部門工作職責

-4/7-所有者:行政部Preparedby編制:Checkedby審核:Releasedby批準:姓名：職位：行政部姓名：職位：行政主管姓名:職位：總經(jīng)理Author作者Sponsor支持者ProcessOwner程序所有者Name/Function姓名/職位Name/Function姓名/職位Name/Function姓名/職位TheoriginalsignedcopyofthisdocumentisheldbytheR&DDept..簽字原件保存在經(jīng)營部。.Documentnumber文件編號:Language語言Version:版本ControlStatus受控狀態(tài):FORMTEXTSTB-JY-CM-0001FORMTEXTC02

目錄TOC\o"1-3"\u1.董事長職責 32.總經(jīng)理職責 33.財務(wù)部部門職責 34.行政部部門職責 35.技術(shù)部部門職責 46.銷售部部門職責 57.采購部部門職責 58.品管部部門職責 59.生產(chǎn)部部門職責 6

負責按照產(chǎn)品服務(wù)要求，對顧客進行產(chǎn)品的安裝、使用、維護的技術(shù)培訓(xùn)。銷售部部門職責負責與顧客有關(guān)產(chǎn)品要求的確定及與顧客溝通，將有關(guān)的業(yè)務(wù)信息和資料組織相關(guān)部門進行評審，并對評審中提出的與顧客有關(guān)問題進行溝通和反饋。負責將顧客對產(chǎn)品的技術(shù)要求及相關(guān)信息轉(zhuǎn)技術(shù)部。負責對顧客滿意度的調(diào)查，對顧客滿意度的信息進行反饋，針對調(diào)查的結(jié)果及顧客反饋督促相關(guān)部門采取糾正預(yù)防措施，并對與顧客滿意度有關(guān)的問題進行綜合分析，編制分析報告。負責顧客財產(chǎn)的接收、發(fā)運、記錄，統(tǒng)計以及與顧客的信息反饋與跟蹤，及相關(guān)的單證業(yè)務(wù)。負責制作、申請、簽領(lǐng)、鑒證客戶提貨、付款等所需的貨物單據(jù)，按時提供客戶，并做好相關(guān)的檔案工作。負責將出貨單據(jù)等及時提供倉庫、財務(wù)等相關(guān)部門，保證出入庫、財務(wù)帳物、等工作正常進行，并做好相關(guān)的檔案工作。負責傳達與提供相關(guān)部門與客戶、合同有關(guān)的業(yè)務(wù)信息，如產(chǎn)品追溯性等要求。負責銷售合同簽定的全過程，監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。負責最終產(chǎn)品的交付，監(jiān)督、檢查包裝、運輸過程，與客戶確認安全交付。負責產(chǎn)品的發(fā)運及售后服務(wù)具體工作。負責對用戶信息的收集、登記、統(tǒng)計分析、處理和反饋。負責產(chǎn)品售后服務(wù)全過程的控制，確認合同中的服務(wù)要求和與顧客聯(lián)絡(luò)接待工作。負責產(chǎn)品運輸服務(wù)采購、供方評價和控制。負責運輸車輛的雇傭。采購部部門職責負責分供方考核并建立、健全供方質(zhì)量檔案及供方數(shù)據(jù)分析。負責公司產(chǎn)品外協(xié)外購品供方的評價、選擇、再評價。負責公司項目采購計劃的編制、報批及實施。負責物資技術(shù)標準與供方的發(fā)放、回收管理。負責公司采購物資的合同簽定及合同執(zhí)行跟蹤。負責公司采購物資的質(zhì)量、交貨期、價格符合計劃要求。品管部部門職責負責公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視和測量工作并負責監(jiān)視和測量裝置的管理工作。負責入廠原材料、半成品、成品、出貨產(chǎn)品的最終檢驗和試驗。負責不合格品的判定，并負責組織評審和跟蹤不合格品的處置結(jié)果。負責編制品質(zhì)質(zhì)量記錄一覽表，并對質(zhì)量記錄進行整理、歸檔。負責對開發(fā)設(shè)計的小批試制后的產(chǎn)品、樣品的檢驗并出檢驗報告或測試報告。負責參與供方評定及對供方的供貨質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析和處理。負責組織相關(guān)部門根據(jù)顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果、客戶的投訴與抱怨等采取相應(yīng)的改進措施。負責對生產(chǎn)工序，特別是關(guān)鍵工序、特殊工序的產(chǎn)品進行監(jiān)督檢查。負責公司產(chǎn)品質(zhì)量控制方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作，采取改進措施。負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的產(chǎn)品標識、區(qū)域擺放的有效性進行監(jiān)控，當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，組織對其進行追溯。負責對品管人員的培訓(xùn)。對生產(chǎn)人員進行檢驗和品質(zhì)培訓(xùn)。負責質(zhì)量事故、產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因分析、責任追溯等。負責對工裝模具的質(zhì)量驗收。生產(chǎn)部部門職責負責編制生產(chǎn)計劃及臨時生產(chǎn)任務(wù)的下達。負責對各生產(chǎn)人員、設(shè)備能力的核定并實施統(tǒng)計、分析。組織實施公司內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、定置管理工作。生產(chǎn)部的工作質(zhì)量的控制管理。監(jiān)督、檢查公司安全生產(chǎn)、生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制。必要時，參與產(chǎn)品要求的評審。產(chǎn)品的制作、組裝和包裝。車間勞動紀律和行為規(guī)范、規(guī)章檢查。生產(chǎn)安全工作管理、安全責任制度落實、安全生產(chǎn)審核和事故的應(yīng)急處理。勞動保護用品管理。負責監(jiān)督生產(chǎn)計劃的執(zhí)行，落實生產(chǎn)計劃完成情況、并跟蹤協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，對定單生產(chǎn)進行預(yù)警、報警，考核各部門的生產(chǎn)支持情況。嚴格執(zhí)行工藝紀律，確保完成生產(chǎn)的各項質(zhì)量指標，預(yù)防與控制批質(zhì)量事故。負責生產(chǎn)現(xiàn)場物料的標識和可追溯性實施，實施因生產(chǎn)原因而產(chǎn)生的不合格品的返工、返修工作。進行工藝改革、改進等建議和驗證，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。節(jié)約生產(chǎn)成本，控制物料消耗，使車間各部門的物料消耗達到公司的指標要求。生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理。生產(chǎn)現(xiàn)場所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標識、不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品的分區(qū)擺放和區(qū)域內(nèi)所有標識的維護，達到5S標準。開展班組考核、評比。對生產(chǎn)車間的各項安全負管理責任，對生產(chǎn)車間的各項安全隱患進行審核、監(jiān)控和管理。負責班組建設(shè)，進行員工管理、培訓(xùn)與培養(yǎng)，創(chuàng)新并適當運用激勵機制，掌握員工信息，增強員工的凝聚力和向心力。合理搭配人力資源投入，優(yōu)化工序、工步分解與分工，提高工時利用率。對生產(chǎn)車間所用設(shè)備、工作環(huán)境安排進行維護與保養(yǎng)?；瘜W品管控：負責按行政部化學品管控要求對生產(chǎn)現(xiàn)場化學品進行標識/存放/記錄等具體實施。負責公司產(chǎn)品原材料、成品的接收、存放、發(fā)貨、庫存控制等管理工作，帳、物、卡一致。實物、單據(jù)傳遞及