業(yè)務(wù)員工作日志范文簡短

業(yè)務(wù)員工作日志范文簡短第1篇業(yè)務(wù)員工作日志范文簡短第1篇1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預(yù)期目標?；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領(lǐng)導的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，以下是我今年的工作總結(jié)。

一、迎著公司的發(fā)展而學習

與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。

今年以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學到了更多，進步更快。

二、自身的不足

于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導在與客戶催款方面處于被動地位。在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。

三、明年的工作思路

從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責任心。建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司責任。從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果。可以由公司領(lǐng)導下達任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能更進一步。

一年來，__保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。以下就是本人的'工作總結(jié)：

一、工作思想

1、積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

2、全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

3、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

成為一名業(yè)務(wù)員已經(jīng)有幾年的時間了，從一無所知到現(xiàn)在遇見陌生的客戶能夠侃侃而談，我經(jīng)歷了不少的挫折，也取得了不小的成功，但是在這一路上最為寶貴的還是失敗經(jīng)驗，給我很多的感悟。

最初我就僅僅有一個想法，將工作做好的信念。但是經(jīng)過一段時間的出師不利，我明白光有這樣一個信念是不夠的，還有與之相匹配的能力，沒有足夠的個人能力，在社會上寸步難行。所以在你不熟悉工作的情況下，在對于業(yè)務(wù)不了解的時候，只能去學習，吸收前輩們的經(jīng)驗，對你所做的工作徹底的了解，學習職業(yè)相關(guān)的知識。

但是單有理論知識是不夠的，只有實踐才能看出身上不足的地方。業(yè)務(wù)員最終還是要和人打交道的，所以自己的理論知識掌握的是不是足夠牢固，就要看客戶給予你的態(tài)度，是認可，還是不耐煩的。但是在這一個過程中我感受到實際與理論的差別，因為人的心思是多變的，你掌握不到多數(shù)人的心理，只有自我的話只能經(jīng)歷失敗。

因此如何構(gòu)建一個和諧的人際圈子，如何將自己的業(yè)務(wù)做好，這只能根據(jù)自己的實際情況做出相應(yīng)的改變。但是我有一點所有人都會用到的——真誠。如何讓客戶信任你，從而達成業(yè)務(wù)往來，就是讓客戶看到你的真誠，讓客戶你對于公司產(chǎn)品的信心，有進一步的交談才會有成功的希望。在失敗時也不要沮喪，每一位成功的業(yè)務(wù)員都會經(jīng)歷成千上萬次的失敗，只要有百折不撓的精神，不到最后永遠不放棄，不斷的鍛煉自己的心理素質(zhì)。同時在工作的同時經(jīng)營好人際關(guān)系，良好的人際往來會給我們帶來意想不到的結(jié)果。

在做好這些之外，對待自己的工作要認真，給自己規(guī)劃一個目標，制定工作計劃，并為之奮斗。在工作上有怎樣周密的準備都不為過，勤奮才是成功的秘訣，在談一個業(yè)務(wù)時，做好客戶的信息收集，市場的產(chǎn)品情況和出現(xiàn)意外的其他方案，來增加成功的幾率。

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過學習使得自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)員工作日志范文簡短第2篇從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟職責意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，提議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務(wù)本事，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的職責心。提議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司職責。從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每一天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)當有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果。能夠由公司領(lǐng)導下達任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望提高，一年以來，深刻的認識到自我的不足，期望自我能夠突破、完善自我，不給公司拖后腿。感激公司領(lǐng)導的引導和公司同事的熱心幫忙。紙上談的終覺淺，凡事必須得躬行，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，期望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能更進一步。

業(yè)務(wù)員該怎么跟客戶交流，怎么拉住客戶的心，靠的是真誠和努力

要知道，世界上是沒有免費的午餐，首先，你要先把自己工作盡職做到最好

那時候，就再也不用問別人這個問題了，給你些小建議：

業(yè)務(wù)員工作日志范文簡短第3篇實習日記(一)

最近上班，感覺蠻輕松的，所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程，整理一些存檔的相關(guān)客戶資料，大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。

實習日記(二)

雖然才到剛到單位不久，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟，對社會又恢復(fù)了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設(shè)那個崗位的目的，要達到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問，問同事。慢慢來就入行了!

實習日記(三)

今天的天氣非常不錯，秋高氣爽。剛走出學校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通，公司里要學的東西學校里都沒有學過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己，我能行的!

實習日記(四)

好幾天沒寫日記了!由于工作太忙，所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實習感悟。經(jīng)過今天的學習，我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實，說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時候我們能很好的為他人解決。每當為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸適應(yīng)了銷售業(yè)務(wù)，也在不斷鼓勵支持我。每當有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看，猜想，厚著臉皮求教?！边@句話意味深長!

實習日記(五)

以下是我實習的一些個人感受，因為我發(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要：實習本來就是大學里邊必須經(jīng)歷一個階段，但是在實習期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同公司不同的部門待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態(tài)，公司賺錢，我們學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務(wù)。這是我進來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應(yīng)該這樣想,因為我現(xiàn)在主要是學習東西,能學到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個過程.所以，學到東西才是最重要的!

實習日記(六)

感悟二：要說說在這里實習的人際關(guān)系.在實習期間，懂得與人相處，個人認為是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什么事都難，公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。

實習日記(七)

經(jīng)過這幾天的實習，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司最終績效是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗。

實習日記(八)

其實天天寫實習日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多，熟悉公司業(yè)務(wù)，熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時，開會討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。

在一天的緊張工作之后，同事們總是滿懷激情的提出工作當中遇到的問題，并且能說出自己的一些個人見解。對于我就只能在旁邊學習了。

實習日記(九)

這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。我一直很自信，認為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會，連使用傳真機和復(fù)印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了。可能今天太閑，覺得有點空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

今天的收獲可以總結(jié)為兩個(自己都覺得有點可笑)，學會了使用復(fù)印機和傳真機。回到家后不知怎么了，感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個大概的認知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時間來證明。相信我可以很快地進入狀態(tài)。

業(yè)務(wù)員工作日志范文簡短第4篇業(yè)務(wù)員實習日記1

業(yè)務(wù)員實習日記2

今天上午照樣沒事干，帶我的麗姐就給我講了一些比較實用的考慮借貸的方法,然后還出了一道題對我們進行了測試,還學習了使用一些辦公工具如:傳真機,打印機.

是沒有設(shè)置好憑證打印時的邊距，雖然不是什么大問題，但是就是這么一個小問題，我們兩個人沒打印一張憑證都要輸入一次邊距。

業(yè)務(wù)員實習日記3

業(yè)務(wù)員實習日記4

今天我的主要任務(wù)是翻看公司以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情，所以今天麗姐拿出來的都是賬簿。我知道，填制與審核會計憑證，可以如實、正確地記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟責任。但是憑證的數(shù)量太多，信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性，所以會計賬簿的設(shè)置可以使會計核算和會計監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進行，還可以通過設(shè)置會計賬簿，記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設(shè)置和等級賬簿，是編制會計報表的基礎(chǔ)，是連接會計憑證和會計報表的中間環(huán)節(jié)，在會計核算中具有重要意義。

業(yè)務(wù)員工作日志范文簡短第5篇光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的'目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。

在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關(guān)系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭取成績。

辭舊迎新，展望xx年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

【拓展閱讀】

數(shù)百年前的成功類文學作品都會信奉辛苦工作蘊含的好處。但如今為何有些人似乎感覺“辛苦工作”成了個臟兮兮的詞匯？

我將“辛苦工作”定義為充滿挑戰(zhàn)的工作。對獲取成功而言，辛苦工作與“工作得很辛苦”（即：投入完成工作所需的大量時間）都是必要條件。

當人們把充滿挑戰(zhàn)的工作想成痛苦或不適體驗時，就會出現(xiàn)糟糕的問題。那些充滿挑戰(zhàn)的工作必須令人痛苦嗎？不，當然不是。事實上，獲取成功的一個重要關(guān)鍵點，就是學會享受充滿挑戰(zhàn)的工作，而且享受在這類工作上努力付出。

為何要選擇充滿挑戰(zhàn)的工作？因為當你明智選擇出充滿挑戰(zhàn)的工作，它將帶來豐厚回報。這種工作是性格不夠強大的人們喜歡回避的工作。若你由此推論，認為我在說那些回避挑戰(zhàn)性工作的人們，存在性格缺陷，你猜得沒錯…而且他們的這個缺陷還挺嚴重。

如果你回避充滿挑戰(zhàn)的工作，就在回避取得成功所需付出的努力。要保持自身肌肉強健或思維敏銳，你就需要挑戰(zhàn)它們。只做那些容易輕松的事情，將導致個人身體和思維上的軟弱無力，還有極其平庸的結(jié)果。隨后你還會花大量時間精力，對這種軟弱無力狀態(tài)沒什么大不了進行辯護，而非勇敢上前，迎接某些真正的挑戰(zhàn)。

應(yīng)對挑戰(zhàn)能塑造性格，就像練習舉重能塑造肌肉?；乇芴魬?zhàn)就是拋棄個人性格發(fā)展的機會。

不過我們傾向于回避令人痛苦之事是種自然表現(xiàn)，所以若把挑戰(zhàn)看成純粹的痛苦，我們肯定就想盡力回避。但當這樣做時，我們又回避了一些非常重要的性格發(fā)展機會，而性格發(fā)展在本質(zhì)上經(jīng)常充滿艱巨挑戰(zhàn)。所以我們必須學會愛上挑戰(zhàn)，而非恐懼它們，就像健身者能學會愛上撕扯其肌肉纖維的重復(fù)動作，從而讓自己成長得更加強壯。若你回避痛苦，便將錯過實現(xiàn)成長。這在塑造肌肉和塑造性格方面，都千真萬確。

雖然有種常見哲學告訴我們應(yīng)當順其自然，但這種信念系統(tǒng)的不利一面是，你必須在那種自然潮流面前，放棄對個人生活的控制。若你并不介意被動地活著，全然接受生活中發(fā)生的一切，那也沒什么問題。若你覺得自己存在于此是要順應(yīng)生活之流，而非駕馭它，那么你就必須接受這條河流帶你前往的方向，并學會喜歡最后的結(jié)果。但這條河流有時并未前往健康方向。如果不在必要時施加更多主動控制，你就可能隨波逐流并最終陷入極其糟糕的境地。

另一方面，我們還有看待生活的另一種方式，就是將你視為生活背后的驅(qū)動力量。你自己在創(chuàng)造和掌控整個生活之流。這是更具挑戰(zhàn)的一種生活方式，但回報也更豐富多彩。你不會局限于那些僅僅通過被動或無痛方式獲得的人生體驗—現(xiàn)在你可以通過主動接受和承擔更大挑戰(zhàn)，來擁有更多你想要的生活體驗。

業(yè)務(wù)員工作日志范文簡短第6篇這點我放到最后來講是因為這點可以在業(yè)務(wù)工作中，慢慢增強。但這點更是讓你成為好業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵。和拉住客戶心的基石

你可以有堅定的信念來支撐著你的業(yè)務(wù)生涯，也可以認真地做好每一份工作，更有豐富的人際關(guān)系，可是你自己無法完成業(yè)務(wù)工作，接不到單，你也成不了業(yè)績過人的業(yè)務(wù)員。

我記得以前有一個人寫的業(yè)務(wù)四大因素中就提過這條，我找出來讓大家讀一下。

如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。

無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優(yōu)秀的銷售人員總會想法設(shè)法來與客戶達成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢?研究表明，有一點很重要，即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應(yīng)該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。

優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑，他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交，通常會在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來使設(shè)法交易獲得成功。

最后再啰嗦一下：個人能力是靠自己不斷地學習，來提升的，不可以言傳身教，但對自己成為過人的業(yè)務(wù)員，很關(guān)鍵。要謹記。

相信你會成功的!

朋友，加油!

等你的好消息!

各位領(lǐng)導、同事們