



下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
銷售人員客戶至上承諾書合同編號:__________鑒于甲乙雙方希望通過建立銷售人員客戶至上承諾書,明確乙方在銷售過程中的責任和義務,確保甲方客戶的權益得到充分保障,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、乙方的義務1.1乙方承諾在銷售過程中,始終將甲方客戶的利益放在首位,遵循誠實守信、公平公正的原則,為客戶提供專業(yè)的銷售服務。1.2乙方應當依據(jù)甲方的產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品說明等資料,向甲方客戶如實介紹產(chǎn)品功能、性能、價格及相關服務等內(nèi)容,確??蛻粼诔浞至私猱a(chǎn)品信息的基礎上作出購買決策。1.3乙方在銷售過程中,應尊重甲方客戶的知情權和選擇權,不得采用虛假宣傳、欺詐等手段誤導客戶。1.4乙方應當及時收集并反饋甲方客戶的需求、意見和建議,協(xié)助甲方改進產(chǎn)品和服務,提升客戶滿意度。1.5乙方應當妥善保管甲方客戶資料,不得泄露、出售或非法使用客戶信息。二、乙方的權利2.1乙方有權根據(jù)市場情況和甲方客戶的實際需求,提出針對性的銷售方案和建議。2.2乙方在銷售過程中,如遇到特殊情況,可向甲方申請相應的優(yōu)惠政策或支持。2.3乙方有權在合同約定的范圍內(nèi),享受甲方提供的培訓、技術支持等增值服務。三、違約責任3.1如乙方違反本承諾書的規(guī)定,甲方有權要求乙方立即改正,并承擔相應的違約責任。3.2乙方如違反客戶信息保密義務,導致甲方客戶權益受損的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.3如乙方嚴重違反本承諾書,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金。四、其他約定4.1本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。4.2本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.產(chǎn)品宣傳資料4.產(chǎn)品說明資料5.培訓資料6.技術支持文件二、違約行為及認定:1.未如實介紹產(chǎn)品信息:乙方在銷售過程中未按照甲方的宣傳資料、產(chǎn)品說明等資料如實介紹產(chǎn)品功能、性能、價格及相關服務等內(nèi)容。2.誤導客戶:乙方采用虛假宣傳、欺詐等手段誤導甲方客戶。3.客戶信息泄露:乙方未妥善保管甲方客戶資料,導致客戶信息泄露、出售或非法使用。4.未及時反饋客戶需求:乙方未及時收集并反饋甲方客戶的需求、意見和建議。三、法律名詞及解釋:1.銷售人員客戶至上承諾書:乙方為甲方提供銷售服務時,承諾始終將甲方客戶的利益放在首位,遵循誠實守信、公平公正的原則。2.知情權:甲方客戶有權了解產(chǎn)品功能、性能、價格及相關服務等內(nèi)容,以便作出購買決策。3.選擇權:甲方客戶有權在充分了解產(chǎn)品信息的基礎上選擇購買與否。4.違約金:乙方違反合同約定時,需支付給甲方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未如實介紹產(chǎn)品信息:甲方應要求乙方立即改正,并可要求乙方承擔相應的違約責任。2.乙方誤導客戶:甲方應要求乙方立即改正,并可要求乙方承擔相應的賠償責任。3.客戶信息泄露:甲方應要求乙方立即采取措施防止信息進一步泄露,并可要求乙方承擔相應的賠償責任。4.乙方未及時反饋客戶需求:甲方應與乙方溝通,要求乙方加強客戶需求收集和反饋工作。五、所有應用場景:1.乙方作為甲方銷售人員,向甲方客戶銷售產(chǎn)品。2.乙方根據(jù)甲方提供的宣傳資料、產(chǎn)品說明
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 六年級下冊數(shù)學教學設計-總復習 雞兔同籠|北師大版
- 三年級下冊數(shù)學教案-6.1 面積的初步認識 丨蘇教版
- 六年級下冊數(shù)學教案-1.2 百分數(shù)和分數(shù)、小數(shù)的互化 ︳西師大版
- 2025年學習雷鋒精神62周年主題活動方案 合計3份
- 2024年槽鋼項目資金需求報告代可行性研究報告
- 2025年河北司法警官職業(yè)學院單招職業(yè)技能測試題庫完美版
- 專題21 信息的傳遞-2025年中考《物理》一輪復習知識清單與解題方法
- 2025年廣西自然資源職業(yè)技術學院單招職業(yè)傾向性測試題庫參考答案
- 2025年度代養(yǎng)大型豬群養(yǎng)殖基地合作協(xié)議
- 2025年度專業(yè)瓷磚鋪貼班組勞務合同
- 蘇科版七年級數(shù)學下冊期末復習+10(專題-幾何圖形的證明)
- 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2 0:寫給泛產(chǎn)品經(jīng)理
- 西方經(jīng)濟學(第二版)完整整套教學課件
- 振動振動測試基礎知識培訓課件
- 《云南瀾滄鉛礦有限公司勐濱煤礦采礦權價款退還計算說明》
- sbl-ep16高低壓開關柜培訓中法文kyn6140.5安裝使用說明書
- GB/T 9113.1-2000平面、突面整體鋼制管法蘭
- GB/T 8947-1998復合塑料編織袋
- PALL 頗爾過濾器 -乙烯系統(tǒng)培訓
- 2021年湖北師范學院專升本C語言程序設計試卷
- CB/T 3136-1995船體建造精度標準
評論
0/150
提交評論