淘寶戰(zhàn)略環(huán)境分析

淘寶戰(zhàn)略環(huán)境分析財(cái)務(wù)管理（二專）財(cái)管一班《企業(yè)戰(zhàn)略管理》李琴2013141453069第十三周課后作業(yè)：分析淘寶網(wǎng)的戰(zhàn)略環(huán)境，要求：1.用PEST分析法和五力分析法分析淘寶的外部環(huán)境（機(jī)會(huì)）2.用SWOT分析法分析淘寶的內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢、劣勢）淘寶網(wǎng)的戰(zhàn)略環(huán)境分析一．淘寶網(wǎng)簡介淘寶網(wǎng)是中國最大的網(wǎng)購零售平臺(tái)，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立，擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、B2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。二．外部環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析——PEST分析法1.政治環(huán)境分析：我們國家現(xiàn)在的政治環(huán)境很穩(wěn)定，政府和市民都需要一個(gè)公平的消費(fèi)市場，網(wǎng)購作為一個(gè)迅速蓬勃發(fā)展的新興行業(yè)，是消費(fèi)市場的一個(gè)重要板塊，因此一個(gè)公平的消費(fèi)市場就離不開一個(gè)規(guī)范的網(wǎng)購行業(yè)。隨著法律法規(guī)的不斷完善，我國發(fā)布的《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見》、《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》和《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》等文件表示政府在扶持以淘寶為首的電子商務(wù)的發(fā)展。因此，淘寶的外部環(huán)境的政治環(huán)境相當(dāng)良好。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，國民收入水平總體上逐漸上升。隨著消費(fèi)者收入水平的提升，大家的購買欲望和購買力增強(qiáng)，國內(nèi)消費(fèi)市場不斷擴(kuò)大，為淘寶提供了一個(gè)廣闊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。另外，跨境電子交易的快速發(fā)展也為淘寶提供了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。李克強(qiáng)總理提出的擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn)的鼓舞下，有關(guān)部門正在加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等方面的配套政策措施，促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺(tái)化運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會(huì)展相結(jié)合等模式，使得越來越多的中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺(tái)走向國外市場，作為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，淘寶得以拓寬銷售市場。因此，淘寶的外部環(huán)境的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相當(dāng)良好。3.社會(huì)環(huán)境分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，淘寶為大眾創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)突破傳統(tǒng)的機(jī)會(huì)，使創(chuàng)業(yè)變得簡單，同時(shí)由于沒有店鋪的房租和人工管理費(fèi)用等，淘寶也降低了創(chuàng)業(yè)的成本。于是越來越多的人看到網(wǎng)購市場的發(fā)展?jié)摿Γ鲃?dòng)投身到淘寶的賣方市場中。淘寶得以快速形成自己獨(dú)特的商業(yè)發(fā)展群體。但是隨著各網(wǎng)銷網(wǎng)站的增加，淘寶所面臨的競爭壓力越來越大，被逼進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)。由于不完善的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)本身所具有的弊端，淘寶也難免進(jìn)入了惡性競爭。因此，淘寶的外部環(huán)境的社會(huì)環(huán)境一般。4.技術(shù)環(huán)境分析：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，幾乎每家每戶都有電腦，上網(wǎng)變得簡單便捷，分種搜索引擎的普及、交互式社區(qū)平臺(tái)技術(shù)的完善、及時(shí)聊天工具等技術(shù)為淘寶的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。另外，安全快捷的電子支付手段的發(fā)明與推廣，第三方支付平臺(tái)技術(shù)以及數(shù)字證書安全認(rèn)證等新技術(shù)的出現(xiàn)并且不斷完善，使得網(wǎng)絡(luò)購物有了技術(shù)上的保障。網(wǎng)購給消費(fèi)者最大的擔(dān)憂就是交易的不安全，而安全支付等技術(shù)無疑是為淘寶提供了一個(gè)可靠的技術(shù)環(huán)境。（二）產(chǎn)業(yè)競爭分析——五力模型分析法1.潛在競爭者的威脅分析：首先，淘寶網(wǎng)由于規(guī)模大，在管理運(yùn)作上存在物流費(fèi)用高，快遞時(shí)間長等問題。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城在全國設(shè)置的庫房越來越多，賣家可以使用這