水廠供熱協(xié)議范本

水廠供熱協(xié)議范本合同編號(hào)：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義1.1.1“本合同”指雙方簽署的供熱協(xié)議，包括所有附件、附錄和補(bǔ)充協(xié)議。1.1.2“供熱方”指甲方，即負(fù)責(zé)提供供熱服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.1.3“用熱方”指乙方，即接受供熱服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.1.4“供熱服務(wù)”指甲方提供的供暖、供熱水或其他熱能服務(wù)。1.1.5“供熱設(shè)施”指甲方為提供供熱服務(wù)而建設(shè)的設(shè)施和設(shè)備。1.1.6“用熱設(shè)施”指乙方接受供熱服務(wù)的設(shè)施和設(shè)備。1.1.7“供熱期”指雙方約定的供熱服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間段。第二章供熱服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1供熱服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的供熱服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證供熱服務(wù)的溫度、壓力等參數(shù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求。2.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修和更新，確保供熱設(shè)施的正常運(yùn)行。2.1.4甲方應(yīng)對(duì)供熱設(shè)施的安全負(fù)責(zé)，采取措施防止事故的發(fā)生。2.1.5甲方應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù)，解答乙方的咨詢和投訴。2.2供熱服務(wù)范圍2.2.1供熱服務(wù)范圍包括乙方的建筑物、設(shè)施和設(shè)備。2.2.2供熱服務(wù)范圍的具體界限由雙方在附件中約定。第三章供熱服務(wù)期限與費(fèi)用3.1供熱服務(wù)期限3.1.1雙方約定的供熱服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2供熱期根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件和國(guó)家規(guī)定確定，具體起止時(shí)間由雙方在附件中約定。3.2供熱服務(wù)費(fèi)用3.2.1供熱服務(wù)費(fèi)用包括基本熱費(fèi)、計(jì)量熱費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。3.2.2基本熱費(fèi)根據(jù)供熱面積、供熱時(shí)間和供熱標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在附件中約定。3.2.3計(jì)量熱費(fèi)根據(jù)實(shí)際用熱量和計(jì)量單價(jià)計(jì)算，計(jì)量單價(jià)由雙方在附件中約定。3.2.4其他相關(guān)費(fèi)用包括設(shè)備安裝費(fèi)、維修費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等，具體費(fèi)用由雙方在附件中約定。第四章供熱服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督4.1供熱服務(wù)質(zhì)量4.1.1甲方應(yīng)保證供熱服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求。4.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)估和維護(hù)，確保供熱設(shè)施的正常運(yùn)行和高效供熱。4.1.3甲方應(yīng)提供質(zhì)量保證，對(duì)供熱服務(wù)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和賠償。4.2供熱服務(wù)監(jiān)督4.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的供熱服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，甲方應(yīng)予以配合。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供供熱設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。4.2.3乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴甲方的供熱服務(wù)問(wèn)題，甲方應(yīng)接受相關(guān)部門的監(jiān)督和管理。第五章合同的變更與解除5.1合同的變更5.1.1雙方同意，合同的任何變更均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。5.1.2任何變更應(yīng)不影響已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。5.1.3任何變更不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。5.2合同的解除5.2.1雙方同意，合同的解除應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。5.2.2在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致甲方無(wú)法繼續(xù)提供供熱服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同。5.2.3在合同履行期間，如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除本合同。5.2.4合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第六章供熱設(shè)施的維護(hù)與管理6.1供熱設(shè)施的維護(hù)6.1.1甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保供熱設(shè)施的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行。6.1.2甲方應(yīng)制定詳細(xì)的供熱設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工作。6.1.3甲方應(yīng)記錄每次維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等，并保留相關(guān)記錄備查。6.2供熱設(shè)施的管理6.2.1甲方應(yīng)對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行規(guī)范化管理，建立健全的管理制度，確保供熱設(shè)施的安全運(yùn)行。6.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行安全評(píng)估，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。6.2.3甲方應(yīng)保證供熱設(shè)施的操作人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。第七章供熱服務(wù)的計(jì)量與收費(fèi)7.1供熱服務(wù)的計(jì)量7.1.1供熱服務(wù)的計(jì)量應(yīng)采用先進(jìn)的計(jì)量設(shè)備和技術(shù)，確保計(jì)量的準(zhǔn)確性和公正性。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)計(jì)量設(shè)備進(jìn)行檢查、校驗(yàn)和更換，確保計(jì)量設(shè)備的正常運(yùn)行。7.1.3甲方應(yīng)在供熱期開始前，將計(jì)量設(shè)備的相關(guān)參數(shù)和設(shè)置告知乙方。7.2供熱服務(wù)的收費(fèi)7.2.1供熱服務(wù)的收費(fèi)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)政策和價(jià)格主管部門的規(guī)定執(zhí)行。7.2.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，并在供熱期開始前告知乙方。7.2.3甲方應(yīng)保證收費(fèi)的透明和公正，接受乙方的監(jiān)督和查詢。第八章供熱服務(wù)的質(zhì)量保證與賠償8.1供熱服務(wù)的質(zhì)量保證8.1.1甲方應(yīng)保證供熱服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求。8.1.2甲方應(yīng)制定質(zhì)量保證措施，對(duì)供熱服務(wù)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。8.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)供熱服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。8.2供熱服務(wù)的賠償8.2.1如因甲方的責(zé)任導(dǎo)致供熱服務(wù)不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2如因不可抗力等特殊情況導(dǎo)致供熱服務(wù)不符合約定，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2.3雙方應(yīng)就賠償?shù)木唧w標(biāo)準(zhǔn)和程序在附件中約定。第九章供熱服務(wù)的監(jiān)督與投訴處理9.1供熱服務(wù)的監(jiān)督9.1.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的供熱服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，甲方應(yīng)予以配合。9.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供供熱設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。9.1.3乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴甲方的供熱服務(wù)問(wèn)題，甲方應(yīng)接受相關(guān)部門的監(jiān)督和管理。9.2投訴處理9.2.1甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)構(gòu)，接受乙方的投訴和建議。9.2.2甲方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向乙方反饋處理結(jié)果。9.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)投訴處理情況進(jìn)行總結(jié)和分析，并根據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)供熱服務(wù)。第十章爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.1.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他條款。10.2法律適用10.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國(guó)的法律。10.2.2雙方在本合同履行過(guò)程中所涉及到的權(quán)利和義務(wù)，如與國(guó)家法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.2.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，依法履行本合同的約定。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方同意，在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”），應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.1.2雙方應(yīng)采取一切合理措施，防止保密信息的泄露、被盜用或未經(jīng)授權(quán)的使用。11.1.3雙方僅在履行本合同所必需的范圍內(nèi)使用保密信息，不得將保密信息用于任何其他目的。11.2保密期限11.2.1保密義務(wù)自本合同生效之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。11.2.2雙方同意，在本合同終止或履行完畢后，仍應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中所獲悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1雙方確認(rèn)，本合同項(xiàng)下的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定確定。12.1.2雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可12.2.1如本合同涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可使用，雙方應(yīng)在附件中明確許可使用的范圍、期限、方式等。12.2.2雙方應(yīng)按照附件中約定的許可使用范圍、期限、方式等使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1雙方確認(rèn)，由于不可抗力事件導(dǎo)致的一方不能履行或部分不能履行本合同的情況，不承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、地震、罷工、政府行為等。13.2不可抗力通知13.2.1受不可抗力事件影響的一方，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2.2雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響進(jìn)行協(xié)商，尋求解決方案。第十四章違約責(zé)任14.1違約行為14.1.1雙方確認(rèn)，任何一方違反本合同約定的行為，均視為違約行為。14.1.2違約行為包括但不限于未按約定時(shí)間、方式履行合同義務(wù)，提供不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)等。14.2違約責(zé)任14.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.2.2雙方應(yīng)在附件中約定違約金的標(biāo)準(zhǔn)和損失賠償?shù)挠?jì)算方法。第十五章合同的生效、終止和解除15.1合同的生效15.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.1.2本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2合同的終止和解除15.2.1本合同因履行完畢；不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行；雙方協(xié)商一致；法律規(guī)定等原因終止或解除。15.2.