(店長、導(dǎo)購)提成與工作制度

(店長、導(dǎo)購)提成與工作制度文章潤色改寫：公司管理制度的完善與實施為了提升公司的規(guī)范化管理水平，優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的責(zé)任分配，完善公司制度，推動公司的發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益與業(yè)績，我們實行制度化管理。依據(jù)公司章程，特此制定以下分工管理制度：一、樂家店內(nèi)管理規(guī)定1.團隊成員間應(yīng)相互包容、理解、監(jiān)督、提醒、溝通與配合，尊重平臺、領(lǐng)導(dǎo)及同事。2.門店導(dǎo)購接待客戶時，應(yīng)使用統(tǒng)一禮貌用語：進店時，“歡迎光臨樂家衛(wèi)??！”；離店時，“歡迎再次光臨！”3.每位員工在工作中應(yīng)自覺、負責(zé)，若團隊內(nèi)發(fā)生爭執(zhí)、拉幫結(jié)派或挑釁行為，將直接予以開除。4.公司內(nèi)部禁止發(fā)展男女關(guān)系，違者需自行承擔(dān)后果，公司有權(quán)開除相關(guān)員工。5.缺席周會罰款30元/次，缺席月會罰款60元/次，缺席月會聚餐罰款30元/次。6.所有罰款由店長開具罰單并交至公司財務(wù)部，在當(dāng)月工資中扣除。若店長包庇，將受到雙倍處罰。所有工作必須遵循黃董、張總的操作模式與思維，損害公司利益的行為將直接導(dǎo)致開除。7.導(dǎo)購在銷售單上必須注明折扣、設(shè)計師及業(yè)務(wù)員信息。8.團隊獎勵制度：完成月度業(yè)績目標(biāo)，員工將獲得相應(yīng)獎勵；完成年度總指標(biāo)后，集體出游。9.員工福利包括生日及國家規(guī)定節(jié)日時，公司發(fā)放慰問金。二、導(dǎo)購職責(zé)與提成制度1.導(dǎo)購職責(zé)包括跑高端小區(qū)、別墅銷售，尊重平臺與同事，監(jiān)督、提醒并配合業(yè)務(wù)員成單，以及配合店長工作。2.導(dǎo)購每日任務(wù)包括回訪老客戶、跟蹤意向客戶、服務(wù)落單客戶及學(xué)習(xí)專業(yè)知識。3.導(dǎo)購負責(zé)的銷售單需全程服務(wù)，處理客戶問題或投訴，必要時與店長或業(yè)務(wù)員一同上門服務(wù)。4.樂家店實行團體制業(yè)績考核提成體系，根據(jù)業(yè)績完成情況給予不同比例的提成。5.折扣權(quán)限與申請流程規(guī)定了不同層級的折扣權(quán)限及申請流程。6.工程單無提成，但需及時上報并服務(wù)到位，違者將受到罰款或開除。7.導(dǎo)購需全力配合店長工作，新導(dǎo)購試用期內(nèi)無提成，試用期后重新商談薪資待遇。8.員工請假將扣除當(dāng)日工資與提成，導(dǎo)購有權(quán)投訴領(lǐng)導(dǎo)并獲得保密獎勵。三、店長職責(zé)與提成制度1.店長負責(zé)店內(nèi)樣品調(diào)整、布置，配合導(dǎo)購與業(yè)務(wù)員服務(wù)，處理復(fù)雜客戶事務(wù)。2.店長需傳授銷售經(jīng)驗與產(chǎn)品知識，提升店內(nèi)業(yè)績，配合經(jīng)理完成年度業(yè)績目標(biāo)。3.店長需定期考核導(dǎo)購的專業(yè)知識，處理導(dǎo)購間矛盾，實行高效工作態(tài)度。4.店長根據(jù)店內(nèi)總業(yè)績獲得提成，裝飾公司全包單等特殊情況提成為半。5.違反公司規(guī)章制度的店長將受到處罰，嚴(yán)重者可能降職或開除。6.處罰由經(jīng)理開具罰單，獎勵由店長以現(xiàn)金方式發(fā)放。備注：1.店長離職后一年內(nèi)不得進入同行工作，導(dǎo)購半年內(nèi)不得進入同行工作。2.董事長、總經(jīng)理的指示需立即執(zhí)行并上報結(jié)果。3.所有員工必須遵守制度，違者公司有權(quán)開除