銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性承諾書(shū)

銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性承諾書(shū)合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：一、業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)和需求，制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行審查和更新。1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立和維護(hù)業(yè)務(wù)連續(xù)性組織架構(gòu)，明確各級(jí)別職責(zé)和任務(wù)，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃在各級(jí)別間的有效執(zhí)行。1.3乙方應(yīng)對(duì)甲方銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期評(píng)估，識(shí)別潛在的業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施和建議。1.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、故障轉(zhuǎn)移、故障恢復(fù)等。1.5乙方應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性演練，驗(yàn)證業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的有效性，并向甲方提供演練報(bào)告和改進(jìn)建議。二、業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期屆滿前自動(dòng)續(xù)簽一年。三、業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)的實(shí)際需求，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)價(jià)，并按照雙方約定的方式和時(shí)間進(jìn)行支付。3.2乙方應(yīng)保證業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)費(fèi)用的合理性和透明性，不得擅自增加或收取額外費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的直接損失。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以糾正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案2.業(yè)務(wù)連續(xù)性組織架構(gòu)設(shè)立文件3.業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告4.業(yè)務(wù)連續(xù)性技術(shù)支持和服務(wù)記錄5.業(yè)務(wù)連續(xù)性演練報(bào)告6.費(fèi)用報(bào)價(jià)單7.保密協(xié)議8.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)2.未按要求提供業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案3.未定期進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性演練4.未保密雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等5.未按約定支付業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)費(fèi)用6.其他違反本協(xié)議約定的行為三、法律名詞及解釋：1.業(yè)務(wù)連續(xù)性：指在緊急情況下，銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠持續(xù)運(yùn)行，確?？蛻衾娌皇軗p失的能力。2.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃：為保障銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)連續(xù)性而制定的具體措施和步驟。3.應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的業(yè)務(wù)連續(xù)性事件，預(yù)先制定的應(yīng)對(duì)措施和流程。4.業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)提供商：提供業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。5.違約金：違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃不符合實(shí)際情況。解決辦法：重新評(píng)估業(yè)務(wù)需求，調(diào)整業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃。2.問(wèn)題：乙方技術(shù)支持不足，影響業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)。解決辦法：乙方增加技術(shù)人員，提升技術(shù)支持能力。3.問(wèn)題：乙方未能按時(shí)支付業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方提醒乙方按時(shí)支付，必要時(shí)可協(xié)商延期支付。4.問(wèn)題：雙方在保密方面產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方加強(qiáng)溝通，明確保密內(nèi)容和范圍。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，需要乙方提供業(yè)務(wù)連續(xù)性支持。2.乙方協(xié)助甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和改進(jìn)。3.甲方根據(jù)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)