全新消費者協(xié)議模板

全新消費者協(xié)議模板合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供商品或服務(wù)，甲乙雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本消費者協(xié)議，以共同遵守。第一條商品或服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的商品或服務(wù)如下：（此處列明甲方提供的商品或服務(wù)詳細內(nèi)容）1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求購買商品或接受服務(wù)。第二條價格和支付2.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價格支付商品或服務(wù)的費用。2.2乙方支付方式如下：（此處列明乙方支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等）第三條交付和驗收3.1甲方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)將商品交付給乙方。3.2乙方應(yīng)對交付的商品進行驗收，確認商品的種類、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合約定。3.3如乙方對交付的商品有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，并書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后及時處理。第四條售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)提供商品的售后服務(wù)，包括安裝、維修、保養(yǎng)等。4.2乙方在商品使用過程中遇到問題，可隨時聯(lián)系甲方尋求幫助。4.3甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后，及時予以答復(fù)并處理。第五條保密條款5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對對方提供的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。5.2未經(jīng)對方同意，甲乙雙方不得向第三方披露本協(xié)議的內(nèi)容和雙方的個人信息。第六條違約責任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。6.2如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品或服務(wù)詳細清單2.價格清單3.支付憑證4.商品交付憑證5.售后服務(wù)請求表格6.保密協(xié)議7.違約金計算公式8.爭議解決申請書二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付商品：指甲方未在雙方約定的交付時間內(nèi)將商品交付給乙方。2.甲方提供的商品數(shù)量不足或質(zhì)量不符合約定：指甲方交付的商品數(shù)量少于約定數(shù)量，或商品質(zhì)量不符合雙方約定的質(zhì)量標準。3.甲方未提供約定的售后服務(wù)：指甲方未按照本協(xié)議約定提供商品的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。4.乙方未按約定支付商品或服務(wù)費用：指乙方未按照甲方公布的價格和約定的支付方式支付商品或服務(wù)的費用。5.乙方未履行保密義務(wù)：指乙方未按照本協(xié)議約定對甲方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。三、法律名詞及解釋：1.消費者協(xié)議：指甲方為乙方提供商品或服務(wù)，雙方約定權(quán)利義務(wù)的書面文件。2.交付：指甲方將商品實際移轉(zhuǎn)給乙方占有或控制的行為。3.售后服務(wù)：指商品銷售后，甲方應(yīng)提供的安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.爭議解決：指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品交付延遲：解決辦法：甲方應(yīng)提前與乙方溝通，說明延遲原因，并盡快完成交付。2.商品數(shù)量或質(zhì)量不符合約定：解決辦法：乙方應(yīng)在驗收期內(nèi)提出異議，并提供證據(jù)，甲方應(yīng)負責更換或退款。3.售后服務(wù)問題：解決辦法：乙方應(yīng)及時聯(lián)系甲方，甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)予以答復(fù)并處理。4.支付問題：解決辦法：乙方應(yīng)檢查支付憑證，如發(fā)現(xiàn)支付錯誤，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，進行更正。5.保密義務(wù)違反：解決辦法：違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。五、所有應(yīng)用場景：1.商品銷售：甲方出售商品給乙方，乙方支付相應(yīng)價款。2.服務(wù)提供：甲方為乙方提供各類服務(wù)，乙方支付服務(wù)費用。3.線上線下交