國開大學(xué)2016年01月2518《旅游法規(guī)》期末考試參考答案

試卷代號：2518國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2015年秋季學(xué)期“開放專科”期末考試旅游法規(guī)試題(開卷)2016年1月一、將你的學(xué)號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)。考試結(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指A.L字簽證D.Z字簽證3.2012年8月，中學(xué)教師陳某等25人參加了某旅行社組織的九寨溝、三峽旅游團，每人繳費3500元。根據(jù)約定，住宿是帶獨立衛(wèi)生間的雙人標準房，但當(dāng)旅游團到達九寨溝時，雙標房變成了簡陋的木板房，更談不上什么獨立的衛(wèi)生設(shè)備及其他設(shè)施。陳某等當(dāng)即提出異議，對此導(dǎo)游和旅行社置之不理。于是陳某等就此事投訴至旅游局質(zhì)監(jiān)所。旅游局質(zhì)監(jiān)所責(zé)令該旅行社賠償游客的損失。為什么?()A.因為陳某投訴了B.該旅行社沒有按約定為游客提供服務(wù)，且所提供的服務(wù)低于行業(yè)標準C.導(dǎo)游和旅行社對陳某的異議置之不理D.該旅行社超范圍經(jīng)營到了九寨溝4.北京某旅行社，與原在該社工作、現(xiàn)已調(diào)往廣東某市的李某正式訂立了委托代理協(xié)議。旅行社在該市設(shè)立聯(lián)絡(luò)處，由李某任該旅行社在當(dāng)?shù)氐拇砣?，組織招徠當(dāng)?shù)赜慰透氨本┞糜巍：笠蚵糜畏?wù)質(zhì)量糾紛，被旅游者投訴至當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T。那么旅游行政管理部門如何解決這起糾紛?()A.睜只眼閉只眼，只聽不管B.不給以任何理由罰款1000元C.以服務(wù)質(zhì)量差為由對其處以罰款D.以來經(jīng)批準非法從事旅游業(yè)務(wù)為由，責(zé)令其停業(yè)并處以罰款5.在法國設(shè)立旅行社，除了在銀行存入一定的注冊資金外，還必須在本地區(qū)“旅行社同盟專業(yè)協(xié)會”或銀行，提供一份相當(dāng)予35萬法郎的資產(chǎn)擔(dān)保書作為保證金。為什么國家要收這么多錢?()。A.直接增加國家財政收入B.一旦旅行社破產(chǎn)，將以此擔(dān)保金作為支付旅游者預(yù)繳旅行費用和其他債權(quán)人的費用C.一旦旅行社破產(chǎn)，將以此擔(dān)保金作為支付旅游管理機關(guān)的費用D.一旦旅行社破產(chǎn)，將以此擔(dān)保金作為支付該旅游企業(yè)員工的遣散費用6.2011年1月30日至2月4日，趙某等18人參加某旅行社組織的“云南4飛6日游”。按旅游合同約定應(yīng)于2月3日乘飛機從西雙版納返回昆明。但由于大霧和雷電天氣，預(yù)定航班被取消。旅行社為確保2月4日準時乘上昆明至北京的航班，擬改乘大巴趕回昆明。經(jīng)與旅游者協(xié)商未達成一致，旅游者堅持按原約定乘機返昆明，由此滯留西雙版納4天，直到2月8日，旅行社設(shè)法買到機票后才返程。趙某等旅游者為此投訴該旅行社，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，并支付他們滯留西歡版納期間的食宿費用及誤工費。對于趙某的投訴，旅游行政管理部門會怎樣處理，為什么?()A.給予支持，因為旅行社安排不當(dāng)B.給予支持，因為趙某敢于投訴旅行社8.外商投資旅行社的外國旅游經(jīng)營者的年旅游經(jīng)營總額要在4000萬美元以上。()9.只要在工商局登記注冊的飯店就可以向該機關(guān)申請評定星級。()12.重大事故是指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟損失在1萬一10萬元人民幣的情況。廠嚴重影響地方經(jīng)濟增長的做法欠妥。()16.如果你認為旅游經(jīng)營者沒有提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)，你可以向旅游投訴管理機關(guān)董某和崔某共同預(yù)謀利用客房或多功能廳組織他人觀看黃色脫衣舞表演。陳某對此進行了策某等人幾次組織脫衣舞女洪某、于某表演，獲賣淫款人民幣數(shù)千元。2004年11月，當(dāng)陳某又17.飯店里娛樂場所禁止從事哪些經(jīng)營活動?18.星級飯店的檢查員必須具備什么樣的條件?(二)張某的北京七日游2010年4月15日，張某等20人參加了杭州市某旅行社組織的北京七日游。出發(fā)前，旅某等一行人在全陪小陳的帶領(lǐng)下，乘地鐵后步行到達住宿飯店。第二天，又因地接社安排不民幣300元。然而行程結(jié)束返杭后，當(dāng)張某等向旅行社要求退款時，該旅行社負責(zé)人拒絕退21.案例1:2011年國慶期間，某旅游行政管理部門執(zhí)法檢查人員到一景區(qū)檢查時，發(fā)現(xiàn)一外地旅行行政管理部門的處罰。為什么?請用相關(guān)的旅游法規(guī)來解釋。22.案例2:2011年10月5日，導(dǎo)游員小王帶一旅游團去某珠寶商店購物。上午11時，當(dāng)小王帶游神損失。那么旅游行政管理部門又會怎樣處理此事呢?為什么?請用相關(guān)的旅游法規(guī)知識來試卷代號：2518座位號國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2015年秋季學(xué)期“開放專科”期末考試旅游法規(guī)試題答題紙(開卷)2016年1月題號二三四分數(shù)試卷代號：2518國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2015年秋季學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚?供參考)2016年1月一、單項選擇題(每選對一小題給3分，共18分，不選、錯選或多選均不得分)(6)國家級檢查員有技術(shù)(業(yè)務(wù))職稱或有較強的飯店管理工作經(jīng)驗和能力；19.答案要點(8分):(1)訂立合同的行為人具有相應(yīng)的民事行為能力。20.答案要點(8分):違約責(zé)任，是指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。違約責(zé)任制度是保障債權(quán)實其次，違約責(zé)任的產(chǎn)生以合同當(dāng)事人不履行義務(wù)為條件。違約責(zé)任的這一特征是違約責(zé)任與也不對其承擔(dān)違約責(zé)任。第四，違約責(zé)任具有強制性和任意性的雙重屬性。違約責(zé)任的強制有補償性和懲罰性雙重屬性。違約責(zé)任的補償性，是指違約責(zé)任旨在補償守約方因