水產有限公司管理手冊樣本

管理手冊編碼：SM-MA-版本號：A/0擬制部門：品管部同意人：孫軍志日期：.12.26審核人：于海祥日期：.12.26擬制人：周致富日期：.12.26公布日期：-12-26實施日期：-12-26青島三木水產0.1序言青島琪琴水產食品成立于年6月28日，注冊資本1551萬美元（人民幣8902.52萬元），投資總額為1851萬美元。企業(yè)主營業(yè)務為水產食品加工，是國際市場上關鍵三文魚供給商之一。企業(yè)擁有優(yōu)異冷凍加工設備和金屬探測設備，生產能力估計達成90萬大箱。近三年來企業(yè)經濟運行情況良好，銷售額每十二個月全部有大幅提升。，企業(yè)被評為青島市文明單位，榮獲優(yōu)異煙標印刷企業(yè)“銀獎”，被評為“國家印刷示范企業(yè)”，榮獲“環(huán)境保護優(yōu)異工作單位”稱號.企業(yè)指導思想：以人為本、穩(wěn)健經營企業(yè)精神：勇于創(chuàng)新、勇于擔責、親密協(xié)同、追求卓越關鍵價值：尊重用戶、尊重職員、尊重股東工作作風：倡實干、戒浮躁；倡規(guī)范、戒隨意；倡節(jié)省、戒浪費；倡勤勉、戒懈怠。改成介紹0.2體系管理建立實施和維持一套文件化管理體系，有利于連續(xù)實現(xiàn)良好社會責任表現(xiàn)。一套完整社會責任管理體系文件包含：社會責任管理手冊、程序文件、作業(yè)文件和統(tǒng)計。制訂管理手冊目標在于明確企業(yè)社會責任政策、基礎標準和基礎程序，為企業(yè)制訂程序文件、作業(yè)指導書提供指導，確保企業(yè)政策穩(wěn)定性。企業(yè)社會責任管理者代表負責建立、實施并維持本手冊，不停完善企業(yè)管理體系，以適應企業(yè)及利益相關者期望和要求，從而連續(xù)改善企業(yè)社會責任表現(xiàn)。管理手冊編寫、保留及修訂應依據(jù)《文件控制程序》進行，企管部負責立即發(fā)放本手冊最新版本，同時收回廢棄版本，并保持合適收發(fā)統(tǒng)計。手冊解釋權歸企業(yè)社會責任管理者代表，本手冊經總經理同意后公布實施。目錄0.1序言 20.2體系管理 32.規(guī)范關鍵點及解釋 63.定義 84.1童工 104.2強迫和強制性勞動 144.3健康安全 164.4自由結社和集體談判權利 194.5嚴禁歧視 214.6懲戒性方法 234.7工作時間 254.8工資酬勞 274.9正規(guī)雇傭關系 294.10.1社會責任政策 354.10.2管理評審 374.10.3管理者代表和職員代表 404.10.4計劃和實施 414.10.5供給商、分包商和分供商管理 434.10.6處理疑問和糾正行動 454.10.7對內外溝通 494.10.8核實渠道 524.10.9統(tǒng)計管理 535組織結構圖 561．目標和范圍本體系文件依據(jù)社會責任驗廠標準要求、行為準則要求和中國勞動法律法規(guī)，結適用戶驗廠標準要求及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略編制而成。文件要求了企業(yè)在社會責任方面政策、標準和程序要求，它是企業(yè)實施社會責任標準、行為準則，改善勞資關系和改善工作條件指南，企業(yè)將定時安排內部審核和管理評審，必需時采取補救和糾正行動，以確保企業(yè)運作一直符合社會責任標準、各行為準則、用戶驗廠要求和國際勞動法律法規(guī)。本社會責任管理體系文件適適用于企業(yè)在符合國家法律法規(guī)前提下全部包含社會責任活動，關鍵包含符合嚴禁童工和未成年工、嚴禁強迫勞動、健康安全、結社自由和集體談判權、嚴禁歧視、嚴禁不妥處罰方法、工作和休息時間、工資酬勞和福利、供給商和分包商管理等。2.規(guī)范關鍵點及解釋企業(yè)遵守國家和其它適用法律、企業(yè)簽署其它規(guī)章和本標準。當國家和其它適用法律、企業(yè)簽署規(guī)章和本標準所規(guī)范議題相同時，企業(yè)采取其中最嚴格條款。

這些關鍵性《條約》及其附帶《提議》包含：ILO條約第49和105條和提議中第35條（強迫和關押勞動力）ILO條約第87條（結社自由）ILO條約第98條（組織和進行勞資談判權力）ILO條約第100和111條及提議中第90和111條（男女同工同酬；雇傭和職業(yè)歧視）ILO條約第138條和提議中第146條(最小年紀).即使不屬于關鍵性條約，其它和ILO工作尤其相關ILO標準包含：ILO條約第135條和提議第143條(職員代表條約)ILO條約第155條和提議第164條(職業(yè)安全和保健)ILO條約第159條和提議第168條(技能恢復和就業(yè)/殘疾人)ILO條約第177條和提議第184條(在家工作).國際勞工組織條約第184條（最惡劣形勢童工）

世界人權宣言

聯(lián)合國兒童權利條約

聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為條約3.定義3.1企業(yè)定義：任何負責實施本標準各項要求組織或企業(yè)整體，包含企業(yè)雇用全部職員。3.2職員定義：全部直接或經過分包受雇于企業(yè)男性和女性個體，包含總經理,主管和工人。3.3工人定義：全部非管理人員。3.4供給商/分包約定義：給企業(yè)提供貨物和/或服務組織，它所提供貨物和/或服務組成企業(yè)生產貨物和/或服務一部分，或被用來生產企業(yè)貨物和/或服務。3.5下級供給約定義：在供給鏈中直接或間接向供給商提供貨物和/或服務經營實體，它所提供貨物和/或服務組成供給商和/或企業(yè)生產貨物和/或服務一部分，或被用來生產供給商和/或企業(yè)貨物和/或服務。3.6糾正和預防行動定義：對不符合（相對于社會責任標準）進行立即、連續(xù)補救。3.7利益相關方定義：關心企業(yè)社會行為或受此影響個人或團體。3.8兒童定義：任何十五歲以下人。若當?shù)胤伤笞畹凸ぷ髂昙o或義務教育年紀高于十五歲，則以較高年紀為準。3.9青少年工人定義：任何超出上述定義兒童年紀但不滿十八歲工人。3.10童工定義：由低于上述兒童定義要求兒童所從事任何勞動，除非符合國際勞工組織提議條款第146號要求。3.11強迫和強制勞動定義：個人在任何非志愿性、受懲處或報復威脅下工作或服務，或作為償債方法工作或服務。3.12管理者代表：：由工人選舉或由工會任命，就社會責任相關事宜和管理層進行溝通非管理層人員。3.13工人組織：為維護和改善受雇條款和工作條件，由工人組成連續(xù)自愿性協(xié)會4.1童工1.目標制訂并實施相關政策和程序，制訂政策、補救方法以有效地控制本企業(yè)不使用童工，維護未成年工正當權益，保護其在生產勞動中健康。2.范圍企業(yè)內各部門、生產、工作場所工作人員。3.責任企業(yè)人勞部負責制訂并實施相關程序和方法，其它部門配合實施。4.程序4.1招聘職員時，由人勞部審查，個人是否符合勞動法相關要求，利用上網等措施查驗個人身份證是否真實，工作經歷,社會關系等，錄用后將面試材料制作人事檔案留存。4.2企業(yè)人勞部必需根據(jù)國務院《嚴禁使用童工要求》及其它勞動法規(guī)要求，招聘職員時必需查驗：1、個人簡歷、照片；4、身份證（復印件）3、最高學歷證書；4、專業(yè)技術資格證書；5、流感人口計劃生育證（女職員）；6、職業(yè)健康檢驗表；（疾病控制中心出具）7、招工立案表8、企業(yè)所需其它材料。招聘職員時，要求應聘者出示上述材料，并進行面試及考試，擇優(yōu)錄用。未滿16周歲不予錄用，招聘人員沒有有效身份證實文件一律不得錄用?？傻卿?，確保工人入職時符合國家相關要求，預防因工人虛假年紀文件而誤招童工。4.3全部應聘人員必需如實填寫《簡歷表》，不得出現(xiàn)錯漏，人勞部負責招聘人員記錄表核查工作，同時由核查人署名確定。4.4為預防疏忽和辦理好入廠手續(xù)后換其它人員上班，招收時面試部門責任人參與面試，和人勞部一同進行核實。4.5企業(yè)若證實確實招聘童工，應立即匯報青島市勞動和社會保障局，并在3日內按排兒童到青島市疾病控制中心進行健康查體；若該童工經檢驗患疾病，企業(yè)人勞部應安排診療，直至痊愈，醫(yī)療費用企業(yè)負擔。人勞部應配合勞動部門將童工送回其父母身邊。4.6人勞部應調查該兒童家庭情況，如該兒童家庭人均收入低于當?shù)刈畹蜕钍杖?，企業(yè)應給該童工提供足夠經濟資助，使這些童工接收學校教育直至年滿１６周歲為止。必需時，人勞部應匯報企業(yè)決議層領導，向該兒童家庭組員提供工作機會，以改善她們家庭情況。人勞部應將全部誤招兒童處理情況填寫在《誤招兒童檔案表》上。4.7人勞部必需建立全部職員人事檔案，人事檔案內容包含姓名、性別、籍貫、學歷、工作簡歷、婚姻關系、出生年月、身份證號碼、家庭地址、聯(lián)絡人及入廠日期、學習、離廠日期等。4.8若發(fā)覺在企業(yè)工作未成年工正在上學，人勞部應上報企業(yè)決議層為其提供合適經濟資助或其它資源，確保她們完成法定義務教育；假如她們需要工作，企業(yè)不得安排她們在上課時間工作，而且確保她們天天上課、工作和交通時間總和不得超出10小時。4.9企業(yè)嚴禁安排未成年工從事有毒有害或其它可能危害身體工作，如裝卸、及開車等一切有危險工作崗位，同時嚴禁未成年工加班加點。各部門不得安排未成年工從事以下范圍勞動：《生產性粉塵作業(yè)危害程度分級》國家標準中第一級以上接塵作業(yè)；《有毒作業(yè)分級》國家標準中第一級以上有毒作業(yè)；《冷水作業(yè)分級》國家標準中第二級以上冷水作業(yè)；《高溫作業(yè)分級》國家標準中第三級以上高溫作業(yè)；《體力勞動強度分級》國家標準中第四級以上勞動強度作業(yè)；有易燃易爆、化學性燒傷和熱燒傷等危險性大作業(yè)；連續(xù)負重每小時在6次以上并每次超出40千克、間斷負重每次不超出45工作中需要長時間保持低頭、彎腰、上舉、下蹲等到強迫體位和動作頻率每分鐘大于50次流水線作業(yè)。5.0各部門應依據(jù)未成年工健康檢驗結果安排其從事適合工作，對不能勝任原勞動崗位，應依據(jù)醫(yī)務部門證實，給予減輕勞動量或安排其它崗位。5.1各部門若違反本制度，侵害未成年工正當權益，對外人勞部應責令更正，。6．附錄誤招兒童檔案表招工記錄表未成年工檔案招用工人記錄表簡歷表4.2強迫和強制性勞動1.目標制訂和實施合理政策，保障職員人身自由，嚴禁強迫勞動，嚴禁限制職員自由。2.范圍企業(yè)各部門管理人員，嚴禁在處罰威脅下榨取勞工利益和強迫職員工作。3.責任人勞部應制訂和實施相關政策，全部部門責任人應確保不得限制職員行動自由，不得強迫職員加班，不收取任何押金，職員入職是不扣留職員任何證件。4.程序4.1企業(yè)嚴禁使用監(jiān)獄勞動、契約勞動、抵債勞動、奴役勞動和其它任何形式強迫勞動；企業(yè)嚴禁使用任何監(jiān)獄工廠、勞改農場或其它使用強迫勞動機構作為供給商和分包商。4.2人勞部和招聘職員簽署勞動協(xié)議時，應依據(jù)勞動法規(guī)明確雇傭條件，不得附有任何限定性、不合理條件，絕不許可有任何強迫行為，不利用欺騙手段，引誘工人來本廠工作。在協(xié)議中應明確雇傭自由，不得經過任何人或中介機構，以任何形式收取介紹費、押金、確保金或抵押物，也不得扣押職員身份證和其它法定證實文件。4.3人勞部應對供給商施加影響確保供給商不得使用強迫勞動，并定時對供給商進行評審，人勞部應確保承包方不得使用強迫勞動。4.4企業(yè)在全部管理制度及協(xié)議中均不得限制職員行動自由，不得限制職員飲水或上廁所，不得限制職員上下班時離開工廠。4.5企業(yè)各部門安排加班加點時必需取得職員同意，企業(yè)任何部門均不得強迫職員加班加點，不得以罰款和解聘相威脅。加班加點必需堅持以自愿為標準，如確實因生產需要，必需報人勞部，經同意后能夠延長工作時間，但加班加點不得超出法定時間。4.6申請加班時,生產責任人要填寫《加班申請匯報》，并署名，經企業(yè)行政主管同意后方能加班。必需于天天4點前把《加班申請匯報》報人勞部存檔備查。4.7企業(yè)各部門職員生病需出具醫(yī)生證實，部門責任人必需許可請假休息。4.8若因為職員或其它原因造成產品不合格而返工時，企業(yè)全部管理人員不得以強迫手段延長工作時間作無償返工或打罵虐待性行為。4.9企業(yè)各部門應確保該職員離職自由，不得限制職員辭職，職員依協(xié)議或勞動法相關條款提前申請離廠，經過合適程序應給予同意。5.附錄加班申請匯報4.3健康安全1.目標建立和實施有效制度，預防工傷事故和職業(yè)病，連續(xù)改善職員工作和生活條件，努力為職員提供一個健康、安全工作環(huán)境。2.范圍企業(yè)全部部門全部職員（包含臨時工）在工作中，包含安全風險、健康衛(wèi)生及規(guī)章制度指定全部作業(yè)行為。3.責任企業(yè)人勞部負責制訂職業(yè)健康安全政策和制度，根據(jù)安全生產管理相關要求，負責全體職員健康和安全并逐層建立健全其責任制度，人勞部主管負責日常實施和檢驗。4.程序4.1企業(yè)應提供安全健康工作條件，應確保廠房結構安全、機器設備安全，嚴禁使用“三合一”廠房和危房。4.2人勞部每十二個月組織一次職員到防疫站或醫(yī)院健康檢驗,由醫(yī)院或防疫站發(fā)體檢合格證實或《健康證》。4.3人勞部負責依據(jù)崗位需要為職員配置適宜個人防護用具，確保職員身體免遭短期或長久職業(yè)傷害。在設施、設備采購、安裝階段應考慮預防工傷事故和職業(yè)病，盡可能少用或不用有毒有害工藝技術和原材料。4.4企業(yè)對工作行為之外孕婦全部風險進行評定，確保采取合理方法消除或降低其健康和安全風險4.5生產部每十二個月應根據(jù)《勞動安全衛(wèi)生培訓管理要求》定時安排必需健康安全培訓，確保職員明白工作中存在職業(yè)危害和可能發(fā)生意外事故，知道怎樣安全使用機器設備，并經過考評等形式統(tǒng)計在案，對于新進廠職員必需再上崗前進行培訓。4.6人勞部定時舉行搶救和消防演練，包含滅火演練和疏散演練，職員應知道基礎“三會”技能，即會報警、會疏散、會使用滅火器；每十二個月由人勞部組織對新老職員進行防火和搶救負傷人員演練訓練（見《應急準備和響應實施程序》）。4.7人勞部應建立《事故匯報、調查和處理程序》，從工程建設、產品加工過程管理、工作環(huán)境和職員防護等方面采取糾正行動。4.8各部門依據(jù)人勞部建立《衛(wèi)生管理要求》負責辦公區(qū)域廁所及衛(wèi)生清理；各部門依據(jù)《衛(wèi)生管理要求》負責廠區(qū)衛(wèi)生清潔，人勞部派清潔工負責辦公區(qū)域和公共廁所清潔。人勞部擔當每星期應進行檢驗以確保廁所潔凈和設施完好，確保男女廁所分開。4.9人勞部應在廠區(qū)為職員提供潔凈衛(wèi)生飲用水，職員能夠隨時飲用而不受到任何限制。4.10人勞部應急準備和響應實施程序事故匯報、調查和處理程序勞動安全衛(wèi)生培訓管理要求辦公樓衛(wèi)生管理要求廠區(qū)衛(wèi)生管理要求6.附錄健康安全檢驗統(tǒng)計4.4自由結社和集體談判權利1.目標加強社會責任，尊重職員結社自由和集體談判權力，保障職員正當權益。2.范圍企業(yè)全部職員依法享受自由成立和參與工會、參與集體談判權利。3.責任人勞部主任負責制訂和推行勞資合作政策，定時安排同職員代表溝通和聯(lián)絡。4.程序4.1職員能夠依法組織或參與工會和進行集體談判，企業(yè)尊重職員結社自由和集體談判權，任何人不得以任何形式限制或阻撓職員組織或參與工會。4.2管理者代表應支持并協(xié)調職員成立工會，企業(yè)人勞部應對工會選舉活動進行統(tǒng)計。人勞部應每個月聯(lián)絡工會代表，定時就職員關注問題同工會代表對話。工會代表在任何工作環(huán)境中全部能夠接觸到工人，并對談判內容進行相互溝通。4.3如集體談判受到法律限制時，職員能夠經過職員代表或以書面形式和管理代表進行溝通。職員代表或職員所投送匯報、提議及意見書等由人勞部主管在15天內對全部匯報、提議及意見書等以書面形式或當面做出回復并公布于眾。4.4企業(yè)保護工會代表基礎權利，嚴禁因職員行使工會代表權力而受到歧視或處罰，如拒絕雇傭、威脅開除、限制晉升職務、限制提升工資、安排過多加班、或調往工作條件差崗位以示處罰。4.5人勞部主管對職員投訴和申訴應展開調查，并立即回復，且保留合適統(tǒng)計。4.6為避免角色沖突，企業(yè)高層管理人員不得參與工會，企業(yè)經理、管理者代表、人勞部主管親屬也不得參與工會。5.附錄集體談判和回復統(tǒng)計表工會工人組織選舉活動統(tǒng)計（正常程序包含選舉統(tǒng)計、簽到、章程等）。4.5嚴禁歧視1.目標制訂并實施有效制度，為全部職員提供公平就業(yè)環(huán)境，確保全部職員在聘用階段中不受歧視，加強社會責任。2.范圍對企業(yè)全部部門全部職員一視同仁，不受其民族、性別、年紀、職務、宗教、生理、國籍等限制。3.責任人勞部主任負責制訂嚴禁歧視政策，負責相關投訴調查和處理。4.程序4.1從職員進企業(yè)工作一直到離開企業(yè)全部步驟中，任何部門任何人員全部不得對任何職員采取任何形式歧視行為。企業(yè)在決定雇傭、工資、培訓、升職、晉升、解聘和退休事務時應一視同仁，不因其民族、種族、性別、年紀、宗教、信仰、殘疾、工會會員資格或工會信條規(guī)范等而受到歧視。4.2人勞部負責嚴禁歧視和性騷擾行為宣傳和培訓，讓每一位職員明白什么樣行為是嚴禁歧視和性騷擾行為，同時對歧視和性騷擾行為進行調查并負責處理。4.3企業(yè)實施男女同工同酬標準，不得歧視女工。在錄用職員時，符合招工條件婦女，享受男女平等就業(yè)權利，除國家要求不適合婦女工種或崗位外，不以性別為由拒絕錄用婦女或提升對婦女錄用標準。4.4需經濟性裁員時，按《勞動法》第二十七條和勞動和社會保障部《企業(yè)經濟性裁員要求》程序進行。向職員提供經營數(shù)據(jù)，提出淘汰方案，征求職員意見，聽取勞動部門意見，對被淘汰人員支付經濟賠償金。4.5職員受到歧視和性騷擾能夠填寫《職員投訴書》向企管部或管理者代表投訴，投訴情況將由人勞部調查并4天內對投訴者做出書面回復。5.附錄：職員投訴書4.6懲戒性方法1.目標建立和維護適應社會責任和符正當律勞動制度,避免濫用處罰方法，保護職員正當權益。2.范圍企業(yè)各部門對職員在勞動時間內或非作業(yè)時間處罰行為。3.責任人勞部主任負責制訂和實施企業(yè)獎懲方法制度，負責調查和處理相關投訴。4.程序4.1企業(yè)處罰方法分為警告、記過、記大過、降級、留用察看、開除，目標在于幫助職員立即糾正錯誤，經過逐步加重處罰力度，促進職員吸收教訓，認識錯誤，方便供好工作和學習。企業(yè)嚴禁任何不妥形式處罰方法，如a)體罰、辱罵或其它欺侮人格等行為。b)暴力\威脅或其它手段限制工人人身自由來強制勞動。c)非法搜索和拘禁勞動者行為。4.2任何處罰方法必需由部門責任人審核，主管總理同意，并報人勞部立案。必需時，應報勞動部門立案。一旦發(fā)覺不妥處罰，人勞部應立即糾正。4.3任何人能夠填寫《職員投訴書》對不妥處罰向企管部提出訴訟，也可間接向工會代表投訴。人勞部對職員投訴并立即展開調查，5日內回復，不得拖延。對于已經發(fā)生不妥處罰事件，企管部應展開調查，立即采取補救方法，同時應對受欺辱職員提供心理教導和道歉。若職員對企業(yè)處理意見不服能夠向勞動和社會保障局投訴。5.附錄職員投訴書4.7工作時間1.目標制訂和實施合適制度，合理安排工作和休息時間，控制因工作時間長而影響職員安全和健康。2.范圍企業(yè)全部部門全部職員。3.責任人勞部主任負責制訂工作和休息制度和政策，嚴格實施考勤制度；生產部經理應根據(jù)企業(yè)制度，合理安排工作時間，控制加班時間。4.程序4.1工作時間是指依據(jù)法律要求，職員在一定時間內必需用來完成用人單位工作任務時間，包含工作必需準備時間；完成工作任務時間；結束時間和會議時間。4.4企業(yè)各部門應嚴格遵守國家相關工作時間要求，職員天天正常工作時間不超出8小時，每七天正常工作時間不超出40小時，每個月加班累計不得超出３６小時，每7天最少休息一天。4.3企業(yè)各部門應嚴格控制加班時間，安排職員加班必需得到職員同意，職員有權拒絕加班，嚴禁強迫職員加班。天天加班時間不得超出3小時，每七天加班時間不得超出１２小時。即使職員為盈利目標自愿加班加點，各部門也不得違反本要求要求。4.4企業(yè)采取考勤統(tǒng)計形式統(tǒng)計職員工作時間，任何人任何時間進入工作場所必需考勤，方便正確統(tǒng)計工作時間。非工作原因進入廠區(qū)應進行登記。4.5各部門嚴禁安排女工經期、孕期、產期、哺乳期“四期”期間加班。4.7享受法定特殊假期，如年休假\婚喪假\產假等，上述假期均為有薪假期。4.8法定假日,職員能夠全部或部分不參與生產和工作，法定假日整年有11天,具體時間為元旦,春節(jié),清明節(jié)、國際勞動節(jié)、端午節(jié)、仲秋節(jié)、國慶節(jié)。5.附錄考勤統(tǒng)計加班申請單4.8工資酬勞1.目標依據(jù)法律法規(guī)和企業(yè)實際，制訂含有激勵性工資酬勞制度，保障取得合理工資和福利。2.范圍包含企業(yè)全部部門全部職員工資。3.責任人勞部負責制訂和實施企業(yè)工資酬勞政策和制度，財務部負責工資發(fā)放。4.程序4.1人勞部根據(jù)按勞分配、同工同酬和獎勤罰懶標準，依法制訂企業(yè)《工資管理制度》等各項工資酬勞制度。4.2對不一樣部門不一樣職位職員可能實施不一樣工資酬勞制度，職員正常工作時間工資必需最少達成當?shù)刈畹凸べY標準（見《青島市最低工資標準》），確保工資足以滿足職員基礎需要，并能提供部分能夠自由支配收入。當?shù)刈畹凸べY標準由當?shù)卣畡趧硬块T每十二個月定時公布，但不包含延長工作時間工資酬勞、以貨幣或非貨幣支付住房和伙食補助、中班、夜班、高溫、等特殊工作環(huán)境和勞動條件下津貼、國家法律法規(guī)要求社會保險福利待遇。4.3人勞部必需確保職員超出正常工作時間工作必需支付加班工資，加班工資最少達成國家法規(guī)要求：a.正常工作日延長工作時間加班工作，支付不低于本人正常工資150%；b.休息日安排職員加班工作又不能補休，支付不低于本人正常工資200%；c.法定休息日安排職員工作，支付不低于本人正常工資300%。4.4企業(yè)必需依據(jù)當?shù)胤ㄒ?guī)要求，向職員提供必需福利和社會保障，適用時包含：基礎養(yǎng)老保險、基礎醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、帶薪產假、帶薪年假、探親假、婚喪假等。4.5財務部以現(xiàn)金形式，向職員支付工資，必需在每個月26日前足額支付上月工資。若碰到資金周轉或其它原因不能按時足額支付工資，人勞部或財務部必需采取書面形式提前通知全體職員，約定延期支付時間，并報當?shù)貏趧硬块T或工會立案。4.6人勞部在計算工資時，必需確保全部職員工資沒有被克扣，即使處罰職員，也不得采取扣減職員工資方法。4.7企業(yè)人勞部和財務部必需保留職員工資資料，最少保留三年。4.8企業(yè)勞動協(xié)議必需明確約定工資酬勞具體內容，包含基礎工資、加班工資、支付日期等。5.相關文件崗位績效考評管理制度6.附錄工資發(fā)放統(tǒng)計4.9正規(guī)雇傭關系1.目標為保護職員正當權益，規(guī)范職員職業(yè)道德和社會責任，建立和維護適應社會主義市場經濟勞動制度，實現(xiàn)職員和企業(yè)“雙贏”目標。2.適用范圍適適用于企業(yè)職員。3.引用文件3．1《勞動法》4.職責人勞部負責和職員簽定勞動協(xié)議,并辦理相關保險.5.程序5.1簽訂勞動協(xié)議。企業(yè)實施三個月試用期，試用期簽定勞動協(xié)議，試用期結束后由人勞部和用人部門寫出考評意見，經考評合格，報總經理同意后，辦理社會保險相關手續(xù)，繳納勞動保險金，建立法定勞動關系。勞動協(xié)議約定雙方責任、權利和義務。5.1.1勞動協(xié)議期限，通常為三年；

5.1.2工作內容，明確加工類，輔助生產類，管理類和人勞部類，崗位和工種明確。

5.1.3勞動保護和勞動條件，按國家要求無危害。

5.1.4勞動酬勞，不低于2200元。

5.1.5勞動紀律，依據(jù)勞動法，結合企業(yè)實際，制訂企業(yè)規(guī)章制度。

5.2勞動協(xié)議終止。企業(yè)職員違法、嚴重違紀，個人原因辭職，企業(yè)將終止和個人協(xié)議。5.2.1在試用期間被證實不符合錄用條件；

5.2.2嚴重違反勞動紀律或用人單位規(guī)章制度；

5.2.3嚴重瀆職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害；

5.2.4被依法追究刑事責任。5.2.5下列情形，用人單位能夠解除勞動協(xié)議，提前三十日以書面形式通知職員本人：職員患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排工作；職員不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作；勞動協(xié)議簽訂時所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大改變，致使原勞動協(xié)議無法推行，經當事人協(xié)商不能就變更勞動協(xié)議達成協(xié)議。5.2.6.職員和單位解除勞動協(xié)議，提前30天向企業(yè)提出辭呈。5.2.7.下列情形，不得解除勞動協(xié)議?；悸殬I(yè)病或因工負傷并被確定喪失或部分喪失勞動能力；患病或負傷，在要求醫(yī)療期內；女職員在孕期、產期、哺乳期內；

法律、行政法規(guī)要求其它情形。5.3.工作時間和休息休假。職員每日工作八小時，平均每七天工作時間不超出四十小時。每七天安排1個休息日。工作時間之外每日不得超出三小時，每個月不得超出三十六小時。5.3.1.用人單位在下列節(jié)日期間應該依法安排職員休假：1．元旦：放假1天（1月2．春節(jié)：放假3天（除夕、初一、初二）3．清明節(jié)：放假1天（農歷清明當日）4．勞動節(jié)：放假1天（5月5．端午節(jié)：放假1天（農歷端午當日）6．中秋節(jié)：放假1天（農歷中秋當日）7．國慶節(jié)：放假3天（10月1日、2日、5.3.2.有下列情形之一，用人單位應該根據(jù)下列標準支付高于職員正常工作時間工資工資酬勞：安排職員延長工作時間，支付不低于工資百分之一百五十工資酬勞；

休息日安排職員工作又不能安排補休，支付不低于工資百分之二百工資酬勞；

法定休假日安排職員工作，支付不低于工資百分之三百工資酬勞。5.4.工資分配。企業(yè)每個月30日以前以貨幣形式發(fā)放工資，實施按勞分配標準，實施同工同酬。實施最低工資保障制度。最低工資具體標準為不低于當?shù)刈畹凸べY水平。5.5.勞動安全衛(wèi)生。建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，定時組織職員安全衛(wèi)生培訓和教育，預防勞動過程中事故，為職員提供勞動安全衛(wèi)生條件和必需勞動防護用具。每十二個月一次組織職員進行健康檢驗。依法對職員在勞動過程中發(fā)生傷亡事故和職員職業(yè)病情況，進行統(tǒng)計、匯報和處理。5.6.女職員和未成年工特殊保護。5.6.1企業(yè)要求不得聘用未滿十八周歲職員。5.6.2不安排女職員在懷孕期間從事國家要求第三級體力勞動強度勞動和孕期禁忌從事勞動。5.6.3對懷孕七個月以上女職員，不安排其延長工作時間和夜班勞動。女職員生育享受不少于100天產假。5.6.4不安排女職員在哺乳未滿一周歲嬰兒期間從事國家要求第三級體力勞動強度勞動和哺乳期禁忌從事其它勞動，不安排其延長工作時間和夜班勞動。5.7.職業(yè)培訓。企業(yè)建立職業(yè)培訓制度，每個月組織相關法規(guī)和相關知識學習培訓，依據(jù)本單位實際，有計劃地對職員進行職業(yè)培訓。從事技術工種職員，上崗前必需經過培訓，并持證上崗。5.8.社會保險和福利。全部在企業(yè)試用期滿后，經企業(yè)招聘職員，和企業(yè)簽定協(xié)議后，必需參與社會保險統(tǒng)籌。用人單位和職員必需依法參與社會保險，繳納社會保險費。5.8.1.職員在下列情形下，依法享受社會保險待遇：.退休；

.患病、負傷；

.因工傷殘或患職業(yè)病；

.失業(yè)；

.生育。5.8.2.職員死亡后，其遺屬依法享受遺屬津貼。職員享受社會保險待遇條件和標準由法律、法規(guī)要求。職員享受社會保險金必需按時足額支付。5.9.勞動爭議5.9.1企業(yè)和職員發(fā)生勞動爭議，當事人能夠依法申請調解、仲裁、提起訴訟，也能夠協(xié)商處理。調解標準適適用于仲裁和訴訟程序。5.9.2勞動爭議發(fā)生后，當事人能夠向本單位勞動爭議調解委員會申請調解；調解不成，當事人一方要求仲裁，能夠向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也能夠直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服，能夠向人民法院提起訴訟。5.9.3提出仲裁要求一方應該自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。仲裁裁決通常應在收到仲裁申請六十日內作出。對仲裁裁決無異議，當事人必需推行。5.9.4勞動爭議當事人對仲裁裁決不服，能夠自收到仲裁裁決書之日起十五日內向人民法院提起訴訟。一方當事人在法定時限內不起訴又不推行仲裁裁決，另一方當事人能夠申請人民法院強制實施。5.10.法律責任5.10.1企業(yè)有下列侵害職員正當權益情形之一，由勞動行政部門責令支付職員工資酬勞、經濟賠償，并能夠責令支付賠償金：克扣或無故拖欠職員工資；

拒不支付職員延長工作時間工資酬勞；

低于當?shù)刈畹凸べY標準支付職員工資；

解除勞動協(xié)議后，未依據(jù)本法規(guī)定給職員經濟賠償。4.10.1社會責任政策本企業(yè)及全體管理層認識到保護職員基礎權益是消費者、用戶、公眾和政府等利益相關者期望，為職員提供健康、安全、體面工作和生活條件是一個負責任企業(yè)基礎目標。企業(yè)鄭重承諾：遵守國家法律法規(guī)、國際條約及相關規(guī)章；在職員招聘使用過程中嚴格把關，努力做到不使用童工并不支持使用童工行為，保護未成年工，發(fā)覺問題立即糾正；嚴格實施作業(yè)時間要求，在職員作業(yè)過程中不得有任何形式強迫行為，在聘用職員從事崗位作業(yè)時不采取任何方法抵押；改善工作和生活條件，保護職員健康和安全，對于從事有可能影響身體健康特種作業(yè)職員，確保定時體檢；推進勞資合作，尊重職員結社自由和集體談判權；公平對待每一位職員，嚴禁歧視和性騷擾，全部職員一視同仁，在聘用、薪資酬勞就業(yè)機會、獎懲等事務上不得從事或支持任何基于種族、社會階層、國籍省籍、宗教、殘廢、性別、性別取向、職員代表資格或政黨歧視行為；不可許可或支持帶有性方面強迫性、威協(xié)性、凌辱性、或剝削性行為，包含姿勢、語言和實際接觸；保護職員基礎人權，嚴禁虐待或欺侮職員，任何人不得從事或支持體罰、精神或肉體強迫，和言語欺侮；嚴格控制加班加點，合理安排工作和休息時間；支付合理工資酬勞，獎勵職員貢獻；10、連續(xù)改善企業(yè)社會責任體系建設?？偨浝恚簩O軍志4.10.2管理評審1.目標定時對本企業(yè)社會責任管理系統(tǒng)進行評審,確保其適應性,充足性和有效性。2.范圍本程序適適用于企業(yè)社會責任管理體系評審。3.責任3.1總經理負責主持社會責任管理體系評審工作。3.4管理者代表幫助總經理編制《管理評審計劃》，負責對管理評審匯報中提出各項改善方法進行跟蹤和驗證。3.3企管部負責搜集、整理管理評審資料。3.4企管部負責組織并對整改方法進行跟蹤檢驗。3.5企業(yè)各部門責任人參與管理評審會議，制訂并實施直接和本部門相關各項改善方法。4.程序4.1管理評審由總經理主持，每十二個月進行一次，需增加評審頻次時由總經理決定。管理評審會議參與人員由總經理、管理者代表、部分職員代表、各部門責任人組成。4.2管理評審采取會議集中評審方法，由管理者代表事先編制管理評審計劃，經總經理同意后下發(fā)至參與管理評審相關人員。4.3相關部門收到管理評審計劃后，按要求準備好需提交相關評審輸入資料。4.3.1管理評審輸入應包含以下幾方面信息：a內部審核、用戶(第二方)審核、認證機構監(jiān)督審核結果；b適使用方法律法規(guī)符合性；C供給商/分包商社會責任表現(xiàn)；d相關方投訴、提議、要求及其處理結果；e不符合糾正和預防方法實施情況；f上次管理評審糾正預防方法跟蹤結果；g連續(xù)改善社會責任管理體系提議；h企業(yè)產品和組織結構改變情況。4.3.4評審輸出內容包含：a社會責任標準體系適宜性、有效性和充足性；b社會責任管理體系文件改善要求；C依據(jù)法律、法規(guī)進行體系適應性更改；d社會責任管理糾正方法實施；e供給商/分包商施加影響。4.4企管部對管理評審情況作好統(tǒng)計，并編寫《管理評審匯報》，經管理者代表審核，總經理同意后發(fā)放給相關部門和人員。4.5企管部負責對管理評審中提出改善方法以《不符合整改統(tǒng)計》形式進行跟蹤驗證，驗證結果以統(tǒng)計形式上報總經理,并交由人勞部存檔。5．附錄管理評審計劃管理評審會議統(tǒng)計管理評審匯報4.10.3管理者代表和職員代表本企業(yè)承諾遵守社會責任標準和BSCI行為要求全部條款承諾、國家勞動法律法規(guī)，遵守國際勞工標準、遵守其它使用行業(yè)標準和國際條約，連續(xù)改善工作條件和職員福利。企業(yè)任命決議層領導孫軍志為管理者代表，負責企業(yè)社會責任事務，建立、實施和維持良好社會責任管理體系，并將這一要求延伸到供給商和分包商。企業(yè)薛占慶同志經職員大會選舉為企業(yè)職員代表，負責本標準相關事項和企業(yè)決議層進行溝通。4.10.4計劃和實施1.目標確保企業(yè)各個部門了解和實施本系統(tǒng)要求，將標準要求轉化為企業(yè)政策和行動。2.范圍企業(yè)全部部門和人員對社會責任、行為準則、用戶驗廠標準和法律法規(guī)全部計劃落實。3.責任管理者代表負責相關社會責任標準、行為準則管理體系建立、實施、監(jiān)督和改善工作，它應依據(jù)企業(yè)需要，建立合適組織和制度，安排合適資源，將標準要求轉化為企業(yè)政策和行動。4.程序4.1企業(yè)應建立負責社會責任管理組織架構，要求各個部門角色、職責和權限，明確各個部門相互關系。4.2人勞部應對新、老職員每十二個月一次培訓和宣傳活動，包含新進職員和轉崗職員，確保全部職員全部了解標準及社會責任體系要求，預防不妥行為。4.3對新進職員和新調動職員上崗前，人勞部應組織對其進行培訓，加強安全教育，經考評合格后方可上崗，以防范在工作中不妥行為。4.4管理者代表根據(jù)《內部審核程序》、《管理評審程序》對社會責任標準體系進行監(jiān)督，定時評定企業(yè)運作是否符合標準和管理體系要求。5.附錄培訓控制程序內部審核控制程序管理評審控制程序4.10.5供給商、分包商和分供商管理1.目標建立并維持合理供給商、分包商和分供商管理制度，方便選擇適宜供給商和分包商（必需時包含分供商），確保供給商和分包商也能夠遵守BSCI基礎守則基礎要求。2.范圍企業(yè)全部供給商、分包商和分供商。3.責任銷售部、采購部和人勞部負責制訂和實施供給商和分包商社會責任管理制度。4.程序4.1企業(yè)全部供給商、分包商和分供商必需簽署社會責任承諾書，承諾遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，并接收企業(yè)社會責任審核。4.2企業(yè)選擇新供給商前必需進行評定，由人勞部和生產車間進行問卷或現(xiàn)場審核，確保供給商基礎符合社會責任標準、行為準則、用戶要求和法律法規(guī)要求，并承諾深入改善。4.3銷售部、采購部必需對現(xiàn)有供給商建立檔案，檔案應包含：企業(yè)介紹、經營資格證實、社會責任承諾書、培訓資料、《社會責任評審統(tǒng)計》、審核匯報和糾正行動等等。4.4銷售部和采購部對全部供給商和分包商最少每十二個月進行一次社會調查，對于關鍵供給商還必需最少每十二個月進行一次現(xiàn)場審核并填寫《社會責任評審統(tǒng)計》。經評審若發(fā)覺供給商和分包商使用童工、強迫勞動或嚴重違反勞動法規(guī)現(xiàn)象，企業(yè)應立即停止合作關系。4.5企業(yè)采取合適優(yōu)先方法，激勵全部供給商和分包商實施社會責任標準或其它類似社會責任計劃。4.6企業(yè)要求全部供給商、分包商（合適時，包含分供商）遵守當?shù)胤珊蛧H勞工標準，并索取簽署《社會責任承諾書》?！渡鐣熑纬兄Z書》必需包含但不限于下列書面承諾：ａ.遵守《社會責任標準、各行為準則》全部條款；ｂ.依據(jù)企業(yè)要求參與企業(yè)社會責任監(jiān)督檢驗活動；ｃ.對違反《社會責任標準、各行為準則》要求不符合項立即采取補救和糾正行動；ｄ.立即、完整向我企業(yè)通報和其它供給商及分包商達成本標準要求。對于嚴重違反《社會責任標準、各行為準則》要求，甚至嚴重違反當?shù)胤ㄒ?guī)和國際勞工組織供給商或分包商，企業(yè)將立即中止和其合作關系。５.附錄社會責任評審統(tǒng)計4.10.6處理疑問和糾正行動1.目標確保社會責任體系運行中相關方疑慮得到解答、不符合項得到調查，并對不符合項采取糾正和預防方法，制訂并保持本程序。2.適用范圍2.1職員及相關方提出疑問；2.4日常監(jiān)督發(fā)覺不符合；2.3相關方投訴；2.4內審、管理評審和外審發(fā)覺不符合。3．責任3.1人勞部對社會責任管理體系不符合項負有組織調查及監(jiān)督責任，相關部門應進行幫助；3.4企業(yè)各部門經理對所管轄范圍社會責任不符合項負有調整和糾正責任。4.程序4.1職員及相關方提出疑問回復：a)人勞部負責職員及相關方疑問處理，職員或相關方能夠以電話、電子郵件、傳真、面談等方法隨時向企業(yè)企管部提出疑問。b)當職員或相關方提出企業(yè)社會責任表現(xiàn)和政策疑問時，人勞部應立即和其進行溝通并填寫《信息溝通統(tǒng)計》。經人勞部或委派職員代表核查，填寫處理意見經管理者代表同意后，立即向職員或相關方回復。同時將所溝通資料復印件附于《信息溝通統(tǒng)計》以后存檔。c)企業(yè)提倡職員向相關方提供企業(yè)社會責任政策及表現(xiàn)，但須經本部門責任人許可。若職員直接向相關方提供了企業(yè)社會責任政策及表現(xiàn),企業(yè)不得所以對該職員采取處罰、解聘或歧視等行為。4.2日常監(jiān)督發(fā)覺不符合糾正步驟a)企管部每十二個月對企業(yè)社會責任管理體系實施情況進行檢驗，對發(fā)覺問題以《不符合整改統(tǒng)計》形式向發(fā)生不符合部門通報。b)發(fā)生不符合部門、人勞部和相關部門就不符合項目進行現(xiàn)場確定和原因分析。c)假如企管部認為關鍵，應召集不符合發(fā)生部門和相關部門召開社會責任問題研討會，進行分析研究，并作會議紀要。對研討關鍵問題，填寫《社會責任問題處理統(tǒng)計》，方便明確問題、方法、責任、完成日期，并進行跟蹤確定。d)相關實施糾正行動，評價其合理性，企管部和發(fā)生不符合責任部門要對實施后效果進行再確定。e)修改糾正行動所包含到程序文件等。4.3利益相關者投訴和埋怨糾正步驟各部門將利益相關者投訴報至企管部。人勞部按下列步驟進行工作：a)人勞部以《不符合整改統(tǒng)計》形式向發(fā)生不符合部門通報；b)發(fā)生不符合部門、人勞部和相關部門就不符合項目進行現(xiàn)場確定和原因分析；c)假如人勞部認為關鍵，應召集不符合發(fā)生部門和相關部門召開社會責任問題研討會，進行分析研究，并作會議紀要。對研討關鍵問題，填寫《社會責任問題處理統(tǒng)計》，方便明確問題、方法、責任、完成日期，并進行跟蹤確定；d)相關實施糾正行動，應評價其合理性，人勞部主任和發(fā)生不符合部門科長要對實施后效果進行再確定；e)修改糾正行動所包含到程序文件等；f)人勞部應在《社會責任問題處理統(tǒng)計》后附上處理意見，在10天內回復給利益相關者，并對其統(tǒng)計存檔。4.4內審、管理評審和外審發(fā)覺不符合糾正步驟。4.4.1對于內審發(fā)覺不符合糾正步驟根據(jù)《內部審核程序》進行。4.4.4管理評審、外部審核發(fā)覺不符合，糾正步驟按以下程序辦理：a)人勞部召集相關職員召開問題研討會，依據(jù)相關統(tǒng)計、相關意見、審核結果，對潛在重大社會責任原因發(fā)展趨勢進行分析，并作會議紀要，填寫《社會責任問題處理統(tǒng)計》，方便明確問題、責任、完成日期，并進行跟蹤確定；b)對預防方法也要和糾正行動一樣進行觀察，有可能得要采取針對性檢驗和試驗，對其效果進行驗證，以確保其有效；c)將預防方法和取得結果提交管理者代表最終決定，并以此作為管理評審內容之一；d)不停對職員進行培訓，提升職員敬業(yè)精神和社會責任意識。5.附錄不符合整改統(tǒng)計社會責任問題處理統(tǒng)計4.10.7對內外溝通1.目標確保企業(yè)對內外信息溝通通暢，方便于快速有效地向企業(yè)利益相關者提供相關資料，聽取利益相關者提議和意見，以實現(xiàn)社會責任管理體系連續(xù)改善。2.范圍適適用于企業(yè)對內、對外部相關社會責任信息溝通活動。3.責任3.1管理者代表負責提供指導和支持，并向總經理匯報社會責任管理體系運行情況。3.4對人勞部負責對內、外溝通，并將利益相關者提議和意見聚集后提交企業(yè)管理者代表及企業(yè)各部門領導。3.3采購部負責供給商信息溝通，外包管理部負責和分包商信息溝通，采購部負責和用戶信息溝通。3.4各部門責任人負責本部門內部相關社會責任信息溝通。4.程序4.1信息溝通內容4.1.1社會責任信息溝通內容包含：a.社會責任政策；b.目標、指標及管理方案實施完成情況；c.法律法規(guī)及其它要求更新等情況；d.資源（人、財、物等）配置情況；e.內部審核、外部審核情況；f.管理體系運行情況；g.企業(yè)內外社會責任投訴及重大事故；h.其它相關信息。4.1.4總經理和管理者代表通常最少每個月進行一次信息溝通。管理者代表和企管部每七天進行一次溝通。4.1.3人勞部和各部門、外部利益相關者之間社會責任信息溝通不定時進行。4.2信息溝通方法：對外溝通關鍵經過電話、傳真、電子郵件、座談會、展覽、新聞公布會，行業(yè)交流等形式；內部溝通能夠采取會議、通知、黑板報、電子郵件、培訓等形式或由工會、職員代表進行。4.3信息處理4.3.1利益相關者需要索取社會責任政策時，人勞部應依據(jù)需要向利益相關者提供必需資料，并建立《信息溝通統(tǒng)計》。所溝通資料復印件附于《信息溝通統(tǒng)計