線上運營個人工作總結(jié)范文（3篇）

線上運營個人工作總結(jié)范文（3篇）

線上運營個人工作總結(jié)范文（通用3篇）

線上運營個人工作總結(jié)范文篇1

歲月匆匆，眨眼間__年就揮手告別了，又迎來了嶄新的__年，回顧__年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：

一、公司局域網(wǎng)

我公司局域網(wǎng)(INTRANET)相對于一般公司來說，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。

針對這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。

二、網(wǎng)站制作

來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對外公開。

三、網(wǎng)站運營

目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲?，百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預(yù)計__年有望突破。

線上運營個人工作總結(jié)范文篇2

1、班組長是班組的當(dāng)家人。如果班組是公司的細胞，班組長就是細胞核，是班組的“主心骨”。收費班組構(gòu)成有幾十人，多的近百人。如果沒有一個當(dāng)家人，就形不成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗集體，公司、部室下達的各項指令、任務(wù)就不會有力地組織貫徹執(zhí)行，運營工作和生活中的疑難問題就無人組織研究，并加以解決。

2、班組長是收費一線的指揮者。班組長是“兵頭將尾”，是直接帶領(lǐng)員工從事一線收費工作的實踐者、組織者。收費的班組長，如果指揮不利，管理工作搞得不好，將會給班組、甚至全公司造成損失。會指揮的班組長就能夠促進運營管理，就能夠合理安排和組織好基礎(chǔ)工作，營造正常的運營秩序和嚴格執(zhí)行勞動紀律，就能夠解決運營中出現(xiàn)的問題，較好地完成班組的各項任務(wù)，實現(xiàn)收費運營目標(biāo)。

3、班組長是班組建設(shè)的組織者。班組是運營成果和造就培養(yǎng)人才的陣地，班組長不僅要起安排班員業(yè)務(wù)的作用，而且要起組織建設(shè)員工隊伍的作用。班組長又是培養(yǎng)造就人才的具體組織者。對班員開展思想政治工作，進行理想、信念、道德、紀律、法制等教育，帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，都要靠班組長來組織實施。

首發(fā)股份公司在班組建設(shè)方面進行了一些嘗試和探索

兩年多來，對班組特別是對班組長的地位和作用越來越重視，建立了符合實際的班組制度和行之有效班組考核機制。主要做法是：追求一個目標(biāo)，夯實兩個基礎(chǔ)，提高三個能力，實施四個步驟。

一個目標(biāo)：

就是實現(xiàn)班組管理規(guī)范化的目標(biāo)。運營管理規(guī)范化的基礎(chǔ)是單元組織規(guī)范化。通過各運營班組制度科學(xué)化，工作程序化，管理規(guī)范化，實現(xiàn)運營管理規(guī)范化。

兩個基礎(chǔ)：

一是加強制度建設(shè)基礎(chǔ)，從制度上保障管理的加強。建立班組制度是班組建設(shè)的重要組成部分，健全完善的班組制度是做好班組工作的基礎(chǔ)，是加強班組工作的條件，是促進班組建設(shè)的有力保證。

制度建設(shè)關(guān)注三個問題

1制訂制度必須從工作實際出發(fā)，必須體現(xiàn)制度的實用性、可行性和嚴謹性。

2必須在工作中進行思考，敢于提出意見和建議，針對環(huán)境的改變及時調(diào)整不適宜的方面，堅持持續(xù)改進。

3必須全員貫徹嚴格執(zhí)行。制度的關(guān)鍵是落實，落實的表現(xiàn)是執(zhí)行，執(zhí)行的前提是知曉，抓實這幾個環(huán)節(jié)才可實現(xiàn)以制度要求，以制度約束，以制度激勵，以制度管理的目標(biāo)。

二是加強素質(zhì)建設(shè)基礎(chǔ)，通過素質(zhì)的提高推動管理水平不斷提升。人員培育是班組建設(shè)的關(guān)鍵。班組建設(shè)的成就最終由人員的素質(zhì)來體現(xiàn)，包括班組長的素質(zhì)和班組成員的素質(zhì)。班組制度的建立和執(zhí)行都需要一定的素質(zhì)要求，素質(zhì)建設(shè)是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

——培養(yǎng)政治素質(zhì)高、能吃苦、肯奉獻的隊伍。班組是生產(chǎn)任務(wù)的實施者，面對工作環(huán)境相對較差和工作任務(wù)相對較重的現(xiàn)狀，員工只有對崗位有了正確的認識，才能發(fā)揮吃苦耐勞、甘于奉獻的精神，才能形成一支具有團結(jié)實干作風(fēng)的隊伍。

——培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)精通的隊伍。精通業(yè)務(wù)的人員會及時發(fā)現(xiàn)運營管理中的不足并提出改進措施，促進運營管理水平的提高。熟練業(yè)務(wù)技術(shù)是提高效益的直接體現(xiàn)，作為高速運營管理的窗口行業(yè)，熟練技術(shù)業(yè)務(wù)還可促進行業(yè)形象、公司形象的樹立。

三個能力：

1業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班組長作為收費現(xiàn)場的組織者，必須具備較強的現(xiàn)場指揮能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，通過自身業(yè)務(wù)水平不斷提高，帶動班組整體業(yè)務(wù)水平的提升。

2協(xié)調(diào)組織能力。針對勞動力密集和員工駐站生活的特點，班組長既要組織好工作，也要組織好員工的生活。要使班組成為團結(jié)的集體，具有較強凝聚力的集體。

3開拓創(chuàng)新能力。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，創(chuàng)新越來越快，對技術(shù)要求越來越高，新技術(shù)、新措施、新方法的出現(xiàn)必將在加強管理、降低成本、增加收益等方面起到積極的作用。通過業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、工作方式方法改進推動班組管理水平的提高，促進公司整體經(jīng)營、管理水平的提高。

線上運營個人工作總結(jié)范文篇3

時間一晃而過，彈指之間，已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作匯報如下：

一、工作中取得的收獲主要有

1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督。

3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下，負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。

5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。

二、工作中存在的不足

當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。

3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。

4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業(yè)