2024車長多選題附有答案

2024車長多選題[復(fù)制]橘子特供1.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》車門管理規(guī)定中正確選項(xiàng)是（）。A、車門管理做到停開、動關(guān)、鎖(正確答案)B、出站臺檢查瞭望值乘區(qū)域車門(正確答案)C、列車停穩(wěn)后確認(rèn)站臺，試開車門D、試開車門時開啟車門縫隙不超過20厘米2.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》車門管理中列車進(jìn)站（），無旅客從背面車門下車。A、提前到崗,確認(rèn)站臺(正確答案)B、試開車門（塞拉門除外）(正確答案)C、停穩(wěn)開門(正確答案)D、卡牢翻板(正確答案)3.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定各車廂滅火器、緊急制動閥、人力制動機(jī)、緊急破窗錘、滅火毯、防毒面具、應(yīng)急手電筒、擴(kuò)音器等安全設(shè)備設(shè)施（）。A、配齊配全(正確答案)B、作用良好(正確答案)C、配置齊全D、定位放置(正確答案)4.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定各車廂安全設(shè)備設(shè)施，乘務(wù)人員（）。A、知作用B、知性能(正確答案)C、會使用(正確答案)D、知位置(正確答案)5.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定列車臨時停車時做好宣傳，加強(qiáng)巡視，（）。A、確保車門鎖閉(正確答案)B、嚴(yán)禁旅客上下車(正確答案)C、未經(jīng)列車長統(tǒng)一組織不準(zhǔn)開啟車門(正確答案)D、經(jīng)列車長統(tǒng)一組織開啟車門6.旅客列車乘務(wù)組的主要工作有（）。A、使車內(nèi)溫度適宜、照明充足(正確答案)B、保證安全正點(diǎn)(正確答案)C、組織旅客安全乘降(正確答案)D、及時妥善安排旅客座席、鋪位(正確答案)7.鄭州客運(yùn)段生產(chǎn)作業(yè)崗位手機(jī)管理辦法》乘務(wù)員在上交手機(jī)時，須將手機(jī)設(shè)置在關(guān)機(jī)狀態(tài)，列車長做好（）。A、清點(diǎn)(正確答案)B、交接(正確答案)C、保管D、管理(正確答案)8.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》文明服務(wù)中在始發(fā)站根據(jù)車站通知、在中途站列車停穩(wěn)后打開車門組織旅客乘降；開車鈴響，（），做到行動迅速，作業(yè)統(tǒng)一。A、面向列車(正確答案)B、三步登車C、足踏安全線(正確答案)D、鈴止登車(正確答案)9.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》遇有（）或在辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的中間站長時間停靠時，列車長與車站確認(rèn)沒有旅客乘降后，可統(tǒng)一組織乘務(wù)員提前上車，保留正對車站放行通道的車門開放，其余車門暫時關(guān)閉，乘務(wù)員在車門口立崗。A、高寒(正確答案)B、高溫(正確答案)C、霧霾D、雨雪天氣(正確答案)10.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》乘務(wù)人員進(jìn)出車站和客技站時走指定通道，通過線路時走（）。A、天橋(正確答案)B、地道C、人行地道(正確答案)D、行包地道11.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》乘務(wù)人員進(jìn)出車站和客技站時走指定通道，（），不與運(yùn)行中的機(jī)車車輛搶行。A、不橫越線路(正確答案)B、不鉆爬車底(正確答案)C、不跨越車鉤(正確答案)D、不橫越股道12.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車終到站時車內(nèi)（）。A、無垃圾(正確答案)B、無污水(正確答案)C、無糞便(正確答案)D、無雜物13.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車終到站垃圾（），到站定點(diǎn)投放。A、裝袋(正確答案)B、封口(正確答案)C、扎口D、無滲漏(正確答案)14.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定乘務(wù)人員對重點(diǎn)旅客做到“三知三有”（）。A、知座席、知到站、知困難(正確答案)B、知座席、知到站、知要求C、有登記、有服務(wù)、有交接(正確答案)D、有記錄、有服務(wù)、有交接15.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定重點(diǎn)旅客優(yōu)先（）。A、上車補(bǔ)票B、辦理臥鋪(正確答案)C、安排鋪位D、安排座席(正確答案)16.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定為有需求的特殊重點(diǎn)旅客聯(lián)系到站提供（）等輔助器具，及時辦理站車交接。A、擔(dān)架(正確答案)B、輪椅(正確答案)C、雙拐D、助聽器17.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》車內(nèi)照明符合規(guī)定。夜間運(yùn)行（22:00～7:00）時，（）照明開關(guān)置于半燈位，洗面燈開關(guān)置于開位。A、硬臥車(正確答案)B、軟臥車C、硬座車(正確答案)D、軟座車(正確答案)18.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車員應(yīng)（），以及上水、吸污、垃圾投放等作業(yè)情況。A、熟練使用本崗位相關(guān)設(shè)備設(shè)施(正確答案)B、熟知本崗位業(yè)務(wù)知識和職責(zé)(正確答案)C、掌握擔(dān)當(dāng)列車沿途停站和時刻，沿線長大隧道、橋梁、渡海等線路概況(正確答案)D、掌握安全必知必會相關(guān)知識。19.旅客列車夜間運(yùn)行中突然停電的應(yīng)急處理辦法是（）。A、乘務(wù)員立即巡視宣傳，嚴(yán)禁明火照明。(正確答案)B、立即通知車輛乘務(wù)員到場檢查處理。(正確答案)C、乘務(wù)人員堅(jiān)守工作崗位，加強(qiáng)車內(nèi)巡視；穩(wěn)定車內(nèi)秩序，加強(qiáng)治安管理。(正確答案)D、不能及時修復(fù)，按規(guī)定報(bào)告調(diào)度。(正確答案)20.《普速旅客列車車門管理規(guī)定》過程控制中要求，列車到站前，列車員要做好（）。A、車內(nèi)通告(正確答案)B、提前疏通車內(nèi)通道(正確答案)C、組織下車旅客到車門口等待(正確答案)D、整理車內(nèi)衛(wèi)生21.《中國鐵路總公司客運(yùn)部旅客列車配置客運(yùn)設(shè)備充電接線板必須為（）。A、3C認(rèn)證產(chǎn)品(正確答案)B、2C認(rèn)證產(chǎn)品C、有額定電壓(正確答案)D、功率標(biāo)識(正確答案)22.《中國鐵路總公司客運(yùn)部旅客列車配置客運(yùn)設(shè)備充電接線板的通知》可使用接線板充電的客運(yùn)設(shè)備主要包括（）、餐車POS機(jī)、辦公用筆記本電腦、相關(guān)客運(yùn)系統(tǒng)手持終端設(shè)備等。A、移動補(bǔ)票機(jī)(正確答案)B、G網(wǎng)手機(jī)(正確答案)C、對講機(jī)(正確答案)D、音視頻記錄儀(正確答案)23.《普速列車作業(yè)指導(dǎo)書》列車員作業(yè)流程圖有（）、折返站終到作業(yè)、終到及退乘作業(yè)等內(nèi)容。A、出乘及出庫整備作業(yè)(正確答案)B、始發(fā)站作業(yè)(正確答案)C、始發(fā)站開車作業(yè)(正確答案)D、途中作業(yè)(正確答案)24.《普速列車作業(yè)指導(dǎo)書》出乘及出庫整備作業(yè)內(nèi)容包含參加學(xué)習(xí)、（）、車容整理等內(nèi)容。A、出乘點(diǎn)名(正確答案)B、庫內(nèi)接車(正確答案)C、衛(wèi)生補(bǔ)強(qiáng)(正確答案)D、預(yù)檢到位(正確答案)25.《普速列車作業(yè)指導(dǎo)書》途中作業(yè)的內(nèi)容有途中作業(yè)、到站作業(yè)夜間作業(yè)、（）、應(yīng)急處理。A、清晨作業(yè)(正確答案)B、交接班作業(yè)(正確答案)C、危險(xiǎn)品查堵(正確答案)D、衛(wèi)生清理26.《普速列車作業(yè)指導(dǎo)書》車容整理中頭枕套、坐席套等鋪設(shè)平整、干凈整潔、窗簾懸掛整齊、（）、無脫扣。清掃備品潔凈，定位放置。A、無破損(正確答案)B、無污染(正確答案)C、定型統(tǒng)一(正確答案)D、美觀大方(正確答案)27.《普速列車作業(yè)指導(dǎo)書》終到站及退乘終到作業(yè)：終到站列車員全面進(jìn)行衛(wèi)生清掃，做到（）。垃圾裝袋扎口交站。旅客下車后檢查車廂，遇有旅客遺失物品交列車長處理。A、三不帶”(正確答案)B、到站前10分鐘鎖閉廁所(正確答案)C、組織旅客有序下車(正確答案)D、扶老攜幼，幫助重點(diǎn)旅客(正確答案)28.《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》兒童優(yōu)惠票的（）應(yīng)與同行成年人所持車票相同，到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站。A、乘車日期(正確答案)B、車次(正確答案)C、座別D、席別(正確答案)29.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定乘務(wù)人員接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）飲酒。A、班前(正確答案)B、班中(正確答案)C、折返站(正確答案)D、班后30.《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對服務(wù)語言要求，使用普通話，（）。服務(wù)語言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確，使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等服務(wù)用語。A、表達(dá)準(zhǔn)確(正確答案)B、音量事宜C、口齒清晰(正確答案)D、談吐文明31.（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團(tuán)辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團(tuán)普速旅客列車消防安全管理辦法》：旅客列車消防安全管理貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。A、預(yù)防為主(正確答案)B、預(yù)防結(jié)合C、防消結(jié)合(正確答案)D、安全第一32.（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團(tuán)辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團(tuán)普旅客列車消防安全管理辦法》：旅客列車的消防安全管理，由（）等部門負(fù)責(zé)。A、客運(yùn)(正確答案)B、車輛(正確答案)C、機(jī)務(wù)(正確答案)D、公安33.（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團(tuán)辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團(tuán)普速旅客列車消防安全管理辦法》：旅客列車運(yùn)行途中應(yīng)建立由列車長為組長，（）等為成員的消防安全小組。A、隨車機(jī)械師(正確答案)B、客運(yùn)乘務(wù)員(正確答案)C、本務(wù)司機(jī)(正確答案)D、餐飲服務(wù)和隨車保潔員(正確答案)34.（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團(tuán)辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團(tuán)普速旅客列車消防安全管理辦法》：按分工分別組織乘務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識，達(dá)到“四懂四會”中四懂的內(nèi)容（）。A、懂得本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性(正確答案)B、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施(正確答案)C、懂得撲救火災(zāi)的方法(正確答案)D、懂得逃生的方法(正確答案)35.（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團(tuán)辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團(tuán)普速旅客列車消防安全管理辦法》：按分工分別組織乘務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識，達(dá)到“四懂四會”中四會的內(nèi)容（）。A、會使用消防器材(正確答案)B、會報(bào)警(正確答案)C、會撲救初起火災(zāi)(正確答案)D、會組織疏散逃生(正確答案)36.（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團(tuán)辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團(tuán)普速旅客列車消防安全管理辦法》：列車長主持召開由（）等參加的消防安全小組會議，總結(jié)分析、安排布置旅客列車運(yùn)行途中的消防工作。A、車輛乘務(wù)人員(正確答案)B、客運(yùn)乘務(wù)人員(正確答案)C、餐飲工作人員(正確答案)D、保潔人員37.（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團(tuán)辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團(tuán)普速旅客列車消防安全管理辦法》：旅客列車電氣設(shè)備、消防設(shè)施和器材、非金屬材料所采用的產(chǎn)品應(yīng)是經(jīng)國家有關(guān)部門鑒定合格的產(chǎn)品。A、電氣設(shè)備(正確答案)B、消防設(shè)施和器材(正確答案)C、非金屬材料(正確答案)D、金屬材料38.（鄭客段乘[2023]47號）關(guān)于下發(fā)《鄭州客運(yùn)段旅客車票實(shí)名制管理辦法》的通知：票、證、人不一致的情況包括：（）、成年人旅客持兒童票的。A、拒不提供本人有效身份證件原件的(正確答案)B、查驗(yàn)中票、證、人不一致的(正確答案)C、使用鐵路電子客票或者鐵路乘車卡(正確答案)D、人證不一致的(正確答案)39.《鄭州客運(yùn)段車機(jī)聯(lián)控實(shí)施細(xì)則》（鄭客段安〔2021〕125號）：聯(lián)控信息考核：聯(lián)控信息做到100％（）。A、收集(正確答案)B、傳遞(正確答案)C、核查(正確答案)D、處理(正確答案)40.《鄭州客運(yùn)段車機(jī)聯(lián)控實(shí)施細(xì)則》（鄭客段安〔2021〕125號）：執(zhí)行車機(jī)聯(lián)控時遇數(shù)字（）可讀“dòng（洞）”“yāo（幺）”“l(fā)iǎng（兩）”“guǎi（拐）”，但車次首位為“0”或車次首位及第二位均為“0”時，應(yīng)發(fā)“零”音。0(正確答案)1(正確答案)2(正確答案)7(正確答案)41.《鄭州客運(yùn)段車機(jī)聯(lián)控實(shí)施細(xì)則》（鄭客段安〔2021〕125號）：車次讀法按下列要求：旅客列車車次中的（）分別讀“直”“特”“快”“臨”。A、“Z”(正確答案)B、“T”(正確答案)C、“K”(正確答案)D、“L”(正確答案)42.關(guān)于加強(qiáng)垃圾投放管理工作的通知（鄭客段乘通知〔2024〕26號）：嚴(yán)禁單獨(dú)將空紙箱、塑料袋等輕質(zhì)垃圾投放至站臺。A、空紙箱(正確答案)B、塑料袋(正確答案)C、紙箱D、紙袋43.關(guān)于加強(qiáng)垃圾投放管理工作的通知（鄭客段乘通知〔2024〕26號）：加強(qiáng)結(jié)合部的管理，列車長每趟車要對餐車和售貨人員（）。A、進(jìn)行教育(正確答案)B、提高思想認(rèn)識(正確答案)C、講明危害性(正確答案)D、杜絕違規(guī)投放垃圾(正確答案)44.（鄭客段勞人[2023]86號）鄭州客運(yùn)段關(guān)于修訂《鄭州客運(yùn)段旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察實(shí)施辦法》的通知：服務(wù)質(zhì)量問題分類：

（）。A、服務(wù)質(zhì)量不良反映(正確答案)B、服務(wù)質(zhì)量一般問題(正確答案)C、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題(正確答案)D、服務(wù)質(zhì)量重大問題(正確答案)45.（鄭客段勞人[2023]86號）鄭州客運(yùn)段關(guān)于修訂《鄭州客運(yùn)段旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察實(shí)施辦法》的通知：客運(yùn)班組收到上級填發(fā)的《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察記錄》后，車隊(duì)要逐條（），將具體情況及整改措施在3日內(nèi)上報(bào)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督科。A、查清問題責(zé)任(正確答案)B、分析原因(正確答案)C、制定整改措施(正確答案)D、落實(shí)考核制度46.（鄭客段勞人[2023]86號）鄭州客運(yùn)段關(guān)于修訂《鄭州客運(yùn)段旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察實(shí)施辦法》的通知：服務(wù)質(zhì)量問題責(zé)任人員的追究方式：紀(jì)律處分。分為警告、記過、（）。A、記大過(正確答案)B、撤職(正確答案)C、留用察看(正確答案)D、開除(正確答案)47.（鄭客段乘[2023]30號）關(guān)于下發(fā)《鄭州客運(yùn)段旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》的通知：各次旅客列車要以（）等各種方式，向旅客宣傳鐵路運(yùn)輸安全方面的法律法規(guī)，對危險(xiǎn)品的種類和限量攜帶物品的品名、數(shù)量向旅客通告。A、口頭宣傳(正確答案)B、列車廣播(正確答案)C、圖形標(biāo)志(正確答案)D、文字提示(正確答案)48.（鄭客段乘[2023]30號）關(guān)于下發(fā)《鄭州客運(yùn)段旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》的通知：列車安檢查危小組應(yīng)保證男女比例適當(dāng)（手檢人員應(yīng)以女性為主），（）等眼科疾病。A、身體健康(正確答案)B、無殘疾(正確答案)C、無色盲、色弱、高度近視(正確答案)D、年齡適當(dāng)(正確答案)49.（鄭客段乘[2023]30號）關(guān)于下發(fā)《鄭州客運(yùn)段旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》的通知：對可疑物品的檢查可按下列原則掌握：屬于（）等危險(xiǎn)品及管制刀具的要堅(jiān)決收繳；A、易燃(正確答案)B、易爆(正確答案)C、腐蝕(正確答案)D、腐蝕(正確答案)50.（鄭客段乘[2023]30號）關(guān)于下發(fā)《鄭州客運(yùn)段旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》的通知：對查獲的（）等易爆物品應(yīng)立即采取浸濕處理，并做好相關(guān)記錄。A、鞭炮(正確答案)B、發(fā)令紙(正確答案)C、摔炮(正確答案)D、拉炮(正確答案)51.（鄭客段乘[2023]30號）關(guān)于下發(fā)《鄭州客運(yùn)段旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》的通知：遇有下列情況，列車長開展安檢查危時，須使用手持金屬探測儀：（）。A、列車安保工作重點(diǎn)時期、重點(diǎn)時段(正確答案)B、無客運(yùn)工作人員(正確答案)C、不具備站場封閉條件的乘降所(正確答案)D、發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品時(正確答案)52.（鄭客段乘[2023]30號）關(guān)于下發(fā)《鄭州客運(yùn)段旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》的