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文檔簡介

物業(yè)管理合作協(xié)議書瓦工合同編號:__________第一章:合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1名稱:________________1.1.2地址:________________1.1.3聯(lián)系人:________________1.1.4聯(lián)系電話:________________1.1.5電子郵箱:________________1.1.6統(tǒng)一社會信用代碼:________________1.2委托方信息1.2.1名稱:________________1.2.2地址:________________1.2.3聯(lián)系人:________________1.2.4聯(lián)系電話:________________1.2.5電子郵箱:________________1.2.6統(tǒng)一社會信用代碼:________________第二章:物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)管理區(qū)域:________________2.1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目:________________2.1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):________________2.2物業(yè)管理服務(wù)期限2.2.1服務(wù)起始日期:________________2.2.2服務(wù)終止日期:________________第三章:物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式:________________3.1.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):________________3.1.3物業(yè)管理費(fèi)支付方式:________________3.1.4物業(yè)管理費(fèi)支付周期:________________3.2物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整3.2.1調(diào)整依據(jù):________________3.2.2調(diào)整程序:________________3.2.3調(diào)整通知:________________第四章:雙方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1權(quán)利:________________4.1.2義務(wù):________________4.2委托方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1權(quán)利:________________4.2.2義務(wù):________________第五章:違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1物業(yè)管理方違約責(zé)任:________________5.1.2委托方違約責(zé)任:________________5.2爭議解決5.2.1爭議解決方式:________________5.2.2爭議解決地點(diǎn):________________5.2.3爭議解決期限:________________第六章:物業(yè)服務(wù)與維護(hù)6.1物業(yè)服務(wù)6.1.1維護(hù)服務(wù):物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保其正常運(yùn)行。6.1.2清潔服務(wù):物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔,保持環(huán)境整潔。6.1.3安全服務(wù):物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全管理,包括但不限于保安巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)等。6.2維護(hù)責(zé)任6.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。6.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備存在問題時,及時進(jìn)行修復(fù),確保其正常運(yùn)行。6.2.3物業(yè)管理方應(yīng)建立維修保養(yǎng)檔案,記錄維修保養(yǎng)情況,并定期向委托方報(bào)告。第七章:物業(yè)使用與變更7.1物業(yè)使用7.1.1委托方應(yīng)按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)定,合理使用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備。7.1.2委托方應(yīng)遵守物業(yè)管理方制定的管理制度,不得擅自改變物業(yè)的用途和結(jié)構(gòu)。7.2物業(yè)變更7.2.1委托方如需對物業(yè)進(jìn)行裝修、改造等變更,應(yīng)提前向物業(yè)管理方提出申請,并按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。7.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在收到委托方的變更申請后,及時進(jìn)行審核,并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。7.2.3物業(yè)管理方應(yīng)監(jiān)督委托方的變更施工,確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。第八章:物業(yè)安全與保險(xiǎn)8.1物業(yè)安全8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度,保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全。8.1.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、安全出口等進(jìn)行檢查,確保其正常運(yùn)行。8.1.3物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,及時應(yīng)對突發(fā)事件,確保物業(yè)區(qū)域的安全。8.2物業(yè)保險(xiǎn)8.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,購買物業(yè)保險(xiǎn),保障物業(yè)區(qū)域的財(cái)產(chǎn)安全。8.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在保險(xiǎn)到期前及時續(xù)保,確保保險(xiǎn)的連續(xù)性和有效性。8.2.3物業(yè)管理方應(yīng)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時,及時向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并協(xié)助處理保險(xiǎn)理賠事宜。第九章:物業(yè)信息與溝通9.1物業(yè)信息9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全物業(yè)信息管理制度,及時向委托方提供物業(yè)相關(guān)信息。9.1.2物業(yè)管理方應(yīng)定期向委托方報(bào)告物業(yè)運(yùn)行情況、維修保養(yǎng)情況等。9.1.3物業(yè)管理方應(yīng)建立業(yè)主檔案,記錄業(yè)主的基本信息和重要事項(xiàng)。9.2溝通協(xié)調(diào)9.2.1物業(yè)管理方應(yīng)建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,及時解決業(yè)主的投訴和建議。9.2.2物業(yè)管理方應(yīng)定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流。9.2.3物業(yè)管理方應(yīng)積極協(xié)助業(yè)主解決鄰里糾紛等問題,維護(hù)良好的居住環(huán)境。第十章:合同解除與終止10.1合同解除10.1.1在合同履行期間,如發(fā)生法律法規(guī)規(guī)定的解除事由,雙方均有權(quán)解除合同。10.1.2在合同履行期間,如一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。10.1.3在合同履行期間,如發(fā)生不可抗力等特殊情況,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方均有權(quán)解除合同。10.2合同終止10.2.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定,辦理相關(guān)手續(xù)。10.2.2合同終止后,物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)區(qū)域的經(jīng)營管理權(quán)移交給委托方或其指定的一方。10.2.3合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定,解決合同終止后的相關(guān)事宜。第十一章:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估11.1監(jiān)督機(jī)制11.1.1委托方有權(quán)對物業(yè)管理方的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督和檢查。11.1.2物業(yè)管理方應(yīng)配合委托方的監(jiān)督和檢查,提供必要的工作記錄和資料。11.1.3委托方對物業(yè)管理方的服務(wù)有異議時,應(yīng)提出具體意見,并給予合理期限要求改進(jìn)。11.2評估標(biāo)準(zhǔn)11.2.1物業(yè)管理服務(wù)的評估應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。11.2.2評估可以采用定期評估、不定期評估或?qū)m?xiàng)評估的方式進(jìn)行。11.2.3評估結(jié)果作為物業(yè)管理方服務(wù)改進(jìn)和委托方?jīng)Q策的依據(jù)。第十二章:物業(yè)增值服務(wù)12.1增值服務(wù)內(nèi)容12.1.1物業(yè)管理方可以根據(jù)委托方和業(yè)主的需求,提供增值服務(wù)。12.1.2增值服務(wù)包括但不限于家政服務(wù)、社區(qū)活動組織、商業(yè)配套服務(wù)等。12.1.3增值服務(wù)的提供不得影響物業(yè)管理方履行基本物業(yè)服務(wù)職責(zé)。12.2增值服務(wù)費(fèi)用12.2.1增值服務(wù)費(fèi)用的收取應(yīng)遵循公平、合理、透明的原則。12.2.2物業(yè)管理方應(yīng)提前向委托方和業(yè)主明示增值服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.2.3增值服務(wù)費(fèi)用的支付方式和服務(wù)內(nèi)容變更應(yīng)與委托方和業(yè)主協(xié)商確定。第十三章:物業(yè)信息化管理13.1信息化建設(shè)13.1.1物業(yè)管理方應(yīng)采用信息化手段進(jìn)行物業(yè)管理,提高管理效率和服務(wù)水平。13.1.2物業(yè)管理方應(yīng)建立物業(yè)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和高效利用。13.1.3物業(yè)管理方應(yīng)定期對信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。13.2信息安全13.2.1物業(yè)管理方應(yīng)采取有效措施保護(hù)業(yè)主和物業(yè)信息的安全,防止信息泄露。13.2.2物業(yè)管理方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī),對業(yè)主個人信息進(jìn)行保密處理。13.2.3物業(yè)管理方應(yīng)制定信息安全應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對可能發(fā)生的信息安全事件。第十四章:物業(yè)環(huán)境與綠化14.1環(huán)境保護(hù)14.1.1物業(yè)管理方應(yīng)采取措施保護(hù)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境質(zhì)量,防止污染。14.1.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對物業(yè)區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測,確保環(huán)境指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。14.1.3物業(yè)管理方應(yīng)制定環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度,引導(dǎo)業(yè)主和用戶共同參與環(huán)境保護(hù)。14.2綠化養(yǎng)護(hù)14.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化帶的整潔和美觀。14.2.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對綠化植物進(jìn)行修剪、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作。14.2.3物業(yè)管理方應(yīng)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并根據(jù)季節(jié)變化和植物生長情況進(jìn)行調(diào)整。第十五章:合同變更與續(xù)約15.1合同變更15.1.1在合同履行期間,如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。15.1.2合同變更不得違反國家法律法規(guī),不得損害第三方的合法權(quán)益。15.1.3合同變更后的條款與原合同條款有沖突的,以變更后的條款為準(zhǔn)。15.2合同續(xù)約15.2.1合同到期前,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。15.2.2續(xù)約合同的內(nèi)容可與原合同保持一致,也可根據(jù)雙方協(xié)商

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