硬件維護服務費合同書

硬件維護服務費合同書合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息1.1甲乙雙方基本信息1.1.1甲方（委托方）信息名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人：__________1.1.2乙方（服務方）信息名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人：__________第二章：服務內(nèi)容2.1硬件維護服務范圍2.1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，為甲方提供硬件維護服務，包括但不限于計算機、服務器、網(wǎng)絡設備等硬件設備的維修、更換、升級、調(diào)試等工作。2.1.2乙方應確保硬件維護服務的質(zhì)量，保證甲方硬件設備的正常運行。2.2服務期限2.2.1本合同服務期限為____年，自合同簽訂之日起計算。2.2.2在服務期限內(nèi)，乙方應按照本合同約定為甲方提供硬件維護服務。第三章：服務費用3.1服務費用3.1.1甲方應按照本合同約定向乙方支付硬件維護服務費。3.1.2服務費用包括乙方為甲方提供硬件維護服務的人工費、材料費、交通費等。3.2付款方式3.2.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向乙方支付首期服務費用。3.2.2后續(xù)服務費用按季度支付，甲方應在每個季度結束后的____個工作日內(nèi)向乙方支付當季度的服務費用。第四章：服務標準及要求4.1服務標準4.1.1乙方提供硬件維護服務應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和技術規(guī)范進行。4.1.2乙方應保證服務過程中的安全，確保服務過程中不損壞甲方的硬件設備和其他財產(chǎn)。4.2服務要求4.2.1乙方應在接到甲方報修通知后及時響應，并在規(guī)定時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場進行維修。4.2.2乙方應定期對甲方的硬件設備進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第五章：違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。5.1.2甲方未按約定提供必要的技術支持和協(xié)助，導致乙方無法完成服務工作的，乙方有權解除本合同，甲方應向乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定時間、質(zhì)量完成服務工作的，應向甲方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。5.2.2乙方在服務過程中造成甲方硬件設備損壞或其他財產(chǎn)損失的，應承擔賠償責任。第六章：服務人員6.1乙方人員6.1.1乙方應指定具備相應資格和經(jīng)驗的專業(yè)技術人員為甲方提供服務。6.1.2乙方人員應遵守甲方的內(nèi)部管理制度，不得擅自進入甲方的非服務區(qū)域。6.2人員更換6.2.1如乙方需要更換服務人員，應提前通知甲方，并確保新更換的人員具備同等或更高資質(zhì)。6.2.2甲方對乙方更換的服務人員不滿意，有權要求乙方再次更換。第七章：服務響應時間7.1響應速度7.1.1乙方應在接到甲方服務請求后，立即響應，并在規(guī)定的時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場。7.1.2乙方應在服務響應時間內(nèi)解決甲方的問題，如問題復雜，應在規(guī)定時間內(nèi)提供臨時解決方案。7.2響應時間7.2.1乙方應在服務時間內(nèi)提供7x24小時的服務響應。7.2.2乙方應在非服務時間內(nèi)提供應急服務響應。第八章：服務報告8.1服務報告內(nèi)容8.1.1乙方應定期向甲方提供服務報告，報告內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、服務時間、服務效果等。8.1.2乙方應在服務報告中對甲方的硬件設備狀況進行評估，并提出改進建議。8.2服務報告提交8.2.1乙方應按季度向甲方提交服務報告。8.2.2甲方有權要求乙方對服務報告中的內(nèi)容進行解釋或提供進一步的詳細信息。第九章：保密條款9.1保密義務9.1.1乙方對在服務過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密和機密信息負有保密義務。9.1.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和機密信息，不得將其用于與甲方無關的任何目的。9.2保密期限9.2.1乙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。9.2.2即使本合同終止或履行完畢，乙方仍應對其在服務過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務。第十章：合同變更與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意，合同的任何變更均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽署。10.1.2任何一方要求變更合同的，應提前通知對方，并在征得對方同意后進行。10.2合同終止10.2.1在合同履行期間，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權終止合同。10.2.2合同一經(jīng)終止，乙方應立即停止服務，并按合同約定辦理相關手續(xù)。第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。11.2訴訟管轄11.2.1雙方同意，本合同的簽訂地、履行地均為甲方所在地。11.2.2雙方應服從甲方所在地的法院管轄，不得以任何理由提出管轄權異議。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.1.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。12.2不可抗力處理12.2.1一方因不可抗力不能履行合同的，應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供有關不可抗力的證明。12.2.2雙方應協(xié)商確定因不可抗力導致的合同不能履行部分的處理方式。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2一方轉(zhuǎn)讓合同權利義務的，應保證轉(zhuǎn)讓行為符合法律法規(guī)的規(guī)定，并不影響另一方根據(jù)合同所享有的權利。13.2轉(zhuǎn)讓批準13.2.1受讓方同意接受轉(zhuǎn)讓的，應書面通知轉(zhuǎn)讓方，并經(jīng)轉(zhuǎn)讓方確認。13.2.2轉(zhuǎn)讓方應在收到受讓方通知后，及時通知另一方，并取得另一方的書面同意。第十四章：合同的解除14.1合同解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。14.1.2一方嚴重違反合同，導致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權解除合同。14.2合同解除程序14.2.1解除合同的一方應書面通知對方，說明解除合同的原因和依據(jù)。14.2.2另一方收到解除合同通知后，合同即行解除。第十五章：附則15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。15.1.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2其他約定15.2.1雙方在合同履行過程中的其他約定，可以作為附件與本合同一并執(zhí)行。15.2.2附件與本合同具有同等法律效力。附件：（請在此處列明所有附件，如硬件維護服務清單、服務人員名單等）甲方（蓋