物業(yè)清理樓道雜物工作計劃(15篇)

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃(15篇)隨著xx已基本收完樓，進場裝修的比較多，開荒工作也進行的快接近尾聲。保潔部對現(xiàn)場清潔的跟進工作必須加強，同時，清理整頓好周邊的環(huán)境衛(wèi)生，在完成日常的清潔工作后，還需加強每個人員的素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以便更好的完善保潔部的清潔服務(wù)工作，制定周工作計劃如下：

1、加強日常巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。

2、實行績效考核制度，使員工對自己崗位的工作不斷完善，起到激勵作用。

3、處理突發(fā)事件，如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題，其它不可預(yù)料事件。

4、跟進裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作，保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。

5、領(lǐng)班每日巡視監(jiān)督各崗位工作，必要時以身作則，起到帶頭作用，并填寫日檢記錄表。

6、保潔部主任每日一次對保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結(jié)果進行審核，并簽字，對某些不合格的工作內(nèi)容必須及時做出改進。

7、每周進行一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及操作技能培訓(xùn)規(guī)范崗位工作的操作方法。

8、對周圍環(huán)境進行清理整頓。

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃第2篇

20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔人員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：

一、完善保潔部各項規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔人員工言行、提高工作效率，

對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就

是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo)，號召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。

三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高

保潔人員工的整體素質(zhì)，對保潔人員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。

四、本年度所做的主要工作：

其一，商場日常保潔工作

1，對外包單位藍天保潔進行了有效的`監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

2，完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對商場重點區(qū)域進行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識，完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作；

3，完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；

4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃第3篇

做好小區(qū)衛(wèi)生工作，給小區(qū)居民一個干凈舒適的生活環(huán)境，我根據(jù)自己工作的任務(wù)，做了如下詳細(xì)安排。

一、早上工作

必須要在小區(qū)居民早上工作之前，做好衛(wèi)生工作，規(guī)定每天早上六點起來上班，六點半趕到小區(qū)工作，首先的任務(wù)就是對小區(qū)全面打掃。對于小區(qū)大道認(rèn)真打掃干凈，打掃工作遵守不隨意挪動居民的物品，不打擾居民，不隨意擺放垃圾。維護小區(qū)居民的權(quán)益。作為一個保潔員，我只希望在自己能力范圍內(nèi)做好工作，不給小區(qū)居民添麻煩。對小區(qū)做了整體清理之后就及時的把垃圾挪移到指定位置。小區(qū)內(nèi)有垃圾桶十五個，在各個角落內(nèi)。我負(fù)責(zé)把垃圾清理出來，然后傾倒到垃圾堆。當(dāng)垃圾很多的時候負(fù)責(zé)我打電話讓人來拉走。避免蚊蟲滋生。工作完成后，會對小區(qū)內(nèi)垃圾桶或者比較臟些地方消毒。之后就是打掃樓道內(nèi)的垃圾，確保所有的垃圾都能得到及時解決，我從不會讓居民主動聯(lián)系我，而是會主動的與他們溝通，做好協(xié)商避免自己在工作中影響到他們的生活。

二、中午工作

在小區(qū)內(nèi)，一般中午都比較安靜，這時候每一棟樓的居民也相對要少一些，這時候我就會開始對每棟居民樓進行打掃，每家每戶，都會把他們家里產(chǎn)生的垃圾放在門口，這時候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行，對樓道內(nèi)的衛(wèi)生，需要經(jīng)常維護，每天中午都會把樓道拖一遍，同時會做好消毒工作，畢竟樓道經(jīng)常是人們行走的地方，在這些地方的衛(wèi)生一定要保持。因為每棟樓層都沒有樓道，只需要在樓梯處清掃一遍，還有就是電梯，電梯的衛(wèi)生更重要，會對電梯內(nèi)簡單打掃。保證我工作的時候沒有垃圾。對于垃圾比較多的地方我會放上垃圾桶，這樣方便居民扔垃圾。

三、晚上工作

晚上，一般都是收拾下午出現(xiàn)的垃圾，按照我工作的經(jīng)歷，一般下午的垃圾比較少，不需要太多的操心，只需要保持基本的衛(wèi)生，我一般就是會在晚上把一些隨意仍在小區(qū)內(nèi)的垃圾撿到垃圾桶，同時清理每個垃圾桶的垃圾。因為晚上需要安靜，正因為如此我都會在六點到七點之間做好這一些工作，清理掉產(chǎn)生的垃圾，做好整個小區(qū)的衛(wèi)生。我也會留下自己的聯(lián)系方式，與小區(qū)內(nèi)的居民溝通，那些地方需要經(jīng)常清掃，需要改進。與小區(qū)居民溝通后改進，在我看來這樣有利于我的工作，避免出現(xiàn)分歧影響到以后的工作。

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃第4篇

1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前^v^人管人^v^的被動狀態(tài)，從而走向^v^制度管人，制度約束人^v^的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持^v^定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)^v^的^v^五定^v^方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著^v^清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶^v^的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標(biāo)。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達到經(jīng)濟效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。

5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃第5篇

20XX年對于XX物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。伴隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務(wù)技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20XX年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：

一、完善管理制度，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)

20XX年，我們將會在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進一步強化對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度；另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍

隨著如今住房公積金團購房的交付，20XX年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對工作務(wù)實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。

三、加強技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素質(zhì)

對保潔部員工要進行要根據(jù)公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計劃不低于10次。

四、落實責(zé)任管理，做好日常工作

每天對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵；每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味；地下停車場按排專人專管，確保標(biāo)識清晰，地面干凈整潔。

五、加強安全教育、增強安全意識

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎(chǔ)之上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20XX年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

八、合理利用資源、降低工作成本

加強物料及保潔工具的管理，做到誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效。

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃第6篇

一、全面實施規(guī)范化管理。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，增大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作，提升服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提升員工的工作熱情，促動工作有效完成。

三、強化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提升服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的展開崗位素質(zhì)教育，促動員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提升。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對水平、溝通水平、自律性等方面反復(fù)增強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提升管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提升員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核增強隊伍建設(shè)，增大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，展開便民工作，提升住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力展開家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，展開社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心\^v^溫馨社區(qū)生活剪影\^v^等社區(qū)文化活動的展開，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃第7篇

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，物業(yè)公司的規(guī)模逐漸擴大，而一些大型的物業(yè)公司就會將保潔給托管出現(xiàn)，那么，小區(qū)物業(yè)保潔該怎么樣做呢？下面，主要針對小區(qū)物業(yè)保潔方案進行闡述，描述保潔的服務(wù)項目、工具等內(nèi)容。

一、項目介紹

小區(qū)物業(yè)保潔方案一般包括的項目有住宅清潔、小區(qū)公共區(qū)域、地下車庫以及其他場合等。

二、管理制度

根據(jù)物業(yè)公司的要求，提供系統(tǒng)完整的小區(qū)物業(yè)保潔方案，雙方經(jīng)過一致的認(rèn)可后，簽訂協(xié)議，承接保潔外包公司根據(jù)物業(yè)公司要求建立管理制度，具體如下：

1.管理制度

人員招聘工作

招收一名稱職的保潔員，是做好保潔工作的先決條件。

保潔員上崗前接受必要的培訓(xùn)

在新保潔員上崗前，進行禮儀禮貌、儀容儀表等方面，以及簡單的工作常識的培訓(xùn)，確保到崗后能很快地進入工作角色。

保潔員工作技巧和素質(zhì)的培訓(xùn)

在工具的使用、常規(guī)操作流程、面客服務(wù)等各方面，強化對保潔員培訓(xùn)管理，爭取在較短的時間內(nèi)，使之達到合格保潔員的技術(shù)要求，順利地完成保潔工作。

建立合理、有效的獎懲機制

制訂了一套有效的獎懲機制，能充分調(diào)動保潔員的工作熱情和積極性，保證小區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。

2.崗前培訓(xùn)

公司規(guī)章制度正確理解公司各項規(guī)章制度，以嚴(yán)格的制度規(guī)范管理；

日常工作行為規(guī)范使受訓(xùn)人熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

日常工作操作規(guī)范使員工熟悉掌握工作執(zhí)行步驟及完成標(biāo)準(zhǔn)；

日常工作溝通技巧包括與客戶的溝通，工作程序中和其他部門的溝通，部門內(nèi)部的溝通，與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，溝通目的、形式、注意事項等，提高溝通效果，達到溝通目的；

投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧；

相關(guān)工作的具體實施細(xì)則部門內(nèi)部針對項目特點，制定出具體操作標(biāo)準(zhǔn)，使每一個受訓(xùn)人能夠規(guī)范進行操作；

服務(wù)意識與工作責(zé)任感提高服務(wù)意識，增強工作責(zé)任感，使每一項基礎(chǔ)工作都有效完成；

突發(fā)事件的應(yīng)急處理反復(fù)進行緊急、突發(fā)事件敏感培訓(xùn)，使全體員工熟練掌握處理流程，及緊急情況下的自救、救助方法；

其他培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理處階段性工作安排確定。

三、崗位職責(zé)

1)配合物業(yè)管理處，全面負(fù)責(zé)小區(qū)清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督，具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能;

2)負(fù)責(zé)對保潔領(lǐng)班和保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監(jiān)督，及時處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴，負(fù)責(zé)每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀(jì)律等情況進行檢查，抓好服務(wù)意識建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量和工作效率;

3)組織保潔領(lǐng)班保潔員認(rèn)真執(zhí)行公司和物業(yè)管理處的指示和交付的任務(wù)，模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項任務(wù);

4)負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具，控制物料消耗;

5)做好每周工作檢查記錄，每周堅持班前后會、總結(jié)、安排、落實工作并及時向公司匯報;

6)精益求精，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)和保潔計劃，了解保潔的操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn);

7)抓好環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，落實具體節(jié)約能源，防止污染措施;

8)堅持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;

9)依據(jù)小區(qū)衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實施;

10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務(wù)。

四、基本要求

1)在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)貫徹實施大廈的清潔衛(wèi)生工作;

2)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和辦法進行評分達到90分以上;

3)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃第8篇

一、指導(dǎo)思想個新簽名

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“四化一確?！保ā八幕奔辞鍧嵒?、秩序化、優(yōu)美化、制度化，“一確?！奔创_保災(zāi)后無疫）建立為抓手，以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀念、然后養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作的重點。把愛國衛(wèi)生工作作為認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，促進天祝縣加快重建、科學(xué)發(fā)展，又好又快發(fā)展的重要舉措，廣泛深入開展愛國衛(wèi)生戶外，全面深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，為又好又快實現(xiàn)“三年任務(wù)兩年基本完成”，攻堅年大勝利帶給城鄉(xiāng)環(huán)境整潔、優(yōu)美舒適、管理規(guī)范有序、社會民風(fēng)禮貌的重建、發(fā)展環(huán)境。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織和制度

調(diào)整充實愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，副院長任副組長，各科室主任、護士長為成員，成立愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。完善愛衛(wèi)工作職責(zé)，進一步貫徹落實省、市、縣、主管局關(guān)于全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實施意見。把愛衛(wèi)工作列入議事日程，由愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定、對愛國衛(wèi)生戶外開展?fàn)顩r進行檢查評比，各衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的劃分、落實；對全院環(huán)境、個人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導(dǎo)工作，并做好記錄，確保日常工作的落實，有專項經(jīng)費，做到愛衛(wèi)工作經(jīng)費保障，確保愛國衛(wèi)生活動開展，制度落實。

三、強化制度，規(guī)范管理，大力開展群眾性愛國衛(wèi)生戶外游戲公會名字

（一）強化愛國衛(wèi)生組織管理，落實長效機制

充分發(fā)揮愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)職能，督促各各科室、部門按照職責(zé)分工，主動承擔(dān)起所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，不斷強化愛國衛(wèi)生組織管理水平。認(rèn)真研究愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機制、工作機制、制度建設(shè)、職能作用發(fā)揮等問題，用心探索單位規(guī)劃、部門聯(lián)動、職工配合的愛衛(wèi)工作運轉(zhuǎn)機制。建立健全愛國衛(wèi)生目標(biāo)管理、督查通報、考核獎懲制度，實行醫(yī)院、科室、個人分級負(fù)責(zé)、劃片承包職責(zé)制，推進愛衛(wèi)工作管理隊伍、工作隊伍、設(shè)施設(shè)備和工作機制建設(shè)，構(gòu)成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、條塊結(jié)合、以塊為主、社會監(jiān)督、依法管理”的工作格局。健全、完善工作制度，加強檢查監(jiān)督職能，落實長效管理機制，鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，發(fā)奮做到愛國衛(wèi)生工作有人抓、有人管、有人協(xié)調(diào)、有人檢查、有人督促，真正把愛國衛(wèi)生長效管理工作落到實處。

（二）加強衛(wèi)生制度有效落實，嚴(yán)格“門面四包、門內(nèi)達標(biāo)”職責(zé)制

（三）加強健康教育宣傳，不斷提高醫(yī)院衛(wèi)生觀念

要透過各種媒介和形式，加大衛(wèi)生知識宣傳教育力度，普及全民衛(wèi)生知識，樹立“人人愛清潔、個個講衛(wèi)生”的良好習(xí)慣。繼續(xù)堅持和完善健康教育處方制度，對每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進展執(zhí)行不一樣的健康教育資料，一切以促進病人康復(fù)為重心。

（四）加強重點部門防范和“除四害”工作舉措

公共場所、衛(wèi)生間、供應(yīng)室、住院病區(qū)和庫房為愛國衛(wèi)生防范重點區(qū)域。然后要進一步加強從業(yè)人員愛衛(wèi)知識宣傳教育，增添衛(wèi)生設(shè)施，加強監(jiān)督檢查。要透過消除水源、清除垃圾、通風(fēng)透氣等形式鏟除“四害”孳生地，加大源頭治理力度，定期噴灑藥物，采用人工、化學(xué)等方法消除“四害”。

四、深入宣傳，形式多樣，扎實開展全民健康教育活動

（一）組織開展好全民愛國衛(wèi)生月活動和健康教育活動

結(jié)合愛衛(wèi)月、世界無煙日、預(yù)防艾滋病日等專項活動，寓教于樂、構(gòu)成人人關(guān)心、然后廣泛參與的良好教育局面，到達廣大群眾用心主動參與到愛國衛(wèi)生戶外中來。認(rèn)真組織各級各部門，開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、落實愛衛(wèi)長效機制為重點的愛國衛(wèi)生月活動。組織各科室、各部門集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區(qū)、過道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角，有效治理“臟亂差”現(xiàn)象。要在“五一”、“十一”、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生清掃活動，確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，營造良好節(jié)日氛圍。

（二）加大愛國衛(wèi)生工作宣傳力度，開展全民健康教育

開展全民健康教育，提高群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健潛質(zhì)，是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎(chǔ)。要廣泛利用義診咨詢、會議討論、標(biāo)語展板、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效形式，，然后宣傳講究衛(wèi)生、減少疾病有關(guān)知識。以“四月愛國衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”、“世界無煙日”、愛眼日”、“愛牙日”等活動為契機，結(jié)合災(zāi)后防疫，深入開展以“預(yù)防疾病、健康生活”、“災(zāi)后防病”等為主題的宣傳、義診、然后咨詢活動。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤戶外等養(yǎng)生保健知識，宣傳保護自然生態(tài)、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念，讓衛(wèi)生觀念深入人心，讓衛(wèi)生行為成為自覺習(xí)慣，不斷增強廣大干部職工的健康意識。

五、進一步開展健康教育和健康促進工作

加強醫(yī)務(wù)人員健康教育隊伍建設(shè)。全年組織職工學(xué)習(xí)愛國衛(wèi)生工作相關(guān)知識、法規(guī)不少于3次，重點是加強臨床醫(yī)護人員健康教育知識與技能的培訓(xùn)提高，然后以期能更好地為患者健康教育服務(wù)。要透過舉辦科普展覽、健康課堂、咨詢熱線、家庭健康知識競賽等活動，廣泛持久地開展“講禮貌、講科學(xué)、講衛(wèi)生、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”等知識宣傳教育，用心倡導(dǎo)禁煙禁酒、合理膳食、經(jīng)常鍛煉等良好的生活方式。要用心利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式，廣泛宣傳健康知識，傳遞健康信息，擴大健康文化影響力，使廣大群眾在參與中受到教育，在教育中獲得健康知識，發(fā)奮提高生活質(zhì)量和水平。

六、全面動員，加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開展除“四害”工作

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃第9篇

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等，并實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理

為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，

采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，實際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃第10篇

小區(qū)物業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境是關(guān)乎小區(qū)形象的重要標(biāo)志，也是關(guān)系到業(yè)主居住環(huán)境的大事，無論是新建住宅小區(qū)還是原有住宅小區(qū)，都存在衛(wèi)生環(huán)境的維護、保潔等問題，明確小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境普遍存在的問題，并尋找解決問題的措施和辦法，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主服務(wù)，創(chuàng)建文明小區(qū)的任務(wù)之一。本文結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)實踐，從物業(yè)管理方式、保潔人員綜合素質(zhì)及業(yè)主意識等方面指出了住宅小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境存在的主要問題，并結(jié)合實際提出了解決措施和辦法，蜂巢物業(yè)論壇為您詳細(xì)道來。

作為在小區(qū)內(nèi)長時間居住、生活的群體——業(yè)主或物業(yè)使用人，對物業(yè)樓宇內(nèi)、外公共區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境都十分重視，住宅小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境如何，幾乎成為他們心中最關(guān)心的物業(yè)焦點問題。因此，如何為業(yè)主創(chuàng)造清潔、溫馨的居住環(huán)境，重視并解決住宅小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境存在的問題，應(yīng)該是物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常工作的主要內(nèi)容之一。

一、住宅小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境存在的問題

（一）住宅物業(yè)樓宇內(nèi)部公共區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境普遍存在的問題

1、保潔員和業(yè)主對樓道、樓梯的衛(wèi)生清潔意識淡薄

樓道內(nèi)的公共走廊和樓梯是住宅物業(yè)樓宇內(nèi)所占范圍最大的公共區(qū)域，是業(yè)主們每天要經(jīng)過的場所，這部分區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境的好壞是業(yè)主們最關(guān)心的，因此便成為樓宇內(nèi)衛(wèi)生清潔的重點。但是，在保潔實踐中，樓宇內(nèi)樓道、樓梯衛(wèi)生卻存在兩方面的問題。

一是保潔員職業(yè)道德淡薄，保潔方式不得當(dāng)。保潔員的本職工作就是將責(zé)任區(qū)域保潔清理干凈，但我們經(jīng)常會看到樓道、樓梯內(nèi)的不潔之處，如口香糖污跡、樓梯扶手上積滿的塵土、墻角處厚厚的泥土等。造成這一問題的主要原因就是保潔員這方面的因素。從職業(yè)道德淡薄看，樓梯扶手塵土很多，就是因保潔員少則幾天擦1次，多則很長時間才擦1次造成的；從保潔方式看，大多數(shù)保潔員對樓道、樓梯的地面衛(wèi)生保潔的主要方式是用清潔工具干掃（拖），頑固污跡用保潔工具鏟除的方式進行清潔，這樣清潔省時省力，表面看被清潔的部位干凈了，但在地面和墻角處仍有許多塵土附著在表面，長此以往，墻角處的積塵越積越多，便成了衛(wèi)生死角。

二是部分業(yè)主的整體衛(wèi)生意識淡薄。在為數(shù)不少住宅小區(qū)的樓道、樓梯上存在堆積物和懸掛物，這些堆積物和懸掛物往往都是少部分業(yè)主擺放的，這些東西的存在一方面妨礙保潔員清潔樓內(nèi)衛(wèi)生，另一方面也影響樓宇內(nèi)公共區(qū)域的整體環(huán)境。雖然國家物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理中規(guī)定不允許業(yè)主將自家的物品堆積在樓道內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也勸阻業(yè)主將其清理干凈，但卻屢禁不止，這至少表明業(yè)主的整體衛(wèi)生意識、公共意識淡薄。

2、門窗清潔容易被忽視

住宅小區(qū)樓宇內(nèi)公共部位的門窗不直接影響業(yè)主們?nèi)粘＿^往與行走，業(yè)主們不太關(guān)心其是否潔凈，往往容易被保潔員所忽視。如此一來，不僅影響保潔工作的質(zhì)量，也使樓宇的整體形象受到損害。但窗關(guān)系到通風(fēng)和采光，門關(guān)系到業(yè)主與樓宇內(nèi)公共區(qū)域的隔離和私密性，雖然業(yè)主們不太關(guān)心這一部位的衛(wèi)生潔凈與否，但物業(yè)企業(yè)保潔員要明確這一部位也屬于物業(yè)清潔范圍，只是不需要每天清洗，每周清洗1次即可，門窗的清潔主要是塵土和污跡，特別是風(fēng)雨天氣后的衛(wèi)生清潔是一大難點，需要保潔人員每逢雨天后要及時清潔，避免污跡因天長日久而不易清理。

3、電梯保潔難以做到及時

電梯是高層樓宇的代步工具，每天會迎來送往許多業(yè)主或物業(yè)使用人，電梯轎廂內(nèi)地面、門及周身的衛(wèi)生也是物業(yè)樓宇內(nèi)公共區(qū)域保潔的組成部分，每天都要受業(yè)主或物業(yè)使用人的關(guān)注，因此，對其日常保潔要盡量做到及時。在現(xiàn)實生活中，電梯保潔工作往往很難做到及時，這與電梯的管理方式和天氣狀況有關(guān)。住宅小區(qū)的電梯管理分兩種：有人看管和無人看管?，F(xiàn)實生活中，多數(shù)住宅小區(qū)的電梯屬于無人看管，此種管理方式下，物業(yè)企業(yè)除非必須配備專門的人員進行電梯清潔，否則很難做到電梯保潔的及時，特別是在雨雪天氣狀況下，電梯保潔的及時性更難實現(xiàn)。

4、公共設(shè)備的清潔不受重視

在住宅物業(yè)樓宇內(nèi)的樓道或樓梯間公共區(qū)域，還配備有消防設(shè)備、電器設(shè)備、給排水設(shè)備等，這些設(shè)備和線路有內(nèi)置的，也有外置的，對于外置的上述設(shè)備設(shè)施，往往是物業(yè)清潔衛(wèi)生的盲區(qū)，容易被物業(yè)保潔員所忽略，很少或幾乎不對這部分設(shè)備設(shè)施進行衛(wèi)生清潔。

（二）住宅物業(yè)樓宇外部公共區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境普遍存在的問題

1、綠地中雜物常見

綠地是住宅小區(qū)樓宇外所占面積較大的公共區(qū)域，也是物業(yè)小區(qū)整體形象的集中體現(xiàn)，特別是在人們追求高品質(zhì)、高水準(zhǔn)生活的今天，綠地衛(wèi)生環(huán)境是業(yè)主或物業(yè)使用人非常關(guān)心的大問題，因此，是物業(yè)樓宇外公共區(qū)域衛(wèi)生工作的重點。住宅小區(qū)內(nèi)樓宇外公共綠地的衛(wèi)生問題主要是綠地內(nèi)的雜物，包括紙張、塑料袋、枯枝落葉、寵物排泄物、石塊、果皮、煙頭以及容易使人忽視的綠地花、草、樹木上的積塵等。

2、道路及其周邊存在衛(wèi)生盲點

住宅小區(qū)內(nèi)的道路有專供行人行走的道路、專供車輛行駛的道路和供車輛和行人共同使用的道路等，寬窄不一。小區(qū)內(nèi)的道路也是使用頻率相當(dāng)高的物業(yè)樓宇外公共區(qū)域，對其清潔也不容忽視。住宅小區(qū)內(nèi)的道路，其衛(wèi)生清潔對象主要是道路上的塵土、廢棄物、堆積物、落葉、寵物排泄物、果皮紙屑等，住宅小區(qū)道路上的上述雜物比較容易清潔干凈，但放置在道路旁邊的垃圾箱、垃圾桶周圍及其對這些垃圾箱、垃圾桶本身表面的清潔往往是物業(yè)清潔工作的盲點，大家均知道垃圾箱、垃圾桶是丟棄廢棄物的地方，卻往往忽視了垃圾箱、垃圾桶本身也需要清潔。

3、車輛的亂停亂放給保潔員的日常清潔帶來不便

住宅小區(qū)的停車場有地上和地下之分，相比較而言，地上停車場處在人們的視線范圍內(nèi)，往往受關(guān)注程度要比地下停車場突出得多，存在的問題也較多，如機動車不在劃線停車范圍內(nèi)停放、占用消防通道或人行通道停放；非機動車在樓門口、樓道內(nèi)、大廳報箱前隨意停放等。因車輛的亂停亂放導(dǎo)致小區(qū)人員出入不方便暫且不談，單純給物業(yè)保潔人員地面衛(wèi)生清潔帶來的不便就很明顯，對于機動車停車場的清潔，保潔人員只能避開車輛清潔地面，車輛所占部位的地面清潔只有當(dāng)車主將車開走后，保潔人員才能對地面進行衛(wèi)生清潔；對于非機動車的亂停亂放恐怕更費力些，保潔人員要將每輛非機動車搬離原來的位置后再清潔地面，必要的話，清潔干凈地面后，保潔人員還要將這些車再搬回原有位置，日復(fù)一日，如此反復(fù)，非機動車的亂停放給保潔人員工作帶來的不便還是很明顯的。

4、建筑小品保養(yǎng)不及時

住宅小區(qū)樓宇外公共區(qū)域除綠地外，還有水池、雕塑、亭廊、噴泉、假山等建筑小品，這些小品隨著時間的推移，會受到自然因素或人為因素的影響而損壞，為減少損壞，控制其破損的程度，必須做好其衛(wèi)生清潔及養(yǎng)護工作。住宅小區(qū)的建筑小品種類不同，對其衛(wèi)生清潔的方法、時間和頻率也各不相同，這些建筑小品的衛(wèi)生清潔需要根據(jù)不同建筑小品本身的特點以及氣候狀況分別對待，實際工作中，物業(yè)企業(yè)往往不重視對物業(yè)小品的及時清潔與保養(yǎng)，如各種雕塑雨后擦洗不及時導(dǎo)致局部污損或開裂，水池、噴泉中的雜物清理不及時導(dǎo)致臭氣熏天或蚊蟲滋生等問題。

二、治理住宅小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的措施和辦法

（一）將日常衛(wèi)生清潔管理制度落在實處，實行“劃片分區(qū)包干”輪換制

應(yīng)該說，每個物業(yè)服務(wù)企業(yè)都依據(jù)國家針對物業(yè)企業(yè)執(zhí)業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，制定了適合小區(qū)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生工作的管理制度和工作計劃，涉及的內(nèi)容很多，而且很全面，包括保潔機構(gòu)設(shè)置、保潔范圍、保潔要求、保潔標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)等，還有保潔日計劃、周計劃、月計劃。表面看其管理制度十分規(guī)范而詳細(xì)，但制度是給人定的，執(zhí)行的好壞關(guān)鍵在于落實。

住宅小區(qū)物業(yè)公共部位的衛(wèi)生保潔范圍多少不一，“劃片分區(qū)包干”可以比較有效地解決住宅小區(qū)衛(wèi)生保潔范圍大、保潔員數(shù)量有限、保潔員保潔工作中注重保潔數(shù)量而忽視保潔質(zhì)量的問題。

“劃片分區(qū)包干”就是按保潔工作的難易程度和保潔員的數(shù)量，將住宅小區(qū)的保潔區(qū)域科學(xué)地劃分為若干個區(qū)或片，每位保潔員可以結(jié)合自身條件承包其中的某一區(qū)或某一片，并與其所屬的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂分區(qū)或分片承包協(xié)議書的物業(yè)衛(wèi)生管理措施。實行住宅小區(qū)衛(wèi)生“劃片分區(qū)包干”措施的好處在于它可以使物業(yè)住宅小區(qū)衛(wèi)生工作責(zé)任到人，有利于督促保潔員認(rèn)真對待自己的本職工作，也有利于物業(yè)企業(yè)對住宅小區(qū)衛(wèi)生整體性的管理，若哪一區(qū)或片出現(xiàn)衛(wèi)生問題，可以隨時掌握并及時解決，避免了保潔工作中的相互推諉。

為長期而有效地管理好住宅小區(qū)的衛(wèi)生區(qū)域，在“劃片分區(qū)包干”措施的執(zhí)行上，最好實行管理工作中常用的輪換制。輪換制就是保潔員每隔一段時間（如一年）相互交換各自的保潔區(qū)域，以便使每位保潔員對住宅小區(qū)的保潔區(qū)域有整體性的了解，有利于保潔人員相互交流保潔心得、取長補短，而且，“劃片分區(qū)包干”輪換制也有利于物業(yè)衛(wèi)生保潔工作的合理分工，保證保潔工作的有序展開。

（二）加強對保潔人員的培訓(xùn)、檢查和考核，獎罰分明

要想提高保潔服務(wù)的質(zhì)量，就需要保潔員要不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，以便更好地為業(yè)主服務(wù)，做好日常保潔工作，例如要掌握一般的法律知識；健康與保健知識；物業(yè)管理基本業(yè)務(wù)及與本職工作相關(guān)的技術(shù)與技能等，這些知識與技能需要由物業(yè)企業(yè)定期對保潔員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)來完成，培訓(xùn)的目的是促使保潔員更好地做好本職工作，不出差錯。

住宅小區(qū)保潔員的工作場所主要在室外，每位保潔員工作狀況如何，工作質(zhì)量怎樣，業(yè)主對其保潔工作是否滿意等，需要物業(yè)企業(yè)部門經(jīng)理、保潔主管等負(fù)責(zé)人經(jīng)常定期檢查或不定期抽查，并對保潔員的工作質(zhì)量進行考核和評比，獎勵優(yōu)秀的保潔員，對工作不負(fù)責(zé)任的保潔員進行批評或處罰，這將有利于物業(yè)企業(yè)了解小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀，掌握每位保潔員的工作狀態(tài)，對保潔員實行動態(tài)管理。

（三）加強對業(yè)主環(huán)境衛(wèi)生意識的宣傳

現(xiàn)實生活中，很少有業(yè)主會自覺自愿地去維護小區(qū)公共衛(wèi)生，相反地，當(dāng)業(yè)主們說到物業(yè)企業(yè)時，總會談及其服務(wù)工作的好壞，很少從自身的角度考慮配合物業(yè)企業(yè)的衛(wèi)生工作，如經(jīng)常將自家物品堆放在樓道內(nèi)，在小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域隨意扔棄雜物等。應(yīng)該說，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境好壞是物業(yè)企業(yè)和業(yè)主雙方的事情，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是為廣大業(yè)主服務(wù)的企業(yè)，業(yè)主也有義務(wù)配合物業(yè)企業(yè)做好各方面的工作。若一些業(yè)主單方面認(rèn)為，我交了物業(yè)費，所有物業(yè)管理工作均與自己無關(guān)，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境好壞是物業(yè)公司的事，尤其對保潔員的工作不尊重、也不配合，這至少說明業(yè)主不尊重保潔員的勞動，缺乏公共意識，為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在做好日常保潔工作的同時，可以組織一些衛(wèi)生環(huán)境專題講座，或在小區(qū)廚窗或醒目位置張貼日常衛(wèi)生宣傳材料等形式，加強對業(yè)主環(huán)境衛(wèi)生意識的宣傳教育，逐漸改變并扭轉(zhuǎn)業(yè)主的衛(wèi)生意識，逐漸地使業(yè)主們自覺地維護物業(yè)環(huán)境。

總之，衛(wèi)生環(huán)境需要物業(yè)企業(yè)和業(yè)主雙方的共同努力，清潔、干凈的衛(wèi)生環(huán)境才能長期保持下去，和諧社區(qū)的創(chuàng)造才能得以實現(xiàn)。

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃第11篇

我們物業(yè)一直都很重視衛(wèi)生問題，為了更好的讓各個小區(qū)和住戶們安心的生活，我們把五月份的工作做了一個簡略的計劃安排。

一、加強垃圾清掃力度

隨著我們很多地方的居民反映，由于住在這里的人越來越多。垃圾的清掃問題一直都是一個老大難，因為很多地方的垃圾都堆積如山雖然每天都會拍保潔員來清理這批垃圾，但是卻一直都嚴(yán)厲很大，為此，我們決定增加人手，讓更多的人參與到其中讓更多的住戶可以安心的居住，為此我們打算每天來及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會派人來收，把所有的垃圾都收走，更會到各家各戶的樓梯口出清掃來及當(dāng)然在好的衛(wèi)生也需要為此。

為了避免再次造成牢記遍地的問題，我們決定采取懲罰措施。對于任何敢于隨意人來及的人，我們堅決的反對。第一次警告，第二次稍微懲戒，第三次我們會直接罰款，做到保護大家公共衛(wèi)生的安全保障。同樣也不希望有個別不重視衛(wèi)生的客戶擾亂衛(wèi)生秩序。當(dāng)有人因為工作忙碌，我們也安排了要求，那就是每個人都必須要做到一點及時極大對于工作的積極才難工作保證衛(wèi)生到位。如果有需要保潔人員清理，我們會提供專門的上門打掃服務(wù)，當(dāng)然這也會是清潔處理來及。

二、提升對于小區(qū)的`衛(wèi)生宣傳

很多時候之所以沒有保護好衛(wèi)生，一個是因為沒有管束，另一個沒有做好衛(wèi)生的宣傳，我們采取各種方式為的也是一個，讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾減少，想要改變當(dāng)然是傳播其中的價值觀念了。我們規(guī)定，每個人都必須要把自己對于衛(wèi)生的太多表明，同時我們會在棟大樓之間粘貼很多的宣傳廣告，同時也是希望大家看到這樣的宣傳后，重視起來這一份責(zé)任，畢竟我們想要感他們離開會給我們很大的壓力。所以提升宣傳，讓每個人都意思到一點，就是衛(wèi)生不容忽視，這樣就算有人犯了錯，我們也好教人解決。不需要做更多的關(guān)心。

三、提高保潔員的素質(zhì)

除了這些其中還有一點，就是保潔員的素質(zhì)問題，如何保證任務(wù)，我們對于他們會有更多的要求和限制，對于沒有完成工作的保潔人員，及時催促，提高他們對于工作任務(wù)的認(rèn)可度，同時也要加大對于他們對于工作的責(zé)任心，一份工作就必須要擔(dān)負(fù)起自己的工作，不能偷懶推脫，更不能隨意的打掃，既然要工作就一定要做好自己的任務(wù)，完成基本的工作安排。

物業(yè)清理樓道雜物工作計劃第12篇

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。

20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)保潔員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

二、執(zhí)行首問責(zé)任制。

實施首問責(zé)任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有保潔員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強>培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。

三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮保潔員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和保潔員工的培訓(xùn)工作上。

為了使保潔員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識，加強保潔員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的保潔員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓保潔員工對自己的工作進行自查自糾，并讓保潔員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出保潔員工的自身價值和部門對他們的信任，使保潔員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在保潔員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。

五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。

從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)