廣西交通技師學(xué)院2021-2022 學(xué)年第2學(xué)期 (1)附有答案

廣西交通技師學(xué)院2021-2022學(xué)年第2學(xué)期[復(fù)制]《電子商務(wù)員考試?yán)碚搹?fù)習(xí)題4》1、物流管理的內(nèi)容包括（）U77*A、物流信息管理(正確答案)B、物流服務(wù)管理(正確答案)C、物流成本管理(正確答案)D、物流建模管理2、物流信息管理的主要內(nèi)容包括（）U84*A、信息搜集、處理與傳遞(正確答案)B、信息政策制訂(正確答案)C、信息規(guī)劃(正確答案)D、信息服務(wù)與應(yīng)用(正確答案)3、建立郵件列表過(guò)程中必須（）T紫180[單選題]*A、花錢購(gòu)買用戶B、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶C、轉(zhuǎn)化自身客戶D、用戶自愿加入(正確答案)4、電子郵件發(fā)送和接受過(guò)程中要遵循的基本協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)有（）U*A、SMTP(正確答案)B、POP3(正確答案)C、POPTOPD、SMTPTOP5、在電子商務(wù)環(huán)境下，貿(mào)易的（）依然沒(méi)有變化。T[單選題]*A、客戶特征B、所有環(huán)節(jié)C、基本原理(正確答案)D、交易對(duì)象6、網(wǎng)絡(luò)廣告投放前需要測(cè)試（）U*A、數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常運(yùn)作(正確答案)B、廣告播放是否正常(正確答案)C、廣告鏈接是否正確(正確答案)D、廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是否正常(正確答案)7、在計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)中IP是指（）T[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)的名字B、網(wǎng)絡(luò)中唯一的地址C、網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)的協(xié)議(正確答案)D、網(wǎng)絡(luò)客戶端地十8、搜集客戶提問(wèn)，將問(wèn)題進(jìn)行匯總整理形成的服務(wù)客戶的清單通常叫（）T[單選題]*A、問(wèn)題集錦B、Q&AC、FAQ(正確答案)D、重點(diǎn)問(wèn)題9、密碼算法可以用C＝F（M，Key）這一公式表示，其中C表示的是（）T[單選題]*A、密碼鑰匙B、欲加密的字符C、加密后的字符(正確答案)D、加密算法10、制作網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中如考慮背景音樂(lè)文件要小一些的格式最好是（）T[單選題]*A、MP3B、AVIC、MID(正確答案)D、MP411、（）可作為圖書(shū)的商品屬性U*A、開(kāi)本(正確答案)B、ISBN(正確答案)C、風(fēng)格D、作者(正確答案)12、物流服務(wù)管理以（）為首要目標(biāo)。T[單選題]*A、力求所有物品以最快速度到達(dá)B、客戶滿意(正確答案)C、提供供應(yīng)物品和服務(wù)D、不計(jì)成本地實(shí)現(xiàn)快速高效13、物流從（）來(lái)分，可以分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流。T[單選題]*A、空間B、性質(zhì)C、時(shí)間D、過(guò)程(正確答案)14、計(jì)算機(jī)病毒具有的特征有（）。U*A、執(zhí)行性(正確答案)B、隱蔽性(正確答案)C、欺騙性(正確答案)D、破壞性(正確答案)15、完善的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)必須建立在（）的基礎(chǔ)上。T[單選題]*A、客戶關(guān)系管理B、提供高效服務(wù)C、提供完美服務(wù)D、掌握客戶需求(正確答案)16、C2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn)有（）。U*A、依賴第三方物流(正確答案)B、用戶數(shù)量大(正確答案)C、用戶很分散(正確答案)D、網(wǎng)店平均壽命長(zhǎng)17、不適合在Cookie中保存的保密信息有（）。U*A、信息卡卡號(hào)(正確答案)B、銀行登陸用戶名(正確答案)C、網(wǎng)站交易密碼(正確答案)D、支付寶登陸密碼(正確答案)18、（）是一系列反擊殺毒軟件、破壞系統(tǒng)安全模式、植入木馬下載器的病毒。T[單選題]*A、帕蟲(chóng)病毒(正確答案)B、IM類病毒C、蠕蟲(chóng)病毒D、木馬病毒19、社會(huì)化媒體領(lǐng)域的關(guān)鍵詞UGC是指（）T[單選題]*A、媒體生成內(nèi)容B、消費(fèi)者產(chǎn)生的媒體C、用戶創(chuàng)造內(nèi)容(正確答案)D、自動(dòng)生成內(nèi)容20、判斷一個(gè)第三方網(wǎng)站的人氣可以從（）等幾個(gè)方面著手。U*A、考察網(wǎng)站的信息更新量(正確答案)B、考察網(wǎng)站的綜合信息量(正確答案)C、考察網(wǎng)站的環(huán)境信息量(正確答案)D、考察網(wǎng)站的廣告收入量21、常用第三方支付平臺(tái)包括（）。U*A、易支付(正確答案)B、支付寶(正確答案)C、快錢D、余額寶22、搜索引擎優(yōu)化通常要注意的問(wèn)題有（）。U*A、確定主關(guān)鍵詞(正確答案)B、設(shè)置標(biāo)題(正確答案)C、拓展鏈接深度D、付費(fèi)到搜索引擎(正確答案)23、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照傳輸技術(shù)分類有（）網(wǎng)絡(luò)。U*A、點(diǎn)到點(diǎn)式(正確答案)B、廣播式(正確答案)C、報(bào)文交換D、分組交易24、包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)地點(diǎn)到消費(fèi)者地點(diǎn)流動(dòng)的過(guò)程中所伴隨的種種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)叫（）。T[單選題]*A、生產(chǎn)物流B、實(shí)體配送(正確答案)C、物流配送D、供應(yīng)物流25、為查看網(wǎng)站被某搜索引擎是否收錄，可以在搜索框中輸入（）T[單選題]*A、title:您的域名B、net:您的域名C、site:您的域名(正確答案)D、web:您的域名26、關(guān)于第三方支付平臺(tái)，說(shuō)法正確的是（）。T[單選題]*A、可以保障商戶在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題得到及時(shí)解決B、每個(gè)第三方支付平臺(tái)都可以支持所有銀行發(fā)行的銀行卡或信用卡C、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，且結(jié)算周期可根據(jù)用戶需求設(shè)定，服務(wù)更人性化D、第三方支付平臺(tái)使用用戶規(guī)模不斷增大就可以吸收用戶存款(正確答案)27、在網(wǎng)頁(yè)布局中，框架是對(duì)（）進(jìn)行劃分。T[單選題]*A、整個(gè)欄目B、整個(gè)窗口(正確答案)C、整個(gè)網(wǎng)頁(yè)D、整個(gè)網(wǎng)站28、關(guān)于密碼安全，建議正確的有（）。U*A、選擇足夠長(zhǎng)度的字符串作為密碼(正確答案)B、使用“密碼”作為密碼C、使用姓名和出生日期作為密碼D、避免將密碼存在不安全的地方(正確答案)29、混入隨機(jī)因素進(jìn)行單向哈希后存儲(chǔ)的密碼保存方式最大的優(yōu)點(diǎn)是（）。T紫155[單選題]*A、從同一個(gè)密碼進(jìn)行單向哈希，得到的總是唯一確定的摘要B、計(jì)算機(jī)方式優(yōu)C、計(jì)算機(jī)速度快D、針對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)中的密碼都需建立一個(gè)完整的密碼表進(jìn)行匹配(正確答案)30、可以使得FAQ簡(jiǎn)單、易尋的做法有（）。U*A、FAQ搜索功能從客戶角度去設(shè)計(jì)(正確答案)B、主頁(yè)有突出按鈕指向FAQ(正確答案)C、FAQ中增加到相關(guān)網(wǎng)站頁(yè)面的鏈接(正確答案)D、對(duì)復(fù)雜問(wèn)題采取多頁(yè)形式解答31、相比字典攻擊，暴力攻擊的缺點(diǎn)是（）。T[單選題]*A、可能有遺漏B、解密效率高C、耗時(shí)時(shí)間長(zhǎng)(正確答案)D、解密技術(shù)落后32、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的獨(dú)特價(jià)值有（）。U*A、提高銷售增長(zhǎng)B、動(dòng)態(tài)更新(正確答案)C、客戶主動(dòng)加入(正確答案)D、改善客戶關(guān)系(正確答案)33、第一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)系統(tǒng)中有（）主機(jī)。T[單選題]*A、3個(gè)B、1個(gè)(正確答案)C、2個(gè)D、多個(gè)34、在線表單資料字段設(shè)置應(yīng)以（）為原則。T[單選題]*A、簡(jiǎn)潔、夠用(正確答案)B、豐富、充足C、有趣、好玩D、促銷、成交35、瀏覽器的主要功能是（）。T[單選題]*A、收聽(tīng)網(wǎng)站音頻B、瀏覽網(wǎng)站信息(正確答案)C、播放網(wǎng)站視頻D、確定信息資源36、商務(wù)模式是指（）。T[單選題]*A、利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)B、一個(gè)完整的商品流、服務(wù)流和信息流系統(tǒng)(正確答案)C、B2B、B2C、C2C三種電子商務(wù)模式D、向客戶提供價(jià)值的盈利模式37、相比較而言最常用、方便且功能強(qiáng)大的主頁(yè)上傳方法是（）T[單選題]*A、使用Web頁(yè)面上傳B、使用FTP軟件上傳(正確答案)C、使用網(wǎng)頁(yè)制作軟件自帶功能上傳D、通過(guò)E－mail上傳38、微博是一個(gè)基于（）的信息分享、傳播和獲取的平臺(tái)。T[單選題]*A、內(nèi)容關(guān)系B、用戶關(guān)系(正確答案)C、時(shí)間序列D、熱點(diǎn)事件39、客服中心的報(bào)表按照（）可分為日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)等。T[單選題]*A、報(bào)送對(duì)象B、業(yè)務(wù)類型C、報(bào)送周期(正確答案)D、報(bào)表內(nèi)容40、可以提高信息查詢效率的方法是（）T[單選題]*A、建立關(guān)鍵詞集合，并根據(jù)相關(guān)性排序(正確答案)B、選擇核心關(guān)鍵詞C、選擇長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞D、隨機(jī)選擇關(guān)鍵詞，并進(jìn)行任意組合41、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的原則之一，頁(yè)面內(nèi)容適中體現(xiàn)在（）U*A、長(zhǎng)度適中B、頁(yè)面易讀(正確答案)C、命名簡(jiǎn)潔(正確答案)D、容量不過(guò)大(正確答案)42、關(guān)鍵詞廣告中廣告信息排名位置是由（）決定。T[單選題]*A、關(guān)鍵詞給用戶的體驗(yàn)和點(diǎn)擊率B、用戶針對(duì)該關(guān)鍵詞所出的價(jià)格C、關(guān)鍵詞質(zhì)量度乘以該關(guān)鍵詞出價(jià)的乘積(正確答案)D、關(guān)鍵詞所指向的內(nèi)容質(zhì)量43、Cookie是一小段文本信息，它是通過(guò)（）保存在用戶硬盤上。T[單選題]*A、服務(wù)器B、瀏覽器(正確答案)C、握手協(xié)議D、網(wǎng)絡(luò)日志44、（）廣告是以GIF、JPG等格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁(yè)中的廣告。T[單選題]*A、網(wǎng)幅(正確答案)B、插播式C、E－mailE－mailE－mailD、對(duì)聯(lián)45、（）屬于社會(huì)化媒體。U*A、大眾點(diǎn)評(píng)(正確答案)B、阿里巴巴C、新浪新聞D、人人網(wǎng)(正確答案)46、以下密碼，安全性較高的是（D）。T[單選題]*A、ab6248B、666666C、131427D、Ab6248(正確答案)47、獨(dú)立于供需雙方為客戶提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)的物流服務(wù)模式是（）。T[單選題]*A、社會(huì)化物流B、供應(yīng)商物流C、第三方物流(正確答案)D、第四方物流48、如果是新品牌推廣，希望增強(qiáng)用戶的品牌記憶度，可以（）。T[單選題]*A、投放前進(jìn)行測(cè)試，確保一炮而火B(yǎng)、兩周更換一次創(chuàng)意，調(diào)整廣告位投放C、采取同一創(chuàng)意固定廣告長(zhǎng)期投放(正確答案)D、投放之初建立必要的備選方案49、（）既是對(duì)某一階段雙方合作實(shí)施效果的衡量，又是下次供應(yīng)商關(guān)系調(diào)整的基礎(chǔ)。T[單選題]*A、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估(正確答案)B、供應(yīng)商分類C、供應(yīng)商選擇D、供應(yīng)商招標(biāo)評(píng)分50、（）是指一系列具有相互超鏈接的多媒體文檔集合以及完成這些文件存放、查找、搜索和發(fā)布的物理設(shè)備以及相關(guān)硬軟件系統(tǒng)。T[單選題]*A、服務(wù)器B、網(wǎng)頁(yè)C、站點(diǎn)(正確答案)D、云服務(wù)器51、以下屬于信息流的活動(dòng)有（）。U*A、技術(shù)支持(正確答案)B、轉(zhuǎn)賬C、促銷(正確答案)D、轉(zhuǎn)賬通知(正確答案)52、表格進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)布局的缺點(diǎn)是（）。T[單選題]*A、定位圖片和文本不方便B、需對(duì)不同對(duì)象加以處理C、不同對(duì)象之間互不影響D、頁(yè)面下載速度會(huì)受影響(正確答案)53、SKU是商品存進(jìn)出計(jì)量的（）。T[單選題]*A、合理單位B、最小單位(正確答案)C、最大單位D、批發(fā)單位54、即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的應(yīng)用主要表現(xiàn)在（）。U*A、在線咨詢服務(wù)(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)廣告(正確答案)C、在線導(dǎo)購(gòu)服務(wù)(正確答案)D、病毒性營(yíng)銷傳播(正確答案)55、（）是一種使有用價(jià)值的信息資源通過(guò)有效的管理與控制程序?qū)崿F(xiàn)某種利益的活動(dòng)。T[單選題]*A、客戶價(jià)值挖掘B、企業(yè)信息管理C、客戶信息維護(hù)(正確答案)D、企業(yè)價(jià)值再造56、搜索引擎按照工作原理劃分，一般分為（）。U*A、全文搜索引擎(正確答案)B、桌面搜索引擎C、垂直搜索引擎D、分類目錄(正確答案)57、關(guān)于商務(wù)電子郵件收件人，說(shuō)法正確的有（）。U*A、確認(rèn)收信對(duì)象是否正確(正確答案)B、盡量將收件人數(shù)降至最低(正確答案)C、盡量添加多的收件人D、必要時(shí)可將收件人寫入抄送框58、（）是指文本行之間的垂直距離。T[單選題]*A、行間距(正確答案)B、段落間距C、段后間距D、字間距59、網(wǎng)頁(yè)中段落間距有（）。U*A、段后間距(正確答案)B、段前間距(正確答案)C、段中間距D、行間距60、有關(guān)支付和結(jié)算，說(shuō)法正確的是（）。T[單選題]*A、中央銀行與商業(yè)銀行之間的支付與結(jié)算是支付服務(wù)系統(tǒng)B、支付全過(guò)程在三個(gè)層次完成C、商業(yè)銀行與客戶之間的支付與結(jié)算是支付資金清算系統(tǒng)D、支付服務(wù)系統(tǒng)涉及的帳戶多、業(yè)務(wù)量大(正確答案)61、對(duì)于社會(huì)化媒體營(yíng)銷而言最困難和重要的是（）T[單選題]*A、增大營(yíng)銷內(nèi)容的傳播動(dòng)力(正確答案)B、梳理清晰傳播過(guò)程中的關(guān)系鏈C、找到營(yíng)銷傳播中意見(jiàn)領(lǐng)袖D、按計(jì)劃執(zhí)行營(yíng)銷預(yù)算62、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的內(nèi)容有（）。U*A、在線投訴(正確答案)B、客戶注冊(cè)(正確答案)C、在線調(diào)查(正確答案)D、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)(正確答案)63、目前國(guó)際類別頂級(jí)域名共有（）。T[單選題]*A、6個(gè)B、4個(gè)C、5個(gè)D、7個(gè)(正確答案)64、電子郵件正文要注意（）。U*A、信息分多次交代清楚B、簡(jiǎn)明扼要，行文通順(正確答案)C、論述語(yǔ)氣要恰當(dāng)(正確答案)D、避免拼寫錯(cuò)誤(正確答案)65、（）是電子商務(wù)的基礎(chǔ)但不同于電子商務(wù)，是電子商務(wù)得以開(kāi)展的高效而經(jīng)濟(jì)的信息載體。T[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(正確答案)B、網(wǎng)上拍賣C、網(wǎng)絡(luò)銷售D、網(wǎng)絡(luò)傳播66、電子郵件營(yíng)銷的形式有（）。U*A、郵件炸彈B、電子刊物(正確答案)C、注冊(cè)會(huì)員通信(正確答案)D、新聞郵件(正確答案)67、服務(wù)不是真實(shí)的物品，客戶在獲得服務(wù)的過(guò)程中才能感受它的存在，這說(shuō)明服務(wù)具有（）T[單選題]*A、時(shí)效性B、雙向互動(dòng)性C、不確定性D、無(wú)形性(正確答案)68、廣域網(wǎng)的特點(diǎn)有（）U*A、速率很高B、采用的協(xié)議多樣化(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)多樣化(正確答案)D、延遲較大(正確答案)69、一個(gè)完善的（）能提供強(qiáng)大的站點(diǎn)管理功能，使站點(diǎn)管理員方便管理站點(diǎn)用戶、配置站點(diǎn)參數(shù)、管理站點(diǎn)數(shù)據(jù)。T[單選題]*A、商城安裝系統(tǒng)B、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)系統(tǒng)C、內(nèi)容管理系統(tǒng)(正確答案)D、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站系統(tǒng)70、有關(guān)詢價(jià)單發(fā)布規(guī)則，說(shuō)法正確的有（）U*A、詳細(xì)說(shuō)明可添加表格及圖片說(shuō)明(正確答案)B、需填寫完整的產(chǎn)品名稱，且必須與內(nèi)容描述相匹配(正確答案)C、采購(gòu)數(shù)量可以填寫一個(gè)較大的數(shù)以引起重視D、為方便聯(lián)系，在詳細(xì)說(shuō)明中填寫聯(lián)系方式71、垂直主題的搜索引擎具有高度（）的特點(diǎn)。T[單選題]*A、目標(biāo)化和專業(yè)化(正確答案)B、目標(biāo)化和廣泛性C、擴(kuò)散化和專業(yè)化D、擴(kuò)散化和廣泛性72、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照數(shù)據(jù)交換方式可分為（）T[單選題]*A、廣域網(wǎng)交換和局域網(wǎng)交換B、公用網(wǎng)交換和專用網(wǎng)交換C、報(bào)文交換和分組交換(正確答案)D、總線型交換和星形交換73、電子商務(wù)相關(guān)法律問(wèn)題有（）。U*A、網(wǎng)上支付問(wèn)題(正確答案)B、網(wǎng)上交易主全及市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題(正確答案)C、電子合同問(wèn)題(正確答案)D、電子簽名問(wèn)題(正確答案)74、單向哈希函數(shù)的特性有（）U*A、單向哈希計(jì)算速度快(正確答案)B、相同的密碼單向哈希計(jì)算機(jī)后的摘要結(jié)果完全不一樣C、從同一個(gè)密碼單向哈希，總是得到唯一確定的摘要(正確答案)D、一定要混入隨機(jī)因素75、關(guān)于供應(yīng)商類別，說(shuō)明正確的有（）。U*A、大額供應(yīng)商是指交易數(shù)額巨大，戰(zhàn)略意義一般的供應(yīng)商(正確答案)B、交易型供應(yīng)商是指為數(shù)眾多但交易金額較小的供應(yīng)商(正確答案)C、戰(zhàn)略型供應(yīng)商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商(正確答案)D、公司應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注大額供應(yīng)商，它是企業(yè)利潤(rùn)的保障76、屬于商品消費(fèi)信息的是（）T[單選題]*A、商品分銷渠道信息B、先進(jìn)工藝流程C、商品質(zhì)量抽查報(bào)告(正確答案)D、商品質(zhì)量及規(guī)格77、建立郵件列表的主要工作有（）。U*A、選擇合適的平臺(tái)(正確答案)B、撰寫優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的郵件C、制定合理的發(fā)送計(jì)劃D、找到用戶并讓其加入列表(正確答案)78、公告型郵件列表相比討論型郵件列表的區(qū)別是（）T[單選題]*A、所有成員都可以向組內(nèi)其他成員發(fā)送信息B、管理者不能向組內(nèi)成員發(fā)送信息C、所有成員都不能向組其他成員發(fā)送信息D、只有管理者可以向組內(nèi)成員發(fā)送信息(正確答案)79、郵件群發(fā)與郵件列表都能大批量發(fā)送郵件，其最主要的差別是（）。T[單選題]*A、使用平臺(tái)大不相同B、郵件列表是強(qiáng)制發(fā)送的C、郵件群發(fā)是強(qiáng)制發(fā)送的(正確答案)D、列表資源大不相同80、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)有（）。U*A、針對(duì)性強(qiáng)(正確答案)B、傳播范圍廣(正確答案)C、交互性強(qiáng)(正確答案)D、可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)(正確答案)81、訂單提交采用貨到付款，且已被處理員視為有效訂單的狀態(tài)是（）。T[單選題]*A、已確認(rèn)(正確答案)B、未處理C、待確認(rèn)D、已收款82、采用在線付款和在線交貨方式完成電子合同履行，與離線方式相比，（）。T[單選題]*A、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單、風(fēng)險(xiǎn)較大、容易產(chǎn)生履行爭(zhēng)議B、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單、風(fēng)險(xiǎn)較小、不易產(chǎn)生履行爭(zhēng)議(正確答案)C、環(huán)節(jié)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)較大、容易產(chǎn)生履行爭(zhēng)議D、環(huán)節(jié)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)較少、不易產(chǎn)生履行爭(zhēng)議83、關(guān)于IP地址類型，說(shuō)法正確的有（）U*A、3是一個(gè)C類地址(正確答案)C類地址C類地址B、是一個(gè)A類地址D、3是一個(gè)D類地址84、利用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷，需要做到（）。U*A、合理選擇內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式(正確答案)B、重視利用關(guān)系鏈(正確答案)C、增大營(yíng)銷內(nèi)容的傳播動(dòng)力(正確答案)D、選擇合適的關(guān)鍵詞來(lái)傳播85、以下屬于客戶服務(wù)售前服務(wù)的是（）。T[單選題]*A、需求調(diào)查(正確答案)B、訂單處理C、產(chǎn)品生產(chǎn)D、產(chǎn)品安裝86、名稱、編號(hào)和當(dāng)事人名稱或者姓名和地點(diǎn)屬于采購(gòu)合同的（）內(nèi)容。T[單選題]*A、說(shuō)明B、首部(正確答案)C、摘要D、引文87、網(wǎng)頁(yè)中超鏈接所指向的目標(biāo)類型可以是（）。U*A、程序(正確答案)B、音頻(正確答案)C、視頻(正確答案)D、網(wǎng)頁(yè)(正確答案)88、當(dāng)調(diào)整（）時(shí)，內(nèi)層的表格、單元格大小將發(fā)生變化。U*A、單元格間距(正確答案)B、邊框粗細(xì)(正確答案)C、單元格邊距(正確答案)D、單元格背景顏色89、關(guān)于客戶服務(wù)，說(shuō)法正確的是（）T[單選題]*A、以客戶為依托，以產(chǎn)品或服務(wù)為對(duì)象B、簡(jiǎn)言之就是企業(yè)為