【長城國瑞證券營業(yè)部盈利模式問題與優(yōu)化對策8900字（論文）】

第第頁長城國瑞證券營業(yè)部盈利模式問題與優(yōu)化對策摘要營業(yè)部是券商最重要的業(yè)務(wù)部門，它的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是券商最重要的收入來源，因此，它的盈利方式對于公司的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。企業(yè)是否能夠有效地激勵其內(nèi)部資源的有效分配，是決定其收益方式是否合理的關(guān)鍵。本文整理了當(dāng)前國內(nèi)外專家學(xué)者對證券公司盈利模式的理論研究成果，并以此為理論基礎(chǔ)及研究分析的切入點。其次，本文簡明扼要地介紹了當(dāng)前國內(nèi)外證券行業(yè)龍頭企業(yè)的典型盈利模式，對各種典型盈利模式進(jìn)行深入剖析，分析出各類不同盈利模式特有的優(yōu)缺點，并以長城國瑞證券營業(yè)模式作為研究案例，對長城國瑞證券經(jīng)營狀況及問題的產(chǎn)生進(jìn)行深入剖析，并指明長城國瑞證券目前具有的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)以及營業(yè)模式尚存在的問題。最后，結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外的宏觀經(jīng)濟及金融行業(yè)尤其是證券行業(yè)的發(fā)展趨勢、充分考慮當(dāng)前我國證券業(yè)所處的經(jīng)濟及政策環(huán)境，并找出長城國瑞證券營業(yè)部業(yè)務(wù)模式的問題，提出長城國瑞證券營業(yè)模式轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)及轉(zhuǎn)型策略建議。關(guān)鍵詞：證券公司；盈利模式；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；轉(zhuǎn)型策略目錄TOC\o"1-3"\h\u21954一、引言 16443二、研究現(xiàn)狀 116709（一）關(guān)于證券公司營業(yè)部盈利模式的研究 110215（二）關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融背景下證券行業(yè)的發(fā)展策略研究 230044（三）關(guān)于營業(yè)部轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新的研究 328254三、長城國瑞證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析及SWOT分析 328391（一）經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的SWOT分析 315246（一）營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)缺陷 4307231.收入來源較為單一 4296512.風(fēng)險控制能力差 5254823.不能滿足市場需求 5181464.服務(wù)方式較為陳舊 612690四、長城國瑞證券營業(yè)部盈利模式轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新策略 628363（一）增加盈利業(yè)務(wù)渠道 619704（二）利用新技術(shù)降低風(fēng)險損失 72006（三）內(nèi)部革新滿足市場需求 721053（四）業(yè)務(wù)服務(wù)模式要多元化發(fā)展 820596結(jié)語 84665參考文獻(xiàn) 9一、引言改革開放后，我國的市場化程度逐漸提高，而證券市場的出現(xiàn)就是其中一個突出的體現(xiàn)。截至2021年，全國共有132家券商，其營收總額已達(dá)1437億元。這主要是因為隨著我國市場化程度的提高，隨著金融體制的逐漸完善，上市公司的數(shù)目逐年增多，使得我國股票市場中可買賣的股票的市值也在不斷地增長。然而，2020年是全人類非常特殊的一年，全球傳染病大流行對世界經(jīng)濟產(chǎn)生了重大影響，中國在取得重大防疫成果的基礎(chǔ)上，積極推動經(jīng)濟平穩(wěn)運行。在這種背景下，金融業(yè)尤其是證券業(yè)的發(fā)展，嚴(yán)重影響了資本市場的運行。證券公司所處的經(jīng)營環(huán)境更加嚴(yán)峻，但也出現(xiàn)了一些風(fēng)險和隱患，證券公司由于其業(yè)務(wù)的豐富性和復(fù)雜性，財務(wù)風(fēng)險呈現(xiàn)出多元化的特點。近年來，證券公司面臨著不斷改革創(chuàng)新的行業(yè)發(fā)展形勢，順應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展趨勢，新型企業(yè)不斷涌現(xiàn)，如2019年6月上市公司董事會登記制度創(chuàng)新科學(xué)，監(jiān)管機構(gòu)對風(fēng)險控制的要求更為詳細(xì)和嚴(yán)格。在這種環(huán)境下，證券公司必須加大對企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的防范和應(yīng)對力度，一旦發(fā)生財務(wù)風(fēng)險，就會影響到整個企業(yè)的利潤和效益，從而產(chǎn)生不良影響，危及企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。證券公司在證券交易所和網(wǎng)上注冊公司的參與程度越來越多樣化，經(jīng)營范圍不斷擴大，經(jīng)營業(yè)務(wù)流程不斷增加，隨著金融業(yè)伴隨著高風(fēng)險資本的出現(xiàn)，金融風(fēng)險發(fā)生的可能性也越來越大。因此，防范金融風(fēng)險是證券公司促進(jìn)整個企業(yè)健康發(fā)展的一項重要的日常工作。本文通過分析長城國瑞營業(yè)部的盈利模式，可以幫助長城國瑞不斷完善其營業(yè)部業(yè)務(wù)模式，從而有效應(yīng)對今后可能出現(xiàn)的困難，從而在國內(nèi)股票市場的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟。正如前面提到的，目前國內(nèi)的股票市場競爭非常激烈，129家券商在盈利模式和服務(wù)類型上表現(xiàn)出了高度的一致性。隨著產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，市場的競爭便以價格為主導(dǎo)，使傳統(tǒng)的商業(yè)模式陷入了更大的困境。長城國瑞證券是我國股票市場的一部分，它在商業(yè)模式上有著廣泛的局限性，但又因其特殊性而存在著獨特的競爭劣勢和競爭優(yōu)勢。因此，對長城國瑞營業(yè)部的轉(zhuǎn)型提出優(yōu)化對策，可對我國其它券商，甚至是與券商相關(guān)的非券商公司都有借鑒意義。為同類券商在經(jīng)濟和文化環(huán)境的迅速改變下，制定相應(yīng)的對策提供借鑒。二、研究現(xiàn)狀（一）關(guān)于證券公司營業(yè)部盈利模式的研究券商的營業(yè)部轉(zhuǎn)型問題長期以來一直困擾著國內(nèi)外有關(guān)人士，而對其收益模式的探討則是其研究的基礎(chǔ)，因此，國內(nèi)外有關(guān)學(xué)者早已將目光聚焦于券商業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的探討上，并取得了許多有理論或?qū)嶋H意義的研究成果。我國學(xué)者徐佳娜（2010）研究之初，國內(nèi)券商普遍將券商的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)單一化，以尋求傭金收入作為交易渠道。而國外擁有比較完善的運營觀念，這早就擴展了券商的盈利方式，使他們既可以利用買賣渠道盈利，又可以利用證券的差價盈利。再有，國內(nèi)學(xué)者陳琳、郭雯輝（2019）主要研究新三板掛牌券商的財務(wù)風(fēng)險，在傳統(tǒng)財務(wù)風(fēng)險指標(biāo)的基礎(chǔ)上結(jié)合新三板掛牌券商的實際情況，以實際數(shù)據(jù)闡述財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的原因，運用單一財務(wù)指標(biāo)和多指標(biāo)模型相結(jié)合的方式進(jìn)行判別，提出了行之有效的具體措施。王春蕾（2019）認(rèn)為證券行業(yè)的競爭體現(xiàn)在財務(wù)數(shù)據(jù)的方方面面，財務(wù)風(fēng)險的控制將決定著財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和有效性。對于證券公司的財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行了系統(tǒng)的論述，財務(wù)風(fēng)險不僅是一種微觀經(jīng)濟的風(fēng)險，更是企業(yè)在日常經(jīng)營管理中風(fēng)險的集中表現(xiàn)。袁西存（2020）認(rèn)為我國資本市場進(jìn)入了新常態(tài)的發(fā)展階段，經(jīng)濟的發(fā)展對于證券公司的影響是直接的，經(jīng)濟呈現(xiàn)的周期性、傳遞性同步到了證券公司的財務(wù)風(fēng)險。在新常態(tài)經(jīng)濟發(fā)展的背景下，證券公司的財務(wù)風(fēng)險主要表現(xiàn)為融資渠道不完善、財務(wù)風(fēng)險風(fēng)控制度不健全、風(fēng)險控制文化氛圍不濃以及制度執(zhí)行落實不到位，證券公司必須加強財務(wù)風(fēng)險的控制力度，才能促進(jìn)資本市場的健康發(fā)展。陳秀梅（2020）分別從多層次風(fēng)險防范架構(gòu)、量化體系、信息系統(tǒng)控制以及風(fēng)險防范文化氛圍的方面闡述了證券公司財務(wù)風(fēng)險控制的重要性。對于企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制進(jìn)行了詳細(xì)的剖析，認(rèn)為證券公司的財務(wù)風(fēng)險存在于制度不完善、執(zhí)行不到位、缺乏主動性的多個方面，需要在日常的管理中加強學(xué)習(xí)，完善制度以及提升財務(wù)風(fēng)險防范控制的水平，但也因此導(dǎo)致其利潤水平較低，且市場競爭極其激烈。中國證券公司應(yīng)該更加注重特色化、國際化的服務(wù)。（二）關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融背景下證券行業(yè)的發(fā)展策略研究最近幾年，世界科技取得了巨大的發(fā)展，特別是電腦的出現(xiàn)，讓資訊科技突飛猛進(jìn)，到了今天，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，科技的發(fā)展速度也越來越快。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)明顯地對金融業(yè)產(chǎn)生了很大的影響，尤其是它的特點，可以減少行業(yè)的運營成本，提高員工的工作效率，這些都給傳統(tǒng)的券商帶來了很大的沖擊。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，已經(jīng)深入到了人類的生活中，尤其是金融業(yè)，受到了空前的顛覆。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對金融產(chǎn)業(yè)的影響，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對傳統(tǒng)券商業(yè)務(wù)模式的沖擊，國內(nèi)外的學(xué)者們早就開始關(guān)注。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)如何影響用戶，GmbhR（2010）表示，這主要是因為它的方便、費用低廉、高效，使我們的保存得以改變；信息交流的途徑以及提供更多有用的信息。HyvnenH（2014）的研究結(jié)果也證實了這一點，他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公司在挖掘、處理和利用信息方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。劉珍秀、魏榮（2015）發(fā)現(xiàn)，目前的網(wǎng)絡(luò)金融已經(jīng)席卷了整個世界的金融業(yè)。而傳統(tǒng)的證券公司，由于傳統(tǒng)的盈利方式存在著較高的運營成本，因此，網(wǎng)絡(luò)金融憑借其資源的合理配置和高效的提供便捷的、多樣化的服務(wù)，將券商行業(yè)拖入了微利時代。就像前面提到的，目前券商的利潤非常低，平均傭金率只有三成，已經(jīng)非常接近于很多券商的成本線了。而網(wǎng)絡(luò)理財，一般不需要設(shè)立實體網(wǎng)點，也不需要實體柜臺，這就極大地減少了經(jīng)營成本。（三）關(guān)于營業(yè)部轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新的研究如前所述，目前我國券商的盈利模式，尤其是營業(yè)部的盈利模式，以及日益壯大的網(wǎng)絡(luò)金融，正在逐步蠶食傳統(tǒng)券商的市場。在這樣的困境下，營業(yè)部的變革與創(chuàng)新成為必然。貝政新,徐輯磊（2016）相信，一家公司的經(jīng)營，最大的問題就是如何選擇利潤。近幾年，國內(nèi)相關(guān)專家、學(xué)者對券商營業(yè)部的改革與創(chuàng)新十分重視，從不同角度、不同層面創(chuàng)造了許多具有實際意義的研究結(jié)果。胡恒松（2015）從擴大收益的角度提出，如果券商能夠?qū)⑵渥陨淼馁Y金用于股票投資，將是解決目前困境的一條可行之路。江安儀從金融管理的視角出發(fā)，提出了以客戶需求為中心的券商理財管理，這與券商營業(yè)部的人力資源管理模式有關(guān)。劉鶴翚（2013）將自己的研究重點放在了申萬宏源的股票市場，他相信，目前國內(nèi)的股票市場已經(jīng)開始有了并購的跡象，而隨著并購的興起，各大券商也開始聯(lián)手，這一趨勢還會繼續(xù)下去。受到這股合并浪潮影響最大的，就是國內(nèi)證交所眾多的中小券商，而這些小券商的壓力則來自于行業(yè)平均利潤的微薄。因此，中小券商的盈利模式轉(zhuǎn)換顯得尤為重要。劉珍秀（2015）的重點放在了證券公司的員工工資福利問題上，她發(fā)現(xiàn)，員工對工資的滿意度與公司的整體業(yè)績以及員工的工作效率有著直接的關(guān)系。三、長城國瑞證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析及SWOT分析（一）經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的SWOT分析基于以上列舉的長城國瑞證券分公司的優(yōu)勢和劣勢以及機遇和威脅，本文通過SWOT模型的比較，深入地探討了長城國瑞證券分公司在經(jīng)營策略上的變化，以求取得更好的發(fā)展。表3-2長城國瑞證券營業(yè)部SWOT矩陣分析內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢（S）劣勢（W）1.G證券具有資本優(yōu)勢，亮點業(yè)務(wù)知名度高2.總部對營業(yè)部發(fā)展支撐力度很大3.創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好4.財務(wù)狀況良好5.具有完善的考核激勵體系6.員工隊伍年輕化，凝聚力強有沖勁，學(xué)歷水平高，學(xué)習(xí)氛圍濃厚1.G證券品牌影響力不足2.營業(yè)部所處區(qū)位對于業(yè)務(wù)發(fā)展不利3.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱4.營業(yè)部數(shù)量單一5.沒有升級為分公司模式，業(yè)務(wù)發(fā)展受到限制6.員工專業(yè)能力欠缺，職業(yè)經(jīng)驗較少機會（O）SO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略1.長城國瑞證券經(jīng)濟保持快速增長，資本市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?.公司制定“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃促進(jìn)營業(yè)部發(fā)展。1.抓住長城國瑞證券經(jīng)濟快速發(fā)展的有利時機，抓住公司的輝煌業(yè)務(wù)，以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為手，迅速占領(lǐng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域，拓展機構(gòu)客戶資源，充分挖掘資本市場潛力。2.根據(jù)公司“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略，制定銷售部發(fā)展規(guī)劃，建立考核激勵制度，調(diào)動全體員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。1.借助長城國瑞證券城市規(guī)模不斷擴大，具有人口優(yōu)勢，通過有效的營銷策略開拓市場，增厚經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，消化區(qū)位劣勢影響，提升公司品牌影響力。2.營業(yè)部升級分公司模式，吸引優(yōu)秀人才拓展業(yè)務(wù)范圍，通過新設(shè)營業(yè)部，增大輻射區(qū)域，加強員工業(yè)務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)。威脅（T）ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略1.市場競爭環(huán)境激烈，傭金下滑趨勢明顯，盈利水平下降。2.金融混業(yè)經(jīng)營趨勢和互聯(lián)網(wǎng)金融帶來巨大沖擊。1.繼續(xù)深化和總部業(yè)務(wù)部門的合作機制，發(fā)揮業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢，強化核心業(yè)務(wù)。2.建立與其他金融機構(gòu)的合作機制，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，提升自身實力。1.提升服務(wù)質(zhì)量，對客戶進(jìn)行分類管理，實行差異化傭金策略。2.充分利用公司搭建的網(wǎng)絡(luò)金融平臺，加強網(wǎng)絡(luò)營銷。通過SWOT矩陣的分析，發(fā)現(xiàn)長城國瑞證券營業(yè)部的優(yōu)勢與劣勢都是顯而易見的，機會多于威脅。所以，可以將長城國瑞證券營業(yè)部的借助亮點業(yè)務(wù)，占領(lǐng)又是業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及創(chuàng)新激勵機制策略和吸收優(yōu)秀人才策略作為公司的發(fā)展策略。（一）營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)缺陷1.收入來源較為單一從總體上看，長城國瑞的收入主要來源于經(jīng)紀(jì)公司，而經(jīng)紀(jì)公司的盈利則是通過向客戶提供咨詢服務(wù)和客戶繳納保證金的差價。長城國瑞在2018和2019年期間的手續(xù)費和傭金純利潤，差不多全部來自于經(jīng)紀(jì)公司，金額約為15000萬。2020年至2021年期間，券商的傭金和傭金比例繼續(xù)下滑，這主要是因為長城國瑞證券在投行和資產(chǎn)管理領(lǐng)域的發(fā)展，以及2020年的股票價格在5178的高位后急劇下滑，導(dǎo)致交易量急劇減少。2021年的交易量持續(xù)低迷，導(dǎo)致2021年的券商營收連1.5億元都不到，比2019年的平均水平要低。盡管如此，2021年度，該公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)仍占總營收的40%，而投資銀行業(yè)務(wù)收入為6716萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)收入為1.17億元都占有較大比重。公司的利潤來源比較單一，而傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)最大的弊端就是公司對利潤的控制力會被限制。長城國瑞在業(yè)內(nèi)券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的競爭中，沒有價格、成本上的優(yōu)勢，這是目前長城國瑞面臨的一個難題。圖2.1長城國瑞證券業(yè)務(wù)收入走勢數(shù)據(jù)來源：長江證券公司年報2.風(fēng)險控制能力差在大環(huán)境下，券商的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入受到了二級市場的嚴(yán)重影響，長城國瑞目前的年收入仍在一定程度上依賴于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，因此長城國瑞在市場風(fēng)險管理方面存在不足。在二級市場進(jìn)入牛市的時候，投資者的熱情會很高，在二級市場上，資金總量很少，流動性也很低。二級市場的活躍程度不受券商的影響，因此，長城、國瑞等券商的收益主要依賴于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，而經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)則明顯依賴于市場。營業(yè)部“靠天吃飯”的現(xiàn)象，使得長城、國瑞等券商對收益的控制力不強，企業(yè)自主性下降，風(fēng)險管理能力下降。隨著我國股票市場的市場化和國際化程度的不斷提高，如果沒有一種有效的盈利方式創(chuàng)新，將會給長城國瑞的股票市場帶來巨大的沖擊。3.不能滿足市場需求隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，信息技術(shù)在人們的工作和生活中的滲透越來越廣泛，人們的收入水平越來越高，人們對股票市場的需求也越來越大。從原來的存款偏好轉(zhuǎn)向了二級市場的投資，逐步由單一的股票交易向金融、資產(chǎn)管理、投資顧問等多樣化的需求發(fā)展。不過，從長城國瑞證券的情況來看，他們主要從事的是傳統(tǒng)的交易型券商，雖然最近幾年也做過一些金融等方面的業(yè)務(wù)，但總體來說，他們的業(yè)務(wù)并不多，也沒有太大的發(fā)展空間。圖2.2長城國瑞證券營業(yè)收入數(shù)據(jù)來源：長江證券公司年報4.服務(wù)方式較為陳舊以客戶服務(wù)模式視之，長城國瑞證券營業(yè)部繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，主要是開戶和咨詢，以提高客戶的業(yè)務(wù)體驗。進(jìn)入新世紀(jì)，特別是進(jìn)入新世紀(jì)，人類的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。隨著我國股票市場的逐步成熟，一些券商已開始向顧客提供個性化的、全程的服務(wù)。中國建行在銀行業(yè)中的個人理財生態(tài)建設(shè)便是一個很好的例子。在獲得客戶認(rèn)可的同時，還能獲取更多的利益。四、長城國瑞證券營業(yè)部盈利模式轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新策略（一）增加盈利業(yè)務(wù)渠道經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本上是一個非常簡單的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。為了增加經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收益，長城國瑞需要創(chuàng)新盈利模式，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)中為投資者提供更多的增值服務(wù)，讓投資者選擇是否接受該服務(wù)，證券公司可以通過增值服務(wù)來增加收益，實現(xiàn)雙贏。增值服務(wù)主要表現(xiàn)在投資者可以選擇的投資類型的增加，如股票、基金、資產(chǎn)管理產(chǎn)品、股指期貨甚至個人股票期貨。投資類別的多樣化更有利于投資者綜合考慮收益水平、風(fēng)險承受能力、風(fēng)險偏好程度等諸多因素，使投資多樣化，獲得更理想的投資組合。收益服務(wù)需要長城國瑞證券營業(yè)部豐富的產(chǎn)品線，必須滿足足夠數(shù)量投資者的需求，滿足自己的產(chǎn)品需要。此外，隨著中國證監(jiān)會取消對外資證券公司的限制關(guān)系，即外資證券公司可以進(jìn)入中國，外資證券公司必須抓住窗口期，利用其豐富的產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展多元化的融資渠道。首先，借鑒西方市場經(jīng)濟的做法，在現(xiàn)有營業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上設(shè)立一個“新的投資基金”，通過發(fā)行利潤債券的方式向特定的基金集團募集資金，讓自己的資產(chǎn)管理團隊或其他專業(yè)投資管理機構(gòu)按照基金份額運作，不僅可以籌集資金，還可以賺取利潤。二是抓住地方企業(yè)扶貧工作的機遇，加強與地方政府的合作，配合政府金融資本的投資，將發(fā)行公司債券與政策性銀行信貸相結(jié)合，與地方政府分享資本紅利。三是進(jìn)一步拓寬渠道，強化短期融資租賃業(yè)務(wù)模式。在流動性可控的基礎(chǔ)上，多邊合作獲取優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。不僅可以承擔(dān)社會責(zé)任，而且可以減輕合作企業(yè)的資金壓力。（二）利用新技術(shù)降低風(fēng)險損失所謂新技術(shù)，例如網(wǎng)絡(luò)金融，就是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和金融業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。目前，國內(nèi)券商和非券商已將目光投向了降低經(jīng)營成本、提供高效率、低成本效益等方面，并積極拓展與其相關(guān)的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，以期及時進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融領(lǐng)域強強合作的“大藍(lán)?！?。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已深入到人類的生活和生產(chǎn)領(lǐng)域，極大地影響著人類的生產(chǎn)和生活。2020年，國金證券旗下APP傭金寶6.0正式上線，該版本所推出的“智能服務(wù)精準(zhǔn)匹配系統(tǒng)”，核心目的就是解決券商服務(wù)和客戶需要的精準(zhǔn)、精細(xì)匹配問題。而現(xiàn)在，長城國瑞的網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)明顯沒有達(dá)到預(yù)期的效果。長城公司應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的低成本經(jīng)營方式，注重以顧客為導(dǎo)向，深入挖掘現(xiàn)有客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，提高利潤。如前所述，目前國內(nèi)券商營業(yè)部所提供的產(chǎn)品已趨于單一，行業(yè)內(nèi)存在著價格競爭。長城國瑞證券是一家小型證券公司，在產(chǎn)品開發(fā)上并沒有太大的優(yōu)勢，客戶數(shù)量有限，每年的業(yè)務(wù)量也有限，很難在成本上達(dá)到規(guī)模效益。因此，長城國瑞必須致力于為客戶提供高收益的投資管理能力。以高凈值客戶為核心，致力于提供更好的服務(wù)，藉由提升高凈值客戶滿意度，提升客戶忠誠度，擴大客戶規(guī)模，達(dá)到共贏的目的。長城國瑞銷售部應(yīng)在改變傳統(tǒng)營銷思想的前提下，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，遵循信息大勢，遵守相關(guān)法律法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)媒體具有投資成本低、技術(shù)要求低、操作簡單等優(yōu)點。目前，中國最具代表性的媒體有今日頭條、公眾微信、騰訊獨立媒體平臺、博客、專利技術(shù)等。社交媒體是一種非常迅速的信息傳播方式，它可以充分利用媒體和社交媒體營銷，幫助長城國瑞的潛在客戶，提高品牌知名度。（三）內(nèi)部革新滿足市場需求目前，國內(nèi)券商營業(yè)部存在的問題，部分原因是傳統(tǒng)的、低效的后臺支持系統(tǒng)。高效率的合規(guī)風(fēng)控、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)保障將為營業(yè)部的最佳發(fā)展提供有力支持。首先，國瑞長城證券要充分運用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，力求形成一個統(tǒng)一的、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。一方面，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)的全面覆蓋，有助于實現(xiàn)對后臺業(yè)務(wù)的集中經(jīng)營和網(wǎng)點服務(wù)的整合。因特網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)點是：成本低廉，高效。另一方面，統(tǒng)一運營、統(tǒng)一服務(wù)的系統(tǒng)可以使現(xiàn)有的業(yè)務(wù)資源得到有效的整合，達(dá)到最優(yōu)的配置，從而在不大幅增加業(yè)務(wù)成本的情況下，提升業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和運行效率。在此模式下，可以更好地利用公司總部的資源整合優(yōu)勢，以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)覆蓋，使?fàn)I業(yè)廳的服務(wù)從繁瑣的業(yè)務(wù)流程中解脫出來。其次，建立財務(wù)支持系統(tǒng)，提高公司的運作和保證。目前，長城國瑞證券的業(yè)務(wù)支撐平臺，主要面向的是比較傳統(tǒng)、單一的券商；理財產(chǎn)品的銷售，已經(jīng)不能滿足多樣化需求；長城國瑞要有效地進(jìn)行資產(chǎn)管理，必須有效地協(xié)調(diào)客戶、理財人員、產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)供應(yīng)商三者的關(guān)系，構(gòu)建有效的技術(shù)支持平臺。一方面，長城可以運用現(xiàn)有技術(shù)與資源，構(gòu)建全面的帳戶系統(tǒng)，突破當(dāng)前客戶各類帳戶、資金分散的狀況，實行多元化的帳戶管理，使客戶能夠一次登陸，全方位地展示各種資產(chǎn)，從而為客戶帶來更大的方便。同時，還可以將后臺信息與績效管理系統(tǒng)連接起來，實現(xiàn)對員工的業(yè)績評價和工資的管理。（四）業(yè)務(wù)服務(wù)模式要多元化發(fā)展多元化經(jīng)營模式有利于企業(yè)內(nèi)部資源的有效配置，減少與運營相關(guān)的費用，進(jìn)而提高利潤，提高效益。Campa曾對多元化企業(yè)做過調(diào)查，比較了不同類型企業(yè)在經(jīng)營管理、資源配置等各方面的不同，并指出多元化經(jīng)營有利于企業(yè)的增值。多元化經(jīng)營的核心思想就是以顧客為本，力求做到產(chǎn)品的差別化，這也是國內(nèi)很多券商所缺乏的，其中就有長城、國瑞等。前文所述，目前我國的股票市場已經(jīng)出現(xiàn)了多元化的趨勢，其對股票的定義不再是單純的風(fēng)險水平、利潤預(yù)期，而是與獲取服務(wù)的及時性、獲取信息的便捷程度有關(guān)。多元化無疑是順應(yīng)這一潮流的，但在多元化的進(jìn)程中仍有一些問題值得特別關(guān)注。多樣化發(fā)展的關(guān)鍵是要促進(jìn)不同的服務(wù)產(chǎn)品。這種差別化是指根據(jù)使用者的經(jīng)濟能力、個人需求等條件，對客戶的信用等級進(jìn)行分類，以滿足客戶的需求。首先，所有的多元化開發(fā)都應(yīng)該以顧客為本，以方便、周到、令人滿意的服務(wù)為目的，不要把自己關(guān)起來；二是要注重顧客的反饋，根據(jù)顧客的需要，適時地做出多樣化的產(chǎn)品。結(jié)語中國的股票市場，已經(jīng)發(fā)展了四十多年，相對于傳統(tǒng)的股票市場來說，已經(jīng)是一個新的市場了?；仡欉^去幾年的發(fā)展，我們看到了創(chuàng)業(yè)時的艱辛，也看到了隨著改革開放的深入而逐漸走向繁榮。毫無疑問，目前我國的股票市場在整個金融市場中占有舉足輕重的地位，而券商在國內(nèi)的地位也不容忽視。當(dāng)前，我國股票市場面臨前所未有的重要戰(zhàn)略機遇，券商的轉(zhuǎn)型成為當(dāng)前最重要的問題。文章對長城國瑞證券的運營狀況進(jìn)行了全面的分析，并對其當(dāng)前運營中存在的問題進(jìn)行了挖掘。同時，深入分析了企業(yè)的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、發(fā)展機遇和發(fā)展挑戰(zhàn)，指出要創(chuàng)新盈利模式，注重以顧客為導(dǎo)向，深入挖掘現(xiàn)有客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，提高利潤，同時還要推行業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，堅持產(chǎn)品差異化發(fā)展，同時還要注重客戶反饋，積極加強風(fēng)險防范，運用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，力求形成一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，建立財務(wù)支持系統(tǒng)，提高公司的運作和保證。參考文獻(xiàn)徐佳娜.從均衡發(fā)展視角看證券公司盈利模式轉(zhuǎn)型[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版,2010(2):8.陳琳,李玉剛.國際化戰(zhàn)略實施、公司治理與中小企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型——以深圳證券交易所中小上市公司為例[J].科技進(jìn)步與對策,2017,34(22):7.HenkelM,BiderI,PerjonsE.Capability-BasedBusinessModelTransformation[C]//InternationalConferenceonAdvancedInformationSystemsEngineering.SpringerInternationalPublishing,2014.GmbhR.GreenGrowth,GreenProfit:HowGreenTransformationBoostsBusiness[M].PalgraveMacmillan,2010.HyvnenH.Operation