斷探求的精神。就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，大學(xué)入學(xué)考試就是這種情況。由于我上高中時(shí)成績(jī)很好，模擬考試的結(jié)果也不錯(cuò)。起初我以為不用復(fù)讀就能考上大學(xué)，然而我查詢錄取通知單時(shí)大吃了一驚，合格者名單中并沒(méi)有我的名字。隨后的一年里，我在復(fù)讀學(xué)校中拼命學(xué)習(xí)，每個(gè)學(xué)期都獲得更好的名次，最終只復(fù)讀一年就考上了理想的大學(xué)。雖然就結(jié)果來(lái)說(shuō)還算不錯(cuò)，但我的傲慢和大意卻導(dǎo)致我不得不復(fù)讀一年才考上大學(xué)。\h[1]網(wǎng)球中的一種接球方式。就是指在對(duì)方的行動(dòng)還沒(méi)成熟的時(shí)候扼殺對(duì)方的行為?！幷咦⒌谌略谑裁磿r(shí)刻無(wú)法成長(zhǎng)挑戰(zhàn)新事物還是以失敗告終一個(gè)人如果不挑戰(zhàn)新事物，那么就很難成長(zhǎng)。倘若日復(fù)一日做著相同的事，必定會(huì)失去刺激。如果只需要發(fā)揮80%的實(shí)力就能夠完成所有工作，那么就會(huì)逐漸在惡性循環(huán)中越陷越深。例如，一個(gè)人從事的是整理大量單據(jù)并分析結(jié)果的工作，上一任員工也是完全依據(jù)手動(dòng)完成這項(xiàng)工作，而且上司也只有相同的經(jīng)驗(yàn)。由于是人工作業(yè)，即使中途出錯(cuò)也無(wú)法察覺(jué)，并且就算察覺(jué)了，也只能重新制作，這樣的工作方法十分費(fèi)時(shí)費(fèi)力。即使聽(tīng)說(shuō)“表格計(jì)算軟件‘Excel’用起來(lái)非常方便”，然而周圍卻沒(méi)有人能夠熟練使用。自己稍微嘗試了一下，到頭來(lái)卻還是不會(huì)用。大家是否有類似的經(jīng)歷呢？只要在網(wǎng)上查一下，就能找出數(shù)千篇有關(guān)Excel使用方法的文章。瀏覽十分鐘，就能收集到針對(duì)解決不同需求，以及能夠提升自身技能等級(jí)的文章。順便說(shuō)下，只要在搜索引擎中輸入“Excel使用方法”，就能搜索出大約67萬(wàn)條結(jié)果。即便從中減去大量重復(fù)文章，也能找出有所需要的信息。從我自身的情況來(lái)看，總想著“一定要掌握Excel的宏指令”，但至今仍未精通。另外，數(shù)據(jù)庫(kù)和統(tǒng)計(jì)軟件的情況也是如此。原本，我進(jìn)入麥肯錫工作時(shí)就該熟練掌握這些技能，但我進(jìn)入公司沒(méi)多久就有了團(tuán)隊(duì)伙伴，能夠讓他們來(lái)負(fù)責(zé)這些事是導(dǎo)致我偷懶的最大原因。他們非常優(yōu)秀且運(yùn)用得十分熟練，我經(jīng)常會(huì)拜托他們。凡事都應(yīng)該自己先去嘗試，然后再拜托別人，否則的話，會(huì)越來(lái)越無(wú)法挑戰(zhàn)新的事物。缺乏自信，無(wú)法堅(jiān)持到底因缺乏自信而無(wú)法堅(jiān)持到底的情況也很多。無(wú)論是誰(shuí)，都會(huì)遇到很多沒(méi)有自信能夠做好的事。但是，一旦缺乏自信，原本能做好的事都會(huì)無(wú)法做好，并且會(huì)在只差一步就完成的時(shí)候猶豫不前，這樣也會(huì)導(dǎo)致失敗。由于他們不知道“只要再挖幾米就能離開(kāi)漆黑的隧道，到達(dá)光明的外界”，便只能在黑暗中摸索。在這時(shí)候，假如沒(méi)有“肯定能堅(jiān)持到底的自信”，說(shuō)得再極端點(diǎn)，假如沒(méi)有“毫無(wú)根據(jù)的自信”很難將一件事做到最后。然而，如果是“毫無(wú)根據(jù)的自信”，那就變成單純的逞強(qiáng)了。我指的自信是“雖然說(shuō)不上來(lái)為什么，但是我應(yīng)該能克服困難吧。前面都辦到了，接下來(lái)肯定也沒(méi)問(wèn)題。如果有不清楚的問(wèn)題，和別人商量下應(yīng)該就明白了”。我在剛加入麥肯錫的時(shí)候，我很想?yún)⒓悠渌植康捻?xiàng)目，尤其是歐美分部的項(xiàng)目，然而由于我缺乏自信，根本不敢提出來(lái)。其實(shí)只要我提出要求，還是很有可能實(shí)現(xiàn)的。在周圍人也不擅長(zhǎng)說(shuō)英語(yǔ)的環(huán)境中，我使用不順暢的英語(yǔ)根本不可能取得很大的成果。但其實(shí)也有很多人能夠順利進(jìn)入歐美分部工作，因此我認(rèn)為這只在于你是否具備自信心。如今再回想起來(lái)，我應(yīng)該自己主動(dòng)提出去歐美分部工作。我至今仍有些畏懼麥肯錫的海外分部，想必就是這個(gè)原因。這類經(jīng)歷會(huì)讓人感到無(wú)限后悔。輸給“不擅長(zhǎng)”任誰(shuí)都會(huì)有不擅長(zhǎng)的事物。按理說(shuō)，有些人就算能做到不擅長(zhǎng)的事也不足為奇，然而下意識(shí)覺(jué)得自己做不到，無(wú)法發(fā)揮原本的實(shí)力。這樣實(shí)在是太可惜了。但是，在完全發(fā)揮實(shí)力之前，因?yàn)橄乱庾R(shí)覺(jué)得自己不擅長(zhǎng)，便沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待。如果從一開(kāi)始就逃避，那成長(zhǎng)便無(wú)從談起了。在很多時(shí)候，即便周圍人認(rèn)為“退一百步講，之前可能做不到，但現(xiàn)在絕對(duì)可以做到”，可遺憾的是最關(guān)鍵的當(dāng)事人卻退縮了。例如，成為向重要客戶提供策劃方案的項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，或是使用英語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際性團(tuán)隊(duì)，或是帶領(lǐng)合作伙伴一同旅行，或是指揮開(kāi)發(fā)新技術(shù)的項(xiàng)目，等等。從技能、交流方式、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面來(lái)看，這個(gè)人明顯擁有足夠的實(shí)力，而本人卻堅(jiān)決地推辭了。這等于是自己主動(dòng)放棄了十分難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。輸給自卑無(wú)論是誰(shuí)都會(huì)感到自卑。但是，如果一個(gè)人的自卑感很強(qiáng)，還會(huì)給行動(dòng)、人際關(guān)系、溝通帶來(lái)很大的影響，那么這個(gè)人就會(huì)逐漸退步，進(jìn)而無(wú)法成長(zhǎng)，停滯不前。不過(guò)，我認(rèn)為這個(gè)人只要知道“事實(shí)上，基本上所有人都會(huì)有自卑的情緒”，就會(huì)想著“原來(lái)是這樣”“社長(zhǎng)和那個(gè)十分傲慢的部長(zhǎng)明明都很自卑，卻在自己的職位上不斷努力”，這樣一想或許就會(huì)輕松許多。幼年期的心理陰影，以及缺乏關(guān)愛(ài)導(dǎo)致的無(wú)價(jià)值感等因素會(huì)極大程度地導(dǎo)致自卑。這些人缺乏自我肯定感，總是會(huì)因感覺(jué)自己不如別人而飽受精神上的折磨。他們會(huì)過(guò)分夸大對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，而在自我審視時(shí)卻只會(huì)注意自身的缺點(diǎn)，這種兩極分化的看法，導(dǎo)致他們即使面對(duì)能力與自己相當(dāng)?shù)娜耍矔?huì)感到自卑。這種做法十分可惜。當(dāng)然了，估計(jì)他們的想法是“我也不想自卑”“要是有減輕自卑的方法，我想要立刻嘗試”。我從第四章開(kāi)始會(huì)詳細(xì)地介紹解決辦法。本書的主旨是“只要這樣做誰(shuí)都能獲得驚人的成長(zhǎng)”，最關(guān)鍵的一點(diǎn)便是要了解“減輕自卑的方法”“保持平常心的方法”。惡性循環(huán)接連不斷有些人既算不上特別自信也不畏懼不擅長(zhǎng)的事物，并且不算很自卑，可就是無(wú)法順利獲得成果。在這種情況下，人無(wú)法獲得成功體驗(yàn)，也很難獲得成長(zhǎng)。并不是有人在阻礙他們，只是碰巧一直持續(xù)惡性循環(huán)，于是造成了這種情況。例如，在出差時(shí)，某些因素導(dǎo)致晚一步采取應(yīng)對(duì)地震的時(shí)機(jī)和收集信息，結(jié)果只能依靠不準(zhǔn)確的信息行動(dòng)。這樣一來(lái)就來(lái)不及安排卡車和人手，解決方案也全部落空。一旦身陷惡性循環(huán)，便無(wú)法擺脫了。就算明白自己當(dāng)前的處境，也只能等待它結(jié)束。我在進(jìn)入麥肯錫工作后的一年半的時(shí)間，每個(gè)月都要為客戶制作一份報(bào)告。待解決的課題總是堆積如山，對(duì)客戶團(tuán)隊(duì)的指示延遲，分析延遲，出結(jié)果延遲，制作分析報(bào)告的草案延遲，與上司的核對(duì)延遲，結(jié)果直到要向客戶發(fā)表演講的當(dāng)天凌晨才準(zhǔn)備好資料。然而這時(shí)辦公室里一個(gè)人都沒(méi)有，于是我自己打印好需要的文件數(shù)量，并裝訂成冊(cè)，在一夜沒(méi)有休息的狀態(tài)下直接去客戶公司。我根本沒(méi)法阻止這種惡性循環(huán)。但是，我的抗壓能力倒是有所提升，至于是否成長(zhǎng)了，我只能說(shuō)只有痛苦的回憶。不過(guò)，這也可以說(shuō)是“不知不覺(jué)間已經(jīng)習(xí)慣了”。而且，這種惡性循環(huán)無(wú)法讓人學(xué)到任何東西。后來(lái)我竭力避免出現(xiàn)這種狀況?；蛟S正因我為此傾注了大量心血，所以才會(huì)有《零秒工作》這本書吧。第四章促進(jìn)成長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)想要成長(zhǎng)，至少要滿足七個(gè)重要的條件。只要滿足這些條件便能開(kāi)始成長(zhǎng)，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，可以稱其為“促進(jìn)成長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)”。1擁有想要成長(zhǎng)的意愿和目標(biāo)第一個(gè)促進(jìn)成長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)是“擁有想要成長(zhǎng)的意愿和目標(biāo)”。這雖然已經(jīng)是老生常談的話題了，但這是一切的出發(fā)點(diǎn)，無(wú)論如何都無(wú)法脫離這個(gè)條件。很多人之所以成長(zhǎng)意愿不強(qiáng)，很多時(shí)候是出于“沒(méi)有自信”“非常畏懼不擅長(zhǎng)的事物”“輸給自卑感”“惡性循環(huán)接連不斷”等理由。雖然不存在沒(méi)有成長(zhǎng)意愿的人，但是如果缺乏自信，成長(zhǎng)就無(wú)從談起了。如何克服這些障礙是最關(guān)鍵的。或許這樣說(shuō)會(huì)有些自相矛盾，但重要的是“降低難度”。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)參考自己當(dāng)前的狀況和心情，如果設(shè)定的目標(biāo)過(guò)高可能會(huì)打消積極性。隨著自信心不斷增強(qiáng)，我們便能試著挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，甚至可以試著挑戰(zhàn)對(duì)自己而言難度很高的目標(biāo)。不過(guò)，我認(rèn)為在到達(dá)這一步之前，需要“果斷地降低目標(biāo)”。這樣一來(lái)，起點(diǎn)就很低了，甚至將其稱之為目標(biāo)都很勉強(qiáng)。不過(guò)，在不斷積累的過(guò)程中，可以逐漸加強(qiáng)成長(zhǎng)意愿。制定很高的目標(biāo)，遭受挫折的人有很多，但是，制定簡(jiǎn)單的目標(biāo)并踏實(shí)地執(zhí)行的人卻意外地很少。或許有很多人都認(rèn)為“如果目標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)單，那么就算實(shí)現(xiàn)也并沒(méi)有任何好處”。然而，根據(jù)成長(zhǎng)的法則來(lái)看，無(wú)論多么簡(jiǎn)單的目標(biāo)，只要連續(xù)完成也會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)。因此，這是非常有必要的。2能夠?yàn)槌砷L(zhǎng)付出一定的努力想要成長(zhǎng)，就必須為之付出一定程度的努力。我不認(rèn)為一個(gè)人不付出任何努力就能獲得“奇跡”般的成長(zhǎng)，也不認(rèn)為人能夠平白無(wú)故地成長(zhǎng)。這些情況是不存在的。但是，努力可以分為“持續(xù)的努力”和“非持續(xù)的努力”這兩種。綜合考慮自己的性格和狀況，還要從“怎么做才能努力”的觀點(diǎn)出發(fā)設(shè)法讓自己有所成長(zhǎng)。努力這一行為“在成效開(kāi)始顯現(xiàn)之前尤其辛苦”。只要克服了這個(gè)難關(guān)，就能拿出結(jié)果，也會(huì)加速成長(zhǎng)，因此即便不刻意維持也能堅(jiān)持下去。從這點(diǎn)來(lái)看，在所有為成長(zhǎng)付出的努力之中，“剛開(kāi)始的努力尤其關(guān)鍵”。汽車在發(fā)動(dòng)時(shí)也需要?jiǎng)恿?，如果是手?dòng)擋，需要先從一擋起步，逐漸換擋。努力也是一樣，想開(kāi)始行動(dòng)，無(wú)論如何都不能缺少動(dòng)力。3建立“我只要努力或許也能成長(zhǎng)”的自信持有“我只要努力或許就能夠成長(zhǎng)”這樣的自信和想法非常重要。只要具備了這一點(diǎn)，就能夠開(kāi)始挑戰(zhàn)一件事了。不用想得過(guò)于復(fù)雜，只要有“毫無(wú)根據(jù)的自信”就足夠了。只要想著“不如試試看”，就完全可以站在成長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)了?？峙聲?huì)有很多人反駁道“要是能這么想就不會(huì)痛苦了”“根本無(wú)法顧及這些”，而且有無(wú)數(shù)人身處比你當(dāng)前的境遇更加糟糕的環(huán)境中，即便如此，他們也在積極地解決問(wèn)題。是否能夠保持積極的心態(tài)取決于“本人的想法”，而非“境遇”。因此，即便是毫無(wú)根據(jù)的自信也無(wú)不可。我認(rèn)為，應(yīng)該先從堅(jiān)信“只要努力或許也能成長(zhǎng)”做起并將它說(shuō)出口。不斷和周圍人交談，說(shuō)出自己的目標(biāo)便會(huì)愈發(fā)地確信自己能夠做到，并且我們只要認(rèn)真地努力，周圍的人也會(huì)漸漸對(duì)我們產(chǎn)生期待。令人驚奇的是，如果我們有意識(shí)地降低目標(biāo)并不斷積累小的成功經(jīng)驗(yàn)，不知不覺(jué)間便會(huì)產(chǎn)生“只要努力，我或許也能成長(zhǎng)”的想法。例如，我們會(huì)想“上一次做到了，這次也做到了。既然平時(shí)都能夠成功，那么這次肯定也能順利完成”。我們內(nèi)心的構(gòu)造就是如此。起初我們還認(rèn)為“這種想法絕對(duì)不可能”，這時(shí)就會(huì)想著“試著努力一下吧”。事實(shí)上，像這樣改變自己的潛意識(shí)也是非常有可能的。4學(xué)會(huì)創(chuàng)造良性循環(huán)促進(jìn)成長(zhǎng)的第四個(gè)出發(fā)點(diǎn)是“學(xué)會(huì)創(chuàng)造良性循環(huán)”。依靠自己的力量努力完成一件事并不是不可能，只不過(guò)這樣會(huì)非常辛苦。更明智的做法是思考能有效催生出良性循環(huán)的方法，盡可能地創(chuàng)造出有利的大趨勢(shì)，這樣就能讓事情的進(jìn)展變得更加順利。雖然所有事情可能并不會(huì)像這樣順利地發(fā)展，但只要經(jīng)常這樣想，有時(shí)候也能夠讓局勢(shì)朝著有利的方向發(fā)展。我偶然發(fā)現(xiàn)自己在一些方面已經(jīng)創(chuàng)造出了良性循環(huán)，后來(lái)便產(chǎn)生了這個(gè)想法。如果一個(gè)人從最開(kāi)始就四處碰壁，那么他的自信心很可能遭受打擊。我更傾向于應(yīng)該創(chuàng)造良性循環(huán)這件事上多花費(fèi)些心思，盡可能地為自己創(chuàng)造出有利條件。5不可過(guò)度悲觀有些人經(jīng)常會(huì)容易產(chǎn)生很悲觀的想法。無(wú)論別人說(shuō)什么，他們聽(tīng)到后立刻會(huì)往消極的方面想，他們有時(shí)會(huì)一個(gè)人生悶氣，有時(shí)只要發(fā)生不遂心意的事就會(huì)氣急敗壞地說(shuō)：“我再也不會(huì)做這樣的事”，這樣是非?？上У摹Ｒ粋€(gè)人如果缺乏自信，持有自卑感和受害者心態(tài)，對(duì)事物的看法就會(huì)變得消極。這是因?yàn)椴扇∠麡O的思維方式已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。雖然他們深知“這樣做不好，可就是無(wú)法控制”，但真的是這樣嗎？恐怕只是以“只有消極地看待問(wèn)題，才不會(huì)失望”“對(duì)別人沒(méi)有期待，那么就不會(huì)失望”為借口，選擇了逃避而已。他們或許認(rèn)為“我只要表現(xiàn)出悲觀的態(tài)度，周圍的人便會(huì)想出各種辦法安慰我，或者幫我解決問(wèn)題，雖然心里覺(jué)得這樣做似乎不太好，但還是會(huì)這樣做”。一言以蔽之，這種人就是“煩人鬼”或“博取同情的人”。這樣的人會(huì)招致周圍人的反感，而自己卻毫無(wú)察覺(jué)。另一方面，也有的人對(duì)待所有事物都會(huì)保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。消極的人或許會(huì)問(wèn)：“真的存在這樣的人嗎？”他們會(huì)產(chǎn)生“為什么他/她能如此樂(lè)觀呢？”“是因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)清問(wèn)題的嚴(yán)重程度嗎？”這樣的疑問(wèn)，但真實(shí)情況可能并不是這樣的。任何事物都存在兩面性，即便是同一件事物，既能從積極的角度去看待，也能從消極的角度去看待，而樂(lè)觀的人只是經(jīng)常用樂(lè)觀的眼光看待事物而已。樂(lè)觀的人認(rèn)為“這樣能讓事物看上去更有希望，自己的心態(tài)也能變得更加積極，事情更容易朝向好的方向發(fā)展”。他們首先會(huì)從積極的角度看待事物，如果出現(xiàn)難題，會(huì)積極地解決它并試著取得好結(jié)果，僅此而已。當(dāng)然，這種樂(lè)觀并不是混淆極其嚴(yán)峻的環(huán)境和困難的狀況，只傳播對(duì)自己有利的信息并表現(xiàn)得很樂(lè)觀，也不是敷衍地應(yīng)對(duì)?；蛟S正因?yàn)樗麄冋J(rèn)為“在正確認(rèn)識(shí)事實(shí)的基礎(chǔ)上，再采取積極的態(tài)度去看待，會(huì)更利于解決問(wèn)題，推進(jìn)起來(lái)也更容易”，所以才能保持樂(lè)觀的態(tài)度吧?？傮w來(lái)說(shuō)，應(yīng)該采取樂(lè)觀的態(tài)度還是悲觀的態(tài)度，并不是由環(huán)境和狀況的嚴(yán)峻程度決定的，而是由當(dāng)事人決定的。也就是說(shuō)，“我們不要過(guò)于悲觀。這樣更利于解決問(wèn)題，也更利于成長(zhǎng)”。能夠用樂(lè)觀的眼光看待事物的人，不僅能多次真實(shí)體會(huì)到“保持樂(lè)觀更容易獲得好的結(jié)果”，而且會(huì)把樂(lè)觀當(dāng)成一種姿態(tài)。即便強(qiáng)迫自己也要表現(xiàn)出樂(lè)觀的態(tài)度，漸漸地，他們做起事來(lái)也會(huì)更加得心應(yīng)手。我希望大家能拋棄“我不需要?jiǎng)e人來(lái)告訴我究竟應(yīng)該采取悲觀的態(tài)度還是樂(lè)觀的態(tài)度”這樣的想法。樂(lè)觀的態(tài)度才是解決問(wèn)題時(shí)應(yīng)有的態(tài)度，這樣明顯更容易獲得周圍人的幫助，這也與個(gè)人的成長(zhǎng)息息相關(guān)。6能夠?qū)⑸眢w狀態(tài)保持在一定水平保持身體狀態(tài)對(duì)成長(zhǎng)非常重要。其原因在于，這會(huì)從身體層面和精神層面直接產(chǎn)生影響。身體層面的影響自不用說(shuō)。假如頭和肚子會(huì)經(jīng)常疼痛難忍，并且早上起床很難受，晚上很難入睡，那么就無(wú)法專注于工作和自己的成長(zhǎng)了。如果生病了，就必須努力治療。近年來(lái)，針對(duì)頭疼、腰疼、花粉癥等病癥的新式療法也接連出現(xiàn)，還有人向我介紹名聲不錯(cuò)的?？漆t(yī)生。雖然治療疾病會(huì)花費(fèi)很多錢，但是我對(duì)此十分重視。這樣做能夠提高的生產(chǎn)率會(huì)超出幾倍，與之相比花費(fèi)的金錢根本不值一提。就連被稱為“絕癥”的癌癥，只要能在早期時(shí)被發(fā)現(xiàn)，甚至也有可能完全治愈?；驒z測(cè)技術(shù)也在不斷進(jìn)步。據(jù)說(shuō)在不久的將來(lái)，80%的疾病都能被預(yù)防，不會(huì)發(fā)病。我認(rèn)為在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，真正想成長(zhǎng)的人應(yīng)當(dāng)花費(fèi)一定的時(shí)間用來(lái)收集信息，選擇對(duì)自己而言最妥善的體檢、預(yù)防措施，以及治療措施。這已成為一種常識(shí)，就好比成長(zhǎng)意愿高的人必須擁有筆記本電腦和智能手機(jī)，還要熟練地使用互聯(lián)網(wǎng)一樣。即便沒(méi)有生病，但身體狀態(tài)不佳，也很可能影響積極的想法和繼續(xù)努力的心情。就目前來(lái)說(shuō)，健康的身體對(duì)我非常有幫助。只要我睡眠不足，干勁必定會(huì)下降，想要“繼續(xù)成長(zhǎng)”“繼續(xù)努力，拿出成果”的熱情便會(huì)減弱，因此我總是時(shí)刻注意保持充足的睡眠。比如說(shuō)，無(wú)論工作多么忙，我都決不會(huì)通宵完成。哪怕只是一兩個(gè)小時(shí)，我也會(huì)稍作休息后再繼續(xù)完成工作。想必大家也在保持身體狀態(tài)方面付出了努力，但在這方面花費(fèi)更多的金錢和時(shí)間，就會(huì)逐漸地凸顯這樣做的價(jià)值。7找到同伴一起努力凡事都親力親為是非常困難的。想必也有很多人認(rèn)為“這和別人并無(wú)關(guān)系，全看自己是否努力”。但事實(shí)真的是這樣嗎？找到同伴，持有相同的目標(biāo)并一起并肩奮斗，遠(yuǎn)比一個(gè)人努力更輕松，也更容易成長(zhǎng)。人類是社交性動(dòng)物，因此同伴必不可少。家人和朋友能賦予我們力量。如果有人堅(jiān)稱“我自己的事與別人完全無(wú)關(guān)”，那我會(huì)認(rèn)為他“或許是在故意逞能”。不勉強(qiáng)逞能，只要自己掌握一定的方法，就一定能找到同伴。我每年都會(huì)舉辦50～60場(chǎng)演講和主題研討會(huì)，只要來(lái)參加其中一種活動(dòng)，立刻就能找到持有“想要成長(zhǎng)”這一共同目標(biāo)的同伴。其實(shí)，獲得同伴并不是一件難事。想了解“怎么做才能進(jìn)一步成長(zhǎng)”等問(wèn)題的人，可以發(fā)郵件與我探討（akaba@）。我會(huì)在第一時(shí)間回復(fù)。就算是同伴，也沒(méi)必要一直要和自己有相同的目標(biāo)。即便同伴只有“想做到自己做不到的事”這種程度的目標(biāo)也足夠了。只要知道有人在和自己一同奮斗，這樣就能找到成長(zhǎng)的動(dòng)力，也能成為你心靈的支柱。第五章成長(zhǎng)的七個(gè)行動(dòng)上一章列舉了“促進(jìn)成長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)”，接下來(lái)我們還需要采取七個(gè)行動(dòng)。1.果斷降低難度。2.堅(jiān)持不痛苦的努力、能令人感到快樂(lè)的努力。3.設(shè)法建立自信。4.創(chuàng)造良性循環(huán)。5.培養(yǎng)樂(lè)觀的思維方式。6.用特別的辦法保持狀態(tài)。7.借助他人的力量，與同伴一起成長(zhǎng)。第一點(diǎn)，設(shè)定合適的目標(biāo)，再制定行動(dòng)計(jì)劃。這是任何人都會(huì)想到的行動(dòng)，不過(guò)關(guān)鍵在于“制定簡(jiǎn)單的目標(biāo)，即便中途擱置也要堅(jiān)持完成”。第二點(diǎn)，只是“努力”還不夠，重點(diǎn)在于要“持續(xù)努力”。關(guān)鍵在于我們需要的不是“辛苦的努力”和“痛苦的努力”，而是“能讓人感到快樂(lè)的努力”。第三點(diǎn)，“自信”是為了能夠憑借自身的力量加強(qiáng)看起來(lái)無(wú)法控制的事物的新的想法。接下來(lái)，我會(huì)提出多種不同的思考方式。第四點(diǎn)，并不是指“從結(jié)果來(lái)說(shuō)進(jìn)入了良性循環(huán)”，而是我們需要“主動(dòng)創(chuàng)造良性循環(huán)，并讓良性循環(huán)持續(xù)下去”。事實(shí)上，這是能夠做到的。第五點(diǎn)，或許有人會(huì)覺(jué)得這是“理所當(dāng)然”的。但是，或許也有很多人覺(jué)得“就是辦不到才會(huì)痛苦”。事實(shí)上“是否能夠采取積極的態(tài)度全都依靠個(gè)人的想法”，悲觀的人也能夠掌握采取積極態(tài)度的方法。第六點(diǎn)，運(yùn)動(dòng)等方法自不用說(shuō)，但并沒(méi)有人重視運(yùn)動(dòng)之外的方法。然而，想獲得成長(zhǎng)的話，保持良好的狀態(tài)非常重要。并且，還有一些特別的辦法可以用于調(diào)整狀態(tài)。第七點(diǎn)，有很多人都會(huì)忽視這一點(diǎn)。或許很多人都認(rèn)為“成長(zhǎng)是自己的事，不能過(guò)多地依賴他人”。而我的看法剛好相反。我的觀點(diǎn)是“不斷借助他人的力量，一起成長(zhǎng)，這樣對(duì)大家都有好處”。接下來(lái)，我會(huì)詳細(xì)地介紹如何才能做到這一點(diǎn)?；蛟S有人會(huì)有這樣的疑問(wèn)“想成長(zhǎng)的話，這七個(gè)行動(dòng)缺一不可嗎？還是說(shuō)只要實(shí)施其中一部分就足夠了呢？”，而我的回答是“缺一不可”。我認(rèn)為，只要實(shí)施了這七個(gè)行動(dòng)，任何人都能夠切實(shí)地有所成長(zhǎng)。那么，我們來(lái)分別看一下每一個(gè)行動(dòng)。行動(dòng)1果斷降低難度為何制定了目標(biāo)依然無(wú)法執(zhí)行如果能做到“只要定好了目標(biāo)，基本都能執(zhí)行”“只要下定了決心，沒(méi)有遇到非常嚴(yán)重的困難就一定會(huì)完成”固然很好，但能夠做到這一點(diǎn)的人其實(shí)少之又少?；蛟S很多人認(rèn)為“如果能做到這一點(diǎn)就不會(huì)覺(jué)得痛苦了，也不會(huì)再有煩惱”。為此我想探討一下“制定了目標(biāo)卻依然無(wú)法執(zhí)行”這種情況。我認(rèn)為至少有以下4個(gè)理由。1.大多數(shù)人缺乏自信。2.大多數(shù)人沒(méi)有信心能夠完成制定的目標(biāo)。3.大多數(shù)人無(wú)法抵擋會(huì)阻礙目標(biāo)實(shí)施的誘惑。4.大多數(shù)人不知應(yīng)該如何克服中途出現(xiàn)的障礙。1大多數(shù)人缺乏自信似乎大部分人都缺乏自信。我通過(guò)擔(dān)任咨詢師，舉辦演講和專題研討會(huì)等經(jīng)歷，獲得了很多與人交談的機(jī)會(huì)，不過(guò)只有少數(shù)人能夠充滿自信地處理工作，以及完成目標(biāo)。很多人會(huì)認(rèn)為擁有令人羨慕的學(xué)歷并能夠出色完成工作的人一定充滿自信。他們看上去也確實(shí)如此，然而我在和他們溝通時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)并不是如此。很多時(shí)候，他們會(huì)暗自和同事或同伴做比較，或者跟學(xué)校的前輩和后輩做比較，而比較后的結(jié)果就是認(rèn)為“我沒(méi)什么了不起的”。大多數(shù)人這種“我并沒(méi)有什么了不起”的心理似乎更加強(qiáng)烈。例如，有些人即便比外國(guó)人擁有更好的學(xué)歷，在知名公司就職，身處的環(huán)境也十分優(yōu)越，依然會(huì)感到自卑。正是因?yàn)檫@個(gè)原因才會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诔踔泻透咧谢ㄙM(fèi)了上千小時(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，卻無(wú)法用英語(yǔ)交流。為何日本人會(huì)普遍存在這種心理呢？在某些場(chǎng)合，謙遜的確是種美德，但過(guò)度謙遜且缺乏自信的現(xiàn)象如此普遍就是大問(wèn)題了。根據(jù)我與諸多國(guó)家的人接觸的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在他們眼中，日本人格外的謙虛且不自信。這并不能稱之為美德。這是一個(gè)十分嚴(yán)峻的問(wèn)題，因此我一直在思考個(gè)中緣由，我認(rèn)為原因可能有以下幾點(diǎn)。這也是我自己的真實(shí)感受。有個(gè)情況在日本似乎很普遍，那就是無(wú)論是在家、在學(xué)校還是在公司，大家都很少夸贊別人，總是在指出別人的缺點(diǎn)，不停地說(shuō)：“不行，不行?！边@導(dǎo)致很多人自我評(píng)價(jià)和自我肯定感較低（或許還在持續(xù)增多）。這是我的假說(shuō)。大家為了考上初中、高中和大學(xué)參加考試；為了就職、結(jié)婚與人競(jìng)爭(zhēng)，在這種情況下，贏家有贏家的壓力，輸家也有輸家的壓力。就連在一流企業(yè)工作的人也有諸多壓力，如企業(yè)的業(yè)績(jī)一路下滑的話，公司便會(huì)開(kāi)始裁員，整個(gè)社會(huì)充斥著沉悶的氣氛。至少在我看來(lái)，在日本經(jīng)濟(jì)高度成長(zhǎng)期的那樣明快的氣氛，如今恐怕已消失不見(jiàn)了。人均GDP一直在下降也正是其象征。我在對(duì)日本的一些企業(yè)進(jìn)行意識(shí)改革和行動(dòng)改革時(shí)，首先會(huì)徹底推行“積極反饋”，我之所以這么做，是出于以下理由。積極反饋，指的是上司用積極的態(tài)度向下屬實(shí)施反饋。如果下屬取得了重大成果，想必大多數(shù)上司都能輕松地稱贊下屬吧，然而關(guān)鍵點(diǎn)在于“再小的成果也要稱贊，而且要當(dāng)場(chǎng)稱贊”。哪怕結(jié)果并不盡如人意，也要從努力等方面稱贊下屬。假如在完成的過(guò)程中并沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤，就安慰下屬：“你努力了。只要保持下去，肯定能獲得成功?！绷硗?，在結(jié)果不好的情況下，就告訴下屬改進(jìn)的方法并鼓勵(lì)他：“雖然這次沒(méi)成功，但是下次像我說(shuō)的這樣做的話肯定會(huì)成功?！比绻械纳纤径寄苓@樣對(duì)待下屬的話，即便是像“我沒(méi)什么了不起的”心理很強(qiáng)的日本人，也能逐漸建立自信，進(jìn)而不斷拿出成果。養(yǎng)成不斷肯定自我的思維習(xí)慣，正是意識(shí)和行動(dòng)改革的第一步。2大多數(shù)人沒(méi)有信心能夠完成制定的目標(biāo)我對(duì)第二條的“沒(méi)有信心能夠完成目標(biāo)”這一點(diǎn)感觸頗深?！靶娌⑼瓿赡繕?biāo)”這一行為，似乎與敵視出風(fēng)頭行為的日本大環(huán)境并不契合。在我的記憶中，似乎從小學(xué)開(kāi)始就幾乎沒(méi)有人對(duì)我說(shuō)過(guò)“既然定下了目標(biāo)就要完成”，并且我也沒(méi)有足夠的自信能夠完成目標(biāo)。或許“目標(biāo)”的分量原本沒(méi)那么沉重。我在為大企業(yè)提供服務(wù)時(shí)，也幾乎沒(méi)遇到過(guò)“對(duì)完成目標(biāo)有足夠自信”的人。強(qiáng)行給他們制定一個(gè)目標(biāo)，他們通常會(huì)一邊想著“這目標(biāo)真的能實(shí)現(xiàn)嗎”一邊努力去完成。這樣的情況十分普遍。連工作都是這種狀態(tài)，想必他們對(duì)于自身是否能夠有所成長(zhǎng)也是持半信半疑的態(tài)度。3大多數(shù)人無(wú)法抵擋會(huì)阻礙目標(biāo)實(shí)施的誘惑“無(wú)法抵擋會(huì)阻礙目標(biāo)實(shí)施的誘惑”這樣的情況也非常多。例如，定下了“體重增加過(guò)多，在一個(gè)月之內(nèi)減掉兩公斤以上”的目標(biāo)。最開(kāi)始的3天或許還能夠堅(jiān)持，中途有一整天都要參加會(huì)議，連吃午飯的時(shí)間都沒(méi)有。在晚上吃了炸豬排飯，半夜又以“沒(méi)吃午飯”為由吃了拉面，接著想到“這種時(shí)候應(yīng)該吃一些點(diǎn)心”又吃了銅鑼燒。其實(shí)在我身上會(huì)經(jīng)常發(fā)生這樣的事情。我從幾年前開(kāi)始便制定了“每周寫一次博客”的目標(biāo)。然而我有時(shí)需要處理第二天就要到截止日期的工作，等到終于準(zhǔn)備開(kāi)始寫博客時(shí)，已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)了。這時(shí)我非常困，便想著“明天再說(shuō)吧”，就去睡覺(jué)。這種情況一直在持續(xù)。4大多數(shù)人不知應(yīng)該如何克服中途出現(xiàn)的障礙“不知應(yīng)該如何克服中途出現(xiàn)的障礙”這樣的情況也很常見(jiàn)。例如，即便定下了“在三十歲之前出國(guó)留學(xué)”這樣的目標(biāo)，卻無(wú)法在托?？荚囍腥〉眯枰姆?jǐn)?shù)。明明一直在努力學(xué)習(xí)，分?jǐn)?shù)反而下降了，想必這種情況也時(shí)有發(fā)生。還有一種情況也經(jīng)常發(fā)生：無(wú)法考上理想的學(xué)校。卻又不想降低目標(biāo)，不知道該怎么做才能爭(zhēng)取到機(jī)會(huì)。學(xué)生時(shí)代參加的活動(dòng)成績(jī)又不足以打動(dòng)校方……說(shuō)到底，這也是心態(tài)的問(wèn)題。為何“難度低一點(diǎn)的目標(biāo)”會(huì)更好制定目標(biāo)后卻中途失敗的最主要的原因是“目標(biāo)難度過(guò)高”。我覺(jué)得有很多人躊躇滿志地想著“如果難度不高，就不能稱之為目標(biāo)”，或者覺(jué)得“目標(biāo)不高的話羞于啟齒”，不考慮自己的實(shí)力和迄今為止取得的成果就盲目地制定難度較高的目標(biāo)。當(dāng)然，“一旦定下了目標(biāo)，就絕對(duì)要完成”“無(wú)論發(fā)生什么都要完成”，有這種想法并付諸行動(dòng)的人確實(shí)存在，不過(guò)能夠切實(shí)完成目標(biāo)的人恐怕只是極少數(shù)。至少我無(wú)法做到，而且中途非常容易感到疲倦。事實(shí)上，如果能夠以如此強(qiáng)大的意志去完成一件事，甚至?xí)屓烁杏X(jué)匪夷所思。這樣的人擁有鋼鐵般的意志，做任何事都能堅(jiān)持完成，他們恐怕不需要閱讀這本書吧。最好制定一些簡(jiǎn)單的目標(biāo)來(lái)作為成長(zhǎng)的開(kāi)端。人總是在制定目標(biāo)時(shí)很容易被激發(fā)干勁，從而制定一些難以完成的目標(biāo)。制定簡(jiǎn)單的目標(biāo)更好的理由有以下幾點(diǎn)。?簡(jiǎn)單的目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)。?簡(jiǎn)單的目標(biāo)能更早實(shí)現(xiàn)。?只要實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，便不怎么在意目標(biāo)的難度了。?只要達(dá)成了目標(biāo)，心情就能變得愉悅，無(wú)論個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)都能更加努力。?簡(jiǎn)單的目標(biāo)能更早獲得結(jié)果，因此還可以繼續(xù)制定難度稍高一些的“簡(jiǎn)單目標(biāo)”。首先，如果目標(biāo)比較簡(jiǎn)單，必定更容易實(shí)現(xiàn)。在保持身體健康方面，比起“每天跑五公里”，想必還是“每天跑五百米”這樣的目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)吧。由于這樣難度更低，我們便會(huì)想“那就加油吧”，如此一來(lái)也能拿出干勁。而且，簡(jiǎn)單的目標(biāo)也能更早實(shí)現(xiàn)。比起“在暑假期間閱讀二十本書”，“在暑假期間讀五本書”這樣的目標(biāo)明顯能更早完成。另外，完成了定下的目標(biāo)，只會(huì)給我們留下“成功了”這樣的感情，以及完成目標(biāo)的事實(shí)和成功體驗(yàn)，而不是“這個(gè)目標(biāo)究竟是難還是簡(jiǎn)單”。畢竟在成功后，我們幾乎不會(huì)冷靜地回想“其實(shí)那時(shí)候定下的目標(biāo)很簡(jiǎn)單啊”。只要制定并完成了簡(jiǎn)單的目標(biāo)，無(wú)論是怎樣的目標(biāo)，都能讓人感到心情愉悅。這樣一來(lái)，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都能拿出干勁，然后就會(huì)想著“要再接再厲”。即便是非常奇怪、想法非常消極的人也必定會(huì)有這樣的情緒。最后一點(diǎn)，由于制定簡(jiǎn)單的目標(biāo)能更早獲得結(jié)果，接下來(lái)，我們自然會(huì)制定一個(gè)有一些難度的“簡(jiǎn)單目標(biāo)”。如果是個(gè)人，就可以自行制定目標(biāo)；如果是團(tuán)隊(duì)則經(jīng)常會(huì)有某些人說(shuō)一些消極的話，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于制定目標(biāo)這件事存在抵觸情緒這樣的情況發(fā)生。在這種時(shí)候就需要制定“較為簡(jiǎn)單”的目標(biāo)，只要向著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方向前進(jìn)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的容易程度會(huì)截然不同。即便中途暫停也要堅(jiān)持完成目標(biāo)還有一點(diǎn)也很重要，那就是只要制定了行動(dòng)計(jì)劃，即便中途暫停也要堅(jiān)持完成。就算多次中斷，只要再次開(kāi)始并堅(jiān)持完成就算不上失敗，就能夠一步一步地、踏實(shí)地向目標(biāo)前進(jìn)。如果想著“已經(jīng)停下了，就算再開(kāi)始也沒(méi)有意義了”，日復(fù)一日地休息下去的話，時(shí)間會(huì)過(guò)得非?？臁＿@樣一來(lái)，或許就不知道應(yīng)該如何繼續(xù)努力了。如果不堅(jiān)持完成目標(biāo)就等于“失敗”，然而只要每次暫停過(guò)后重新開(kāi)始就不算“失敗”。我們不該想著“已經(jīng)停下了，就算再開(kāi)始也沒(méi)有意義了”，應(yīng)該想著“堅(jiān)持完成目標(biāo)就可以了”，即便中途停止，也能夠繼續(xù)努力完成目標(biāo)。行動(dòng)2堅(jiān)持不痛苦的努力，能令人感到快樂(lè)的努力努力很痛苦嗎努力真的很痛苦嗎？“努力”一詞給人的印象似乎是痛苦的。想必認(rèn)為“我不擅長(zhǎng)努力”的人更多吧。從“努力”一詞的結(jié)構(gòu)來(lái)看，它給人的印象或許有點(diǎn)沉重。不過(guò)，努力原本的意思是“為了想做的事、想成為的人而前進(jìn)一小步”，這樣來(lái)看，努力似乎并不是十分痛苦的事。長(zhǎng)久以來(lái)，我們的祖先想方設(shè)法從在森林或草原采摘果實(shí)的生活過(guò)渡到依靠栽培土豆、小麥、大米等農(nóng)作物生活；擺脫了從前需要花費(fèi)數(shù)周拼命追捕獵物的狀況，將部分動(dòng)物馴養(yǎng)成了家畜，這些的確是艱辛的努力，但并不算是痛苦的行為。這其中還包含著發(fā)現(xiàn)、成長(zhǎng)和發(fā)展。至少在當(dāng)今的日本，幾乎沒(méi)人會(huì)“餓死”。想必正在閱讀這本書的人，當(dāng)前的生活也算不上窮困吧?；蛟S正因如此，在我們有了“想比現(xiàn)在有所成長(zhǎng)”的念頭時(shí)，成長(zhǎng)所需的“努力”反倒成了意想不到的障礙。但是，換個(gè)角度來(lái)看，思考一下如何用其他的方法來(lái)代替努力。因?yàn)椤芭Α币辉~會(huì)給人“加油”“就算不知道結(jié)果如何也只能這樣做”的印象。如果是“嘗試各種不同的方法”，或許會(huì)獲得相應(yīng)的結(jié)果。這樣一來(lái)，努力對(duì)我們來(lái)說(shuō)就不再是痛苦、沉重的事了。讓我們這樣想吧，“努力，就是有結(jié)果且讓人愉快的事”。我認(rèn)為，只要?jiǎng)e把“努力”想得太沉重，或者不要太在意這個(gè)詞，就會(huì)出現(xiàn)巨大的差距。因?yàn)檫@樣一來(lái)，就能更輕松地發(fā)起挑戰(zhàn)并取得成果了。持續(xù)的努力必不可少話雖如此，想要有所成長(zhǎng)，“持續(xù)的努力”必不可少。如果沒(méi)有持續(xù)的努力，就不可能在一個(gè)月之內(nèi)減掉兩公斤體重，也不可能每天堅(jiān)持練瑜伽，更不可能堅(jiān)持寫博客。若不是每天堅(jiān)持跑步，恐怕也不可能跑完馬拉松吧。只要掌握了能實(shí)現(xiàn)“持續(xù)的努力”的思考方式、價(jià)值觀和生活習(xí)慣，就能不斷收獲成果。因此，“只要今天做到了，明天自然也能做到”“不要勉強(qiáng)自己，明天也繼續(xù)堅(jiān)持”這樣的想法會(huì)成為我們做好當(dāng)下的目標(biāo)。這樣一來(lái)，我們堅(jiān)持的天數(shù)會(huì)從一天變成兩天，兩天變成三天，然后變成一周，進(jìn)而變成兩周、一個(gè)月、三個(gè)月。在每周的讀書會(huì)上發(fā)表感想、每個(gè)月參加一次學(xué)習(xí)會(huì)、每周上一堂鋼琴課、英語(yǔ)會(huì)話課的優(yōu)惠券等，這些都是支撐持續(xù)的努力的機(jī)制。不痛苦的努力就能堅(jiān)持下去然后，每當(dāng)我們的腦海中浮現(xiàn)出“努力”一詞時(shí)，就會(huì)想著“必須堅(jiān)持下去才行”。“今天練過(guò)瑜伽之后心情特別好。明天也繼續(xù)吧?！薄敖裉熳x過(guò)書之后學(xué)到了不少東西，很開(kāi)心，還想再多讀一些。”像這種“不痛苦”的思考方式也是存在的。最開(kāi)始的時(shí)候，先思考從哪一個(gè)階段開(kāi)始會(huì)相對(duì)不痛苦，早點(diǎn)感受到努力喜悅，漸漸地就能進(jìn)行“不痛苦的努力”了。我列舉了幾種對(duì)我而言并不痛苦的努力。?參加大量的學(xué)習(xí)會(huì)和活動(dòng)，獲得與人相遇和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。?讓這些相遇可視化，成為今后活動(dòng)的啟發(fā)。?開(kāi)展大量的演講及專題研討會(huì)，加深其中的關(guān)聯(lián)性和自己的思想。首先，一定要多參加學(xué)習(xí)會(huì)和活動(dòng)。只要去了，肯定會(huì)遇到優(yōu)秀的人，人脈也會(huì)不斷擴(kuò)大。由于能學(xué)到自己并不了解的知識(shí)，會(huì)有“原來(lái)是這么回事”“我一直不知道。這下明白了”這樣的想法。我之所以能擁有十分廣闊的人脈，是因?yàn)槲以陔x開(kāi)麥肯錫之后參加過(guò)無(wú)數(shù)次的學(xué)習(xí)會(huì)和活動(dòng)。我并沒(méi)有獲得非常出色的成功，卻能夠出版14本書，也正是這個(gè)原因。第二點(diǎn)指的是設(shè)法將人脈可視化，再進(jìn)一步強(qiáng)化人脈。在某個(gè)地方遇見(jiàn)一個(gè)人，之后那個(gè)人邀請(qǐng)我參加其他的學(xué)習(xí)會(huì)或活動(dòng)，然后又遇見(jiàn)了某人……這時(shí)，我會(huì)用“PowerPoint”仔細(xì)記錄這樣的過(guò)程。瀏覽制作好的PowerPoint，“現(xiàn)在這個(gè)活動(dòng)開(kāi)始的契機(jī)是什么”“是因?yàn)閷?duì)方在第三屆、第四屆之前邀請(qǐng)我參加了這個(gè)活動(dòng)”“怎樣舉辦學(xué)習(xí)會(huì)才更好”等信息一目了然。我會(huì)以此為基礎(chǔ)，決定參加哪些活動(dòng)，放棄哪些活動(dòng)，有效利用時(shí)間。然后是第三點(diǎn)，我一年會(huì)舉辦50～60場(chǎng)演講及專題研討會(huì)。這也會(huì)帶來(lái)全新的邂逅，而且我為了做好演講的準(zhǔn)備和演講，的確加深了思想。我與來(lái)參加演講的人們的關(guān)系自然能夠加深，非但如此，我還能借此機(jī)會(huì)全方位地?cái)U(kuò)展人際圈。至于專題研討會(huì)，我每次都會(huì)下很多功夫，因此在最近三年左右的時(shí)間里，我的變化尤其明顯，這已然成了一種動(dòng)力。大膽的計(jì)劃不斷誕生，在麥肯錫工作的時(shí)候根本無(wú)法獲得這種經(jīng)驗(yàn)。像這樣，我通過(guò)搭建人脈、舉辦演講和專題研討會(huì)直接獲得了可持續(xù)性的成長(zhǎng)。這些對(duì)所有人都是猶如特效藥一般有效的精神糧食。想必也有不少人會(huì)想“演講有點(diǎn)……”，不過(guò)這絕對(duì)不是一件難事，這是非常具有現(xiàn)實(shí)性的。我來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)明一下步驟吧。1.閱讀大量與自己喜歡的、關(guān)心的主題有關(guān)的文章。通過(guò)關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞搜索，盡量閱讀一百篇以上感興趣的文章。找到有趣的文章或博客時(shí)，如果還有前幾期的文章，我建議大家最好也瀏覽一遍。如果一個(gè)專家或記者能寫出有用的文章或者洞察力出色的文章，那他之前幾期的文章也一定會(huì)非常出色，因此我在遇到這樣的作者時(shí)，心情會(huì)非常激動(dòng)。只要花上兩個(gè)小時(shí)，至多三小時(shí)左右就可以閱讀大量的文章。只不過(guò)，從收集信息的生產(chǎn)率，以及將看過(guò)的文章打印、積蓄、再利用等方面的便利性考慮，我不太推薦大家使用智能手機(jī)和平板電腦。在這種時(shí)候臺(tái)式電腦和大型顯示器能發(fā)揮出更大的威力。2.如果在閱讀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的關(guān)鍵詞，也要及時(shí)搜索，尋找相關(guān)文章。接下來(lái)再閱讀50～100篇新文章。如果發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的文章，就把之前幾期的文章也讀一遍。3.將通過(guò)這種方式了解到的關(guān)鍵詞全部登記在“搜索快訊”中。搜索快訊能在每天早上指定的時(shí)間，將包含指定關(guān)鍵詞的文章一個(gè)不漏地推送給我們，因此它遠(yuǎn)比收集新聞?lì)悜?yīng)用有用，而且完全不會(huì)出現(xiàn)不相關(guān)的文章。4.一開(kāi)始先閱讀100～150篇以上的文章，在搜索快訊中登記20～30個(gè)關(guān)鍵詞，只是堅(jiān)持閱讀每天早上推送的文章，幾個(gè)月后就能掌握不少知識(shí)。如此一來(lái)，必定能培養(yǎng)出洞察力和獨(dú)立的觀點(diǎn)。5.接下來(lái)，再利用掌握的洞察力和獨(dú)立的觀點(diǎn)堅(jiān)持寫博客。有很多人平時(shí)都在隨意寫博客，不過(guò)只要鎖定主題，再仔細(xì)地收集信息，想必就能寫出在該領(lǐng)域內(nèi)引人矚目的文章了。例如，數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)生了什么、人工智能和基因治療領(lǐng)域發(fā)生了什么、感情障礙和發(fā)育障礙等領(lǐng)域發(fā)生了什么，等等。先大量閱讀自己感興趣的文章，然后在此基礎(chǔ)上保持每周更新一兩篇博客文章。6.幾個(gè)月之后，寫出的文章積攢到數(shù)十篇的時(shí)候，只要獲得了一定程度的關(guān)注，就會(huì)收到參加會(huì)議或舉辦小型演講的委托。由于目前還有舉辦學(xué)習(xí)會(huì)熱潮，我認(rèn)為只要鉆研感興趣的領(lǐng)域并不斷發(fā)表文章，就有很大概率收到舉辦演講的委托。一旦拿出了成果就會(huì)開(kāi)始感到愉快一旦獲得了成果，就會(huì)逐漸從付出努力這件事中感受到快樂(lè)?！白蛱斓谝淮闻芡炅艘磺?，并沒(méi)有那么難受。非但如此，還很爽快?！薄敖裉炫芡炅艘磺灏倜祝钗艺痼@的是并沒(méi)有感到痛苦。甚至還能欣賞沿途的景色?！敝灰襁@樣了解到自己的能力正在急速上升，就會(huì)變得無(wú)比開(kāi)心。原本我極其不擅長(zhǎng)寫作文，過(guò)去一直想著“可能的話，最好盡量避免寫文章”，然而因一次偶然的機(jī)會(huì)，我出版了《零秒思考》一書，很快便售出了五六萬(wàn)本，再后來(lái)我之所以能接連不斷地出書，也是因?yàn)橛邢嗤慕?jīng)歷。我在上小學(xué)二年級(jí)的時(shí)候，父母曾強(qiáng)迫我學(xué)習(xí)鋼琴。當(dāng)時(shí)我一直很厭煩，不過(guò)等到上小學(xué)六年級(jí)的時(shí)候，我已經(jīng)能彈奏肖邦的曲子了，在那之后我開(kāi)始喜歡上彈鋼琴。一開(kāi)始纏著父母買鋼琴的姐姐沒(méi)學(xué)多久便放棄了，而我卻堅(jiān)持學(xué)了下去，想想這也很不可思議。另一方面，我還在摸索減肥的方法。由于只需付出極少的努力就能降低體重，這原本應(yīng)該是件很愉快的事，而我卻始終抵擋不住誘惑，一不小心就吃多了，結(jié)果又回到了起點(diǎn)。我一直在思考，對(duì)我而言怎樣的努力能堅(jiān)持下去，怎樣的努力無(wú)法堅(jiān)持下去。痛苦與否全看個(gè)人想法到頭來(lái)，我發(fā)現(xiàn)痛苦與否全看個(gè)人想法。是否有“想辦法試試看吧”的想法，可能會(huì)決定你能否從中感受到些許快樂(lè)。就像我在前文中提到的那樣，對(duì)我而言，在學(xué)習(xí)鋼琴的過(guò)程中，突然感受到了彈鋼琴的快樂(lè)；在大學(xué)入學(xué)考試之前，我總是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此能夠毫無(wú)痛苦地堅(jiān)持學(xué)習(xí)；我在每周日晚打網(wǎng)球也一樣，雖然專門去場(chǎng)館練習(xí)十分麻煩，然而通過(guò)打網(wǎng)球來(lái)轉(zhuǎn)換心情的爽快感，以及相處融洽的同伴讓我堅(jiān)持了下來(lái)。我舉辦的演講及專題研討會(huì)的場(chǎng)數(shù)也很多，雖然非常辛苦，但參加者的反響很熱烈。并且這對(duì)我的成長(zhǎng)也有所幫助，于是就堅(jiān)持了下來(lái)。另一方面，我原本下決心每天堅(jiān)持瑜伽和減肥，想養(yǎng)成“嚼三十次再下咽”的習(xí)慣，然而遺憾的是我始終無(wú)法消除努力減肥的痛苦。關(guān)于“痛苦與否全看個(gè)人想法”這一點(diǎn)，我重新思考了一下。?究竟是喜歡，還是不討厭？?真的覺(jué)得非常麻煩嗎？?能很快看見(jiàn)成果嗎？?有同伴嗎？?能否從多個(gè)方面感受到從中獲得的好處。說(shuō)到底，還是需要思考是否“由衷地喜歡”。如果回答是肯定的，那么就不會(huì)感到“痛苦”了，反而會(huì)感覺(jué)“快樂(lè)”?；蛘哒f(shuō)，即便算不上非常喜歡，只要沒(méi)有討厭的要素，想必也不會(huì)感覺(jué)痛苦。另外，是否覺(jué)得“非常麻煩”也是很大的要素。稍微感到有些麻煩也能堅(jiān)持下去，可一旦超過(guò)“性價(jià)比”就非常差了。也需要同時(shí)考慮“是否真正喜歡”。如果真正喜歡的話，即使非常麻煩也不會(huì)感覺(jué)麻煩吧。在還不夠投入的階段，“能很快看見(jiàn)成果”非常重要。對(duì)我而言，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)彈鋼琴時(shí)非常辛苦，等我慢慢學(xué)會(huì)了之后，立刻就看見(jiàn)成果了，因此我也喜歡上了彈鋼琴?！坝型椤币埠苤匾Ｖ灰型?，就能夠堅(jiān)持下去。我在高中和大學(xué)的運(yùn)動(dòng)部都有同伴。只要有同伴，痛苦的練習(xí)也會(huì)變得快樂(lè)起來(lái)。關(guān)于“能否從多個(gè)方面感受到從中獲得的好處”這一點(diǎn)，顧名思義，就是指結(jié)果能否不斷延伸。只要能獲得這樣的結(jié)果，就會(huì)很容易堅(jiān)持下去。對(duì)我而言，參加學(xué)習(xí)會(huì)和活動(dòng)、舉辦演講及專題研討會(huì)、寫書等行為正好適用于這一點(diǎn)。行動(dòng)3設(shè)法建立自信在促進(jìn)成長(zhǎng)的方法里，有一個(gè)非常有效卻很少有人使用的方法，那就是“設(shè)法建立自信”。這里所指的并不是“是否有自信”，而是“以建立自信為目的，想盡各種辦法”。很顯然，世間存在“有自信的人”和“沒(méi)自信的人”。并非所有人從一開(kāi)始就有自信，絕大多數(shù)有自信的人都為了建立自信嘗試過(guò)不少方法。接下來(lái)，我想就此進(jìn)行說(shuō)明?；蛟S有人會(huì)說(shuō)：“話雖如此，可我就是沒(méi)自信才頭疼啊。”不過(guò)，恐怕你想錯(cuò)了。“建立自信的方法”有很多，并且效果非常顯著。希望還沒(méi)有建立自信的人一定要嘗試一下。獎(jiǎng)勵(lì)努力的自己那么，究竟有哪些辦法呢？首先，一定要“獎(jiǎng)勵(lì)努力的自己”。單是這一點(diǎn)，想必有不少人正在做吧。我經(jīng)常能聽(tīng)見(jiàn)“用甜點(diǎn)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)努力的自己”這樣的話。然而，似乎大多數(shù)人只到此為止，再也沒(méi)有后續(xù)了。其實(shí)這樣還不夠，為何不認(rèn)真獎(jiǎng)勵(lì)一下自己呢？我們應(yīng)該毫不保留地獎(jiǎng)勵(lì)自己。事實(shí)上，有個(gè)非常簡(jiǎn)單且極其有效的方法。那就是我在《零秒思考》一書中介紹過(guò)的“A4紙記筆記”。比方說(shuō)，如果是低碳水化合物減肥，就按照下一頁(yè)上半部分的方式來(lái)寫。此外，努力跑完三千米的情況，就按照下一頁(yè)下半部分的方式來(lái)寫。這是否看上去很愚蠢？其實(shí)只是想到什么就動(dòng)筆寫下來(lái)而已。不用選詞酌句，也不用過(guò)度思考，請(qǐng)為了自己而動(dòng)筆。只要做成筆記，就會(huì)有意想不到的效果。其原因就在于這樣做能夠?qū)⒛X海中模糊的念頭轉(zhuǎn)化為明確的語(yǔ)言。親眼確認(rèn)自己寫出來(lái)的句子能進(jìn)一步加深印象。它會(huì)告訴我們自己正在努力這個(gè)事實(shí)。這種行為類似于即便是強(qiáng)迫自己也要不停地說(shuō)積極的話，這樣一來(lái)想法就能漸漸變得積極；倘若總是說(shuō)些消極的話，想法也會(huì)愈發(fā)地陰暗。有不少人使用我在《零秒思考》一書中介紹過(guò)的“A4紙記筆記”，在演講及專題研討會(huì)上，曾有數(shù)千人在我的面前寫過(guò)。我還經(jīng)常收到“才寫一頁(yè)心情就很舒暢了”“好開(kāi)心”這樣的反饋。還請(qǐng)大家盡情地、大膽地獎(jiǎng)勵(lì)自己。實(shí)際上，我們究竟有多么努力，沒(méi)人能清楚地告訴我們。想必就連自己都說(shuō)不清楚。因此，像這樣寫在A4筆記中的內(nèi)容，乍看之下全是廢話，實(shí)則不然。通過(guò)刻意寫明，我們還能看出自己在哪些方面做出了努力，在哪些方面沒(méi)有付出努力。通過(guò)“A4紙記筆記”獎(jiǎng)勵(lì)努力的自己但是有一點(diǎn)需要特別注意：不要在意別人的目光，按照自己的想法寫筆記。說(shuō)到底，這是為自己寫的筆記，還請(qǐng)大家遵從內(nèi)心的想法，想到什么就坦率地寫出來(lái)。不用過(guò)度修飾，也不要過(guò)于否定自己的成果，寫出原本的自我才是最關(guān)鍵的。這樣一來(lái)，就能坦率地獎(jiǎng)勵(lì)努力的自己了。怎么找都找不出可以獎(jiǎng)勵(lì)之處的人，也請(qǐng)嘗試寫點(diǎn)付出了努力的事吧。一直保持著悲觀的看法，對(duì)自己也并沒(méi)有任何益處。我認(rèn)為，既然大家正在閱讀這本書，就擁有一定程度真正“想要成長(zhǎng)”的決心。還望大家不要虛飾自己，將這樣的決心寫下來(lái)。另外，關(guān)于寫筆記的方法，我還要補(bǔ)充幾點(diǎn)：?寫筆記的時(shí)候不要思考太多，想到什么就動(dòng)筆寫下來(lái)。?將A4紙橫放，在左上方寫標(biāo)題，右上方寫日期，一口氣寫完4～6行（每行20～30字）。?我認(rèn)為將心中那股模糊的想法直接寫出來(lái)比較好。?將寫好的筆記分別裝入7～9個(gè)的文件夾中，結(jié)束。詳情請(qǐng)參照《零秒思考》這本書。另外，我每個(gè)月還會(huì)舉辦一場(chǎng)與A4紙記筆記有關(guān)的專題研討會(huì)（/akaba/）?！癆4紙記筆記”的寫法積累微小的成功體驗(yàn)為了建立自信，最有效的辦法就是“累積微小的成功體驗(yàn)”。這樣就逐漸能夠積極地看待自己的能力了。網(wǎng)球也有無(wú)數(shù)成長(zhǎng)階段。例如，學(xué)會(huì)擊打觸地球、即便用力擊球也能將落點(diǎn)控制在對(duì)方界內(nèi)、二發(fā)不再失誤、一發(fā)的成功率緩緩上升、能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地完成截?fù)?，等等。哪怕是微不足道的成功，只要不斷積累小的成功經(jīng)歷，就能逐漸產(chǎn)生“網(wǎng)球越打越好”的自信。漸漸地，我們會(huì)對(duì)自己的成長(zhǎng)有足夠的自信。在工作中也是一樣，例如，有效利用前輩的資料，在此基礎(chǔ)上更快地制作資料；在會(huì)議上的發(fā)言獲得了上司的認(rèn)可；在團(tuán)隊(duì)探討問(wèn)題時(shí)能起到一定程度的帶頭作用；將顧客的意見(jiàn)整理成報(bào)告后得到了夸獎(jiǎng)，等等。只要邊看邊學(xué)，不斷累積微小的成功經(jīng)歷，一定能夠增強(qiáng)自信。然而遺憾的是，上司基本上不會(huì)為我們創(chuàng)造條件。因此，我們應(yīng)該有意識(shí)地創(chuàng)造能獲得微小成功經(jīng)歷的壞境，多做準(zhǔn)備工作，不斷挑戰(zhàn)，逐漸積累成果。這樣一來(lái)，自然能讓自己的情緒更加高漲。反過(guò)來(lái)，在公司里有下屬或后輩的人，請(qǐng)一定要為他們創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)。一旦親身體驗(yàn)過(guò)“通過(guò)累積微小的成功體驗(yàn)，令自己的心情發(fā)生改變，進(jìn)而變得更加積極、更加自信，開(kāi)始進(jìn)入良性循環(huán)”，就會(huì)想著“是不是還有可改進(jìn)的余地呢？”請(qǐng)拋棄“我都沒(méi)讓上司這么對(duì)待我，為什么我一定要這樣對(duì)待下屬和后輩”這種想法。比起“給予必索求”“給予加給予”必定更容易取得好結(jié)果。另外，無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，教人的一方，一定會(huì)比被教的一方學(xué)到的東西多數(shù)倍。而且，如果我們更多地給予的話，大多數(shù)情況下總能收獲數(shù)倍的回報(bào)。只要以豁達(dá)的心態(tài)對(duì)待他人，日后就會(huì)有好事發(fā)生。與愿意夸贊我們的人相處我們需要想方設(shè)法地獎(jiǎng)勵(lì)自己，創(chuàng)造并親身經(jīng)歷微小的成功體驗(yàn)，借此一步步建立自信。在此基礎(chǔ)上，如果還有愿意夸贊我們、認(rèn)可我們的人，那就更有效果了。如果身邊有愿意夸贊我們和認(rèn)可我們的人，那是非常幸福的。請(qǐng)一定要珍惜。如此幸運(yùn)的狀況可不多見(jiàn)。倘若身邊沒(méi)有這類人，那就需要主動(dòng)尋找了?；蛟S有人會(huì)覺(jué)得“怎么可能會(huì)有人愿意夸贊我，誰(shuí)會(huì)刻意這樣做”，不過(guò)這也不是絕對(duì)的。假如從一開(kāi)始就采取消極的態(tài)度，那么一輩子都不會(huì)遇到想要夸贊我們的人。我認(rèn)為，只要像就職和相親一樣，有意識(shí)地去尋找就可以了。那么，究竟該如何尋找呢？最好的方法恐怕是在職場(chǎng)和私生活中尋找以下幾類人，并盡可能多花時(shí)間與他們相處。這樣一來(lái)，自然就能找到了。?性格開(kāi)朗，積極樂(lè)觀的人。?認(rèn)可我們的人。?懂得“積極反饋”的人。?不會(huì)嫉妒、使壞的人。?在一起讓人感覺(jué)開(kāi)心的人。跟就職和相親比起來(lái)，尋找這樣的人應(yīng)該會(huì)輕松不少。因?yàn)檫@并不是占有某個(gè)人。去尋找開(kāi)朗、豁達(dá)且表里如一的人吧。想方設(shè)法地遠(yuǎn)離否定我們的人很遺憾，世上有些人喜歡“否定別人，說(shuō)別人壞話，暗地里使手段，總說(shuō)破壞別人心情的話”。這類人也非常多。我認(rèn)為“我們只能想方設(shè)法地遠(yuǎn)離這種人”。人生短暫，不要把時(shí)間浪費(fèi)在這種人的身上。當(dāng)然，有的時(shí)候也會(huì)因?yàn)橐庖?jiàn)相左或是誤解導(dǎo)致對(duì)方的言辭變得尖銳。為了防止后悔，還是先仔細(xì)聽(tīng)一下對(duì)方的說(shuō)法，在確定雙方不存在誤解之后再做出決定。只要消除小誤會(huì)，對(duì)方的態(tài)度就會(huì)隨之改善，這樣的情況并非不存在。只不過(guò)，有時(shí)候如果仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方的解釋，對(duì)方便會(huì)誤以為我們認(rèn)可了他的觀點(diǎn)，或是認(rèn)為我們認(rèn)輸并站在了他的一邊，這樣就會(huì)讓我們陷入進(jìn)退兩難境地，因此需要多加注意。畢竟讓對(duì)方產(chǎn)生了這種誤會(huì)后再拉開(kāi)距離的話，對(duì)方就會(huì)開(kāi)始說(shuō)非常難聽(tīng)的壞話。先試著聽(tīng)對(duì)方解釋，如果認(rèn)為“對(duì)方果然還是在否定我，是個(gè)性格惡劣的人”，那就只能遠(yuǎn)離這個(gè)人了。關(guān)鍵問(wèn)題在于，對(duì)方是上司、父母、丈夫或妻子、戀人的情況下該怎么辦。如果對(duì)方是上司，還是先跟同事和前輩商量一下吧。首先需要確定問(wèn)題不是出在我們身上，趁還沒(méi)遭受再也無(wú)法恢復(fù)的精神打擊之前，去找上司的上司，或者找人事部協(xié)調(diào)，申請(qǐng)調(diào)換部門。這并不是忍耐就能解決的問(wèn)題，而且忍耐也無(wú)法讓我們有所成長(zhǎng)?？隙〞?huì)有人面露理解的表情說(shuō)“再忍下看看吧”，可一旦心理出現(xiàn)問(wèn)題就為時(shí)已晚了。如果對(duì)方是父母的話，我覺(jué)得應(yīng)該盡早搬出去一個(gè)人住。或許在高中畢業(yè)之前無(wú)法實(shí)現(xiàn)，不過(guò)在畢業(yè)之后，應(yīng)該就有辦法遠(yuǎn)離家人了。并不是只要忍耐就一定能習(xí)慣。與父母疏遠(yuǎn)的確是件讓人遺憾的事情，可是跟否定我們的人待在一起的話，就顧不上成長(zhǎng)了。孩子并不是父母的寵物。很多時(shí)候，父母的虛榮心或不安會(huì)反映在不停地否定孩子這一行為上，并且父母還會(huì)產(chǎn)生一種可怕的定式思維，即“錯(cuò)的并非自己（父母），而是孩子”。這樣一來(lái)就只能逃離父母了。對(duì)方是夫妻或者戀人的情況也一樣。就是所謂的DV（家庭暴力）及冷暴力（用語(yǔ)言不斷地否定對(duì)方的人格），到了這一步，基本已經(jīng)無(wú)法修復(fù)關(guān)系了。有些人因?yàn)楹ε聦?duì)方報(bào)復(fù)，想逃卻不敢逃，可是如果不逃的話，處境會(huì)變得更加凄慘。在這種情況下，不能有半點(diǎn)猶豫?；蛟S有些人會(huì)覺(jué)得奇怪，“這不是幫助成長(zhǎng)的書嗎？為什么內(nèi)容卻是‘想方設(shè)法地遠(yuǎn)離否定我的人’呢？這樣不是很奇怪嗎？”如果這么想的話，存在兩種可能，一種是對(duì)這類問(wèn)題的理解不夠深，另一種就是一直對(duì)這種問(wèn)題裝作視而不見(jiàn)?？梢灶A(yù)見(jiàn)到，在多愁善感、奉行避事主義的日本，會(huì)有人認(rèn)為這樣做“太缺乏人情味了”，不過(guò)，既然本書旨在從正面探討“進(jìn)一步成長(zhǎng)”“建立自信”的方法，那這就是無(wú)法回避的問(wèn)題。從社會(huì)的閉塞感很強(qiáng)，以及核心家庭\h\h[1]日益增加這兩點(diǎn)來(lái)看，這個(gè)問(wèn)題還在不斷惡化，因此更加需要注意。嘗試所有方法對(duì)于建立自信而言，“嘗試所有方法”非常重要?；蛟S可以說(shuō)，重要的是“學(xué)會(huì)想辦法”。有不少人來(lái)找我商量表達(dá)“想成長(zhǎng)”的意愿，聽(tīng)他們大致訴說(shuō)一遍后，我便會(huì)問(wèn)“試過(guò)這個(gè)辦法嗎”“那個(gè)辦法呢”“還可以這樣做”，然而他們普遍的回答是幾乎沒(méi)有采取行動(dòng)。有時(shí)候，只要有想成長(zhǎng)的心，稍微認(rèn)真思考就能想出辦法，有無(wú)數(shù)創(chuàng)造良性循環(huán)的機(jī)會(huì)。即便如此，很多人還是會(huì)說(shuō)“啊，我都不知道”“一直沒(méi)想到”“從來(lái)沒(méi)試過(guò)”。嘴上說(shuō)想成長(zhǎng)，卻從來(lái)沒(méi)思考過(guò)“怎么做才能成長(zhǎng)”。只要稍微嘗試一下就有很多收獲，結(jié)果卻沒(méi)有行動(dòng)。這樣實(shí)在是太可惜了。這無(wú)異于只是口頭說(shuō)說(shuō)，并沒(méi)有付出具有實(shí)質(zhì)意義的努力。那么，關(guān)于應(yīng)該如何“想方設(shè)法地建立自信”，稍微想一想，就能列舉出以下方法。?嘗試比別人多做一些事。?嘗試比別人多花一些時(shí)間。?嘗試加快速度。試過(guò)幾次之后再恢復(fù)成原來(lái)的速度。?嘗試使用與之前不同的辦法。?嘗試使用與之前不同的順序。?不斷重復(fù)PDCA（Plan→Do→Check→Action）。?拜托同事和朋友，請(qǐng)他們扮演特定的角色。?嘗試詳細(xì)請(qǐng)教有自信的朋友。?嘗試挑戰(zhàn)更高難度的事物。?嘗試與別人一起完成一件事。?交給別人做。?嘗試放棄親力親為。?嘗試做先前交代給下屬的事。?學(xué)會(huì)想辦法。總之，我們可以想出無(wú)數(shù)種方法。以上這些方法，需要逐個(gè)去嘗試。在想方設(shè)法建立自信的時(shí)候，需要注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題。1.先不要著急下結(jié)論，多嘗試不同的方法大多數(shù)人覺(jué)得自己思考過(guò)、下過(guò)功夫，一直沿用自己過(guò)去使用的方法。畢竟這樣做很正常，而且自己也覺(jué)得不錯(cuò)，因此很難嘗試新的方法。于是就會(huì)有“使用那種方法曾經(jīng)失敗過(guò)”“用那種方法是不可能成功的”這樣的想法。這時(shí)就需要暫時(shí)拋開(kāi)這種想法，嘗試使用各種不同的方法。2.即使無(wú)法立刻見(jiàn)效，也要先觀察一段時(shí)間第一次使用一種方法時(shí)，不可能在一開(kāi)始就拿出絕佳的成果。在反復(fù)試錯(cuò)的同時(shí)，還需要稍微觀察一下情況。3.不懂的時(shí)候，要立刻請(qǐng)教身邊的行家如今網(wǎng)上盛行一種風(fēng)氣，只要隨便問(wèn)點(diǎn)什么，就會(huì)有人說(shuō)“自己上網(wǎng)去搜索，廢物！”這是萬(wàn)萬(wàn)不可取的。最起碼自己應(yīng)該先查一遍，可是依然有許多疑惑的話，最好還是請(qǐng)教一下行家吧。在公司等環(huán)境中，有必要逐漸培養(yǎng)出這種風(fēng)氣。4.將加快速度貫徹到底想進(jìn)行各種各樣的嘗試，就必須注重速度。即使做法本身沒(méi)有區(qū)別，只要提高速度，就能獲得截然不同的結(jié)果。不僅會(huì)不斷獲得新發(fā)現(xiàn)，循環(huán)PDCA也會(huì)變得更加容易。5.將自己想出的辦法告訴別人、寫在博客上不斷地將自己想出的新辦法告訴別人，能夠逐步加深自己的理解，也更容易想出新的點(diǎn)子。那是因?yàn)?，“解釋”或者“寫”的過(guò)程，對(duì)整理思維有極大的幫助。大多數(shù)情況下，教人的一方能學(xué)到更多的東西。依靠靈感筆記建立自信我在《零秒思考》一書中介紹過(guò)“A4紙記筆記”的進(jìn)化形式，那就是用三張A4紙制作“靈感筆記”。這種方法能夠有效地改變意識(shí)與行動(dòng)，而且只需要不到二十分鐘的時(shí)間。因此，大家可以找四名以上的伙伴，比如朋友、熟人之類的，請(qǐng)務(wù)必嘗試一下。寫靈感筆記時(shí)就采取以下方法，“首先用三分鐘寫好第一頁(yè)（第一張），然后兩人一組，用兩分鐘時(shí)間互相說(shuō)明筆記的內(nèi)容”。例如，讓我們?cè)囅胍幌?，想深入地探討“如何自信地行?dòng)”時(shí)應(yīng)該怎么辦。首先在3張A4紙上分別寫下以下觀點(diǎn)：“有不自信地處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)嗎？”“有自信地處理問(wèn)題并成功的經(jīng)驗(yàn)嗎？”“今后如果想繼續(xù)自信地處理問(wèn)題應(yīng)該怎樣做？”接下來(lái)再分別寫下四個(gè)課題。?用3分鐘寫好第1頁(yè)，然后用兩分鐘與身邊的人相互說(shuō)明。?用3分鐘寫好第2頁(yè)，然后用兩分鐘與其他人相互說(shuō)明。?用3分鐘寫好第3頁(yè)，然后用兩分鐘再與其他人相互說(shuō)明。?隨后，再以說(shuō)明、聽(tīng)別人說(shuō)明時(shí)獲得的啟發(fā)為基礎(chǔ)，用兩分鐘修改自己的筆記。雖然只需要用短短17分鐘，但是只要按照這樣的方法推進(jìn)下去，就能收獲非常多的刺激和發(fā)現(xiàn)。在依次與三個(gè)人談話的過(guò)程中，我們能了解到別人具有怎樣的失敗體驗(yàn)和抵觸情緒，這樣我們就能認(rèn)識(shí)到，并非只有自己有失敗體驗(yàn)和抵觸情緒。另外，正因?yàn)檫@些事情發(fā)生在他人身上，我們才能看清他人也會(huì)在意、執(zhí)著于很小的事情。在我看來(lái)，由于并不是自己的事情，我們平時(shí)很難注意到這些問(wèn)題。另一方面，通過(guò)與他人交流，我們會(huì)產(chǎn)生“跟別人比起來(lái)我好太多了”“這樣看我還好”這樣的想法，這樣還能收獲意想不到的自信。想必這樣一來(lái)，就會(huì)開(kāi)始想“我也不是完全不行啊”。制作“靈感筆記”需要準(zhǔn)備3張A4紙，并將每張分成4個(gè)部分。由于這樣還能看見(jiàn)三人的不同點(diǎn)和共同點(diǎn)，通過(guò)一次活動(dòng)，甚至能夠非?？陀^地看待迄今為止獨(dú)自煩惱的問(wèn)題，進(jìn)而能夠從全新的視角理解問(wèn)題。我在自己開(kāi)辦的研討會(huì)，以及在企業(yè)舉辦的專題研討會(huì)中，屢次實(shí)施“當(dāng)機(jī)立斷，迅速付諸行動(dòng)”“創(chuàng)造良性循環(huán)”等主題的靈感筆記，收獲了很好的評(píng)價(jià)。利用靈感筆記打破心理障礙接下來(lái)，讓我們使用靈感筆記探討“消除沒(méi)有自信這一心理屏障”這個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)?jiān)囍凑找韵氯齻€(gè)主題來(lái)實(shí)踐。第一組：有不自信地處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)嗎？第二組：有自信地處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)嗎？第三組：今后如果想繼續(xù)自信地處理問(wèn)題應(yīng)該怎樣做？第一組的主題是，“有不自信地處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)嗎？”首先，請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)寫下不自信地處理問(wèn)題的具體事例。接下來(lái)，針對(duì)以下四欄的問(wèn)題，分別寫出4~6行。1.具體來(lái)說(shuō)，不自信地處理問(wèn)題的經(jīng)歷究竟是怎樣的？2.沒(méi)有自信的原因是什么？3.不自信地處理問(wèn)題造成了怎樣的結(jié)果？4.是否出現(xiàn)過(guò)負(fù)面影響？想要在3分鐘內(nèi)寫完這些內(nèi)容，就無(wú)法逐字逐句地斟酌。將腦海中隱約浮現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容直接寫下來(lái)的過(guò)程，就和《零秒思考》一書中介紹過(guò)的“A4紙記筆記”一樣?？梢詮倪@四欄的內(nèi)容中任意挑選一欄，開(kāi)始書寫。我推薦的方法是，先用一分鐘，寫出立刻能夠想到的內(nèi)容。接下來(lái)再用一分鐘補(bǔ)充沒(méi)及時(shí)寫出來(lái)的部分。即便如此，也要在盡可能保證速度的前提下寫出來(lái)。在最后一分鐘的時(shí)間里，觀察一下整體的內(nèi)容，然后補(bǔ)充遺漏的部分。在3分鐘內(nèi)寫完后，再用兩分鐘的時(shí)間與身邊的人相互說(shuō)明。由于只有兩分鐘，可以簡(jiǎn)潔地對(duì)彼此說(shuō)明“發(fā)生過(guò)這種事”“考慮過(guò)這些問(wèn)題”“寫得不好，其實(shí)想表達(dá)的是這個(gè)意思”。靈感筆記的實(shí)踐（第一組）想在3分鐘內(nèi)寫完——首先要寫下所有立刻能夠想到的內(nèi)容。然后補(bǔ)充沒(méi)及時(shí)寫出來(lái)的部分。最后，觀察整體的內(nèi)容，補(bǔ)充遺漏的部分。第二組的主題是“有自信地處理問(wèn)題的經(jīng)歷嗎？”這次也一樣，請(qǐng)先在括號(hào)中寫下具體的事例。后面的步驟也跟第一組相同。第三組的主題是“今后如果想繼續(xù)自信地處理問(wèn)題該怎么做？”用這個(gè)題目依次寫在4個(gè)欄目中。由于這是第三組，腦海中浮現(xiàn)出的念頭應(yīng)該也會(huì)有所增加，書寫的速度也會(huì)變得越來(lái)越快。盡量試著多寫一些內(nèi)容。靈感筆記的實(shí)踐（第二組、第三組）只要有四個(gè)人就能實(shí)踐靈感筆記，不過(guò)如果能找到幾十名想解決近似問(wèn)題的人，那么活動(dòng)的氣氛會(huì)非常熱烈。而且這樣對(duì)構(gòu)建歡快氛圍很有幫助，我們會(huì)想著“什么嘛，原來(lái)大家都一樣啊”，自信也會(huì)隨之涌現(xiàn)。靈感筆記的注意事項(xiàng)靈感筆記對(duì)于改變自己的意識(shí)和行動(dòng)有極大的幫助，但是在實(shí)施的時(shí)候有幾點(diǎn)需要大家注意。接下來(lái)，我將會(huì)逐個(gè)說(shuō)明。1.靈感筆記的規(guī)則是只用3分鐘的時(shí)間寫出一張A4紙筆記，然而有的人能寫出很多內(nèi)容，有的人卻只能寫一半左右。這時(shí)，應(yīng)該不要在意內(nèi)容的多少，按照既定計(jì)劃進(jìn)行下去。雖然是否已經(jīng)習(xí)慣做筆記的方法能夠決定書寫的量，但是在大多數(shù)情況下，腦海中一定會(huì)浮現(xiàn)出一些靈感，不必太擔(dān)心。用兩分鐘時(shí)間相互說(shuō)明的時(shí)候，幾乎能夠明確地說(shuō)出筆記中的內(nèi)容。在說(shuō)明的過(guò)程中經(jīng)常不斷涌出新的靈感，而且有時(shí)對(duì)方的說(shuō)明也會(huì)給自己帶來(lái)啟發(fā)，進(jìn)而催生出新的靈感。2.用3分鐘寫四欄內(nèi)容看上去很難做到，但實(shí)際上，由于時(shí)間緊迫，反倒更容易催生出靈感。即便是第一次寫，也沒(méi)有必要將時(shí)間延長(zhǎng)至四五分鐘。想必也會(huì)有一些不情愿的人吧，不過(guò)他們真正開(kāi)始做筆記后，便會(huì)覺(jué)得“想不到嘗試寫一下可以寫出很多內(nèi)容”。正如我在前文中提到的那樣，即便無(wú)法寫出很多內(nèi)容也沒(méi)關(guān)系，我們還能夠進(jìn)行口頭補(bǔ)充。3.在進(jìn)行“用3分鐘寫好，再用兩分鐘相互說(shuō)明”三組主題，以及最后的用兩分鐘修改這些步驟時(shí)需要使用計(jì)時(shí)器，按照既定的時(shí)間來(lái)完成。在時(shí)間緊迫的氛圍下能夠讓大家更加集中注意力，進(jìn)而發(fā)揮出原本的實(shí)力，甚至有可能發(fā)揮出超越極限的實(shí)力。其結(jié)果就是，所有參加者都會(huì)變得更加積極，對(duì)于自信和沒(méi)自信的看法會(huì)發(fā)生極大程度的轉(zhuǎn)變。請(qǐng)務(wù)必召集同伴一起嘗試一下。這樣的活動(dòng)能令自己的觀念產(chǎn)生很大的變化，而且還有很多新發(fā)現(xiàn)，大家應(yīng)該會(huì)感到驚訝。這樣就能找出沒(méi)有自信的原因，并制定應(yīng)對(duì)之策。關(guān)于成長(zhǎng)也一樣，先將下面列舉出的主題做成三張卡片，再經(jīng)過(guò)交流，我們就能獲得重大發(fā)現(xiàn)，自己的行動(dòng)也會(huì)隨之改變。第一組：在怎樣的時(shí)刻感到自己沒(méi)有成長(zhǎng)？第二組：在怎樣的時(shí)刻感到有所成長(zhǎng)？第三組：今后想繼續(xù)成長(zhǎng)應(yīng)該怎樣做？靈感筆記的內(nèi)容并不是上司等人的指點(diǎn)，而是在3分鐘絞盡腦汁書寫的過(guò)程中自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，因此不會(huì)讓你產(chǎn)生抵觸的情緒。由于要用兩分鐘相互說(shuō)明內(nèi)容，這時(shí)還會(huì)有更多的發(fā)現(xiàn)。如果是在一般的會(huì)議中，假設(shè)有20個(gè)人參加，那么在其中一個(gè)人發(fā)言的時(shí)候，剩下19個(gè)人就只能默默聆聽(tīng)。這樣的確能夠在一定程度上增長(zhǎng)知識(shí)，然而說(shuō)到底這只是被動(dòng)學(xué)習(xí)，幾乎沒(méi)有動(dòng)腦。不過(guò)，在書寫靈感筆記的3分鐘內(nèi)，所有人都會(huì)努力思考需要書寫的內(nèi)容。接下來(lái)的兩分鐘也是一樣，需要用一分鐘說(shuō)明自己筆記中的內(nèi)容，對(duì)方必須要完全理解你所說(shuō)的內(nèi)容，全面調(diào)動(dòng)思考能力。這是一種生產(chǎn)率很高、強(qiáng)度很高的方式。到目前為止，有很多人參加過(guò)我舉辦的學(xué)習(xí)會(huì)，從大企業(yè)的董事層領(lǐng)導(dǎo)到零售店的老板，從大學(xué)生到70歲以上的老人，小至4個(gè)人的小組大到350個(gè)人的大團(tuán)體。我在日本、印度、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)都舉辦過(guò)這樣的學(xué)習(xí)會(huì)，并且收獲了非常高的評(píng)價(jià)。另外，有時(shí)還需要根據(jù)不同的課題制作三張全新的卡片，還能獲得嶄新的見(jiàn)解。只是思考在每一頁(yè)的各個(gè)欄目該放入怎樣的題目，也能成為很好的訓(xùn)練。利用“靈感筆記成長(zhǎng)”第一組：在怎樣的時(shí)刻感到?jīng)]有成長(zhǎng)？第二組：在怎樣的時(shí)刻感到有所成長(zhǎng)？第三組：今后想繼續(xù)成長(zhǎng)應(yīng)該怎樣做？筆記中的內(nèi)容并不是來(lái)自上司之類的人的指點(diǎn)。是在三分鐘內(nèi)絞盡腦汁書寫的過(guò)程中自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，因此不會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。另外，這也不是被動(dòng)學(xué)習(xí)，在互相說(shuō)明時(shí)還會(huì)有更多的發(fā)現(xiàn)。（第一組）（第二組）（第三組）行動(dòng)4創(chuàng)造良性循環(huán)在我看來(lái)，“良性循環(huán)”是指在眾多有利因素的助推下，讓人能夠更加簡(jiǎn)單地、確切地實(shí)現(xiàn)自己想實(shí)現(xiàn)的事情?！皠?chuàng)造良性循環(huán)”指的則是，依靠事先打下的諸多基礎(chǔ)開(kāi)啟良性循環(huán)，順勢(shì)而為，以實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的目標(biāo)。這并非只是創(chuàng)造出單純的因果關(guān)系，而是“提前打下諸多基礎(chǔ)”“搶占先機(jī)”“有意識(shí)地創(chuàng)造順風(fēng)”。必須先“根據(jù)獲得的結(jié)果，找出引發(fā)良性循環(huán)的規(guī)律”，在此基礎(chǔ)上，還要“盡可能地創(chuàng)造出有利的大趨勢(shì)”，這樣便能令事情的進(jìn)展變得順利。這種方法并不是萬(wàn)能的，不過(guò)只要經(jīng)常思考，有時(shí)就能夠創(chuàng)造出良性循環(huán)。我在一些方面上偶然創(chuàng)造出了良性循環(huán)